Sibari Green Village

Il villaggio e' nuovo e ben curato. Le camere spaziose. La cucina offre una buona varieta' di scelta.
Il personale e' gentile e disponibile ma la reception mi e' sembrata sottodimensionata.
Nel complesso una buona vacanza nello standard offerto dai villaggi BluSerena anche se l'animazione in alcuni momenti ha stentato un po'.
Soggiorno dal 4 all'11 luglio

Sono... anzi da oggi ero cliente Bluserena dopo la disavventura nel Sibari Green Village nella settimana dal 30/07 al 06/08/2022. Sistemazione camera fatiscente come pulizia e struttura esterna. Animazione da rivedere. Cucina tipo trattoria. Cliente da 6 anni e sistemato in ultima fila quando ho chiesto ripetutamente di cambiare almeno alla quarta fila come previsto in quanto ombrelloni vuoti mi è stato risposto in modo aggressivo "assolutamente no". Ripeto sono un cliente Bluserena che ha visitato tutti i villaggi in Italia anche due volte nello stesso villaggio come successo al Sibari. Mai come quest'anno. La mia critica è solo per migliorare voi. Vi prego fate qualcosa perchè è veramente un peccato. Grazie per lo sfogo.

Discreta solo perché sono magnanima. Parto dal presupposto che avrei dovuto fare questa recensione mentre ero ancora in villaggio, il soggiorno è stato dal 15/08 al 22/08, ma ho voluto trattenere il disappunto per riflettere su tutto quanto abbia fatto parte di questa "vacanza".
Fatto salvo che per qualche dipendente che ancora ricorda come ci si deve rapportare con la clientela e le buone maniere - peccato per la poca, forse pochissima, esperienza alle spalle - vado per punti in modo da non perdere nulla:
1) ringrazio per la possibilità di sfruttare il primo giorno di soggiorno interamente nell'attesa di ricevere la stanza, ma non ringrazio affatto per una piscina stracolma (unica del villaggio oltre la "pozza per bambini" a disposizione nello stesso spazio) che ci ha ospitato nel mentre, senza neppure un vero spogliatoio per il cambio da "tenuta viaggio" al costume da bagno.
2) il numero di ospiti del primo giorno: ma scherziamo?!? Tra quelli in ingresso e quelli in uscita all'ora del pranzo saremmo stati più larghi in un matrimonio napoletano, almeno 2000 persone!
3) il pranzo/la cena: credo di non offendere nessuno scrivendo che le sale del McDonald's non hanno nulla da invidiare a quelle del Sibari Green Village (4 stelle de che?), sedie e tavoli di plastica, in strutture senza decoro né il benché minimo sforzo per l'arredo, spesso non apparecchiati nè puliti. Servizio ai tavoli inesistente persino per l'acqua che bisognava andare a prendersi da sé con il rischio di scivolare in qualche pozza di chissà quale liquido rovesciato in terra da un commensale e lasciata lì per la mole disumana di lavoro da espletare a carico di camerieri ed inservienti, che in tutto questo si sono trovati, come noi ospiti, travolti dalle circostanze. Per non parlare della qualità del cibo... meglio non scrivere altro se non che per quanto attiene le rinomate "biberonerie" della catena Bluserena, di certo non fa parte questa messa a disposizione di noi mamme qui al "Sibari": 4 volte a settimana ceci (pranzo e cena per ben 4 volte, ma davvero?), ai quali alternare sempre e solo passato di verdure o di pomodoro, il tutto per condire una pasta - unica da poter prendere oltre il riso - pronta da inizio pasto e stipata nei banconi di una mensa (spesso, per la gran fretta di passare al prossimo richiedente, le povere donne che sono a servire la offrono anche fredda). Ed i secondi non da meno direi..
4) servizi di ristorazione in aggiunta extra per chi sceglie e paga un determinato pacchetto: ristorante in piazza ed in spiaggia in cui prenotare per un pasto servito... peccato che non vi era posto mai se non che una sola sera durante la cui cena è stato fortuitamente dimenticato di servirci l'antipasto (e che sarà mai no?!). Per non commentare il concetto in sé di ristorante: gli stessi tavoli e sedie di cui prima piazzati di fronte al banco del bar in spiaggia per il secondo citato.
