VOI Tanka Village

Da pluridecennale cliente del Tanka credo che quest'anno si sia raggiunto il nadir. Già negli ultimi anni la flessione era evidente in termini di qualità, non dovuta al personale che, con l’esclusione di quello della cucina, si è mantenuto sempre all'altezza per cortesia e professionalità, ma al budget in discesa.
Quando però leggo le recensioni di gente che dice che ha mangiato benissimo trasecolo: o è pagata o mangia solo da McDonald. L'offerta prevede ricchi piatti a base di pangasio, tilapia e tacchino, materiale che spesso non ha accesso alle mense di aziende ed asili. Cuochi incapaci di eseguire i piatti locali. Il decantato 'Giardino dei sapori' che fornisce piatti freddi di tale ignominia che nemmeno al bar dove mangiamo a mezzogiorno si sognerebbero di fare perché non ci andrebbe nessuno più.
Ma quello che da più fastidio è la supponenza e l'autoreferenzialità di Valtur che allo stesso prezzo degli anni passati ha diminuito drasticamente i servizi (hanno eliminato per esempio la discoteca ed il cinema quindi nessuno sa dove andare se non vede lo spettacolo e soprattutto dopo) e riporto da locandina Grandi emozioni alla sera dove andranno in scena Musical, varietà, International Cabaret, Live Music, DJ set e feste, peccato che gli spettacoli siano ripetuti dopo pochi giorni, cabaret inguardabile, nei villaggi non è il massimo ma qui è il peggio mai visto e poi nulla di quanto dichiarato. Roba da class action...
Nel passato avevamo ospiti da Zelig e Colorado!
Ma quando gli si contesta qualcosa la colpa è sempre di quelli che c'erano prima. Il mantra che sono aziendalmente costretti a ripetere è che la gestione precedente si è portata via tutto. Certamente era roba loro! Ma i prezzi potevano adattarli alla diminuita offerta!
Hanno, udite udite, tolto il caffè espresso dalla colazione, in Italia... non a Novosibirsk (che credo sia il target attuale di Valtur), ma in compenso hanno messo bibita libera a pranzo e a cena... grazie Valtur per l'attenzione posta all'alimentazione dei minori come alla loro educazione visto che sono indotti a urlare, salire sulle sedie e rompere piatti per fare allegria sotto la gestione del miniclub al ristorante. Complimenti!
Quello che più preoccupa è che secondo Valtur... ce n'est qu'un début... sono terrorizzato da quello che faranno in futuro. Non hanno capito che se il Tanka era un gran posto, oltre alla posizione, era dovuto anche ad una clientela fidelizzata, ma non sembra la politica di Valtur.

Nell insieme il villaggio è bello, ma c'è tanto ancora da migliorare.

Il villaggio è stato riaperto dalla Valtur a giugno in fretta e furia, molti servizi pubblicizzati sono inesistenti. Per il minigolf mancano le palline e le mazze, la discoteca è stata aperta il 2 agosto, i servizi dei bar sono veramente scadenti, il 3 agosto alle 13,30 nel bar principale della piazzetta erano finiti tutti i panini. Almeno un ristorante chiuso e mai aperto. All'arrivo per caricare la tessera da usare nel villaggio volevano solo i contanti. Insomma se qualcuno deve ancora prenotare è meglio che aspetti l'anno prossimo.

Davvero una splendida vacanza.
Con i miei 2 ragazzi abbiamo trascorso una meravigliosa settimana.
Mare e divertimento per un posto fantastico.

Dopo anni trascorsi al Tanka Village, siamo ritornati quest'anno ormai passato alla gestione Valtur. Nulla da dire su struttura e spiaggia che sono fantastici. Deludente quest'anno la cucina, con menu' che si ripete ogni settimana. Qualità del cibo nella media ma niente di eccezionale. Animazione ottima per i bambini. Struttura non dotata di discoteca, lettini in spiaggia di qualità scadente, reception non all'altezza di un villaggio a quattro stelle con personale talvolta impreparato. Set di cortesia trovato all'arrivo in camera e sostituito dopo una settimana su mia richiesta! Ho chiesto in reception se un quattro stelle era dotato di tale servizio e quasi si sono meravigliati .Sediolino in bagno rotto e sostituito dopo due giorni su ennesima segnalazione. Richiesta doppio cuscino ricevuto dopo due giorni su ennesima segnalazione. E' vero che hanno riaperto in fretta a giugno ma almeno i servizi essenziali per in quattro stelle vanno garantiti! Ah dimenticavo... il prezzo è identico allo scorso anno ma come si evince con servizi ricevuti scarsi o mancanti.

