Zorbas Village

Abbiamo soggiornato presso l'aquis zorbas di creta dal 11 giugno al 18 giugno 2011 e non ci siamo assolutamente trovati male.
Gli animatori sono cordiali, divertenti e non insistenti.
La cucina era ottima.
Assistente alpitur è stata la migliore che abbiamo mai trovato (ci ha saputo consigliare molto bene sulle nostre escursioni da privati).
L'isola è stupenda: meritano di essere viste Hesonissos, Malia, Agios Nikolas, Vai, Rethimo e Chania (in 3 intensi giorni di auto).
L'unica pecca è la spiaggia (abbondantemente trascurabile visto le bellissime spiagge che si possono vedere e godere nell'isola).
...penso che certa gente dovrebbe stare a casa anzichè criticare un posto così...

Siamo una coppia sulla cinquantina con una bimba di 10 anni e siamo tornati ieri (26/07/2011) da tre settimane in Grecia combinando un tour Grecia Classica di una settimana e due settimane a Creta al villaggio Zorbas, il tutto organizzato e personalizzato da Alpitour mediante agenzia Gaia/Aci di Torino.

Organizzazione Alpitour: più che ottima.
Nessun disguido, nessun ritardo, nessun abbandono del cliente; personale disponibilissimo e cordiale (Silvia, Lorenza e Manolis).

Villaggio:
-Camera a piano del giardino curatissimo e molto verde;
pulita, luminosa, con mobili nuovi e bagno nuovo, tele LCD grande, frigo, aria condizionata (mai usata perchè il clima è secco e ventilato).
-Ristorante ampio e luminosissimo vista mare con possibilità di mangiare all'aperto; scelta fin troppo ampia a buffet, menù internazionale e cuoco italiano che cucina al momento ottime paste;
personale di servizio veloce e pronto; una cena la settimana di molte specialità greche (moussaka, souvlaki, ecc.); dispensers di bevande sempre forniti; ampia scelta di frutta (anguria, melone, pesche, prugne, banane, arance, ecc.); bar (piscina e lounge tutto-incluso fino alle 23) veloce e ben fornito anche di ottimi aperitivi poco alcolici.
-Piscina non molto profonda, per famiglie, ma sempre pulita e non troppo affollata; lettini in abbondanza ma un po' vissuti e non impeccabili; piscinetta dedicata per bimbi piccoli con annesso vivace miniclub multilingue.
-Ospiti educati, discreti ma cordiali (per fortuna non c'erano troppi italiani e soprattutto non erano cafoni e rumorosi);
buonissima la convivenza con i francesi sempre molto gentili.
-Animazione super, attività non imposte per tutti i gusti, peccato che i tornei di calcio e pallavolo sulla spiaggia fossero sotto un solo cocente (d'altronde a Creta si va anche per godersi un po' di caldo!); spettacoli serali ben organizzati, coinvolgenti (ma non troppo); ottima l'equipe composta da ragazzi italiani, francesi, e di altre nazionalità.

