iGV Club Santaclara

Semplicemente meraviglioso! Il villaggio è incastonato in una località bellissima ed incontaminata ma a pochi chilometri da posti stupendi e frequentatissimi. L'animazione è semplicemente ottima; mai invadente ma sempre divertente simpatica ed allegra. Ottimo lo sport; (nella mia settimana abbiamo avuto la fortuna di avere tra noi Paolo Orlandoni, 3° portiere dell'Inter, che ha fatto lezioni di calcio ai bimbi). Tennis, canoa e vela con bravi maestri. La cucina è sempre stata abbondantissima e di ottima qualità (eccezionale il pesce fresco), acqua e vino a volontà (dislocata anche in tanti frigoriferi all'interno del villaggio). L'intrattenimento per i bimbi (AIGO) è la cosa che più ci ha colpito. I bimbi sono rapiti dalle molteplici attività coordinate da ragazzi meravigliosi e competenti. Chi ha usufruito della nursery ci ha raccontato mirabilie. Abbiamo avuto bisogno, la prima sera, dell'intervento del pediatra che è stato bravissimo e disponibilissimo (oltre che velocissimo). La pulizia è ottima e le camere stupende (forse un pelino piccole ma tanto ci stai pochissimo) tutte con cassaforte e frigo. Le due piscine sono belle e supercontrollate (un addetto verificava la qualità dell'acqua giornalmente).

Cosa dire di più?

Abbiamo lasciato il Santaclara con molta tristezza (il bimbo anche con qualche lacrimuccia) per le meravigliose vacanze trascorse

Fosse per me ci tornerei oggi stesso!

Abbiamo potuto verificare che il Santaclara non è un villaggio assolutamente adatto ad ospitare bambini in quanto il personale che ne gestisce l'animazione non ha alcun tipo di competenza come invece viene dichiarato nel catalogo. Forse l'unica ad averne è la responsabile che per 4 mesi è animatrice e per 8 istruttrice di educazione fisica nelle scuole. Per il resto ragazzi e ragazze (alcune diciottenni) cercano di occuparsi dei bambini ma dimostrano chiaramente la loro incompetenza. Risultato la nursery è vuota ed il miniclub quasi. Tutti i genitori preferiscono portarsi i bambini in spiaggia.

Il ristorante serve a buffet ed ha un menu molto ripetitivo (leggi: il giorno prima ci sono wurstel lessi? il giorno dopo li trovi in insalata con le cipolle ed il sedano, oppure la verdura viene usata per farcire le torte salate piuttosto che per fare l'insalata russa-piatto tipicamente marittimo ed estivo- che ci è stata proposta ben sei volte).

La pulizia è scarsa: abbiamo provato a mettere un pannolino -pulito-sotto il lettino del bambino al nostro arrivo e dopo cinque giorni era ancora lì. Altro problema le consumazioni: i soft drink, i vini alla carta e la birra sono a pagamento, solo che una persona per fare l'ordinazione deve solo indicare il numero della stanza che presumibilmente occupa e poi sottoscrivere con una firma l'ordinazione. Bene a noi sono state addebitate 5 coca cole e 2 birre che non abbiamo mai bevuto (firma chiaramente falsa) solo perché qualche spiritoso aveva lasciato il numero della nostra stanza.

Il mare è bello e pulito e quindi chiaramente infestato da ricci di mare e anemoni.

Assolutamente non giustificati e non meritati i soldi spesi per il soggiorno in questo villaggio? no meglio metterlo nella categoria campeggi....!!!

Il villaggio si integra bene col paesaggio, che è bellissimo e ricco di verde(oltre a piante molto rare mi è stato detto!) La spiaggia è attrezzata e la si raggiunge con una bella passeggiata a ridosso della vegetazione; da percorrere sono circa 300 metri dal villaggio. La spiaggia è davvero bella ma è soprattutto il mare a colpire: verde e cristallino...bellissimo.E poi qui per fortuna digrada dolcemente. Dimenticavo: per chi ama lo sport il villaggio permette di fare qualsiasi cosa(pallavolo basket tennis ping pong vela etc etc)e nel villaggio si mangia a buffet(bene) e il vino locale è incluso nel prezzo!!!

