Telis Village

 
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Vacanza troppo costosa per il servizio offerto

Ciao a tutti.

Io e il mio fidanzato siamo partiti sabato 1° agosto alle 17.00 da Bergamo, essendo volo charter max 13kg la valigia. Abbiamo pesato insieme a casa le nostre 2 valigie per non sforare ed erano 25 in 2. Chissà perchè la bilancia dell'aereoporto dava 27.2 kg, il limite era 26 quindi chiedo cortesemente di poter pagare il supplemento, ma mi dicono che non è possibile perchè è volo charter. Allora pazientemente apro la valigia e tolgo 2 sandalini leggeri e 1 borsa vuota...guarda un pò scopro d'aver tolto più di 2 kg addirittura!

Arriviamo all'aeroporto di Tortolì e ci vengono a prendere con un furgoncino stretto e puzzolente senza aria condizionata (temperatura 46°C) per portarci al villaggio.

Arrivati alla reception del Telis alle 19.30, prima di tutto ci chiedono a testa 5€ al giorno per la tessera club, quindi 35€ a persona. Dopo il rito solito dei documenti ci consegnano la chiave della stanza e ci accompagnano a piedi e ci dicono "giù di qua si arriva al centro" e ci abbandonano a noi stessi. Sistemiamo velocemente 2 cose e ci rinfreschiamo poi scendiamo per la cena, facciamo la prima rampa di scale, poi la seconda, la terza e se vogliamo arrivare in tempo per cenare chiediamo come si arriva al ristorante. Ah ma certo! Ci avevano consegnato una fotocopia di una piantina del villaggio, peccato che è quasi illeggibile!

Ceniamo direi discretamente, prendiamo il caffè e vediamo lo spettacolo dell'animazione, ragazzi molto bravi e preparati.

Torniamo in stanza per andare a dormire e ci perdiamo ben 3 volte.

Una quantità di scale incredibile, in più fatte male, gradini molto alti e stretti...

Comunque sia al mattino dopo la colazione, discreta pure quella, restiamo fortemente delusi dalla caletta fatta da spiaggia portata e lettini buttati quà e là. Nessuno ci dice se possiamo prendere il posto che vogliamo o come funziona e quindi lo scopriamo da soli.

Escursioni: ci incitano a farle perchè ne vale la pena, allora ne scegliamo una di mezza giornata e ci rechiamo dagli assistenti eurotravel la domenica sera. Ci dicono di tornare il martedi tra le 17.30 e le 19.00 che ci dicono con esattezza se l'escursione si farà mercoledi o giovedi. Allora al martedi veniamo via dalla spiaggia prima per recarci da loro e ci rispondono che l'escursione da noi scelta è saltata per numero insufficiente. Ne scegliamo un'altra che faranno il giovedi e chiediamo se la possiamo pagare subito così non dobbiamo anche il giorno seguente salire prima dalla spiaggia, ma ci rispondono che dobbiamo tornare il mercoledi. Il giorno seguente arriviamo per pagare l'escursione con la chip card (al nostro arrivo c'è stato detto che nel villaggio non possono circolare contanti, va caricata la chip; faccio presente che non c'è 1 solo bancomat all'interno del villaggio), ma gurda un pò per le escursioni accettano solo contanti che noi abbiamo in stanza. Allora la sera alle 21.00 andiamo a pagare con i contanti. Alle 23.30 torniamo a dormire e troviamo sulla porta un biglietto degli assistenti eurotravel che l'escursione è stata annullta per numero insufficiente...comunque ci hanno restituito i nostri soldi.

Al martedi troviamo sulla porta un biglietto di invito dagli assistenti Eurotravel per informazioni sul volo di ritorno. Volo per Bergamo cancellato, quindi ci mandano a Verona e da lì con la navetta fino a Bergamo. Siamo riusciti a recarci 2 mattine alla spiaggia di Orrì con la loro navetta, senza pagare l'ombrelloone e i lettini ma ben 4€ di biglietti autobus! Peccato che abbiamo speso ben 935.00€ a testa per la vacanza, più 35€ appena arrivati, quindi vacanza costosa di 7 giorni e ce ne hanno fatti fare 6 (dalle 19.30 del 1° agosto alle 9.30 dell'8 agosto) ed in più non si sono neanche degnati di darci 1 panino per il viaggio di ritorno visto che il pranzo l'avevamo pagato e dalle 8.00 che abbiamo fatto colazione siamo arrivati a Bergamo alle 14.30.

Se non fosse stato per l'allegria e la preparazione dello staff di animazione la vacanza sarebbe stata rovinata.

