Omneya Le Mirage Beach Hotel Bay Front

Ciao a tutti sono Cinzia, e sono agente di viaggio in visita al NUOVO BRIXIA CLUB di Marsa Matrouh... onestamente ho visto la prima recensione e nonostante mi stia godendo un mare bellissimo sentivo la necessita di dire la mia... assolutamente posso garantirvi che non so se chi ha scritto la recensione precedente sia agente.... ma soprattutto se sia mai davvero stato qui!
il villaggio ovviamente (come tutti i club in apertura) deve solo ultimare la rifinutura dei dettagli... ma siamo stasti invitati apposta! sicuramente per la stagione in base a tutto quello che sto vedendo mi sento di poter garantire, servizio, qualità e tutto quello che un bel villaggio deve avere.
il punto mare è da maldive davvero, animazione in buon numero e molto carini e gentili, la cucina solo ed esclusivamente per italiani e di qualità (ieri sera ho mangiato un filetto alla brace che manco a casa mia...), sicuramente fra le vacanze lo proporrò!
spero di essere stata utile a tutti!
buon viaggio

Come scritto nel titolo non saprei ben definire se vacanza bellissima o rovinata, poiché vanno divise bene alcune cose ed ognuno l’ha vissuta nel proprio modo.
Da una parte il mare e la spiaggia: bellissimi; tutto lo staff presente a dir poco ECCEZIONALE, uno dei miglior gruppi, tra animatori ed assistenti, trovati da me in 25 anni di viaggi e vacanze quindi un VERO COMPLIMENTO A FABIO, ALESSANDRA, SONIA, SIMONE, ENZO, ERIKA, GLORIA, AGATA, ANNALISA, IGOR, MIRCO, MATTEO, ALBERTO, DESIRE.
Un grosso saluto e ringraziamento anche da parte mia a tutte le persone con cui ho soggiornato nelle due settimane sino alla chiusura del villaggio, poiché si è creato proprio un bel gruppo , dato anche dal fatto che nel villaggio si è passati dalla prima settimana di riapertura con una presenza di circa 35 persone al massimo di 55 circa, quindi come una grande famiglia, con qualche figlio/parente leggermente difficile..., ma in tutte le famiglie allargate qualche problemino può esserci... e nel momento di qualche problema, poi ci si stringe tutti insieme a far gruppo.
Con questi ingredienti la vacanza è stata e/o sarebbe stata eccezionale, ma purtroppo non si deve dimenticare una cosa fondamentale:
le persone che vanno in vacanza (non tutte, ma quasi) spesso lavorano un anno intero racimolando euro per poter godersi una settimana o quindicina di giorni da sogno in un posto da favola, scelto solitamente per presa visione da fotografie o per quanto reclamizzato su cataloghi o dépliant e penso che vorrebbero trovare e vivere quanto atteso.
Personalmente, quando sono partito avevo una miriade di dubbi per le vicissitudini del villaggio e per le recensioni lette nei vari siti (villaggio aperto e richiuso per vari problemi verificatisi e persone inferocite per l’incompletezza della struttura e dei suoi servizi) e non sapevo se modificare la destinazione o no, ma EDEN con il proprio produttore tramite l’agenzia, dava a più riprese tutte le garanzie del caso.
Il villaggio si presenta nuovo in alcune parti e in rifinitura in altre, purtroppo con poca vegetazione poiché sembra appena aperto... ma anche lo scorso anno era aperto con un altro tour operator, quindi almeno l’erba dei giardini doveva essere a posto... invece non era proprio così, ed attenzione dico l’erba per non parlare delle palme che comunque erano tutte racchiuse e legate... il motivo? altrimenti muoiono ci è stato detto, peccato che nelle ville intorno e negli altri villaggi le palme e le zone /aiuole d’erba e fiori, ci sono e sono molto rigogliose.
Comunque a parte il verde il villaggio e carino ma niente di più in confronto a pari format dell’Egitto per non dire molto meno. Alcuni servizi fondamentali, che possono modificare la vacanza, non hanno funzionato come dovevano: spesso l’acqua era senza pressione e la doccia era un dramma (sia in spiaggia ma soprattutto in camera) e non un piacere; sappiamo dove siamo ma se il problema sono le pompe, queste devono andare e funzionare, non a spot o solo dopo le varie chiamate fatte alla reception o gli interventi delle ragazze dell’assistenza (come detto prima, brave e reattive).