E' doveroso consigliare a tutti coloro che intendono nel prossimo futuro visitare Creta affidandosi all'Aquis Zorbas Village, dichiaratamente un "4 stelle" e con valutazione Alpitour 4 e 1/2 (il massimo è 5!) a fare un uso più intelligente dei propri denari. Ben 2080 euro per una settimana (3 - 10 luglio 2010) in questa più che mediocre struttura con moglie al seguito e bimba di 2 anni e mezzo. Buttati letteralmente a mare!!!
Orbene chi vi parla ha un'esperienza ventennale di viaggi esotici (Tour del Messico e Tour della Thailandia...) a testimonianza della propria adattabilità; nonchè frequentazione di villaggi del tipo Valtur Agadir, Franco Rosso di Zanzibar, Coral Bay di Sharm, Veraclub di Varadero, Barcelò di Minorca, Ventaglio Playa del Carmen e via discorrendo, ma posso garantirvi che un villaggio penoso come l'Aquis non ci era ancora capitato.
Si presenta bene ma nasconde insidie quali camera sporca, le pulizie vengono effettuate superficialmente e frettolosamente, i materassi sono scomodi, la branda della bambina composta da ben tre materassini, le lenzuola non proprio pulite ma con macchie che il personale furbescamente nascondeva nella parte di lenzuolo
sotto il materasso; bagno che si allagava sistematicamente in quanto la porta doccia chiudeva tutt'altro che ermeticamente; FRIGO BAR VUOTO!!!
La spiaggia è stata un vero pianto: quella di pertinenza della struttura era stracolma di piccoli e grandi sassi e gli ombrelloni nonchè i lettini sporchi e arrugginiti. La piscina riservata ai bimbi era stracolma, in certi punti, di sabbia e nell'arco di una settimana ho visto lievitarne la presenza.
Passiamo al cibo e all'organizzazione deficitaria della sala buffet. Che in Grecia non si mangi in maniera eccelsa non lo scopriamo oggi ma, diamine, patatine, stesso pesce (senza indicarne la tipologia) propinato con salsa bianca o gialla, carne sulla stessa falsa riga del pesce, pasta scotta e sempre con lo steso sugo, unico frutto: cocomero o melone. Dipenser acqua vino birra e bibite sistematicamente in disordine (spesso non funzionavano) e prive delle brocche o dei bicchieri, nonostante le continue lamentele verso il responsabile di sala.
Dimenticavo che era consuetudine da parte nostra apparecchiare la tavola e cercare le posate in autonomia, visto che il personale era lento, intento a fare altro e non comprendeva ciò che gli si chiedeva. Alla faccia dell'All-Inclusive: non ho visto una pizzetta, un barbecue, il servizio bar funzionava a spezzoni e tra l'altro il caffè si chiamava fuori e costava ben 2.50 in barba a quanto sponsorizzato sui cataloghi.
Altra fregatura l'affitto della macchina dall'Italia tramite Alpitour; si pensava ad una buona offerta (140 euro - 3 gg) ed invece non solo in loco ci sarebbe costata 50 euro in meno ma e vieppiù la vettura affittata dall'Italia era priva dell'assicurazione, pertanto hanno preteso altri 36 euro e il n. della carta di credito a garanzia di eventuali incidenti. Penoso!!!! Passiamo alle rimostranze vs l'addetta all'assistenza clienti Alpitour di cui non faccio nome perchè le voglio tutelare il posto di lavoro in tempi di crisi nera anche se questa persona per i soldi degli utenti vacanzieri dovrebbe avere rispetto non pensando solo a propinare escursioni carissime, vista la sua incapacità nel risolvere alcuna problematica rilevata nè tantomeno a sforzarsi di migliorare certe lacune.
Il volo di rientro era alle 2 di notte di domenica ma il ceck-out purtroppo 10 ore prima; dall'Italia sapevamo di questo disagio e considerando la presenza di una bimba piccola avevamo chiesto l'allungamento del pernottamento già da subito. Ebbene l'uso per qualche ora in più della stanza ci è costato la bellezza di 90 euro - manco fossimo all'Holiday Inn - e l'assistente ci fa fatto una grande concessione perchè non vi erano stanze libere nè tantomeno stanze di cortesia.
L'unica consolazione il fatto di aver noleggiato la macchina e visitato in autonomia Agios Nikolais, Ierapetra, Palazzo di Cnosso e le calette che meritavano senza cedere al mercato delle escursioni con prezzi da usura e servizio scadenti.
Avrei ancora tanto da riportare come la piscina idromassagio del tutto LERCIA ma restano parole.... la fregatura l'abbiamo presa.
Adesso inoltreremo una lettera di protesta direttamente alla sede dell'Alpitour consapevoli di non ottenere nulla tranne che probabili scuse o sconti su successivi viaggi ma che spediremo al mittente.
Mai più Alpitour

Ci è stato venduto come Alpitour... ma di Alpitour c'è ben poco.