Vorrei cogliere l'occasione per fare i complimenti a Luciana, Alex Caruso e Andrea Cattaneo che sono riusciti a farci divertire, senza tralasciare tutti gli altri molto bravi, come il dj Stefano ed Elisa.

Conclusione: mai più Eurotravel!!!

Punto di forza
Animazione e mare (essendo quello della Sardegna indiscutibilmente bello!)
Punto debole
Organizzazione e cortesia del tour operator (Eurotravel)
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2.8
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
1.0

bellissimo paesaggio

peccato che una struttura così incantevole non venga sfruttata al meglio.

Punto di forza
l'animazione, il pesaggio e il parco bellavista
Punto debole
il mangiare è ripetitivo, scarsissima la pulizia sia nelle stanze che nel villaggio.
i condizionatori e i materassi sono da cambiare.
la struttura non è consigliabile alle famiglie con dei bambini di età inferiore ai 4 anni
Consigliato a
  • Coppie
  • Single
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2.6
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
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Pulizia 
 
1.0

ALLUCINANTE

SIAMO STATI AL TELIS DAL 15 AL 29 LUGLIO 2008 E DOPO AVER FATTO UN VIAGGIO ESTENUANTE DOPO ESSERE GIUNTI AL VILLAGGIO SENZA NEANCHE SALUTARE CI DICONO DI SCARICARE LE VALIGE E DI METTERLE A TERRA NELLA POLVERE PERCHE' CI HANNO FATTO SOSTARE IN UNA STRADA STERRATA E POLVEROSA CI DATTO DELLE ETICHETTE ADESIVE (4) DA METTERE SUI BAGAGLI COL NUMERO DELLA CAMERA , DOPO 1/2 ORA CHE SIAMO RIMASTI AD ASPETTARE ARRIVANO 2 PERSONE CON UN'APECAR I QUALI SENZA SALUTARE PRENDONO LE VALIGE E LE SBATTONO LETTERALMENTE SULL'APECAR,ARRIVA UN FURGONE SPORCO CI CARICA E CI PORTA ALLA RECEPTION.GIUNTI ALLA RECEPTION CI FANNO COMPILARE DEI MODULI E SI FANNO PAGARE LE TESSERE CLUB, POI CI ACCOMPAGNANO ALLE CAMERE .

PREMETTO CHE ERAVAMO 4 ADULTI 2 BAMBINI E IL CANE

AVEVAMO PRENOTATO UNA QUADRUPLA E UNA DOPPIA IN ZONA CENTRALE LE CAMERE DOVEVANO ESSERE ADIACENTI

E NELLA QUADRUPLA DOVEVA ESSERCI IL FRIGO. INVECE CI HANNO SISTEMANO IN UNA DOPPIA E UNA TRIPLA SENZA FRIGO E UNA LONTANA DALL'ALTRA, VADO ALLA RECEPTION FACCIO PRESENTE DEL DISSERVIZIO MI DICONO CON TONO SECCATO CHE QUESTE SONO LE CAMERE DISPONIBILI E CHE LORO NON POSSONO FARCI NIENTE ,IL FRIGO LO PORTANO DOPO 2 GG DI SOGGIORNO PAGO 25€ EURO A SETTIMANA E NON MI DEFALCANO DAL TOTALE I 2GG CHE NON HO USUFRUITO DEL FRIGO. LE SPIAGGE PICCOLISSIME UNA SOLA ADATTA AI BAMBINI DI 30M.AFFOLLATISSIMA SERVIZIO SPIAGGIA INESISTENTE, LA CUCINA SCARSA RISTORANTE SENZA ARIA CONDIZIONATA CON VENTILATORI A PALA SI MANGIAVA CON LE FINESTRE APERTE ASSIEME ALLE MOSCHE ALLE API CHE ASSAGGIAVANO IL BUFFET DEGLI ANTIPASTI.LA TV IN CAMERA NON PRENDE NESSUN CANALE IL TELEFONO DELLA MIA CAMERA NON FUNZIONAVA LE FORMICHE ERANO DI CASA, INOLTRE ABBIAMO NOTATO LA PRESENZA DI TOPI I QUALI SI RINCORREVANO SUI RAMI DELLE PIANTE . SONO STATI 14GG DI INFERNO VILLAGGIO ASSOLUTAMENTE NON ADATTO A FAMIGLIE CON BAMBINI PICCOLI E A PERSONE ANZIANE.