La ristorazione: si è partiti al 09/07 con una presentazione, una varietà e una qualità adeguata ma col passare dei giorni tutto è sciamato sino ad arrivare non dico al ridicolo ma quasi (rapportato sempre al confronto con quanto si può trovare alla stessa cifra in Egitto e forse anche a meno).
Gli impianti elettrici??? chiedete a quel povero animatore che dopo un giorno dall’arrivo degli ospiti della seconda settimana si è preso una scarica nell’anfiteatro e da quel giorno più nessuno ha visto uno spettacolo poiché l’impianto era fuori uso e pericoloso.
Per arrivare alla chiusura del ristorante e quindi dell’intero villaggio data dallo sciopero/rivolta ei lavoratori che a loro dire non percepivano retribuzione da due mesi. E se vogliamo dirla tutta, le risse tra loro viste alla notte nel villaggio con intervento della polizia locale non sono state una cosa da niente, e le stesse risse sono scaturite anche il giorno successivo nella zona ristorante con tanto di presunto tentativo di fermare il pullman che stava abbandonando il villaggio. Nel villaggio erano presenti vari minorenni ed alcuni proprio in tenera età; visto che non è successo nulla a nessuno ci possiamo ridere sopra, ma se a qualcuno di queste teste calde veniva in mente qualche azione sconsiderata
Per questi accadimenti, gli ultimi due giorni tutti i presenti che sarebbero rientrati, sono stati “evacuati” dal villaggio e trasferiti in un hotel, e pur bello che sia, non è un villaggio, la spiaggia bella ma non servita come al villaggio, i lettini non presenti se non a pagamento, ecc. la ristorazione Egiziana e non certo da cuoco italiano come avrebbe dovuto esserci nelle scelta del villaggio.
Alle persone che avevano ancora una settimana è stata proposto il trasferimento in un villaggio differente e di questi non si è saputo al momento come sia andata la permanenza.
Se penso alle persone che dovevano fare una settimana e si sono ritrovate senza vedere spettacoli, spostate dal villaggio per mancanza di servizi e di sicurezza con un avviso arrivato come un fulmine a ciel sereno e da mettere in atto in un paio d’ore... se penso a quelle persone che dovevano farne due di settimane ed alcune rientrate poiché la scelta della seconda settimana non era certo come uno si era programmato la vacanza..., se penso a questa seconda parte, ed alla cifra spesa non posso dire che sia stata una vacanza indimenticabile ma un disastro (per due settimane in 3 si passano i tre mila euro circa ed in quattro si arriva a cinquemila circa).
A mio modesto parere, non è stata gestita preventivamente la situazione con scrupolo visto le varie vicissitudini del villaggio, qual’è la società seria che ha un partner operativo e non si interessa della situazione dello stesso pur sapendo che ne risponde in prima persona e ci rimette la faccia??? (ammesso che sia vero che i collaboratori non percepivano stipendi da due mesi o più).
EDEN ha lasciato il villaggio non solo per lo sciopero/rivolta dei lavoratori (che tra l’altro è stato fatto solo in questo villaggio e presumibilmente per i motivi sopra detti) ma anche per la certezza che non si poteva garantire la sicurezza di tutti i presenti e nella convinzione che i problemi generali del villaggio non si sarebbero risolti visto che da quando è entrata ce ne sono stati molti; pensiamo ai 150 turisti del primo turno a cosa sono andati incontro visto che poi il villaggio è stato temporaneamente chiuso, a quelli a cui qualche giorno prima di partire è stato annullato il viaggio ed a quelli infine come noi che hanno finito la vacanza in un hotel dopo aver visto e subito quanto sopra, o a quelli che sono tornati a casa senza fare le due settimane di ferie tanto attese.
Detto questo a voi il giudizio, poiché il villaggio ormai è chiuso e non credo proprio riaprirà con un operatore Italiano, visto quanto successo... e come detto ognuno vede la cosa sotto aspetti differenti da altri ma di certo sulla sicurezza, sui rischi ed i servizi ricevuti a differenza dei proposti il giudizio dovrebbe essere obiettivo da parte di tutti.
Certo, senza la presenza dello staff sopra citato nome per nome, il tutto sarebbe stato realmente una cosa indescrivibile e improponibile, loro invece sono riusciti a far star bene tutte le persone presenti.
COMPLIMENTI ANCORA AI RAGAZZI/E PRESENTI ED UN CONSIGLIO AD EDEN TIENITELI STRETTI; SONO LA COSA MIGLIORE CHE AVEVI A MARSA MATROUH.

