iGV Club Santagiusta

permanenza dal 15 al 29 di agosto
Tralasciando quanto già scritto da Elisa e Giovanni, vorrei sottolineare alcuni aspetti non trattati.
- pagamenti: scordatevi di andare in giro per il villaggio senza il portafoglio. I pagamenti all'interno del villaggio non vengono gestiti in maniera univoca. Il bar accetta solo la smartcard che si carica in reception, il centro massaggi solo contanti o carte di credito, l'edicola solo contanti e la boutique accetta sia la smartcard che i contanti/carta di credito. Ci vorrebbe davvero poco per unificare il metodo di pagamento.
- teli mare a pagamento: ridicolo!!!! 5 euro a settimana dopo averne pagati 9000 per 15 giorni???!!! GRRRRRR!!!!!
- diving professionale e competente ma con gestione separata dal villaggio per cui si deve pagare in contanti, assegno o bonifico. Io ho potuto pagare con bonifico online tramite la connessione del diving stesso. Il titolare è disposto anche ad accompagnarvi al più vicino bancomat ma resta il fatto che si dovrebbe poter caricare il costo del diving sul conto della camera.
- ristorante non climatizzato. La scelta potrebbe essere intelligente se le pale installate nelle sale nei giorni più afosi e caldi facessero il loro dovere. Su quindici giorni ci sono stati almeno quattro giorni durante i quali stare in sala a mangiare è stato un supplizio!!!
Partenza dal villaggio: le indicazioni per la partenza (orari) sono scritte alla reception. stop. Una volta arrivati alla reception all'ora giusta però, non verrete chiamati per raggiungere il vostro pullman ne vi verranno date indicazioni sui biglietti una volta arrivati all'aeroporto. Ancora una volta basterebbe davvero poco per porre rimedio a questa piccola carenza.
A parte queste inezie il villaggio è valido, magari un pò sopravvalutato, ma se avete dei figli piccoli, sarete felici di spendere qualcosa in più per potervi rilassare sapendo che potete lasciarli in mano a persone competenti e disponibili. Il servizio di nursery con mio figlio di tre mesi è stato davvero ineccepibile!

Mai più..
Con quello che abbiamo pagato il prossimo anno cerco un hotel con spiaggia privata, servizio a tavola, per me, mio figlio, mio marito e la tata.
Non esiste correre sulla spiaggia alle otto di mattina per accaparrarsi ombrellone e lettino... e poi le distanze.. chilometri tra il ristorante, la nursery e il mare!
Cucina dozzinale e a buffet.. troppa gente e poi la sera gli spettacoli erano solo per bambini..
Bravissimi comunque tutti i ragazzi veramente ..anche la nursery è eccezionale e mio figlio di un anno è stato trattato veramente bene.

Io, mio marito Franco e il nostro bimbo Nicolò di allora soli 4 mesi siamo stati in questo villaggio a giugno dell'anno scorso. Ci era stato consigliato in quanto considerato il massimo per chi viaggia con bambini, soprattutto molto piccoli. Devo premettere che abbiamo 40 anni e che abbiamo fatto tanti e tanti viaggi, senza mai avere grandi pretese.

Questa la serie di eventi spiacevoli che ci hanno fatto odiare questa vacanza:

1- il lettino per il bimbo non era stato fatto con lenzuoline, ma... con una tenda ripiegata e con un asciugamano come coperta!

Non funzionavano nè il phon, nè il riscaldamento, anche se a giugno dell'anno scorso la sera faceva ancora molto fresco.

Le tende oscuranti erano palesemente sporche, con impronte nere di mani

2- chiamato più e più volte il personale, infine ci hanno semplicemente detto di rivolgerci il giorno dopo al direttore

3- il direttore ha scaricato qualsiasi colpa sulla gente del posto che "fa dormire così i propri bambini" e che è "assolutamente incapace di lavorare"!!!

sono stata 1 settimana in questa struttura a fine giugno.

bella struttura con ottima location.Ampia scelta di passatempi per grandi e bambini.

bel servizio ristorante per i bimbi. Troppo rumoroso ristorante adulti.

Buffet con ampia scelta e buona qualità prodotti usati anche se un po' monotono.

la pulizia è buona ma niente di eccezionale: ho visto di meglio secondo i miei parametri.

ottimo con bimbi.