Punto di forza
IL TRENINO CHE FUNGE DA NAVETTA
Punto debole
IGIENE DELLE CAMERE,DEI RISTORANTI ,CAMERE NON CONFORTEVOLI,LA CUCINA,I SERVIZI, L'ACCOGLIENZA,LE SPIAGGE PICCOLE E CON SASSI AGUZZI,IL SERVIZIO SPIAGGIA INESISTENTE,IL PERSONALE ADDETTO ALLA RECEPTION SGORBUTICO POCO DISPONIBILE E MALEDUCATO,LA TELEVISIONE IN CAMERA CHE NON PRENDE NESSUN CANALE ,IL TELEFONO IN CAMERA CHE NON FUNZIONA,ARREDAMENTO DELLE CAMERE VECCHIO SPORCO E BRUTTISSIMO ,FRIGO SPORCO PICCOLO.
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2.6
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
1.0

lettera aperta

Spett.le Eurotravel srl

Oggetto: Lettera aperta

Gent.ma Direzione Eurotravel , sono appena tornato dalla tanto sospirata vacanza , o meglio dall’inquietante disavventura . Il momento indimenticabile rimane il viaggio di ritorno , la fine di un incubo.
E tutto questo grazie a voi e al vostro Villaggio Telis (SARDEGNA) .
Consigliato da un Agenzia viaggi di fiducia , in buona fede , ho portato la mia famigliola nella settimana dal 12 al 19 Agosto 2008 nell’ “indiscusso” Villaggio.
Lo scenario che si è presentato davanti agli occhi è stato orrido , quello che trapela dai più angusti films dell’horror .
LASCIATE OGNI SPERANZA, VOI CH’ENTRATE. (Inferno, Canto III, vv. 1-9).
Il ritornello che si canticchiava in tutto il villaggio era quello del disgusto , dell’amarezza e della rabbia , altro che : Eurotravel ti farà sognare!
La veridicità del catalogo non corrisponde al vero . Per cui bisognava avvisare ai malcapitati di turno che:

• Il villaggio è in piena autogestione , nel senso che uno fa come più gli aggrada
• Non è assolutamente adatto a famiglie con bambini al di sotto di 12 anni , e questo a causa della sua locazione , è un continuo sali e scendi tra scale e percorsi irti .
• Non esiste una spiaggia , tutte calette impraticabili , e senza assistenza bagnanti.
• Le nicchie per l’alloggio , per cui ho dovuto anche pagare il supplemento perché zona mare , sono umide e bisogna condividerle con formiche , gechi e scarafaggi di varia natura .
• Non esiste i nessuno dei ristoranti un Responsabile di Sala , trovare un posto libero è come fare la caccia al tesoro .
• Tutta la vegetazione circostante è lasciata nell’incuria più totale , Dio ci salvi se capita una giornata di pioggia o peggio prendono fuoco le foglie secche lasciate a marcire tutte intorno .
• Tutto il personale scorbutico e maleducato .
• Non esiste un vero e proprio staff di animazione visto che il capo villaggio è affaccendato tutto il giorno a imbastire lo spettacolo serale neanche fosse un attore teatrale , testimonianza del fatto che mai nessuna attività e iniziata e finita agli orari stabiliti .
• Se si è fortunati non bisogna mettere la sveglia perché già dalle 04:30 del mattino ti si piazza il gallo sotto la finestra a darti il buon giorno .
• Il servizio trenino se lo prendi rischi di precipitare alla prima curva .
• Lamentarsi equivale a pendere tempo e a sprecare il fiato per rifarti le salite .

Ma io credo che voi tutto questo lo sappiate già .
Di certo per uno che aspetta tutto l’anno di farsi una vacanza non è bello e non è onesto , sì perché io mi sento derubato in soldi e nel morale . Questo non si fa !!!
Non prenderò mai più in considerazione un vostro catalogo , e né tanto meno lo consiglierò .
Distinti saluti .


Manfredonia lì 20 agosto 2008.

Punto di forza
le formiche e gechi
Punto debole
tutto
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2.4
Struttura  
 
1.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
1.0

telis village arbatax

Assolutamente da non raccomandare a famiglie con bambini al di sotto dei 6/7 anni in quanto la struttura in generale lascia molto ma molto a desiderare,sia in fatto di pulizia che di sicurezza.Personalmente non lo raccomanderei a nessuno é stata una vacanza da dimenticare.

Punto debole
pulizia e degrado in generale si sentono purtroppo il peso degli anni della struttura.
Consigliato a
  • Coppie
  • Amici
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Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
1.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
1.0

Sconsigliato a chi soffre il caldo ed ha bambini

Siamo tornati il 10/08 da una settimana di vacanza al Telis. Il villaggio è molto grande, adatto soprattutto a ragazzi di 16/18 anni. Le attività dello staff di animazione sono molte e ben organizzate, gli spettacoli serali sono a dir poco fantastici. La cucina è accettabile.

