Alpiclub Athena Resort
Recensione Utenti
Soggiornato a luglio
Struttura con difetti di manutenzione, camere, terrazzi e bagni bisognosi di rifacimento.
Per il resto, ottima location e personale fantastico che fa la differenza.
- Coppie
- Famiglie
Vacanza all'Athena resort
Siamo stati in vacanza in questo villaggio dal 13/07 al 20/07. Iniziamo dalla reception, dove il personale è molto disponibile, educato e cordiale. Al ristorante il cibo è direi discreto, l'unica pecca è che purtroppo dalla colazione alla cena girano sempre le stesse cose, vi sono pochissime variazioni.. Fortunatamente anche qui il personale molto educato, professionale e disponibile. Al bar invece direi non molto comprensivi, perché a volte chiedevi dell'acqua e te la negavano; poi non parliamo se la chiedevi con il ghiaccio, quella la potevi sognare anche se stavi morendo dal caldo.
Continuiamo con le stanze del villaggio, tutte molto vecchie, sporche e addirittura con cose rotte, tipo la colonna della doccia, con l'acqua che ti usciva da tutte le parti, riempiva il piatto doccia senza fluire via. Poi non parliamo della sporcizia dei sanitari e degli asciugamani, compresi anche lenzuola e copriletti, assolutamente vomitevoli (nonostante varie segnalazioni alla reception).
L'unica cosa che mi ha trattenuta è stata l'animazione, ragazzi tutti molto bravi, bellissimi, divertenti, professionali, educati, coinvolgenti, direi il top del top (e menomale).
Concludo dicendo che invece di continuare a fare tenere le 4 stelle in questo hotel, dovrebbero ristrutturarlo e migliorare la pulizia, e togliere un paio di stelle.
4 stelle? Forse 1 stella
Athena, incredibile... Una struttura così bella e personale incompetente... esempio reception, credo sig.ra Marta, che non riesce a consegnare una camera già pronta... da cliente interno che cambia camera, e non riesce ad indicare neanche i tempi di consegna.
Per passare alla governante che per la camera pulita alle 12.30 dà l'okay alla consegna alle 14.10... dopo tutte le nostre proteste per l'attesa ingiustificata, nonostante avessimo comunicato alla sig.ra Marta che sia la mammima novantenne sia il nipote che non camminava avevano bisogno urgente di entrare in camera... alle 14.20... entriamo in camera hotel, puzza di fogna nel bagno, altri ospiti ci dicono che anche nelle altre stanze è così... 4 stelle? Per meforse 1 stella.
Abbiamo chiesto di conferire con il Direttore, persona sensibile e attenta, ma non siamo riusciti a parlarci. Peccato, struttura sconsigliata.
Athena Resort
Ottimo staff di animazione. Bravissimo il capo animazione diurna Miguel, bravissimo istruttore di acqua gym, io in soli 15 giorni con la sua acqua gym ho avuto risultati straordinari che neanche in un anno di palestra avevo avuto.
Info Point animazione gentilissimi e disponibili.
Capo villaggio davvero in gamba.
Ristorante sulla spiaggia
Personale di sala ristorante
Ibla Blanca
Gole di alcantara
- Coppie
- Famiglie
- Single
Bellissima vacanza
Ho soggiornato dal 7 al 14 luglio all'athena con la famiglia. Ci siamo trovati benissimo, a partire dal l'accoglienza, cortesia e disponibilità del personale. Gruppo animazione eccezionale e altrettanto la cucina, sempre più varia, abbondante e di qualità. Vacanza consigliata a tutti, io la ripeterei. Anche in spiaggia seguiti meravigliosamente.
Poteva essere migliore
Staff in generale poco cordiale ad eccezione dello staff di animazione ottimo. Nota negativa anche per la pulizia.
Pessimo
Le stanze non le puliscono bene, ho trovato per ben 2 volte gli stessi asciugamani piegati bene e le lenzuola chissà da quanto non le cambiano.
Deluso
Esperienza deludente soprattutto per i bagni puzzolenti di fogna. Il villaggio è grande e dispersivo. Di buon livello solo l'animazione. Nel complesso lo sconsiglio vivamente!
Vacanza orrenda
Premetto che di villaggi ne ho visti ma come questo mai, altro che 4 stelle... stanza da 4 persone piccolissima, le valigie per terra perché c'è solo un armadietto per tutti, servizio inesistente, personale inesperto, mosche scarafaggi e formiche in stanza, persone che si lamentano di continuo... non continuo perché veramente mi viene voglia di scappare, Alpitour mai più.
Mai stata così male
Sconsiglio vivamente l'Athena Resort, in cui ho soggiornato dal 10 al 17 settembre 2016.
Arrivata al resort alle 12,30 circa, apprendo che prima delle 16,00 non è possibile avere a disposizione la camera.
Naturalmente la struttura non mette a disposizione nessuna camera di cortesia, quanto meno per cambiarsi e/o spogliarsi e magari attendere in piscina piuttosto che in una hall (con bar annesso) che non è in grado, date le modeste dimensioni, di contenere tutti gli ospiti.
Verso le 15,30 ho provato a chiedere se per caso la stanza era pronta ed uno dei ragazzi addetti alla reception mi ha risposto piccato che alcune stanze erano già pronte ma la mia no e che loro non potevano stare dietro ai vari orari di arrivo degli ospiti!
Scoccate le 16,00 ho finalmente ottenuto la camera, munita di bagno a dir poco spaventoso. Rubinetti pluri-incrostati, vasca sporca, corrosa e con tanto di silicone che si staccava dalle pareti.
Ma questo è niente...
Ho scoperto a mie spese (ed ero sveglia dalle 4,30 del mattino), che, a parte il rumore incessante del condizionatore (anche da spento!), nella zona esterna dell'hotel, proprio in prossimità del mio terrazzino, veniva fatta musica dal vivo ogni sera fino a mezzanotte a volume altissimo.
A nulla è valso lamentarsi (salvo ottenere risposte sgarbate) e dopo un braccio di ferro di ben 4 giorni, anche coinvolgendo la mia agenzia, ho dovuto rinunciare ad ottenere un'altra stanza.
A ciò si aggiunga che, in una settimana di permanenza, non mi sono mai state cambiate le lenzuola, e che, a turno, mancavano o asciugamani, o bicchiere o... carta igienica!
Riguardo al ristorante dell'hotel, con colazione, pranzo e cena a buffet, se nulla posso dire riguardo al cibo, altrettanto non posso dire circa la pulizia.
Più volte mi è capitato di dover mangiare su una tovaglia o sotto tovaglia sporca.
Ed anche al bar, quando ho chiesto un portacenere al tavolino, la cameriera ne ha preso uno da un altro tavolino, lo ha svuotato e me lo ha dato... sporco...
Non credo davvero che possa considerarsi una struttura a quattro stelle (due al massimo), salvo che per il costo, eccessivo viste le molteplici carenze.
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