E' vero, ci sono commenti positivi e negativi, ma ci sono anche punti su cui tutti concordano: mare e spiaggia incantevoli, staff di animazione preparato, simpatico e discreto, struttura piccola, quindi senza resse sia al ristorante che in spiaggia. Riguardo la cucina, la pulizia, le camere, invece i pareri divergono, ma la maggioranza delle persone è in maggiore o minor misura insoddisfatta: a mio parere la cucina è ripetitiva e la qualità non eccelle, però la quantità è abbondante e qualcosa di proprio gusto si trova sempre, la pulizia non è al top e il personale sembra avere poca esperienza, però è gentile e sollecito su richiesta se occorre e poi, le camere sono spaziose e arredate con gusto (ma non tutte!) e quanto al resto purtroppo il verde è avvizzito e sparuto, le mosche abbondano, per raggiungere la spiaggia il percorso è troppo lungo e assolato, gli ombrelloni non mancano certo, ma nelle foto sembravano più distanziati e riguardo i disturbi gastro-intestinali: noi non ne abbiamo sofferto ma sono da tenere in considerazione e certamente non solo per questo villaggio!
Personalmente al primo impatto sono rimasta delusa, ma anche perchè ci era stato venduto come una "chicca": struttura incastonata tra il mare e il deserto (invece non è isolata, ma adiacente ad una lunga serie di ville) elegante e nuova (mentre è ristrutturata e neppure in modo ottimale), con chilometri di spiaggia intatta (quando invece la baia è tutta un susseguirsi di ville a perdita d'occhio da un lato e dall'altro, proprio sul promontorio, troneggia lo scheletro di un edificio, forse abbandonato in costruzione...).
Facendo un bilancio dei pro e dei contro posso dire di aver comunque passato una piacevole e rilassante vacanza, ma non so quanto fosse dovuto al fatto che eravamo in compagnia di amici carissimi e di nuove simpatiche conoscenze! Non mi sentirei di consigliare per il momento questo villaggio, tenuto conto anche del rapporto qualità-prezzo-non-in-promozione, ma sono anch'io del parere che se sapranno far tesoro dei nostri commenti, molte cose potranno essere migliorate e magari in tempi brevi!

un villaggio piccino, in cui ti senti a casa.
grande lavoro di squadra per un villaggio che è appena nato.
normale trovare dei piccoli difetti, ma ricordate che non siete a casa vostra, e che siete in Egitto!
il mare e la spiaggia sono incredibili, il cibo è buono e calcolate sempre che in Egitto non arriva tutto ciò a cui siamo abituati in Italia (la dissenteria è data dal caldo, e non dal cibo in questi paesi!). L'animazione è sicuramente un punto di forza, anche perchè al di fuori del villaggio, preparetvi al nulla! in sostanza, molto positivo :)

Per quanto riguarda il cibo onestamente per essere in egitto io e mio marito abbiamo mangiato davvero bene, le grigliate di carne e la pasta fatta al momento dai cuochi italiani fantastici.
MA le recensioni dove parlavano di gente che stava male purtroppo non erano false. Io sono stata veramente male dal 4° giorno con dissenteria e vomito, ho preso tutre le pastiglie che avevi per curarmi bene, dissenten, plasil, fermenti lattici (che prendevo da 10 giorni, mi ero già preparata prima di partire) ma non è bastato, hanno dovuto chiamare il medico presente nel villaggio che mi ha fatto anche delle flebo per reidratare e contenenti degli antidolorifici per i crampi. Mio marito niente, ma una ragazza anche lei totalmente uguale a me, un ragazzo anche lui ma con meno disturbi. Insomma settimana rovinata, per fortuna dovevo stare lì solo 7 giorni perché ero preoccupata. Rientrata in italia stavo ancora molto male, era sabato 11 agosto, poi lunedì mi hanno portato al pronto soccorso dove mi hanno flebo di diversi medicinali per tre ore e dopo esami vari avevo potassio basso e diagnosi enterocolite acuta su base infettiva. Sono tornata a casa con una cura di 4 antibiotici al giorno per 5 giorni. Ora sto meglio ma continuo a chiedermi perché non cercano la causa per cui così tante persone sono state male! E' un posto cosi bello con tante potenzialità, mi dispiacerebbe la gente continuasse a stare male, perciò ho voluto scrivere non certo per fare cattiva pubblicità gratuita, ma brixia deve sistemare questo problema!!!
Mi piacerebbe tornare tra qualche anno e vedere ancora quel mare... ovviamente prima leggerò se le recensioni sono migliorate!

