Marmorata Village

NON E' POSSIBILE CHE UN VILLAGGIO DEL GENERE SIA GESTITO DA PERSONE CHE, SECONDO ME, NON HANNO NIENTE A CHE FARE CON QUEL SETTORE.
FATE URGENTEMENTE QUALCOSA E FATELO BENE

Ho soggiornato al Marmorata Village dal 21/08 al 28/08. Prima di partire avevo letto qualche recensione su internet, ma ho pensato "Beh il giudizio è soggettivo! Sicuramente noi staremo bene!"
NOOO! Quanto letto corrisponde a verità e non si tratta di giudizi soggettivi ma di innegabilità dei fatti!
La struttura è troppo grande ed il personale (arrogante e scortese) è troppo poco! All'arrivo per fare il check-in e ritirare la chiave della stanza ho fatto una fila di 2 ore circa, tutti accalcati e SENZA aria condizionata che non è presente in nessun luogo del villaggio! Poi ci consegnano una carta ricaricabile per acquistare bevande al bar, ma ATTENZIONE: se non consumate il credito (quasi impossibile visti i pressi!), i $ non vi verranno restituiti. Entriamo in stanza dove troviamo asciugamani sporchi, un bagno cieco senza ventola e l'unica finestra presente, MAI APERTA, è sul soffitto a contatto con il terreno sovrastante e non ha zanzariere (quindi topi a go go), Niente aria condizionata, niente frigo bar!
Il cibo è scadente! I piatti dal tavolo non vengono ritirati e una volta sporchi tutti i tavoli, chi arriva per ultimo, se vuole mangiare deve sparecchiarsi il tavolo da solo.E quando piove ed il ristorante sulla spiaggia (con un servizio pessimo anche peggiore degli altri due) è chiuso, si fanno file di circa 20 minuti per prendere un piatto di patate! Pacchetto con bevande incluse: non è vero, solo acqua e vino alla spina, tutto il resto è a pagamento.
Sulla spiaggia non ci sono ombrelloni per tutti! C'è un trenino che scarrozza i clienti per il villaggio, essendo quest'ultimo tutto il salita, e che effettua solo 8 fermate (di cui una di queste era vicino la nostra camera) e più di qualche volta abbiamo dovuto litigare con uno dei due autisti per farci scendere!
La manutenzione è scarsa; ci sono tombini chiusi pa metà, nei quali i bimbi che giocano possono carderci dentro.
Per le escursioni ci hanno chiesto € 69 a persona più € 59 per un bimbo di 2 anni; siamo andati al paese e abbiamo pagato € 60 a persona con bimbo GRATIS, ma ce ne erano anche di più convenienti!
Credo che bisognerebbe penalizzare questa struttura evitando di soggiornarci, altrimenti non si decideranno mai a re-investire i nostri soldi aumentando il personale e migliorando il servizio ad oggi VERAMENTE SCADENTE!
Non credo che ripeteremo l'esperienza e la sconsiglio a chiunque; con molti meno soldi ed in strutture più piccole, offrono un servizio molto più efficiente!

io mio marito e mio figlio di 11 mesi siamo tornati lo scorso venerdì dal marmorata village mai più un disagio totale, oltre che una delusione totale. personale di cucina che non è nemmeno in grado di preparare la pappa per un bambino (passato di verdura con pastina per la quale mi ero informata mesi prima telefonicamente e dove mi era stato assicurato che non c'erano problemi), figuriamoci se è in grado di preparare i favolosi menù citati sui cataloghi, tra cui la famigerata serata sarda dove di sardo c'erano solo i camerieri. in sostanza cibo pessimo riciclato e nemmeno sempre fresco, piatti posate e bicchieri sempre mal lavati, il cibo da ospedale è di gran lunga migliore (mio marito è chef e io pasticcera), bar costosissimo non si capisce in cosa consista l'all inclusive visto che a parte acqua e vino ai pasti il resto è tutto a pagamento e anche salato. la pulizia è quella che è ! il loro motto è un'avventura vacanza sarà! si, ma da dimenticare! peccato che anche noi abbiamo letto questi commenti solo la sera prima della partenza! non ci andate soprattutto se avete bimbi piccoli come noi

si potrebbe inoltre aggiungere il frigobar in camera e il condizionatore.
utilizzare due trenini e riservare una maggiore accoglienza ai clienti.
maggiori ombrelloni in spiaggia e non vi consiglio di andare a mangiare al ristorante in spiaggia.

Oggi 26 agosto mi trovo proprio qui, al Marmorata, e per fortuna dopodomani parto.
Solo poche ore fa sono andati via i carabinieri per l'ennesima rissa degli ultimi giorni!
Posto stupendo, per carità. ma ...un dato: 150 ombrelloni per 1600 persone; per prenderne uno devi svegliarti alle 6.30 e , visto che sei in vacanza, non è il massimo della vita.
Per la colazione se sei fortunato mangi sulla tovaglia sulla quale hanno già mangiato almeno 3 famiglie prima di te.....
Niente aria condizionata (assicuro che servirebbe) e niente frigo bar.
Il personale (non tutto per carità) poi te lo raccomando: ce ne sono alcuni che sembrano appena usciti dal set di "Gomorra" e, guai a lamentarti.
I prezzi al bar non sono visibili neanche a pagamento: nessun cartello! Praticamente scopri il prezzo di un caffè o di un amaro (per inciso 1,20 e 3,60) solo quando lo ordini e paghi...
Scappate finchè potete..........mai più!!!

la struttura non è molto curata, le camere puzzano di muffa. la cucina è pessima è si fa largo uso di cibi surgelati provenienti dalla sicilia. il servizio bar è eccessivamente costoso (6€ una birra piccola).