5) il sito internet parla di mare raggiungibile a piedi: se hai a seguito ragazzi oltre i 9 anni che non smettono di muoversi neppure legandoli o per chi vuole tenersi allenato anche durante le ferie, ok; non di certo per una coppia con bambino di nemmeno due anni. Ma fosse solo questo, quasi tre quarti del percorso per raggiungere la spiaggia è scoperto e dunque in pieno sole (oltre 400 m) per non commentare il fatto che è l'unico a disposizione per raggiungere il mare e a piedi e con il servizio navetta (2 minibus elettrici da 10 posti, per 1600 persone) dunque pedonale e carrabile contestualmente per una larghezza massima di 4,5 metri: dunque è stato un continuo "amore di mamma/papà fatti di lato che altrimenti ci investono", perché attenzione bisognava scansare anche le macchinette tipo campo da golf messe a disposizione del personale di servizio per spostarsi da un punto a l'altro della struttura per lavorare, e che alle volte sembravano guidate da Niki Lauda.
6) il mare! Sempre il sito internet parla di sabbia bianca e mare adatto a bambini... Quindi voi dite che la sabbia fatta di piccoli frammenti di sassi che non esitano a creare tagliuzzi sotto ai piedi ed un mare che a soli 50 cm dalla riva diventa profondo almeno un metro e mezzo sia per bambini?! Io non credo assolutamente!
7) le stanze! Peccato che tanto è stato il conato che mi ha provocato la stanza assegnataci che neppure una foto ho fatto: un bagno che un qualsiasi b&b ne offre di più moderni e poco a dire, ed uno spazio vivibile di stanza pari a zero se si considera che in una micro camera per due persone hanno pensato splendidamente di piazzare una coppia con bambino di circa 2 anni, quindi, con annesso lettino da campo che di certo non era previsto e dunque è stato posizionato alla meglio davanti all'uscita che dalla stanza ci avrebbe dovuto permettere di accedere all'area garden (ahahahaha garden per dire! sarebbe molto più appropriato dire jungle, non attrezzato e privo di Prato ma solo con un tavolino e due sedie di plastica bianche, modello peggiori bar di Caracas).
8) animazione e servizi: lo scorso anno, al Bluserena di Castellaneta Marina non avevamo modo di "sfuggire" all'animazione, che con super professionalità era sempre presente e mai pressante; quest'anno forse non era un servizio previsto perché a parte gli spettacoli la sera (che poi non commento perché ne ho visti solo due) mai visti sti animatori. Per non parlare delle famosa baby dance: un quarto d'ora di spettacolo ripetuto per 4 volte a sera dalle 9:00 ca. sempre con le stesse canzoni (oltre quelle che ovviamente fanno riferimento a Serenella): una vera tristezza! Stessa cosa vale per i servizi tipo wifi... E'mai possibile che in un 4 stelle non sia possibile avere una linea wifi a cui allacciarsi - soprattutto in considerazione del fatto che la linea di qualsiasi gestore era davvero pessima -?? Né in camera né negli spazi comuni: niente di niente.
9) ciliegina sulla torta: in camera, il secondo giorno di soggiorno, mi sono accorta che mi mancava la bijoutteria che avevo portato con me, e dopo che mio marito aveva esposto la problema alla direzione, chiedendo di fare eventualmente una ricerca tra la biancheria che avevano forse portato via dalla camera (il tutto era stipato in un sacchetto bianco di lino) - cosa che non avevano comunque fatto, lo posso assicurare visto il grado di scarsissima pulizia - solo il penultimo giorno si sono degnati di chiamarci per dirci che non era stato trovato nulla e... tanti saluti, neppure una parola in più! Ma che modo è?

Detto ciò, credo sarebbe opportuno rivedere la lista dei villaggi che devono/non devono fare parte di una catena tanto rinomata come Bluserena.
A mai più Sibari Green Village.