Tramite l'agenzia BLU VACANZE avevamo fatto rischiesta esplicita di un hotel PULITO e con un mangiare DISCRETO in quando vi andavamo con una bambina di quasi 3 anni.

La struttura e' stata rinnovata, ma ci son molti piccoli particolari che fanno capire la poca cura del dettaglio (esempio: ogni volta che mi facevo la doccia allagavo il bagno perche' vi era una fessura di 1 cm nel vetro della doccia/vasca).

Nel depliant c'e' scritto che c'e' copertura WI-FI nelle camere... Nulla di più falso! (funzionava solo nella Hall e alla Piscina)

Nel depliant c'è scritto che la spiaggia e' sabbiosa... altra falsità... è a piccoli ciottoli e sassi e il mare non è adatto ai più piccoli in quanto vi sono rocce sul fondo ed e' quasi sempre molto mosso.

Il primo giorno siamo arrivati e nel letto di mia figlia c'era un buco e diverse macchie.

Ci son stati consegnati i teli mare, tutti logori e bucati.

La PULIZIA delle camere è a dir poco inesistente!... (non hanno mai pulito sotto i letti, lo specchio della camera e la vasca/doccia) e rientrando in camera dopo le pulizie, non si sentiva odore di alcun tipo di detersivo, e di tre letti, uno capitava sempre con le lenzuola macchiate!

Il CIBO era a dir poco schifoso, certamente non adatto ad una bambina piccola e tantomeno a degli adulti. (tantissime patatine fritte, verdure ricoperte di majonese, pasta stracota e con condimenti improponibili, carne ricoperta da salse unte) tant'è che per una settimana abbiamo mangiato insalata greca a tutti i pasti. MI ASPETTAVO DI MANGIARE LA MOUSSAKA, MA NON E' MAI STATA MESSA IN MENU' (che razza di villaggio greco non ti fa assaggiare un piatto nazionale?!?!?!?!)

PER CONCLUDERE: AL BUFFET NON CI E' STATO NEMMENO PERMESSO DI RIEMPIRE UNA BOTTIGLIETTA D'ACQUA DA PORTARE IN CAMERA!!!

IN DEFINITIVA NON LO CONSIGLIO A NESSUNO!
RISPARMIATE I SOLDI O PRENOTATE ALTROVE!

SONO APPENA TORNATA..... FANTASTICO.
BELLA LA STRUTTURA, OTTIMO CIBO (TRANNE LA PASTA MA NON SI PUO' PRETENDERE.... NON SIAMO IN ITALIA).
UN COMPLIMENTO PARTICOLARE LO MERITANO GLI ANIMATORI..... SIMPATICI, DIVERTENTI, NON INVADENTI E STRAORDINARI NEGLI SPETTACOLI SERALI... TANTE TANTE RISATE!!!
CI TORNEREI SUBITO

