Zorbas Village

Mario quando fa Peppiniello mi fa ridere 1 sacco!!!Mandatelo a Palma De Mallorca,che se lo merita!

Noi siamo una famiglia composta da due adulti e due "ragazzi" di 12 anni e di 1 anno e mezzo. Per fare il bagno senza rocce in mezzo ai piedi basta spostarsi alla sinistra del pontile, poco dopo agli ultimi ombrelloni.Se siete alla ricerca del lusso cambiate villaggio ma se volete trascorrere delle vacanze con un buon rapporto qualità-prezzo questo è l'ideale.Gli asciugamani rammendati andrebbero sostituiti.

TUTTO IL GRUPPO LA PROSSIMA ESTATE A PALMA!!!!!

Grandiosi i ragazzi dell'animazione che hanno reso le ns. vacanze indimenticabili. Grazie a Mario capovillaggio e Michele capoanimazione sono veramente dei bravi ragazzi ma non da meno i loro collaboratori. Grazie a Erika per i suoi risvegli muscolari, grazie ai ragazzi della base nautica, bravo Zed meraviglioso alle coreografie e alle danze. Bravi anche Alberto e Titti insomma bravi e disponibili tutti quanti.

Mario Tucci a Palmaaaaaa!!!!!

Siamo partiti un po' preoccupati per quello che avevamo letto ma non credeteci. E' vero la struttura non è nuovissima ma è molto pulita sia la biancheria che la stanza. Forse l'unica cosa un po' antipatica sono stati i ragazzetti al buffet molto maleducati ma forse più maleducati i genitori a lasciarli allo stato "brado" nonostante i ragazzi dell'animazione e le ragazze di Teorema lo abbiano detto a tutte le riunioni informative. Il mare è bello basta fare 200 mt a piedi e trovi acqua cristallina spiaggia dorata. Se noleggiate un'auto andate da Anna Cars è molto simpatica e onesta. Non andate da Speed.

Ciao e buone vacanze a tutti

credo che sia uno dei migliori blu club dove ben combaciano rapporto qualita'-prezzo.La gente che si lamenta e' abituata evidentemente a 5 stelle super-lusso della Sardegna o delle Maldive.sono false le notizie sulla poca pulizia ( andate in tunisia od in egitto e vedete cosa vuol dire lo sporco )e sono false le notizie sulla carta igienica e sul lastrone della spiaggia.Animazione fantastica e cucina soddisfacente.Grande Mario Tucci e grande Michelone ( capo animazione ).

E' favoloso.....

Siamo una coppia sulla cinquantina con una bimba di 10 anni e siamo tornati ieri (26/07/2011) da tre settimane in Grecia combinando un tour Grecia Classica di una settimana e due settimane a Creta al villaggio Zorbas, il tutto organizzato e personalizzato da Alpitour mediante agenzia Gaia/Aci di Torino.

Organizzazione Alpitour: più che ottima.
Nessun disguido, nessun ritardo, nessun abbandono del cliente; personale disponibilissimo e cordiale (Silvia, Lorenza e Manolis).

Villaggio:
-Camera a piano del giardino curatissimo e molto verde;
pulita, luminosa, con mobili nuovi e bagno nuovo, tele LCD grande, frigo, aria condizionata (mai usata perchè il clima è secco e ventilato).
-Ristorante ampio e luminosissimo vista mare con possibilità di mangiare all'aperto; scelta fin troppo ampia a buffet, menù internazionale e cuoco italiano che cucina al momento ottime paste;
personale di servizio veloce e pronto; una cena la settimana di molte specialità greche (moussaka, souvlaki, ecc.); dispensers di bevande sempre forniti; ampia scelta di frutta (anguria, melone, pesche, prugne, banane, arance, ecc.); bar (piscina e lounge tutto-incluso fino alle 23) veloce e ben fornito anche di ottimi aperitivi poco alcolici.
-Piscina non molto profonda, per famiglie, ma sempre pulita e non troppo affollata; lettini in abbondanza ma un po' vissuti e non impeccabili; piscinetta dedicata per bimbi piccoli con annesso vivace miniclub multilingue.
-Ospiti educati, discreti ma cordiali (per fortuna non c'erano troppi italiani e soprattutto non erano cafoni e rumorosi);
buonissima la convivenza con i francesi sempre molto gentili.
-Animazione super, attività non imposte per tutti i gusti, peccato che i tornei di calcio e pallavolo sulla spiaggia fossero sotto un solo cocente (d'altronde a Creta si va anche per godersi un po' di caldo!); spettacoli serali ben organizzati, coinvolgenti (ma non troppo); ottima l'equipe composta da ragazzi italiani, francesi, e di altre nazionalità.