Presenza di zanzare, consumazioni al bar carissime! E abbiamo trovato assurdo pagare anche i teli mare, almeno fossero stati nuovi...
Siamo proprio dispiaciuti delusi. In sintesi a livello di rapporti qualità prezzo proprio non ci siamo.

Vengo al Santagiusta da 10 anni, ed ho visto il lento e continuo peggioramento della struttura. Il posto e' meraviglioso, il mare bellissimo. Purtroppo pero' il villaggio avrebbe bisogno di una bella ristrutturazione, per non parlare del cibo. Vige l'arte del riciclo su un qualità decisamente scarsa, in alcuni casi pessima.
Il mini club quest'anno e' decisamente peggiorato e purtroppo, a parte qualche vecchio ottimo elemento (Massimiliano, Alessio, Bruno e l'attenta responsabile Monica Scerra), sul resto stendiamo un velo pietoso.
Anche a livello di cortesia, si nota sempre da parte del personale direttivo, una certa classificazione di clienti di serie A e di serie B.
Tutti questi nei, fanno di un villaggio che era il fiore all'occhiello dei Grandi Viaggi, una struttura che solitamente non vale il prezzo che viene richiesto da catalogo.
A meno che uno non abbia l'opportunità di avere a sconti da CRAL o altro.
Mi dispiace, io ne ero davvero innamorata.
Vergognosa la soluzione Platinum Card, dopo quello si spende, per la prima fila bisogna aggiungere altri 300 euro, per stare in pole position...
Con il risultato dei soliti cafoni arricchiti che si comportano come se fossero a casa loro guardando gli altri, dall'alto in basso.
Insomma crollo totale.

Non credo tornerò per l'undicesimo anno.

Di sicuro prima di prenotare in altri villaggi dei grandi viaggi chiederò il dettaglio di tutti i costi aggiuntivi e inoltre se il ristorante ha anche la formula hotel; così non dovrò più fare le corse per avere il tavolo in zona tranquilla.

settimana 18-25 luglio 2009
Premetto che sono partita perchè avevo voglia di fare vela e ho fatto vela.
Purtroppo però vicino o nel villaggio ci deve essere un nido di vespe che sono particolarmente cattive e sono stata punta.
finita in ospedale qui in lombardia perchè in sardegna se ti fai male fai in tempo a morire.
il prezzo che si paga è davvero eccessivo per ciò che viene offerto.
allego mail inviata al tour operator per avere almeno una risposta in merito alla mancata disinfestazione, che, ovviamente, non ha avuto seguito.

"Buonasera,
invio questa mail non sapendo se si tratta del corretto indirizzo, ma siccome ho bisogno di fare un reclamo, scelgo quello generico.

Premetto che non ho mai mandato mail di questo genere perchè mi sono sempre adattata ai posti e tour operator con cui ho scelto di andare in vacanza. Spazio da club med a valtur, viaggi del ventaglio, turisanda, hotelplan etc.
in ogni vacanza ho trovato sicuramente delle problematiche, ma mai come nel vostro villaggio di santa giusta.

vorrei elencare, ovviamente anche le cose positive, perchè ce ne sono.

in primo luogo lo staff che è molto gentile, educato e carino.
(alla se, alla vela, ci sono persone poco preparate).
il capo villaggio non è mai sopra le righe e dirige lo staff di sua competenza in modo impeccabile.
molto bella la struttura e ben tenuta (tranne i campi da tennis che sono in un cemento dozzinale).

veniamo alle note dolenti.

pieno di vespe.
la domanda è: ci vuole einstein per fare una disinfestazione?
sono stata punta venerdi sera alle 6.40 in spiaggia, mi sono recata dal medico del villaggio che mi ha risposto:
"dovrei metterle dell'ammoniaca ma abbiamo dato tutto ai bagnini perchè in spiaggia ci sono troppe vespe e molte punture"
quindi io sono rimasta senza ammoniaca oltrettutto senza senza sapere di dover andare dal bagnino che peraltro non era già più in spiaggia.
tralascio la questione del fatto che non voleva quasi darmi il gentalin beta perchè "ho solo poca crema nel tubetto".
inoltre ho chiesto un antistamico ma ne era sprovvisto.
in pratica nessuna assistenza.

tornata a casa ieri pomeriggio (sabato 25luglio) sono andata dal farmacista di fiducia che mi ha spedita al pronto soccorso dove mi hanno imbottita di antistamici e cortisone. (a mie mani il verbale del p.s.)

