Omneya Le Mirage Beach Hotel Bay Front

 
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Vacanza al Brixia Club di Marsa Matrouh

E' divertente leggere i commenti più diversi sulla vacanza al Brixua club Le mirage. Ho trascorso dal 16/06 al 23/06 una settimana con mia moglie e mia figlia, non mi sono affatto strafogato, per una settimana ho mangiato riso cotto, pollo e verdure cotte, i denti li lavavo con bottigliette chiuse, facevo attenzione all'acqua della doccia, eppure la 'vendetta del faraone' mi ha colpito...
Forse perché ho evitato le mosche?... ahahaha
Per il prezzo pagato la struttura è scadente e poco igienica.
Appena arrivati in camera, in quella a fianco c'erano avanzi di cibo nei piatti e lì sono rimasti ben 4 giorni prima che dopo una nostra segnalazione fossero tolti... avessi usato i soldi del monopoli l'avrei anche accettato ma usando euro correnti mi aspetto almeno le giuste norme igieniche... ovvio che ognuno ha
le sue abitudini.
Riccardo

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tutto male o tutto bene?

non sarebbe male ma forse fra due anni. troppe mosche, troppo sporco. niente da mangiare e poi la cosa più grave i disturbi intestinali quasi assicurati presi non solo dai bimbi ma da mezzo villaggio. assolutamente sconsigliato a tutti.

Punto di forza
mare e animazione
Punto debole
un po' tutto, troppe mancanze ed è stato aperto troppo presto (anche se non è affatto nuovo )
Note sul volo
ottimo anche se gli aerei sono datati, perfetto orario
Consigliato a
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chiarimenti perché è stato detto tutto e il contra

state a casa, vi risparmierete non pochi problemi anche di salute...

Punto di forza
mare donato da madre natura ma l'uomo ci ha messo lo zampino rovinandolo con i sacchetti di plastica
Punto debole
cucina (monotona improponibile e sopratutto mosche a volontà anche dentro la torta)
Note sul volo
ottimo anche se gli aerei sono datati. Perfetto orario (al ritorno addirittura in anticipo)
Consigliato a
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Non un 5 stelle

Siamo stati in vacanza al brixiaclub dal 9/6/12 al 16/6/12.
Mare favoloso, camere belle e spaziose (manca in tutte le camere la tenda doccia).
Punto dolente la cucina, il cuoco menzionato in un altro commento non c'era, il nuovo arrivato il giorno prima è il classico saltapasta! poca scelta fra i secondi, moltissime persone sono state male e non esiste nemmeno un kit primo soccorso, non ci sono dispenser di bibite, c'è il cameriere che versa dalla bottiglia!, carne quasi unicamente pollo, pesce scadente (meglio i sofficini).
Abbiamo anche saputo che gli agenti turistici per protesta si sono spostati in altro hotel e non uno solo!
Sicuramente non un cinque stelle!

Punto di forza
Mare, struttura
Punto debole
Cucina
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Vacanza bellissima

Vacanza bellissima in un villaggio bello con mare e spiaggia fantastici. Il team animazione si è rivelato simpatico ed insuperabile ed anche il team assistenza (Adriana e Sonia) è stato all'altezza anche nelle situazioni più difficili. Anche il personale egiziano è stato gentile e particolarmente disponibile. Peccato per la conclusione che ci ha rovinato i benefici della vacanza. Comunque in quella struttura e con quel personale ci tornerei subito. Un grazie sincero a tutti gli altri ospiti con i quali abbiamo formato un gruppo affiatato. Altra nota dolente riguarda lo chef italiano che al di là delle discutibili capacità si è rivelato maleducato, arrogante ed indisponente con gli ospiti. Anche la direzione (sia il direttore italiano che il corrispondente egiziano) non ci sono assolutamente sembrati in grado di gestire una situazione incresciosa come quella che si è venuta a creare. Comunque la vacanza è stata molto bella.