Esperienza da non ripetere!
Stiamo soggiornando una settimana dal 9 al 15 agosto, abbiamo pagato per un soggiorno di quattro persone 3300 € e ci aspettavamo una qualità di servizi molto più alto, cominciando dal bar dove le bibite sono sempre calde con 40° all'ombra, navette che passano per il trasporto a mare con una cadenza di circa 20 minuti l'una dall'altra; turnazioni per mangiare, abbiamo usufruito del 30% in meno di servizi dovendo andare a fare colazione a primo turno alle sette, alle 12:30 pranzo e alle 19:30 a cena; abbiamo cenato una sera al ristorante in spiaggia blue beach dove siamo rimasti a digiuno in quanto non c'era quasi più nulla da mangiare con scarso servizio e qualità; abbiamo prenotato un'altra sera al secondo ristorante all'interno della struttura il gusto e ci siamo ritrovati senza prenotazione perché la reception si era dimenticata. Le camere vengono pulite con molta superficialità e spesso è capitato che abbiamo trovato la porta della camera aperta con asciugamani non cambiati.

Scortesia e incompleta comunicazione con gli ospiti; scortesia al ristorante (per niente gentili); l'animazione pare improvvisata al momento con animatori a mio giudizio quasi tutti alla prima esperienza.

Animazione deludente, non è da bluserena.

Siamo reduci da una vacanza al Sibari Green Village e devo dire che è stata una esperienza con molte negatività.
Al villaggio si arriva seguendo le insegne di un altro villaggio fino ad un certo punto, poi se hai il navigatore bene, sennò puoi girare e girare in mezzo a strade isolate di campagna.
Noi arrivati lì a 40 gradi, ci hanno messi fuori ad aspettare per ben 2 ore e mezzo per la consegna della camera.
Raggiungi la camera a piedi, comunque sempre al sole non abbiamo capito perchè lo chiamano GREEN village, dato che non c'è un solo albero in tutto il villaggio in grado di fare ombra.
L'animazione è troppo chiaramente alle prime armi, gli spettacoli sono molto mediocri, quando non sono stati in francese, vista la presenza di qualche gruppo di quella nazionalità.
Cosa più grave di tutte e stato scoprire quello che nessun depliant ti dice: accanto alla spiaggia c'è situata una fogna che sbocca a mare, potete immaginare che cosa terribile!
Buona l'organizzazione della spiaggia e tutto sommato anche la cucina.
Questa la mia esperienza.

Salve sono appena tornato dal SIBARI GREEN VILLAGE, che dire villaggio enorme ma soprattutto dispersivo pensate che chi era alle prime palazzine per raggiungere il mare era una grande impresa circa 1 chilometro molto distante privo di servizio navetta, però se volete ci sono le bici naturalmente a pagamento, scusate durante il tragitto siccome il villaggio è nuovo non ci sono alberi grandi quindi il sole ti picchia in testa fino alla pineta che ancora da sistemare, si arriva in spiaggia dove c'è un bar per ospitare circa 20 persone tenete conto che noi a ferragosto eravamo 1700 (e la sera è chiuso), la passerella sulla spiaggia può ospitare un solo passeggino quindi immaginate gli slalom tra chi arriva e chi va, poi ci sono le docce che immaginate un po' acqua fredda per tutti quindi per fare la doccia a un bimbo devi andare in camera. Servizio spiaggia sufficiente.

RISTORANTE: che dire, un disastro, file stressanti senza parlare della griglia per 10 giorni ho mangiato petto di pollo e maiale o pesce spada il menu è sempre lo stesso, pensate che gli antipasti e l'insalata finivano dopo mezz'ora e se chiedevi al cameriere ti diceva che era finita oppure aspetta e faceva finta di dimenticarlo. le cose che abbondano a pranzo sono le patate fritte e olive tutta salute per i nostri bimbi, la sera poi mettevano addirittura la frutta (si fa per dire o era verde oppure finiva subito) e i dolci (non vi aspettate grandi cose solo scena) fuori così per prendere da mangiare dovevi anche qui fare centinaia di metri ogni volta, se non sei attento e hai dimenticato qualcosa tipo formaggio perché anche quello si trova sul buffet tornavi indietro e il cameriere aveva sparecchiato, all'interno c'è un vociferare che per parlare con il tuo vicino devi strillare, senza dimenticare i tavoli apparecchiati con tovagliette e tovaglioli di carta e parliamo di un 4 stelle.