ma veniamo alle altre note dolenti anche se meno importanti.

la spiaggia è una vergogna
i lettini sono talmente vicini che è impossibile girarli.
inoltre ci sono persone che mettono gli asciugamani in prima fila tipo alle 7 del mattino semplicemente per occupare il posto e tornando magari in tarda mattinata (dopo colazione e attività varie), il piu' delle volte con l'aiuto del bagnino che dovrebbe, a detta del direttore dell'albergo, liberare tutte le sdraio occupate da asciugamani prima delle nove del mattino.
di questa cosa sono certa perchè è stata detta in anfiteatro la prima sera dallo stesso direttore, e, recandomi in spiaggia alle 8.30 ogni mattina non trovavo mai le prime due file libere, bensì impegnate da teli mare, senza persone.

la cucina: sempre la stessa.
mai un piatto tipico sardo e dolci che erano possi (sembravano vecchi di due giorni).
il caffè era imbevibile.

aggiungo che probabilmente avrei sorvolato su tutte queste negatività (superabili da me in quanto maggiormente interessata alle attività sportive) se non avessi avuto il problma della vespa che mi ha punto e la totale mancanza di assistenza successiva.

peraltro ritengo inammissibile che in un villaggio dove per una settimana si spendono 1.700 (neanche all inclusive) si verifichino questi eventi.
spero di ottenere almeno una risposta dopo questa mail.
in ogni caso saluto cordialmente."

sconsiglio vivamente a tutti i grandi viaggi.

ho un bimbo di 8 mesi e mi sono trovata benissimo per quanto riguarda il servizio nursery, le ragazze erano preparate e gentilissime, in piu' la cucina della nursery era sempre pulitissima. peccato per il resto... per quel prezzo proprio non ne vale la pena. gli ombrelloni erano attaccatissimi, era quasi impossibile girare il lettino, inoltre le prime file erano sempre occupate da chi scende in spiaggia alle sette e da chi si mette daccordo con il bagnino!!! le camere sono inguardabili, a me è caduta per altro addosso un anta dell'armadio. ma poi è quel semplice e spoglio che sembra vecchio e sporco. le cose da mangiare erano tante ma sempre le stesse e in piu' il personale della sala era maleducatissimo e alla colazione iniziavano a ritirare le cose da mangiare mezz'ora prima dell'orario stabilito. insomma per quella cifra mi spiace ma sto a guardare tutto e forse il prossimo anno è meglio andare a viareggio, ma con quei soldi prendo il gazebo in spiaggia con la piscina, vado in un hotel a 5 stelle e mi porto la babysitter e forse mia avanza anche qualcosa!!!

Ottimo villaggio costruito probabilmente negli anni 80, molto ben tenuto e curato.
Partiamo dai lati positivi: cucina e varietà di cibo 10 e lode; giardini e parti comuni 10 e lode (non c’è una zanzara nonostante annaffino tutti i giorni); pulizia della camera / zona pranzo / parti comuni 10 e lode.
Lati negativi: spiaggia sia per la pulizia dell’arenile che per gli spazi tra un ombrellone e l’altro VOTO 2–; costi delle escursioni via mare e via terra (compreso noleggio auto e taxi) VOTO 1+; supplementi camera DELUXE voto 0 spaccato (la camera è la stessa identica della standard costa ben 340 euro in più a settimana???). Supplemento tessera platinum € 500 per una settimana a camera per avere l’ombrellone in 1^fila, altrimenti €300 per la 2^ fila VOTO 3 (gli spazi sono assurdi la pulizia dell’arenile fa ridere). Tessera ricaricabile per i bar interni al villaggio: non hai MAI uno scontrino, non sai MAI quanto stai spendendo e quanto ti rimane; quando segni sulla camera non ti fanno mai firmare (...potresti dare qualunque numero di camera...) VOTO 0 spaccato!
In conclusione se amate il buon cibo, il buon vino e non siete fan di zanzare e mosquito vari questo è il villaggio che fa per voi, se invece volete un servizio spiaggia degno di nota e non essere molestati dai pianti di decine e decine di bambini piccoli, cambiate scelta!
Ho soggiornato in compagnia di mia moglie ed altre 2 coppie (età media 50 anni) dal 20 al 27 luglio 2019.