Punto di forza
Mare e spiaggia, animazione, assistenza, struttura
Punto debole
Cucina, chef italiano, sciopero degli egiziani
Note sul volo
Perfetto, puntualissimo, ottimo servizio a bordo
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Dalle stalle alle stelle!!!

Abbiamo prenotato all'Eden Village Omneya la bellezza del 26 Marzo 2013 (partenza martedì 6 Agosto) per usufruire del prenota prima e dell'alloggio migliore... Leggendo le prime recensioni ci è preso il panico e anche noi abbiamo cominciato a tempestare di tel sia la Eden che la nostra agenzia.
A fine giugno ci comunicano che il responsabile Eden è appena tornato dall'Omneya con notizie positive, che il villaggio è aperto e funzionale... Rassicurati, non pensiamo minimamente nè a disdire nè a cercare un'alternativa. Mercoledì 24 la bella notizia: viaggio annullato! Fortunatamente la nostra agenzia ci propone alternative Eden oppure soggiorno al Jaz Crystal camera doppia stessa partenza in offerta last minute!!! Oltre ad un salto di qualità ci spetta pure il rimborso della differenza di 180 euro!!! Non vediamo l'ora di partire!!!

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Vacanza indimenticabile

Una vacanza indimenticabile sotto tutti i punti di vista. Ho soggiornato dal 16 al 23 luglio 2013. Per quanto riguarda l’animazione, è stato il migliore staff mai incontrato prima d’ora nei villaggi. Ancora grazie a Matteo, Enzo, Simone, Erika, Alberto, Igor; Annalisa, Gloria, Agata e Mirko.
L’assistenza, guidata da Adriana e Sonia, si è dimostrata fin dall’arrivo disponibilissima verso ogni nostra necessità, così come il direttore italiano, Fabio.
A mio avviso la struttura molto bella, di recente costruzione. Le camere molto ampie godono di ogni confort. I piccoli spazi verdi abbastanza curati. La piscina (praticamente inutilizzata visto il mare) è situata davanti alle camere. Ottima la pulizia in tutti gli ambienti.
La cosa più bella del villaggio è la spiaggia: non troppo larga (come invece l’ho trovata all’Almaza Bay) e con un mare trasparente mozzafiato. Grazie all’immensa proprietà circostante al resort, è possibile fare lunghe camminate sulla spiaggia. La presenza di alcuni ricchi egiziani nelle ville adiacenti non crea alcun problema.
Lati negativi la cucina è stata molto ripetitiva (sempre patate e pollo), poco varia (pochissima scelta di frutta) e anche l’angolo della pasta di pessima qualità. Il cuoco italiano si è dimostrato poco professionale, maleducato e per niente disponibile verso le richieste degli ospiti.
Oltre a questo, la domenica abbiamo notato che nell’aria c’era qualcosa che non andava nel personale locale. Giunta l’ora di cena, il ristorante era chiuso in quanto tutto il personale egiziano era in sciopero (hanno detto per via della mancata retribuzione). Così ci siamo recati al Bravo Club, dove finalmente abbiamo mangiato egregiamente.
Il giorno successivo colazione nell’hotel adiacente all’Omneya e verso l’ora di pranzo, anche per motivi precauzionali di sicurezza oltre allo sciopero, ci hanno trasferiti nell’hotel Beau Side a Marsa Matrouh centro.
L’hotel era situato su una spiaggia affollatissima di egiziani e per avere i lettini, abbiamo dovuto pagare. Eden si è fatta carico delle bibite consumate e dei pasti nei ristoranti adiacenti. Riaperto dopo alcuni lavori il 9 luglio, con noi, il 22 luglio 2013, Eden ha definitivamente lasciato il villaggio.
È la prima volta che mi succede una cosa del genere, anche se per lo sciopero degli egiziani il TO non c’entrava nulla.
Non mi scoraggio però, la destinazione mi è piaciuta troppo! Restiamo in attesa dell’apertura dell’eden village Caesar Bay prevista nel 2014.