In tutto il villaggio domina la disorganizzazione e l’improvvisazione. Il personale è scarsissimo ed incompetente. Le camere odorano di muffa, umidità e di vecchio. Sono afose, sporche, pulite male e non c’è frigobar e aria condizionata. Tutta la struttura è vecchia, tenuta male, anche nella piccola manutenzione. Solo i giardini sono curati.
La cucina è pessima, anche le bevande, e riciclata, sempre le stesse cose. La colazione al mattino da dimenticare, e scarsa per il numero delle persone.
I prezzi del bar altissimi, e l’unico posto dove comprare qualcosa da mangiare e dell’acqua è solo il bar. Il bazar interno pietoso e costoso.
La struttura è enorme, e per andare da una parte all’altra bisogna camminare tanto, salvo un piccolo trenino interno che è sempre pieno e passa ogni 15 minuti.
La spiaggia è tenuta male, gli ombrelloni sono pochissimi rispetto agli utenti (io sono sempre stato sulla spiaggia libera) e tutti appiccicati tra loro.
Si fanno file ovunque (all’arrivo, alla partenza, al ristorante, al bar…).
Solo il mare della Marmorata è davvero stupendo.
Sconsiglio a tutti di andare in quel villaggio.

Sono appena tornata dal Marmorata village; a parte il mare bello e le due escursioni, il posto non mi è piaciuto per niente, è sporco, nelle camere ci sono i ragni e gli scarichi delle docce non funzionano bene e anche dopo varie segnalezioni non le sistemano. In camera poi entra una luce che ti fa svegliare all'alba. Il personale cambia sempre e non sai mai a chi rivolgerti. Consiglio vivamente un villaggio più piccolo ma più curato.

lunghe attese all'arrivo;
pulizie in camera inesistenti;
animazione invisibile;
spettacoli deludenti;
colazione pranzo e cena ripetitivi e riciclati;
pulizia ristorante nulla... piatti e bicchieri sempre sporchi (ti passava la voglia di mangiare);
spiaggia insufficiente per tutti gli ospiti (bisognava scendere alle 7 del mattino per procurarsi un ombrellone, altrimenti venivano occupati con asciugamani);
presenza di animali sia nel villaggio che nelle camere (scorpioni, ricci etc.)
costi al bar triplicati rispetto a fuori...
Consiglio il posto,molto bello per il mare cristallino e le sue splendide spiaggie, ma non il villaggio...

Il personale è molto disponibile dalla reception al personale di sala, l'animazione prova a fare del suo meglio ma il loro capo è egocentrico, quindi fa tutto lui, e permaloso, non mancare ad uno spettacolo che se lo lega al dito. La pulizia della stanza è stata sufficiente ma credo sia stata un'eccezione, il secondo giorno abbiamo trovato un ragno gigante sul letto (che schifo) e per due sere consecutive un topo di grosse dimensioni passeggiava tranquillamente sul prato intorno alla piscina, poi annoiato è andato in spiaggia a mezzogiorno... la spiaggia troppo piccola per tutti gli ospiti, ma nel primo pomeriggio un lettino lo potevi anche trovare, il problema è che erano talmente attaccati l'uno con l'altro che era molto difficile riposare per via del respiro del vicino. La canoa è riservata ai ragazzi sopra i 16 anni, ho chiesto all'addetto di insegnarmi ad usare il windsurf ma lui fa lezione solo la mattina alle 10,(scusate se sono in vacanza) la vela e il windsurf sono riservati ai maggiorenni (magari ditelo prima), i costi al bar sono eccessivi, il trenino effettua molte fermate ma chi come me era alloggiato al caprera e alle ultime stanze per andare al ristorante doveva andare a piedi (10 minuti e tutto in salita o gradini a scelta), in 15 gg. mio figlio ha partecipato ad un solo gioco organizzato dallo Junior club,molto poco pubblicizzato, il mini club è sostanzialmente in piscina. Il cibo di base purtroppo è ripetitivo, sempre maiale o pesce spada (pessimo) accompagnati da una sera a settimana da spiedini, un'altra da bistecche(Fredde)o da agnello , le patate in tutte le forme e le cotture ma sempre presenti a pranzo e a cena, il buffet è ricco, ma ha detta di molti ospiti scadente. E' un peccato perchè la struttura già esiste e per migliorarla non ci vorrebbe molto visto quanto incassa settimanalmente, per migliorare la cucina si potrebbe usufruire dei 4 ristoranti migliorando e specializzando la cucina stessa e far girare gli ospiti da una sala all'altra con la speranza di mangiare meglio. In compenso la vacanza è andata bene mi spiace solo di aver letto i commenti dopo aver pagato.