Siamo partite il 21/7 con molte perplessità (dopo la lettura delle varie recensioni fortemente negative)... l'insieme è stato invece una piacevole sorpresa. E' innegabile che alcuni aspetti (pulizia parti comuni) debbano essere migliorati ma la cordialità, la disponibilità di tutto il personale, italiano e egiziano, hanno reso comunque la nostra vacanza veramente piacevole.

Siamo reduci da una settimana (21-28 luglio) passata al villaggio Le Mirage che giudichiamo incantevole. La dimensione della struttura e l'animazione discreta è perfetta per chi vuole passare una vacanza tranquilla anche con bimbi piccoli. Il ristorante, pur con gusti locali, è accessibile a tutti. La cucina italiana, che è sempre sconsigliabile all'estero è di livello accettabile mentre i piatti tipici sono squisiti; la quantità e la disponibilità in ogni ora del giorno è un attentato alla linea.

Villaggio consigliato, specialmente alle famiglie con bambini.

Viste le recensioni precedenti (o tutto perfetto, o tutto un disastro?!) cercheremo di essere il più possibile obiettivi visto che i commenti dovrebbero servire a chi sta scegliendo se prenotare o meno al Brixia Club. Noi parliamo della settimana dal 16 al 23 giugno. La struttura è piccola e raccolta e va bene per chi cerca solo tranquillità. La cucina non è male, ne' da gourmet ne' troppo "etnica". Il personale è molto cordiale e disponibile. L'animazione discreta e piacevole. L'impressione però è quella di un villaggio che è stato inaugurato un po' troppo presto, avrebbero dovuto attendere ancora qualche mese e sistemarlo per bene. Per il momento il rapporto qualità/prezzo è molto scarso: per un prezzo inferiore a quello pagato si può accettare la mancanza di organizzazione, la pulizia approssimativa delle stanze e alcuni evidenti difetti strutturali. Per il prezzo pagato si ha diritto a qualcosa di più. In merito ai problemi di salute (dissenteria, febbre, nausea), nel periodo in cui siamo stati noi, il 95% degli ospiti ne ha sofferto, i nostri bambini ad oggi non ne sono ancora totalmente usciti e lo stesso vale anche per noi ma prendiamo atto che il problema è comune anche ad altri villaggi in questa località.
In conclusione non ce la sentiremmo di consigliare il Brixia Club oggi (e a questo prezzo) ma se sistemassero i problemi che ci sono, visto il mare splendido e la tranquillità di cui si può godere, sarebbe il luogo ideale per famiglie con bambini.

Struttura adatta a chi ama una vacanza in tutta tranquillità dove ti godi il mare, il sole e la spiaggia a chi ama poca gente, il silenzio e il riposo.
Dopo cena: musica spettacolino soft 4 chiacchere con gli amici, risate con le stonate del karaoke. Sembra di essere nella Tua casa al mare. Non adatto a chi ama 600 persone in sala da pranzo, la musica frenetica i 30 animatori che ti rompono le scatole.
Vediamola come una piccola isola delle Maldive.
Senza alcun dubbio la struttura sarà al 100% il prossimo anno.
Non accetto comunque commenti cosi' negativi.
Riguardo alle famigerate dissenterie, voglio comunque aggiornarvi che: tutte le strutture presenti a Marsa Matrouth, delle quali ovviamente non faccio il nome, hanno avuto gli stessi problemi gastro intestinali. Putroppo la colpa è l'acquedotto di Marsa Matrouth e sapete che cervi virus sopravvivono anche alle temperature alta dell'acqua. Putroppo servono le solite accortezze di non bere bibite fredde di lavarsi i denti con l'acqua minerale e prendere preventivamente prima della partenza i fermenti lattici. In egitto putroppo questa maledizione in egitto è abbastanza una costante anche nelle migliori strutture.