Veniamo alle note dolenti:

1) La pulizia generale del villaggio è a dir poco pietosa, non puoi lasciare un biscotto in camera che ti ritrovi letteralmente INVASO dalle formiche.

2) Le camere sono in uno stato pessimo ed avrebbero bisogno di essere ristrutturate.

3) Sconsigliato a chi ha bimbi piccoli, in quanto è difficoltoso muoversi con i passeggini, anche se il servizio biberoneria è molto efficiente.

4) Campo Beach volley a rischio costante di infortuni: sabbia molto grossa sotto la quale è presente un vecchio tappeto in erba sintetica, tra l'altro lacerato e duro, forse di un vecchio campo da calcetto.

5) Costo eccessivo del servizio navetta per la splendida spiaggia di Orrì (€ 3,00 a persona per andare e tornare dal mare), soprattutto in considerazione del fatto che molte persone raggiungono la struttura con l'aereo.



Credo che non ci tornerò più!!!

Punto di forza
Animazione, Mini Club, biberoneria, attrezzature sportive (escluso campo Beach volley)
Punto debole
Posizione non adatta a chi ha bambini piccoli, scarsa pulizia, mancanza di aria condizionata nei ristoranti, spiagge piccole e non adatte a bambini, camere vecchie. Mancanza di un bancomat all'interno della struttura.
Consigliato a
Coppie
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Struttura  
 
1.0
Mare e spiaggia  
 
1.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
5.0
Pulizia 
 
1.0

Telis Village vacanze rovinate

Meglio fare le vacanze all'estero dove le 3 stelle sono vere e non regalate come in questi posti

Punto di forza
nessuno
Punto debole
l'impreparazione del personale su tutto
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2.0
Struttura  
 
1.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
1.0

Non consigliabile a famiglie con bambini

Dopo le avventure e le accoglienze avute, non consiglierei il villaggio a nessuno.

Punto di forza
Il mare
Punto debole
Il servizio e le camere
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Struttura  
 
2.0
Mare e spiaggia  
 
1.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
1.0

una vergogna

Pagare tutti questi soldi per non avere servizi è una vergogna: sconsiglio il villaggio a tutti per la poca pulizia delle camere e degli spazi verdi. Spiaggia inesistente con un servizio navetta che costa più dell'autobus sottostante di cui solo alla fine della vacanza ne sono venuta a conoscenza. Caotico, con una animazione che fa il suo lavoro nell'unica ora serale.

Punto di forza
PROFESSIONISTI NELL'ANIMAZIONE SERALE
Punto debole
ANIMAZIONE DIURNA, SPIAGGIA INESISTENTE, SERVIZIO NAVETTA PER SPIAGGIA CONVENZIONATA, A PAGAMENTO; PULIZIA DELLE CAMERE; DIMENSIONE ALLOGGI;
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
2.0

una bella vacanza rovinata dal personale

come posto sarei ipocrita se asserissi il contrario è bello, peccato che sia poco curato se no sarebbe un paradiso ,
e peccato sia in mano a persone incompetenti per il resto bravi gli attori bravi gli animatori brave le persone che lavorano all'interno un abbraccio a tutti.

Punto di forza
solo ed unicamente una proprietà immersa in un parco il cui verde però è lasciato andare tenuto male non curato a dovere ,piante cadute nello stagno e mai tolte etc vecchio e tralsasciato..........se curato ne vale la pena anche per il parco che accoglie tanti animali.
Punto debole
una gestione data in mano a questa eurotravel del momento non adatta ;al massimo della maleducazione quelli adibiti al ricevimento ,grande imperizia anche da parte di chi dovrebbe dirigere in loco e a mio parere vale come il 2 di coppe zero.Non gentili nemmeno con una cliente che con garbo ha richesto di restare aggiungendo alle 2 settimane una terza con una legittima opzione cioè rimanere a fine agosto inizio settembre nella stessa camera ; alla stessa la responsabile della sistemazione clienti ha risposto con assoluta maleducazione che se non mi stava bene potevo fare quello che mi prareva.Vi sembra un risposta da dare ad una cliente educata è stato schifoso e orrendo avendo accanto a me il vice direttore non solo non ha detto nulla a questa maleducata ma ha dato a me della capricciosa solo per aver richiesto la stessa stanza per la 3 settimana. Vi sembra una risposta pertinente da darmi soprattutto tenendo conto che la stagione è finita e che mi hanno chiesto il supplemento mare e pagando salato anche i giorni di nuova permanenza? I capricci non si pagano io ho sempre pagato ed il risultato è ........... qualcosa non torna come hanno preso questo personale con i punti della benzina o cosa .Spero che questa mia lamentela arrivi ai vertici
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