Nel momento in cui arrivi, dopo essere trascorsi i primi cinque minuti di stupore per l’immensa struttura, inizi a sentirti spaesato; tale sensazione è data dal fatto che alla reception non sono in grado di indicare in modo esaustivo la posizione della camera (non situata all’interno dell’hotel) in cui si soggiorna. Una volta entrato in camera, inizia il senso di claustrofobia, poiché essa è: molto piccola, con arredamento preistorico (televisione non Smart, senza balcone e con una finestra priva di filo essenziale per far asciugare teli e costumi), ed è impossibile utilizzare il phon, perché tale utilizzo causa un sovraccarico di corrente che fa staccare l’interruttore generale. Inoltre, la pulizia delle camere non è ottima (le inservienti si limitano a lavare i pavimenti, utilizzando candeggina e acqua sporca).
Per quanto riguarda i servizi, è presente un trenino che trasporta i visitatori in tutto il villaggio, e che si ferma all’ingresso dell’hotel ogni mezz’ora circa.
L’animazione l'ho trovata scadente, è concentrata solamente nella piscina grande e consiste in: acqua gym e giochi vari condotti dagli animatori (tra cui: giochi con carte e Ping pong). È presente un campo da golf in cui è impossibile giocare poiché non è curato (non è livellato, quindi la pallina tende a rotolare nella direzione opposta rispetto a quella in cui la lanci; inoltre è ricoperto da foglie e rami secchi). Il campo con l’arco, che è citato nella lista dei servizi disponibili, è inagibile da diversi anni. L’animazione serale è risultata, a parer mio, molto noiosa (si tratta di musical in lingua inglese); inoltre, non vi è la possibilità di utilizzare, durante la sera, il campo da calcio, da golf e da tennis.
Il cibo è di discreta qualità.
Pessimo servizio! Staff di maleducati mai sorridenti né disponibili. Troppe restrizioni e per ragazzi dai 10 anni in su nessun coinvolgimento. A mio avviso una caserma militare è più disponibile e gentile. Può andare bene per famiglie con bimbi piccoli o anziani.
Punto di forza
La spiaggia è la piscina olimpionica
Punto debole
Staff, chiedono soldi per tutto senza dar dei buoni servizi in all inclusive
Esperienza deludente soprattutto per i bagni puzzolenti di fogna. Il villaggio è grande e dispersivo. Di buon livello solo l'animazione. Nel complesso lo sconsiglio vivamente!
Siamo stati in vacanza in questo villaggio dal 13/07 al 20/07. Iniziamo dalla reception, dove il personale è molto disponibile, educato e cordiale. Al ristorante il cibo è direi discreto, l'unica pecca è che purtroppo dalla colazione alla cena girano sempre le stesse cose, vi sono pochissime variazioni.. Fortunatamente anche qui il personale molto educato, professionale e disponibile. Al bar invece direi non molto comprensivi, perché a volte chiedevi dell'acqua e te la negavano; poi non parliamo se la chiedevi con il ghiaccio, quella la potevi sognare anche se stavi morendo dal caldo.
Continuiamo con le stanze del villaggio, tutte molto vecchie, sporche e addirittura con cose rotte, tipo la colonna della doccia, con l'acqua che ti usciva da tutte le parti, riempiva il piatto doccia senza fluire via. Poi non parliamo della sporcizia dei sanitari e degli asciugamani, compresi anche lenzuola e copriletti, assolutamente vomitevoli (nonostante varie segnalazioni alla reception).
L'unica cosa che mi ha trattenuta è stata l'animazione, ragazzi tutti molto bravi, bellissimi, divertenti, professionali, educati, coinvolgenti, direi il top del top (e menomale).
Concludo dicendo che invece di continuare a fare tenere le 4 stelle in questo hotel, dovrebbero ristrutturarlo e migliorare la pulizia, e togliere un paio di stelle.
Sconsiglio vivamente l'Athena Resort, in cui ho soggiornato dal 10 al 17 settembre 2016.
Arrivata al resort alle 12,30 circa, apprendo che prima delle 16,00 non è possibile avere a disposizione la camera.
Naturalmente la struttura non mette a disposizione nessuna camera di cortesia, quanto meno per cambiarsi e/o spogliarsi e magari attendere in piscina piuttosto che in una hall (con bar annesso) che non è in grado, date le modeste dimensioni, di contenere tutti gli ospiti.
Verso le 15,30 ho provato a chiedere se per caso la stanza era pronta ed uno dei ragazzi addetti alla reception mi ha risposto piccato che alcune stanze erano già pronte ma la mia no e che loro non potevano stare dietro ai vari orari di arrivo degli ospiti!
Scoccate le 16,00 ho finalmente ottenuto la camera, munita di bagno a dir poco spaventoso. Rubinetti pluri-incrostati, vasca sporca, corrosa e con tanto di silicone che si staccava dalle pareti.
Ma questo è niente...
Ho scoperto a mie spese (ed ero sveglia dalle 4,30 del mattino), che, a parte il rumore incessante del condizionatore (anche da spento!), nella zona esterna dell'hotel, proprio in prossimità del mio terrazzino, veniva fatta musica dal vivo ogni sera fino a mezzanotte a volume altissimo.
A nulla è valso lamentarsi (salvo ottenere risposte sgarbate) e dopo un braccio di ferro di ben 4 giorni, anche coinvolgendo la mia agenzia, ho dovuto rinunciare ad ottenere un'altra stanza.
A ciò si aggiunga che, in una settimana di permanenza, non mi sono mai state cambiate le lenzuola, e che, a turno, mancavano o asciugamani, o bicchiere o... carta igienica!
Riguardo al ristorante dell'hotel, con colazione, pranzo e cena a buffet, se nulla posso dire riguardo al cibo, altrettanto non posso dire circa la pulizia.
Più volte mi è capitato di dover mangiare su una tovaglia o sotto tovaglia sporca.
Ed anche al bar, quando ho chiesto un portacenere al tavolino, la cameriera ne ha preso uno da un altro tavolino, lo ha svuotato e me lo ha dato... sporco...
Non credo davvero che possa considerarsi una struttura a quattro stelle (due al massimo), salvo che per il costo, eccessivo viste le molteplici carenze.
