Santo Stefano Resort & Spa
Recensione Utenti
santo stefano
mare veramente bello, villaggio ben organizzato ma animazione in crisi. Capovillaggio inesistente e poco disponibile. Cucina buona ma molto ripetitiva. Camere minuscole se si è in tre. Devono fare qualcosa per evitare che le barche dei turisti si ancorino quasi sulla spiaggia riservata. Tutto sommato molto caro.
mai più
Credo sia un posto perfetto per i giovanissimi (12 - 17 anni), dai commenti rilevati in loco, pare si siano divertiti moltissimo.
Lettini (sdraio) in spiaggia numericamente insufficienti
Inesistente la possibilità di avere un ombrellone se non a pagamento (240,00 euro/settimana) e prenotabili solamente all'atto del contratto in agenzia
Supplementi del 20% per il servizio ai tavoli (bar)... ad una distanza di max 20 metri!
Navette per collegamento a Palau/La Maddalena inesistenti dopo ore 20,00 (se non il sabato con viaggio programmato dal villaggio)
Camere spartane con tv che richiede l'uso delle lenti...tanto è piccola
Collegamento a internet a pagamento (3 euro per 20 minuti)
VALTUR ringrazia l'isola di Santo Stefano
Abbiamo soggiornato dal 27 giugno al 4 luglio. Sicuramente è uno spettacolare scorcio di BELLA ITALIA, l'isola di Santo Stefano ricca di vegetazione colpisce dal primo momento che si approda all'isola. Il mare diradante è azzurro e trasparente.
Camere spartane ma pulite.
Purtroppo tutto il resto è KO: l'organizzazione staff non è sicuramente all'altezza delle aspettative... l'animazione INESISTENTE di giorno e recite scolastiche alla sera con spettacoli visti e rivisti e battute veramente sciocche e banali... un continuo di "sfilate" per promuovere l'unico negozietto esistente all'entrata del ristorante... capo villaggio senza iniziativa capace solo del buongiorno e buonasera... IL VENTO è stato PAZZESCO stavamo a stento in spiaggia "litigandosi" il posto dietro all'unico cespuglio in riva al mare... cibo senza alcuna varietà tutti i giorni le stesse cose, la pasta spesso cruda, pollo e pesce anonimo(per lo più spada)... SE VOLETE UN CONSIGLIO LASCIATE PERDERE VALTUR, ci sono strutture migliori in giro.
Villaggio mangia soldi
Anche il wi-fi a pagamento mi hanno chiesto 10€ un'ora e 15€ un giorno, robe da rapina senza maschera.
Animazione da bambini di asilo nessun coinvolgimento, animazione e direttore completamente latitanti.
Nessun programma di attività alternative nei giorni di vento e di pioggia.
Cucina e SPA buone.
Valtur... lontano ricordo!
Un tempo il giorno della partenza era veramente triste, questa settimana non vedevo l'ora di ripartire... il tempo non ci ha aiutato, abbiamo avuto 6 giorni di maestrale che non permetteva di stare in spiaggia ma proprio in questi casi l'animazione deve sopperire a tutto ciò, ma chi li ha visti? Il capo villaggio appariva solo per servire un piatto di pasta alla sera e devo dire a parte i primi tutto il resto lasciava molto a desiderare, sempre le stesse cose pranzo e cena, per una settimana pesce alla griglia di scarsissima qualità. Alla reception ci sono solo ragazzine inesperte che non sapevano fare fronte a nessuna richiesta, ma non avevano neanche l'umiltà di chiedere a chi forse poteva essere più esperto. Spettacoli ridicoli, neanche le recite scolastiche dei nostri figli. Parlo così perchè sono una vecchia cliente Valtur, quando il Capo Villaggio partecipava alla vita del Villaggio e si occupava degli ospiti e tutto filava dritto. Ora è solo una macchina mangia soldi, questo è il fine della vacanza non il benessere dei propri ospiti. Che delusione VALTUR!!!
- Coppie
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Che delusione!
Ero tornata in Valtur dopo le esperienze di S. Stefano e Favignana dello scorso anno, complici il mare, la cucina e l'animazione allegra, vivace, disponibile. Credo mi dirigerò altrove! Che peccato!
Altro motivo di insoddifazione, è stato il personale della reception: ragazzini stupiti e attoniti di fronte a qualsiasi richiesta. Al nostro arrivo, alle ore 10 del giorno 11 luglio, dietro a motivazioni fumose e incerte, ci hanno tenuto in attesa della camera fino alle 13.30/14! Mio marito ed io con altre persone eravamo partiti da casa alle ore 4! Alle nostre richieste di spiegazioni per tanto ritardo, prima sono state date risposte confuse (un ragazzo dell'animazione ha persino inventato la storia di ospiti spariti dall'isola portandosi via le chiavi delle camere e lasciando dentro i bagagli), poi seccate e accompagnate dall'invito a stare buoni e zitti.