Soggiorno a Creta villaggio Aquis Zorbas dal 24/07 al 7/08/2010
Rapporto qualità-prezzo scandalosamente inadeguato
Professionalità Alpitour in serio declino
Considerata la categoria del villaggio (4 stelle) ed il giudizio sul catalogo di Alpitour ci si domanda quale sia la professionalità di chi ha avuto il coraggio di pubblicarlo!!
Pulizia e decoro aree comuni
Il villaggio è visibilmente sovrastimato, ribadisco tutto rispecchia la non appartenenza ad una categoria 4 stelle, la hall della reception appare molto spoglia, la trascuratezza nei dettagli appesantisce ancora di più il giudizio negativo: l’unica persona appena professionale presente al ricevimento è la signora (unica donna in uno staff di uomini); gli addetti alla reception si relazionano con i clienti in maniera poco educata inoltre parlano un inglese davvero scarso, quindi esiste un vero disagio per lasciare anche la più semplice comunicazione se la signora non è presente; esiste un servizio di trasporto per le consegne in camera (l’addetto che dovrebbe essere a disposizione però serve bibite al bar in piscina) che però non viene effettuato, abbiamo ricevuto aiuto dallo staff di animazione.
La pulizia dei vialetti ed aree comuni viene effettuata solo di prima mattina, poiché è a carico delle signore che si occupano del riassetto delle camere, che a loro volta lasciano il lavoro intorno alle ore 15.00-15.30.
Le aree comuni in generale (vedi salone antistante al bar nella lobby) sono molto spoglie e comunque non degne di un 4stelle; i tavolini vengono puliti e sistemati una volta al giorno, ne consegue che ci sia spesso un gran disordine oltre che sporcizia; le toilettes in generale sono abbastanza pulite, per fortuna.

Ristorante
E’ scandaloso che non sia possibile avere un pocket lunch per i giorni in cui si fanno le escursioni e non si è presenti a pranzo: viene solo concessa una bottiglia di acqua da 50cc a testa e nemmeno della frutta.
Il cibo è davvero abbondante, per fortuna è presente un buffet con le verdure crude poiché in generale le pietanze sono elaborate e poco apprezzate dalla clientela italiana (con 40°è davvero difficile consumare pesce e carni elaborate), per fortuna sono stati proposti anche piatti tipici della cucina greca; da dimenticare invece la serata con cucina orientale..! Anche i primi con presenza del cuoco italiano risultavano buoni; discorso a parte merita il buffet per i bambini che sempre e dico sempre propone gli spaghetti al ragù, patatine fritte (in olio di 50esima frittura, quindi scure) ed in alternanza polpette fritte o bastoncini di pesce fritti!!
Le caraffe, i piatti, i bicchieri, le tazze, sono per lo più sbeccati e poco puliti, il servizio di sgombero dei tavoli è davvero molto lento ed il personale (composto in maggior parte da studenti esteri, nemmeno greci, che per la prima volta lavorano in un ristorante) anche qui parla uno scarso inglese (di sicuro non mi aspettavo che parlassero in italiano, però così è impossibile interloquire); data la scarsa professionalità del personale di sala, il maitre e lo stesso direttore, nei momenti di punta si prestano allo sgombero dei tavoli come dei veri e propri camerieri (di fatto solo loro sanno come portare più di due piatti insieme!). Inutile dire che anche in questa area la pulizia è davvero dozzinale, in generale lo standard è ben al di sotto della categoria.
Le tovagliette presenti sui tavoli vengono utilizzate per tutti e tre i pasti, spesso sono sfilacciate e comunque non molto pulite; solo per la cena viene fornito un tovagliolo in tessuto mentre per gli altri pasti i tovaglioli sono in carta.
Al’’anima del 4 stelle!!
Nota: il sushi bar menzionato nel catalogo Alpitour a pag 50 non esiste!!
Ristorante Olive Tree
Questo ristorante pubblicizzato come “a la carte” dovrebbe essere il fiore all’occhiello della struttura, essendo ubicato in zona appartata e di fronte alla piscina, invece è anch’esso altamente inadeguato: la prima cosa che colpisce è la sola presenza di due camerieri che vestono la stessa divisa trascurata che viene indossata nel ristorante principale (di quel colore marrone da mensa ferroviaria, senza nulla togliere alle FFSS); i tavoli sono piccoli e traballanti, il menu è scarno: la sera che abbiamo cenato presso l’Olive tree il menu era composto da una zuppa di funghi (denominata “Capuccino”), l’antipasto era composto da due patè di olive e melanzane, e un’insalata greca (qui denominata Aquis Zorbas salad) il secondo era a scelta tra pesce o carne e due dolci a scelta; tutto qui, all’anima del ristorante alla carta!! …
Per creare l’atmosfera è stato acceso un lumicino a pila di quelli cinesi che ben ricordava le candele votive di un cimitero…niente musica.
I cibi arrivano comunque preparati dalla cucina principale e vengono passati in forno a microonde prima di essere serviti.
PENOSO