Villaggio molto bello a prima vista, immerso nel verde di giardini curati e con splendidi piante e fiori. Le casette sono colorate e graziose, almeno da fuori.
Si mangia in quattro sale dove ci sono tavoli grandi e piccoli, il cibo viene distribuito dal personale che appare un po' stanco e anche abbastanza disorganizzato; si fanno le file come alla mensa e bisogna cercare il tavolo che non sempre c'è, o non è preparato. La qualità del cibo è media, a volte ci sono cose buone, a volte sono fredde, a volte son troppo crude. Il ristorante non è all'altezza di un quattro stelle.

Villaggio molto bello su una leggera collina con vista panoramica sulla baia. L'architettura e soprattutto il giardino è davvero notevole. Tutto ben curato, e ordinato. Le camere sono carine, ma iniziano ad essere un po' datate, soprattutto i bagni. Il televisore era vecchio e difettoso. Mancava inoltre in camera il classico cartello "Non disturbare", proprio non in uso nel villaggio! Ci siamo trovati più volte il servizio di pulizia nelle ore pomeridiane di riposo.
Abbiamo notato poca attenzione all'ecologia: raccolta differenziata inesistente, condizionatori sempre accesi, anche quando se ne farebbe volentieri a meno, docce in spiaggia con rubinetti che si possono dimenticare aperti...
L'animazione è il punto forte del villaggio: bravi, professionali, molto motivati e non pesanti. Però per qualche strano motivo la programmazione delle attività non viene pubblicata: non esistono cartelli, planner o volantini che ricordino un minimo programma giornaliero o settimanale. Nemmeno per lo spettacolo serale nello splendida Arena, viene dedicata una locandina o lavagnetta. Così noi abbiamo partecipato molto raramente alle attività del villaggio, con nostro rammarico.
L'intrattenimento serale al bar era di buon livello, ma il volume era esageratamente alto. E purtroppo, per riuscire dormire, si doveva aspettare dopo le 00.30.
Veniamo al ristorante: la colazione a buffet era in locali panoramici con splendida vista sulla baia. Purtroppo ho trovato l'assortimento un po' scarso come varietà e qualità (ad eccezione dei croissant, ottimi!). Peccato per i cappuccini e caffè dalle macchinette... SIAMO IN ITALIA!! Idem per i succhi di frutta, da dispenser, prelevabili in bicchieri di plastica.
Pranzo e cena erano discreti, senza particolari eccellenze. Peccato per i saloni troppo affollati (in barba alle distanze COVID), con tavoli decisamente troppo fitti, e senza separazione tra famiglie con bimbi piccoli e ospiti che invece vorrebbero più tranquillità. Gli orari erano infine un po' stretti: chiusura alle 14.15 e alle 21.15.
In generale lo staff è stato gentile e abbastanza disponibile, ma c'erano molti stagisti: carini ma impreparati a rispondere ed a gestire problematiche. Era difficile trovare il responsabile o l'esperto.
In sostanza, bella vacanza, ma l'organizzazione di questo villaggio è decisamente da migliorare.

I dettagli che trasformano una vacanza da 10 in una da sette...
Le foto sono sempre state un must de I grandi Viaggi, a volte con una presenza forse eccessiva ma che ti permetteva di scegliere i più bei momenti... in una settimana né io né mio figlio siamo mai stati fotografati... Amen, ma per il compleanno di mio figlio organizzato con tanto di torta avevo chiesto la presenza di un fotografo per le 20.30 a tutti e tre i responsabili. Non si è presentato nessuno. Cafoni.