Punto di forza
spiaggia, animazione, assistenza, pulizia
Punto debole
cucina, sciopero del personale egiziano
Note sul volo
Ottimo volo di andata BGY-MUH dove è stata servita un'ottima colazione. Nel ritorno una "cena" piuttosto misera rispetto allo scorso anno, dove era stata servita la lasagna. Puntualissimo in andata e nel ritorno 40 minuti d'anticipo
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CHE FREGATURA

Anche a me è toccata alla fine la stessa sorte degli altri villeggianti... dovevo partire il 2 luglio per un soggiorno di 15 giorni in questo villaggio (le tanto attese ferie, ed ho prenotato i primi di aprile), con moglie e 2 bambini di 4 e 5 anni.
Avendo letto le recensioni pubblicate, insieme alla ragazza dell'agenzia, questa settimana abbiamo iniziato ad informarci quotidianamente sull'andamento dei lavori, telefonando al servizio clienti Eden di pesaro (0721442390). "Tutto tranquillo, non vi preoccupate, il villaggio è pronto,il 2 luglio partite".
E questo è quello che ci è stato detto fino a giovedì mattina, con tanto di invio degli operativi volo e transfert. Ma quello che meno ti aspetti, ad un certo punto succede... giovedì pomeriggio 28 giugno il viaggio è cancellato... con una semplice mail, puffff tutto svanisce...
Ma per la miseria, visto che tanto già lo sapevate, non lo potevate dire prima??? così magari uno si organizza, da una occhiata in giro per prenotare altro o se può (e purtroppo noi non possiamo) si sposta i giorni di ferie... perchè l'eden le alternative te le da, ma devi cambiare i giorni di partenza e soprattutto destinazione, che secondo me sono a dir poco ridicole... solo Tunisia e Spagna.
Alla mia domanda "ma se sono costretto a rinunciare, mi rimborsate?"
Loro "certo signore e non le facciamo pagare neanche la penale!!!" COSA??? Voi sbagliate e io dovrei pagare la penale??? Questi sono proprio matti... EDEN HAI FATTO UNA FIGURACCIACCIA.

Cara Eden, altro che penale... oltre al rimborso del viaggio mi dovrai risarcire di tutti i danni morali e collaterali che hai provocato a me alla mia famiglia, facendomi saltare la vacanza e lasciandomi a casa visto che ormai è troppo tardi per prenotare altre mete.

Scusatemi tutti se mi sono dilungato troppo, ma sono veramente avvelenato, avrei tante altre cose da aggiungere ma non voglio diventare volgare...

Una ultima cosa... da voci che girano negli altri tour operator, si dice che il villaggio questo anno non aprirà proprio, speriamo che si sbaglino... comunque informatevi e tempestateli di telefonate.

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delusione

sarei dovuta partire il 23 luglio 2013 e oggi 21 luglio 2013,dopo aver ricevuto conferme voli..., ricevo dalla mia agenzia che per fortuna è aperta trovandosi in un grande centro commerciale, la disdetta: il villaggio non si apre!!! la delusione è grandissima e questo mi fa rinunciare definitivamente ai viaggi con Eden Viaggi, per fortuna ho trovato un'alternativa al bravo club le cui recensioni sono favolose. Spero che tutti voi troviate un'alternativa e a mio parere quelle che propone Eden non sono, anche per prezzo inferiore, paragonabili.
auguri a tutti, iole.

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Eden ridicola!!!

Eden ci ha comunicato 6 giorni prima della partenza che il villaggio è chiuso! Proponendo alternative ridicole e in date diverse da quella pattuita 18-06-2013!!! Mi sono già rivolto ad un avvocato della federconsumatori il quale dice che ci sono gli estremi per aprire una pratica... È sicuramente lo farò!!!

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