Prima esperienza estera, sola con i miei ragazzi 13-16 anni, 2 settimane dal 14-28 giugno 2008. Prima di partire leggo tutte le recensioni sul villaggio, sono già a conoscenza del mare e dei massi, ma parto fiduciosa dall'Italia. Tour operator Teorema, tutto perfetto, disponibilità all'areoporto di arrivo impeccabile, arriviamo alla struttura e troviamo un'accoglienza di altri tempi Sbandieratori sulla colonna d'entrata al villaggio, aperitivi e stuzzichini di ogni natura, per accogliere "NOI" . Ceckin chiave della camera e giro per arrivare alla camera accompagnati dagli animatori in un clima gioioso di co-partecipazione. Tutto il villaggio è recintato, immerso in uno SPLENDIDO GIARDINO, CURATISSIMO, pieno di fiori e palme; tutte le villette, sono massimo 2 piani, raggiungibili da + stradine lastricate, sorvegliate di notte.
Le camere beh?!, sono misere, molto piccole una zona, altre + grandi. " No bidet - no party" con vasca e tenda doccia, la PULIZIA DEGLI AMBIENTI E DEGLI SPAZI COMUNI Durante il soggiorno, non mi è mai capitato di non trovare il tavolo dove sedermi in sala da pranzo, i cibi erano vari (la pasta forse troppo cotta, ma si poteva averla anche preparata sul momento)e abbondanti, preparati con cura. Varie serate a tema.
Disponibilità del personale del villaggio, per qualsiasi esigenza o problema. Bravo il direttore e tutta la reception.
Abbiamo anche noi pagato pegno per quanto riguarda casi di virosi, il medico chiamato da Teorema "PESSIMO"
OTTIMO l'intervento dell'assicuraz. stipulata a copertura del viaggio, per l'invio di medici competenti e call center - UMANO. CONSIGLIO
ALTRO PIANETA PER QUANTO RIGUARDA L'ANIMAZIONE
Tutti bravi, non dico nomi, per paura di dimenticarmi qualcuno, non penso esistano appellativi per descrivere le loro persone, forse solo CUORE - NE HANNO TANTO, LO USANO TUTTO E NE SONO PIENI.
Non c'è uno + bravo di un'altro, tutti nel loro PICCOLO, fanno GRANDE questi amici che ci coccolano, ci chiamano, ci cercano....e noi???? Ridiamo ( Angelo buono ++++, dovremmo farlo + spesso), giochiamo (tornando un po' bambini), balliamo (si fa per dire) recitiamo (anche qui, no comment), ci confrontiamo (uomini - donne, caccia al tesoro, gioco aperitivo, freccette, tiro con l'arco, tornei vari,++++). ABBIAMO PASSATO UNA VACANZA INDIMENTICABILE -
LA CONSIGLIO A TUTTI, RIPARTIREI ORA.

Siamo tornate dallo Zorbas Village di Creta lo scorso 6 setembre...Fantastico, riposo e tanto divertimento a partire dai ragazzi dell'animazione: FANTASTICI! 10+ per Michele e Toni!

ciao a tutti noi siamo state allo zorbas nella settimana che va dal 30/8 al 6/9...una vacanza stupenda (a parte la febbre a 39 che mi ha costretto a stare a letto per 2giorni..) nn so che darei per tornare al villaggio..ci manca soprattutto l'animazione sempre coinvolgente dal mattino alla sera..grande il capo villaggio Mario Tucci..grande ronny ma soprattutto tony e sasà...sono i migliori...mi mancanoooo!!!tony sei a dir poco stupendo.. ;) il villaggio è bello e pulito...le camere confortevoli e abbastanza pulite..bagno un po' vecchiotto... cmq una vacanza da ricordare!ciaoo!

il villaggio era sempre pulito...le camere accoglienti...l'animazione mitica la parte che più mi manca della vacanza...la cucina eccezionale(per i più piccini esiste una cucina speciale per loro dove le mamme possono preparare biberon e pappine)...i baristi ci hanno fatto morire dal ridere...l'assistenza teorema era sempre presente....insomma come stare in una famiglia allargata...peccato un po la spiaggia...mi manca da morire...il più bel viaggio in assoluto