PISCINA : troppo piccola per tutta quella gente pensate che quando ero lì io c'erano 500 bimbi immaginate cosa succedeva il caos totale.

BAR: bellissimo in tutto il villaggio ce ne sono 2, uno in spiaggia che la sera è chiuso (quindi niente serata sul mare) e uno vicino la piscina tutto il giorno preso d'assalto per non parlare della sera che dopo lo spettacolo in anfiteatro era preso d'assalto e non c'era un posto per sedersi o prendersi da bere.

Movida : praticamente una tettoia piccola dove dicevano di fare balli di gruppo ma purtroppo era solo per pochi, gli altri che arrivavano tardi rimanevano a guardare ma siccome ci sono sedie per 30 persone dopo un po' la gente stufa andava a dormire.

GONFIABILI : dalle 9:00 in poi impraticabili esposti al sole scottavano quindi i bimbi scappavano.

PALESTRA: che posso dire, l'istruttore è preparato ma come attrezzature è scarsa.

RECEPTION : persone poco preparate e giovani se va tutto bene sono gentili ma se sollevi un problema serio diventano poco cordiali.

PULIZIE : mancava sempre qualche cosa o 1 set asciugamani o sapone, la camera veniva pulita male come i bagni, le gocce sul vetro erano quelle del giorno prima senza parlare che nel periodo di ferragosto che c'era anche l'invasione dei grilli che non fanno nulla però danno fastidio perché non ne trovi uno, poi la notte dopo le 2:00 innaffiano quindi se eri in giro rischiavi di fare la doccia perché bagnano anche dove cammini e a tanti anche gli stendini e la mattina panni bagnati.

PARCHEGGIO: nemmeno un albero o tende ombreggianti quindi auto al sole per tutta la permanenza.

ANIMAZIONE : poche persone preparate, gli spettacoli a me non sono piaciuti infatti l'anfiteatro finchè ci stava un po' di cabaret era pieno appena iniziavano i balletti o cose particolari come dicevano loro si svuotava conoscendo Samarcanda lì c'è uno staff poco preparato poi ci sono degli animatori buoni ma il gruppo non funziona.

L'animazione è stata spesso troppo invadente e poco rispettosa di coloro che, specie nel primo pomeriggio, volevano stare un po' tranquilli in piscina, dove peraltro la musica è stata spesso eccessiva e sgradevole. Qualche animatore (pochi fortunatamente) un po' borioso, non eccelle certo in simpatia.
Gli spettacoli di cabaret, specie nei primi giorni sono stati eccessivamente volgari e farciti di battute troppo pesanti, in considerazione della presenza di pubblico composto da famiglie e tanti bambini.(Il confronto con il gruppo di animazione incontrato a Serenusa village nel 2008 è impietoso: all'epoca furono eccezionali, discreti quanto bastava e bravi e divertenti al tempo stesso!)
In piscina le regole principali (non tuffarsi, non giocare a palla, non utilizzare gli scivoli da parte degli adulti) sono rimaste lettera morta. Per ironia, il primo giorno un responsabile ha rimproverato mia figlia per il semplice uso di una maschera da sub; poi nei giorni successivi c'era il caos piu' totale, schizzi d'acqua, tuffi, decine di bambini e adulti che giocavano a palla ed adulti sullo scivolo vietato ai minori di 14 anni, senza che nessun responsabile si degnasse di dire alcunché.
Da segnalare infine un fatto singolare in occasione della colazione dell'ultimo giorno, quando le quantità di cibo state tagliate drasticamente (per cui chi è arrivato in sala dopo le 8,30 ha trovato ben poco) e sono 'misteriosamente' scomparsi i panini il prosciutto e la nutella per i bambini. La cosa aveva palesemente l'obiettivo di impedire che il giorno della partenza qualcuno potesse preparare qualche spuntino per il viaggio ai propri figli. Che senso ha avuto questa bassezza??? Considerando l'eccesso e gli sprechi di cibo riscontrati durante la settimana, è stata una meschinità gratuita che avrebbero potuto risparmiarsi (da qui il voto 1 assegnato) e che ha rovinato l'immagine di una cucina che, fino ad allora era stata sostanzialmente positiva, a parte forse l'eccesso di budini come dolce.
Infine, nei depliant si parla di un maneggio, del quale in realtà nessuno ha saputo dirmi nulla in tutta la settimana di permanenza!