Bars
Spesso l’attesa per essere serviti era lunga ma solamente dovuta alla mancanza di personale; è inconcepibile che in periodo di alta stagione ci sia solo un barista nel bar presso la piscina! Inoltre anche presso i bar la presenza di personale non qualificato (i poveri studenti stranieri sono sfruttati fino all’osso) fa si che il servizio sia decisamente al di sotto dello standard della categoria.
La qualità in generale di quanto servito è davvero scarsa anche considerando l’all inclusive.
Totalmente mancante la scelta di snack dolci e salati caldi e freddi: per merenda alle ore 16.30 venivano portati dei biscotti, due plumcakes e pochi tramezzini a volte dei mezzi panini farciti con pomodori e sottilette.
VERGOGNA.

Piscina e area fitness
I teli bagno forniti possono essere equiparati a degli stracci, poiché oltre ad essere vetusti sono spesso danneggiati (bucati) o stracciati in alcuni punti.
Non vengono mai rispettate neppur minimamente le basilari regole igieniche applicate in qualsiasi piscina: nessuno indossa la cuffia per il bagno e nessuno fa la doccia prima di tuffarsi, anzi lo staff di animazione stesso, si butta in acqua completamente vestito e dopo aver appena praticato attività sportiva (addirittura è capitato che entrassero in acqua con le scarpe ai piedi!).
I lettini sono pochi, sporchi, sfondati e presi d’assalto di prima mattina per accaparrarsi il posto (visto il periodo non sono sufficientiSpiaggia
Come il catalogo recitava non abbiamo avuto sorprese per quanto riguarda l’accesso al mare in parte sabbioso e in parte roccioso (conoscendo la Grecia si sa che in acqua ci sono spesso i sassi); la sorpresa però riguarda l’attrezzatura disponibile: lettini lerci e abbondantemente arrugginiti oltre ad ombrelloni fatti di ferro (arrugginito anche quello) coperti da foglie di palma secche.
Per fortuna il mare è limpido e grazie alla presenza di un pontile frangi flutti è possibile fare il bagno anche nelle giornate in cui il mare è spazzato dal vento che lo agita.

Camere
La recente ristrutturazione ha quanto meno svecchiato le camere, l’aria condizionata era funzionante, l’acqua calda sempre disponibile, quindi poco da eccepire, salvo la scarsa qualità delle pulizie ed il riassetto: nonostante una lauta mancia la signora delle pulizie si è presentata per tutte le due settimane alle ore 12.30 per il riassetto (ora ovviamente in cui ci preparavamo per andare al ristorante a mangiare ..) Gli asciugamani erano immancabilmente rovinati o strisciati di sporco anche da “puliti”.

Staff animazione
In questa struttura, come peraltro si fa un po’ ovunque ove esistano pesanti lacune, si utilizza lo staff di animazione per tentare di tappare le falle; nota di grande merito alle ragazze dello Scimpa Club che si prodigano con i bambini anche al di là di quelle che sarebbero le loro competenze.
Avevo già potuto fruire del servizio in un altro villaggio ad Ibiza e anche qui a Creta il giudizio è ottimo.
Gli animatori italiani in generale sono educati e rispettano coloro che non vogliono partecipare alle loro iniziative, pur non escludendo mai nessuno; in questo caso devo dire che sono davvero professionali, l’animazione diurna è ben gestita ed organizzata.
Per quanto riguarda l’animazione serale è sinceramente un po’ carente, manca di struttura (considerata la capienza del villaggio di 600 persone) gli stessi animatori fanno i salti mortali ma non riescono a dare un prodotto degno; il capo animazione italiano è un abile giocoliere e riesce a tenere in piedi uno spettacolo col fuoco però sinceramente in generale l’animazione serale è davvero carente (non parliamo poi della noiosa serata greca, nonché la musica dal vivo nella lobby del bar dove è impossibile respirare per il caldo e la calca).