Quest'anno abbiamo trovato prenotati gli ombrelloni e parecchi lettini. Con conseguenze sgradevoli di bisticci e discussioni tra gli ospiti. Io avevo prenotato la vacanza in aprile ma non ero stata avvisata della possibilità di prenotare persino i lettini. tralascio di parlare di gente che, all'alba, andava a "occupare" i posti con asciugamani e altri oggetti (sia ben chiaro: dal secondo giorno, l'ho fatto anch'io), salvo poi trovar spostate le proprie cose al ritorno dalla colazione.
Durante la settimana dall'11 al 18 luglio, il maestrale si è fatto ben sentire: attività degli animatori? Nessuna.
non esiste più la Valtur di un tempo
Il villaggio si trova isolato su un isolotto, la spiaggia a mio avviso è sufficiente per tutti, mancano gli ombrelloni ma mi hanno spiegato che essendo parco naturale non lasciano aggiungerne altri.
Le camere sono restaurate e arredate di recente, ottime per 2 persone ma se si è in 3 viene aggiunto un letto a formare un unico lettone senza comodini ne spazi! Il cibo è ottimo, abbondante, curato e vario, nulla si può fare con l'assalto di chi sembra non veda cibo da anni (ma pronto a criticare). La nota dolente è l'animazione, gestita tutta da ragazzini intorno ai 20-25 anni, mentre gli ospiti sono ragazzi o persone over 40. Lo sconsiglio ai trentenni perchè si troverebbero soli. Se si alza il maestrale l'attività del villaggio si ferma completamente perchè l'animazione non organizza assolutamente niente e si muore di noia. La vela si paga circa 100 euro ogni 3 uscite, le immersioni intorno agli 80 euro l'una, il tiro con l'arco è gestito da chi non ha mai tirato una freccia e nessuna voglia di mostrare nulla. Concludendo potete fare una bella vacanza a contatto con la natura, riposare (al sole non ci sono zone d'ombra ne alberi) ma non aspettatevi nulla di quello che offriva un tempo un viallaggio Valtur.
Ho soggiornato dal 11 al 18 luglio 2011
- Coppie
- Amici
Giudizio negativo
dopo la positiva esperienza di hydra beach l'anno scorso, ho ripetuto l'esperienza valtur a santo stefano dal 4 all'11 luglio 2011.
in generale, una volta arrivati sull'isola, essendoci solo il valtur, preparatevi a pagare extra anche l'aria che respirate. queste le mie valutazioni:
spiaggia: è dimensionata per contenere circa la metà degli ospiti presenti. se non si mette l'asciugamano la mattina presto si rimane senza posto. non ci sono ombrelloni, salvo pagamento di extra.
cibo: la qualità è media, ma anche in questo caso, se si arriva un po' dopo l'apertura non si trovano più alcuni piatti. inoltre, essendo i locali troppo piccoli per contenere tutte le persone (una parte è riservata a quelli che pagano extra) c'è una gran confusione di gente che va e viene e si scontra e se si arriva 10 minuti dopo non si trova più posto o ci si deve sedere su tavole già utilizzate, non riassettate, dato il poco personale presente in sala. a tavola acqua e vino sono compresi nel prezzo, ma spesso bisogna chiedere l'acqua perché ne mettono una sola bottiglia per ogni tavolata (8 posti). l'esposizione dei vassoi self service non assicura il rispetto delle norme igeniche non essendoci protezioni.
extra: si paga tutto. in particolare, una bottiglia d'acqua costa 1,91 euro, un vero e proprio furto. attenzione al frigo bar in camera: viene addebitato il contenuto di default salvo che il cliente non compili un modulo per rinunciare da consegnare al bar e allora il frigo viene svuotato.
i tour sono un vero e proprio furto: per andare alla maddalena (10 minuti di barca) vogliono ben 32 euro; questo vuoldire, per una famiglia di 3 persone, quasi 100 euro per un breve tratto di mare!
animazione: è basata più sui decibel che non sulla qualità. se avete la sfortuna di capitare in una camera vicina, prima delle 2 di notte è difficile dormire.
camere: piccole, cadenti, ammuffite. le pulizie lasciano a desiderare considerato che le addette hanno 5 minuti massimo per camera. in una settimana mai cambiate le lenzuola. le pareti non sono isolate e si ha la sfortuna di trovare vicini rumorosi e' come averli in camera.
il giorno della partenza l'appuntamento al molo era alle 18 e la camera si doveva lasciare entro le 10 del mattino. per evitare di passare tutta la giornata sotto il sole senza poter fare una doccia ho presso una camera che ho dovuto comunque riconsegnare alle 15.00; costo: 50 euro. una volta saldato il conto degli extra non era più possibile prendere neanche un bicchiere d'acqua, dato che nel villaggio non accettano contanti.