Sono appena tornata dopo aver trascorso una settimana (18 – 25 luglio) al Sibari Green Village e queste sono le mie impressioni:
1. DISTANZA TRA LE CAMERE E IL MARE. La mia camera che si trovava nella zona centrale del villaggio (di fronte al ristorante), con gps alla mano, distava 700 metri dal mare e circa 300 dalla reception;
2. La STRUTTURA nasce sulle ceneri del villaggio “Sol Club Arenal”. Infatti la zona reception e le unità abitative immediatamente adiacenti sono quelle del Sol Club Arenal. Sempre nella zona reception vi è la struttura del vecchio ristorante (ora adibita a sala lettura/riunioni, ecc…) e il vecchio anfiteatro costituito da 3 gradoni e senza palco. Proseguendo dal vecchio villaggio verso il mare (come già detto una gran bella camminata) inizia la nuova struttura che, in quanto nuova, non ha alberi di alto fusto che consento il riparo dai raggi solari. Parte del terreno tra la Movida/Piscina e la strada è ancora in terra battuta e sterpaglie. Durante la nostra permanenza vi erano ancora operai con trattori che trasportavano ghiaia da riporre sotto gli alberi di ulivo oppure trasportavano le panchine che sono state sistemate lungo i viali e nella piazzetta, altri con martelli pneumatici e altri ancora che sistemavano l’impianto d’irrigazione. Da quanto appena detto credo che il villaggio non era ancora pronto ad ospitare delle parsone.
3. La mia CAMERA era ampia, pulita e ben organizzata. In generale ottimamente funzionale. Abbiamo avuto un piccolo problema idraulico che è stato immediatamente risolto.
4. Il RISTORANTE è costituito da una sala centrale ove viene offerto il buffet comunicante con altre quattro sale dove vi sono i tavoli. La sala dove vi era il nostro tavolo era scarsamente illuminata. I tavoli sono apparecchiati senza tovaglia in stoffa ma con tovagliette monouso indecente per un villaggio a 4 stelle. La varietà e la qualità del buffet è appena sufficiente. Nota positiva sono i cibi grigliati inavvicinabili per la lunghissima coda delle persone in attesa. Come già detto in altre opinioni il giorno della partenza sono sparite le nutelle a colazione. Nota dolente và ai dolci improponibili per un villaggio così decantato.
5. La PISCINA è risultata essere di ridotte dimensioni in funzione dell’elevato numero di ospiti presenti. Un pomeriggio l’acqua (confermato anche dal bagnino) ha raggiunto i 34 gradi. Le vasche per lavarsi i piedi prima di accedere in piscina sono sempre intasate.
6. La SPIAGGIA è costituita da 13 file di ombrelloni assegnati all’arrivo. Se vi assegnano la fila “A” sappiate che è l’ultima e dovete percorrere 100/150 metri per farvi il bagno.
7. Il MARE è stato quasi sempre pulito. Una volta, usciti a largo col pedalò, vi erano delle enormi correnti di sostanze schiumose di colore marrone chiaro.
8. ANIMAZIONE. Vi sono alcuni elementi di elevato profilo ma, purtroppo, poco coesi tra di loro. In generale l’animazione è stata sufficiente.
9. Il PARCO GONFIABILI è posizionato nel bosco ma in una zona priva di alberi e pertanto quasi sempre impraticabile.
10. ORGANIZZAZIONE. La struttura conta quasi 500 camere e vi sono solamente circa 25 carrelli per il trasporto dei bagagli. La domenica tra arrivi e partenze credete che possono essere sufficienti?
11. Ultima nota, ma solo in ordine di elencazione, sono le numerosissime ZANZARE. Se volete andare fate scorta di repellente perché all’emporio costa 9 euro.