Assistenza Alpitour (Federica)
A parte gli itinerari proposti dal tour operator non è in grado di dare altre informazioni, né alcun altro tipo di supporto. Per evitare di appesantire ulteriormente la situazione, meglio lasciare perdere..!

Inutile dirlo a questo punto però non credo che mi rivolgerò nuovamente ad Alpitour per le mie prossime vacanze!!!

Ci è stato venduto come Alpitour... ma di Alpitour c'è ben poco.

Tramite l'agenzia BLU VACANZE avevamo fatto rischiesta esplicita di un hotel PULITO e con un mangiare DISCRETO in quando vi andavamo con una bambina di quasi 3 anni.

La struttura e' stata rinnovata, ma ci son molti piccoli particolari che fanno capire la poca cura del dettaglio (esempio: ogni volta che mi facevo la doccia allagavo il bagno perche' vi era una fessura di 1 cm nel vetro della doccia/vasca).

Nel depliant c'e' scritto che c'e' copertura WI-FI nelle camere... Nulla di più falso! (funzionava solo nella Hall e alla Piscina)

Nel depliant c'è scritto che la spiaggia e' sabbiosa... altra falsità... è a piccoli ciottoli e sassi e il mare non è adatto ai più piccoli in quanto vi sono rocce sul fondo ed e' quasi sempre molto mosso.

Il primo giorno siamo arrivati e nel letto di mia figlia c'era un buco e diverse macchie.

Ci son stati consegnati i teli mare, tutti logori e bucati.

La PULIZIA delle camere è a dir poco inesistente!... (non hanno mai pulito sotto i letti, lo specchio della camera e la vasca/doccia) e rientrando in camera dopo le pulizie, non si sentiva odore di alcun tipo di detersivo, e di tre letti, uno capitava sempre con le lenzuola macchiate!

Il CIBO era a dir poco schifoso, certamente non adatto ad una bambina piccola e tantomeno a degli adulti. (tantissime patatine fritte, verdure ricoperte di majonese, pasta stracota e con condimenti improponibili, carne ricoperta da salse unte) tant'è che per una settimana abbiamo mangiato insalata greca a tutti i pasti. MI ASPETTAVO DI MANGIARE LA MOUSSAKA, MA NON E' MAI STATA MESSA IN MENU' (che razza di villaggio greco non ti fa assaggiare un piatto nazionale?!?!?!?!)

PER CONCLUDERE: AL BUFFET NON CI E' STATO NEMMENO PERMESSO DI RIEMPIRE UNA BOTTIGLIETTA D'ACQUA DA PORTARE IN CAMERA!!!

IN DEFINITIVA NON LO CONSIGLIO A NESSUNO!
RISPARMIATE I SOLDI O PRENOTATE ALTROVE!

Ma l'animazione dov'era??? mi sa che era in vacanza sull'isola di fronte al villaggio :D!!!
E il fantomatico tiro con l'arco??? alla fine si è rivelato un banalissimo gioco di freccette che si poteva benissimo giocare in qualsiasi bar della nostra città!!!
Gli assistenti Phone & Go non c'erano MAI: nè per darti informazioni e nè per consigliarti su luoghi limitrofi da visitare. Gli unici momenti in cui riuscivi ad intravederli erano a pranzo o a cena nella sala da pranzo carichi di piatti stracolmi di cibo! devo dire che si guadagnavano proprio la "pagnotta"! ma gli spettacoli per gli italiani??? erano tutti in inglese o tedesco!!! La sera IL TURISTA ERA ABBANDONATO AL SUO DESTINO! non c'era niente di organizzato! la serata finiva con l'happy hour alle ore 11! sarebbe stato intelligente fornire il turista con un servizio navetta che lo portava dal villaggio ai paesi vicini dove c'erano locali e movimento di gente,invece così eri praticamente obbligato a passare la serata dentro il villaggio (perchè fuori c'era il NULLA) attaccato agli alcolici per dimenticare e ritirarti in camera mezzo sbronzo!!! se volevi andare nei paesi vicini dovevi sottostare allo strozzinaggio dei tassisti che ti facevano pagare la corsa 8 euro per 3 km di strada! ALLUCINANTE!!! l'aria condizionata andava quando voleva lei!!!
La televisione: beh un buon 14 pollici per un villaggio a 4 stelle ci sta proprio!!!! il frigobar??? ovviamente VUOTO (non so nemmeno se funzionasse)!!! Il bagno: NO COMMENT!!! c'è di buono che scendeva almeno l'acqua calda!!! Il sapone?? ce lo siamo portati da casa (meno male!!). Della cucina non possiamo dire nulla! Tutto buono e vario il menù a parte la cena all' Olive Tree che è solo apparenza e nient'altro! Le escursioni avevano prezzi assurdi!!! bastava andare nel paese accanto e si potevano fare le stesse ed identiche escursioni proposte da Phone & Go alla metà del prezzo da loro imposto! o meglio ancora bastava noleggiarsi una macchina e girare l'isola per conto proprio! A SAPERLE PRIMA TUTTE QUESTE COSE...!!!! L'ultimo giorno ti levano la camera alle ore 12! Peccato che avevamo il volo alle 2 di notte! Ma noi abbiamo pagato per 7 giorni completi!!!!! dopo le ore 12 dovevi accamparti su qualche divanetto con le valige in uno sgabuzzino! in parole povere ti rovinavano l'ultimo giorno di mare!! il wifi gratuito era ovviamente un miraggio!!! non si connetteva MAI! dimenticavo: durante le escursioni il capogruppo della Phone & Go (l'unico presente e senza assistenti) ti abbandonava letteralmente e ti lasciava allo sbaraglio! La frase che ha detto la ragazza del tour operator che mi è rimasta in mente durante l'escursione a Cnosso e, che ancora oggi ricordo benissimo, è stata: SCANDALOSO!!! ma abbiamo pagato mille e rotti euro e manco siamo stati seguiti!!! In conclusione: che dire... la vacanza merita! il villaggio nel complesso discreto!! se doveste andare a Creta noleggiatevi una macchina e girate per conto vostro senza ingrassare ulteriormente il tour operator con le escursioni! Infine: con Phone & Go... MAI più nella vita!!!!