fine dell'esperienza valtur.
poveri ospiti...
sono appena rientrata da una settimana di vacanza tanto attesa a santo stefano, prima cosa negativa mi hanno chiesto 100 euro di supplemento volo oltre al costo di 249 euro del biglietto, ma l'ho solo saputo al momento del pagamento... giustificazione, 100 euro per volo su richiesta alla meridiana, ma il cliente lo deve sapere prima di pagare e non a fatto compiuto!
camere triple improponibili per 3 adulti per mancanza di spazio, si è costretti a prendere una doppia e una singola con supplemento... altrimenti i tre letti sono affiancati e non si può aprire la porta del bagno...
giornali con supplemento di 0.20 centesimi... meschino veramente...
tappetino all'ingresso della camera praticamente marcio. io ho tenuto la camere per una giornata in più con supplemento di 50 euro per poter cambiarmi prima della partenza pomeridiana. questo benedetto tappetino era stato tolto dagli inservienti (che evidentemente non sapevano che tenevamo la camera per la giornata) e sostituito con uno nuovo di zecca, quando hanno visto che tenevamo la camera hanno rimesso il tappetino vecchio e accantonato il nuovo... incredibile davvero...
riso bollito caldo inesistente... ho dovuto richiederlo con attesa di 30 minuti... normalmente in tutti i villaggi è la cosa base per chi può aver problemi di stomaco...
15 ombrelloni per 300 camere... caccia all'ombra e all'ombrellone...
caccia grossa... con litigate tra clienti... mentre il capo villaggio se ne lava le mani e spazi ombra insufficienti dove si è obbligati a stare appiccicati ad estranei...
karaoke dalle 14 alle 15... quando magari ci sono ospiti che vorrebbero riposare sia in spiaggia che in camera...
scheda di gradimento del villaggio inesistente come normalmente avviene nei villaggi... forse è meglio così... per la valtur...
mai visto niente del genere, è tutto fatto per succhiare il più possibile soldi ai clienti...
ho anche sentito che a bambini piccoli - 4 anni - venivano fatte pagare a prezzo pieno le escursioni...
in altri villaggi passano in spiaggia a offrire vassoi di frutta, qui ti propongono aperitivi ovviamente a pagamento... sul pontile a 20 euro e pure scarsi, NON SI FA COSI'! MAI PIU' VALTUR! E' UNA VERGOGNA!
DISASTRO ASSOLUTO
LO SCONSIGLIO VIVAMENTE: SPIAGGIA CON OMBRELLONI E SPAZI OMBRA INSUFFICIENTI, CI SI DEVE ALZARE ALLE 7 DELLA MATTINA PER ACCAPARRARSI UN POSTO ALL'OMBRA A VOLTE ANCHE LITIGANDO CON GLI ALTRI OSPITI PERCHE' IL CONSIGLIO DEL CAPO VILLAGGIO E' CHE SE SI TROVANO OMBRELLONI OCCUPATI E LETTINI ALL'OMBRA SENZA NESSUNO SI DEVONO BUTTARE PER TERRA I TELI MARE E OCCUPARE L'OMBRA... NON SI RISOLVONO I PROBLEMI DI DISORGANIZZAZIONE IN QUESTO MODO FACENDO LITIGARE LA GENTE. se ci sono bambini o anziani non è possibile che stiano all'ombra tutto il giorno: in questo villaggio senza ombrellone o ci si ustiona o si deve rimanere in camera... ma perchè non mettere anche i lettini con il tettuccio per un maggiore sollievo?
SPIAGGETTA ALTERNATIVA lasciata andare, SENZA OMBRELLONI E CON IL RISTORANTE AL MARE ALTERNATIVO APERTO SOLO DUE GIORNI A SETTIMANA A PRANZO. ANIMAZIONE SCARSA E RISTORANTE MALE ORGANIZZATO PER QUANTO RIGUARDA L'ENTRATA DEGLI OSPITI: agli orari di apertura sembra che aprano le gabbie dello zoo da quanta gente si accalca all'ingresso, tanto che se si ritarda di un minuto si trovano le code per prendere qualsiasi portata. altra cosa negativa è che gli assistenti valtur obbligano gli ospiti a sedersi dove vogliono loro per occupare le sale una alla volta, ma la gente è in vacanza e deve sentirsi libera di fare ciò che vuole senza obblighi di alcun genere e inoltre gli animatori non accolgono più gli ospiti all'ingresso in ristorante come avveniva in passato, è un peccato.
altra cosa è che qualsiasi cosa è a pagamento... gli scarsissimi aperitivi sul pontile, escursioni e passaggi barca per il paese troppo cari, boutique molto scarsa, insomma durante la mia vacanza ho sentito solo gente insoddisfatta...
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