Vacanza notevole. Dopo aver conosciuto veramente molti villaggi tipo BRAVO, SPRINTOURS, VERACLUB ecc, prima vacanza con IGV e non posso fare altro che complimentarmi in primis con il direttore che molto gentilmente anche se con difficoltà è riuscito a trovarmi un posto in prima fila in spiaggia! Spiaggia che è l'unico punto a sfavore di questo villaggio, piccolina! Non rappresenta la vera bellezza di questo posto ma è talmente super organizzato che alla fine ci si abitua. Il venerdì organizzano un aperitivo proprio in mare da non credere quello che non c'è da mangiare per non parlare del buffet di saluto la domenica sera, in piscina cose da non credere, il buffet della colazione p veramente da impazzire con torte, brioche di qualsiasi forma e gusto, tutto appena sfornato... Da citare la gentilezza e dolcezza delle cameriere, io in particolare ringrazio SERENA sempre disponibile e sopratutto ricordava persino come volevamo il caffè e ci faceva trovare sempre il nostro vino preferito già nel ghiaccio.
Sempre tutto molto curato e pulito e credetemi non è sempre così nei villaggi!
Parliamo dell'animazione, credo che questi ragazzi dovrebbero essere premiati per come lavorano duro e con grande passione sempre pronti per tutto in particolare ringrazio ANITA dolce in gamba e sempre disponibile con grande professionalità passa dalla spiaggia alla ginnastica al teatro come niente fosse, il suo ruolo reale è coreografa ma non si spaventa a fare tutto sempre con un grande sorriso, pensate che io mi ero innamorata della sua play list per fare rilassamento muscolare le ho chiesto gentilmente se poteva in qualche modo registrarmela e anche se ultimo giorno è riuscita a scaricarmela su di una usb dimostrandomi grande disponibilità.
Consiglio questo villaggio a tutti voi.

Il Villaggio è bello, la spiaggia piccola ma con un mare pulito.
Lo Junior club e baby club funzionano bene. Gli spettacoli carini anche se ripetuti nelle due settimane di soggiorno.
La cucina proprio da dimenticare, considerato che noi non siamo affatto pretenziosi! Sempre le solite cose e di bassa qualità. Mai qualcosa di sfizioso di semplice tipo uno spaghetto decente alle vongole, delle cozze, un prosciutto e melone ecc. (dopotutto siamo al mare). Sempre i soliti pastoni immangiabili, spiedini, hamburger ecc... i tavoli ammassati tanto che si faceva fatica ad alzarsi per servirsi. Spesso si doveva fare code. La colazione invece ottima così come buona parte del personale. Considerando quello che si paga per una vacanza di due settimane con famiglia proprio non ne vale la pena.
Abbiamo soggiornato dal 24/8/15 al 7/9/15.

Siamo appena tornati da una bella settimana di vacanza al Santa Clara (2 adulti e un ragazzo di 12 anni).
La struttura è ottima, le camere molto confortevoli e ben tenute, belle le due piscine, distanza dal mare ragionevole a piedi ma comunque garantito un efficiente servizio navetta, il ristorante con menù abbastanza vario e di ottima qualità, servizio reception impeccabile, gentilezza e cortesia da parte di tutti (personale addetto alle pulizie compreso!), numerosi i ragazzi dell'animazione che però non sono stati molto coinvolgenti nel proporre giochi o tornei durante il giorno, diciamo un'animazione discreta.
Spettacoli serali un po' scarsini...
Nota di merito va ai ragazzi della band che hanno dato un tocco di vivacità ai momenti di intrattenimento ma la vera star è Alessio, il capo animazione che è davvero un grande personaggio e che ci ha fatto trascorrere dei momenti piacevolissimi, peccato che oltre alla band che lo accompagnava nelle sue performance non ci sia stato nessun altro animatore alla sua altezza...
A parte il trasferimento un po' tortuoso dall'aereoporto (tenuto conto che nostro figlio soffre di mal d'auto), ci torneremmo!

Un forte senso di civiltà in luoghi come questo sarebbe garantire a soggetti che non hanno la possibilità di mangiare come tutti, e in questo mi riferisco ai celiaci, un trattamento dignitoso... organizzare un piccolo buffet che può andare bene per chiunque, ma dove sia certa l'assenza di glutine. Ad esempio a colazione assicurare quantomeno un semplice pan di Spagna appena sfornato... lo apprezzeranno anche i non celiaci.