Prima esperienza estera, sola con i miei ragazzi 13-16 anni, 2 settimane dal 14-28 giugno 2008. Prima di partire leggo tutte le recensioni sul villaggio, sono già a conoscenza del mare e dei massi, ma parto fiduciosa dall'Italia. Tour operator Teorema, tutto perfetto, disponibilità all'areoporto di arrivo impeccabile, arriviamo alla struttura e troviamo un'accoglienza di altri tempi Sbandieratori sulla colonna d'entrata al villaggio, aperitivi e stuzzichini di ogni natura, per accogliere "NOI" . Ceckin chiave della camera e giro per arrivare alla camera accompagnati dagli animatori in un clima gioioso di co-partecipazione. Tutto il villaggio è recintato, immerso in uno SPLENDIDO GIARDINO, CURATISSIMO, pieno di fiori e palme; tutte le villette, sono massimo 2 piani, raggiungibili da + stradine lastricate, sorvegliate di notte.
Le camere beh?!, sono misere, molto piccole una zona, altre + grandi. " No bidet - no party" con vasca e tenda doccia, la PULIZIA DEGLI AMBIENTI E DEGLI SPAZI COMUNI Durante il soggiorno, non mi è mai capitato di non trovare il tavolo dove sedermi in sala da pranzo, i cibi erano vari (la pasta forse troppo cotta, ma si poteva averla anche preparata sul momento)e abbondanti, preparati con cura. Varie serate a tema.
Disponibilità del personale del villaggio, per qualsiasi esigenza o problema. Bravo il direttore e tutta la reception.
Abbiamo anche noi pagato pegno per quanto riguarda casi di virosi, il medico chiamato da Teorema "PESSIMO"
OTTIMO l'intervento dell'assicuraz. stipulata a copertura del viaggio, per l'invio di medici competenti e call center - UMANO. CONSIGLIO
ALTRO PIANETA PER QUANTO RIGUARDA L'ANIMAZIONE
Tutti bravi, non dico nomi, per paura di dimenticarmi qualcuno, non penso esistano appellativi per descrivere le loro persone, forse solo CUORE - NE HANNO TANTO, LO USANO TUTTO E NE SONO PIENI.
Non c'è uno + bravo di un'altro, tutti nel loro PICCOLO, fanno GRANDE questi amici che ci coccolano, ci chiamano, ci cercano....e noi???? Ridiamo ( Angelo buono ++++, dovremmo farlo + spesso), giochiamo (tornando un po' bambini), balliamo (si fa per dire) recitiamo (anche qui, no comment), ci confrontiamo (uomini - donne, caccia al tesoro, gioco aperitivo, freccette, tiro con l'arco, tornei vari,++++). ABBIAMO PASSATO UNA VACANZA INDIMENTICABILE -
LA CONSIGLIO A TUTTI, RIPARTIREI ORA.