DISCRETA STRUTTURA CON UN BEL GIARDINO BEN CURATO, CAMERE SPARTANE E UN PO' PICCOLE SPECIALMENTE A CHI COME NOI HA DOVUTO VIVERCI IN 4 (NON ERANO PERO' TUTTE UGUALI C'E' UNA ZONA PIU' NUOVA), MOLTA QUANTITA' DI CIBO MA POCA QUALITA' E MOLTE VOLTE ANCHE FREDDO O APPENA APPENA TIEPIDO, COMPLETAMENTE NEGATIVA LA SPIAGGIA!! E' VERO CHE E' LA NATURA CHE HA DECISO DI DARE ALLO ZORBAS UNA BRUTTA SPIAGGIA CON UN PESSIMO INGRESSO IN MARE SPECIALMENTE POCO ADATTO AI BIMBI; PER0' CIO' NON TOGLIE CHE LA SI POSSA TENERE IN MANIERA DECOROSA!! SPORCHISSIMA,PIENA DI SASSI, CICCHE DI SIGARETTE A CENTINAIA, CARTE ED ADDIRITTURA VETRI!!!! ED IL BELLO E' CHE QUESTI SONO RIMASTI LI A TERRA NELLA STESSA POSIZIONE PER TUTTA LA DURATA DELLA MIA VACANZA!!! L'OMINO ADDETTO ALLA PULIZIA LO SI VEDEVA UNA SOLA VOLTA AL GIORNO E SOLO PER RIACCATASTARE QUEI LETTINI LA MAGGIOR PARTE ARRUGINITI SENZA PARLARE DEGLI OMBRELLONI FATISCENTI E ALTI POCO PIU' DI UN METRO E QUARANTA!!! CHE TESTATE!!! AH OLTRE TUTTO NON ESSENDOCI NESSUN CONTROLLO CI SI ACCOMODAVA SUI LETTINI E SOTTO GLI OMBRELLONI CHIUNQUE PASSASSE DI LI TOGLIENDO POSTO A CHI COME NOI OSPITI DEL VILLAGGIO ERANO COSTRETTI AD OCCUPARE I POSTI NELLE FILE PIU' ARRETRATE!! BASTAVA COMUNQUE SPOSTARSI DI POCHE DECINE DI METRI PER VEDERE COME NEGLI ALTRI VILLAGGI ED HOTEL LE COSE ERANO BEN DIVERSE!! PULIZIA OTTIMA E TUTTO IL RESTO ERA OK!! CHE PECCATO!!!! ECCO PERCHE' LA MAGGIOR PARTE DEGLI OSPITI RIMANEVA IN PISCINA! IO PENSO PERO' CHE SE UNA PERSONA SCELGA DI ANDARE IN VACANZA AL MARE LO FACCIA PERCHE' AL MARE CI VOGLIA STARE!!! PER STARMENE IN PISCINA ME NE STAVO A CASA MIA E RISPARMIAVO UN SACCO DI SOLDI!!
DISCORSO COMPLETAMENTE DIVERSO LO SI DEVE FARE PER L'ANIMAZIONE, DAVVERO STUPENDA E POSSO DIRE MENO MALE CHE C'ERANO LORO!!! PERSONE DAVVERO CAPACI E SEMPRE CON IL SORRISO SULLE LABBRA E MOLTO DISPONIBILI. BRAVI DAVVERO E NON POTEVA ESSERE ALTRIMENTI CON UN CAPO VILLAGGIO COME LUI MARIOOOO TUCCI!!! GRANDE DAVVERO. PURTROPPO ABBIAMO ANCHE VISSUTO LI QUANDO UNA SPECIE DI VIRUS INTESTINALE HA COSTRETTO PIU' DEL 20% DEGLI OSPITI A STARE A LETTO PER ALMENO 3/4 GIORNI CON FEBBRE, DISSENTERIA E VOMITO E COSA SARA' STATO??? IN QUEI GIORNI PESSIMO COMPORTAMENTO DELLE INCARICATE TEOREMA!!!! ANZICHE PRENDERE LA PARTE DEI TURISTI, PRENDEVANO LA PARTE DEL MEDICO (INCAPACE E PURE DISONESTO).
CHIEDETE POI A TUTTI COME SONO ANDATI I VOLI!!!
CIAO E BUONA VACANZA A TUTTI PERO' MAI PIU' ALLO ZORBAS IO PERSONALMENTE SEGUIRO' MARIO TUCCI E SPERO CHE LI SIA UN POSTO MIGLIORE