Resort TANKA bocciato al 100% per il totale menefreghismo del corpo cucina verso le esigenza di una famiglia vegan che piuttosto che niente si è trovata la pancetta nella zuppa vegetale la sera prima della partenza (ma cavolo, dopo una settimana di lamentele lo chef ancora non ha capito che i vegani non mangiano animali?).

Zero volontà di approntare una minima scelta di antipasti vegani apportando qualche piccolissima modifica ai piatti (ometterete tonno e acciughe dall'insalata Nizzarda, o i würstel dall'insalata di riso, giusto per fare un paio di esempi) culminato l'ultimo giorno con un cuoco che si permette di rispondere male a chi (mio marito), a domanda risponde di essere vegan per esigenze di salute.

Tutto questo è inaccettabile da parte di un (teorico) 4 stelle dove andrebbero licenziati in tronco capo chef inefficiente e cuoco maleducato. Assumendo un giovane e volenteroso Chef della nuova scuola, farete migliore figura.

Speciali il personale di sala, le governanti, i tecnici e soprattutto l'animazione, tutti all'altezza del loro compito. Spiaggia bellissima.

Personalmente ritengo di aver speso troppo considerando anche che la cucina ci ha totalmente ignorati, sbagliando perfino la torta di compleanno di mio figlio, con grande delusione sua e dei suoi amichetti.

Mio figlio si è divertito un mondo e vorrebbe tornare, Forse ci tornerei a settembre previa telefonata di scuse del direttore in persona e promessa di poter avere un servizio cucina migliore, non mi bastano le "diplomatiche" parole di circostanza della sua assistente, abbiamo avuto il peggior sevizio cucina mai trovato in 7 anni di viaggi e vacanze da vegan sempre minimo a 4 stelle.

Quindi VEGANI ATTENZIONE: rischiate di fare una costosa settimana a pasta e riso al sugo (o in bianco), patate, fagioli e insalata! (Anche i VEGETARIANI che non amano rimpinzarsi di formaggio saranno in seria difficoltà)

P.S. Abbiamo scoperto non essere i soli a non mangiare animali nel Resort ed essere delusi del (non) servizio!

PS 2: impossibili gli orari dei pasti, come si può pensare di avere un orario colazione fino alle 9:40 in un 4 stelle!? Inoltre, Mai sentito parlare del servizio di "late breakfast"? E vogliamo parlare del pranzo, dove alle 14 tutto il buffet sparisce?
O della cena, dove alle 21:40 se vi siete dimenticati di prendere il dolce, restate a bocca asciutta, peggio che in caserma!
Noi da vegani non abbiamo mai avuto il piacere di assaggiarne uno neppure arrivando in orario perfetto dato che nessuno ha pensato di proporci neppure una coppetta di fragole con un banalissimo sorbetto al limone, o delle fragole bagnate nel cioccolato fondente, cose che anche il più incapace dei pasticceri potrebbe realizzare, se solo ci fosse la benchè minima volontà di soddisfare i clienti!

Ovviamente, nessuno ci ha offerto di scontarci qualcosa o un voucher quale rimborso per aver usufruito nostro malgrado di 1/20 del servizio ristorazione!

una vacanza breve ma intensa grazie al personale e all'animazione! inoltre il mare è stupendo.

Struttura eccellente ma la Tilapia da mensa aziendale, in Sardegna e in Valtur ne faccio volentieri a meno.

Il cibo non manca ma la qualità è scadente con tanto scatolame, i cuochi non sono all'altezza per un villaggio così di prestigio. L'ho frequentato dal 2001 al 2007 ed era eccellente, ritornata nel 2015 sono rimasta fortemente delusa. Ma ci tornerò perché il posto lo merita.

Nel bebe club dove va mia figlia non vanno in spiaggia perché non disponibile un ombrellone, è possibile? Quando un genitore imposta i propri vacanze per i figli? Li portano in piscina saltuariamente.