Le Castella Village TH Resorts

Ogni tanto una pulita ai vetri del ristorante e al pavimento non guasterebbe.

All'arrivo mio fratello si è bloccato alla schiena, abbiamo chiesto la cortesia di cambiare camera per evitare il cammino e le scale per salire in camera ma ci è stato negato con la giustificazione che le camere erano tutte occupate, ma un poco di umanità non avrebbe scombinato il villaggio.

Voglio tornare presto. Animazione ottima (bravo Mario con tutto il suo gruppo), si mangia bene , camerieri gentilissimi (Saverio e Michela veramente grandi). Ma comunque tutti dal bagnino a tutto il personale sono stati gentili e disponibili.

Animazione perfetta, si mangia bene, camerieri gentili.. che dire complimenti, il gruppo animatori è eccezionale (bravi Mario, Ciccio, Lorenzo, Giovanni, Dario), sono stato veramente bene...
Grazie, continuate così!

Ottima struttura, ci tornerei subito!
Grazie ai ragazzi dell'animazione.
Mare cristallino e caldo, villaggio ben curato, stanze pulite e nuove, piscine grandi e organizzate, buona la cucina.

Nel complesso il mio giudizio è molto negativo, vacanza rovinata.

Punto di forza della struttura è sicuramente il clima piacevole rilassato e socievole che si instaura all'interno del villaggio: curato, pulito e con ottima cucina. Ciò è determinato sia dai gestori del villaggio che sono pronti ad ascoltare le esigenze del cliente ma soprattutto è dovuto alla splendida animazione, bravi nel mettere in scena spettacoli diversi ogni sera, simpatici e socievoli nell'intrattenere i clienti e mai dico mai invadenti, insomma un salutone particolare a Daniele,Salvatore, Giorgio, Emanuela, Giamba, Antonio, Martina e tutti gli altri grandissimi animatori nonchè al loro condottiero Mario.

Io partirei dal fatto che in generale i servizi offerti dagli operatori turistici nel mese di Agosto sono quasi sempre di scarsa qualità e servizio non proprio proporzionato ai soldini spesi... Per quanto riguarda la mia personale esperienza in merito al soggiorno mio e della mia famiglia nella prima settimana di settembre devo dire che per il prezzo pagato e considerando il fatto (non da poco) che la struttura appartiene alla categoria 3 stelle i servizi sono più che accettabili, il cibo è spesso ripetitivo ma di buona qualità, la camera veniva quotidianamente pulita dal personale addetto ed i pavimenti almeno lavati con disinfettante 2 volte nel corso della settimana. Per quanto riguarda l'animazione 5 stelle! Per quanto riguarda la disponibilità degli addetti alla ristorazione 4 stelle, un po' meno la zona del ricevimento. Musica alta benvenuta sia in spiaggia, sia in piazzetta ma solo in determinate fasce orarie, d'altronde vacanza è anche sinonimo di "musica e divertimento" o no? io ci ritornerei volentieri.

la settimana è stata un disastro.
mi sono recata al villaggio il 23 agosto 2014 insieme a mio marito, i miei figli (4 e 6 anni) e i miei suoceri.
abbiamo iniziato con 45 minuti di coda al ricevimento, mal organizzato e composto da personale per nulla gentile.
non ho potuto partecipare alla presentazione delle attività del villaggio perché la stessa è avvenuta il sabato sera alle 21.30... a quell'ora i miei figli dormivano.
L'indomani volevo lasciare i bambini al mini club ma onestamente dopo aver visto il modo di fare degli animatori mi sono ben guardata dal farlo: non facevano altro che urlare per richiamare l'attenzione dei bambini.
finalmente arriviamo in spiaggia: una lingua di spiaggia in cui erano posizionati quasi uno sull'altro degli ombrelloni. gli ombrelloni erano in numero inferiore alle stanze per cui per due giorni siamo rimasti senza ombrellone finchè mio suocero ha deciso di sacrificarsi andando in spiaggia alle 8.00 per avere un posto.
La pulizia delle stanze e delle zone comune era optional...
ma la cosa più insopportabile in assoluto per tutti noi è stato il rumore: musica a palla in spiaggia, tanto forte che un giorno mio figlio ho dovuto portarlo via perché non sopportava più il rumore; musica a palla nella piazza; un rumore insopportabile al ristorante tanto che per parlare con i propri commensali era necessario urlare.
soldi buttati! mai più.

io sto soggiornando ancora qua, vado via sabato 9 agosto! io mi domando le persone se quando spendono i soldi per andare in vacanza danno un valore! è da una settimana che sono qua e la proposta di mangiare è sempre la stessa, il solito pesce e la carne ai ferri i contorni sempre quelli, la pasta sembra quella che si mangia all'estero e non dico altro!
se poi nel pomeriggio tuo figlio ha fame il bar della piscina propone solo bibite e gelati, non trovi toast o panini.
Riguardo la pulizia delle camere è possibile che mai nessuno si sia accorto che le donne delle pulizie non hanno moci per lavare a terra? le camere vengono spazzate, fatti i letti e asciugati i lavandini con asciugamani! e poi leggo ottima pulizia? ma non fatemi ridere...
I ragazzi dell'animazione tutti molto gentili, bravi e pieni di entusiasmo! questo è l'unica cosa positiva che ho trovato in questo villaggio!
sarò anche esigente ma questa vacanza non mi è stata regalata, non parliamo della camera piccola che poi sono tutte così saranno 16 mq da dividere in 3, ti tocca tenere sempre le valige in mezzo alla camera!
mi sono dilungata abbastanza ho detto i punti più evidenti ma ce ne sarebbero degli altri! profondamente delusa irene