Futura Club Casarossa

 
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15 recensioni

 
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Vacanza ottima nel complesso

Bella vacanza, direttore molto presente e attento, cucina curata e varia, staff e animazione al top.
Un po' scarso il trasporto per il centro e le escursioni. Comunque un grazie a tutti, relax e divertimento!

Punto di forza
Cucina e animazione.
Punto debole
Trasporti e escursioni.
Consigliato a
Tutti
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Potrebbe essere andata anche bene

Buongiorno, ho soggiornato in questa struttura dal 29 agosto al 12 settembre 2020 io con mio marito e una coppia di amici.
All'arrivo in aeroporto (Lamezia Terme 1 ora e mezza di pullman, quando quello di Crotone dista 10 minuti) il pulmino si era guastato (pazienza cose che succedono). Finalmente partiamo arriviamo in hotel a mezzanotte, il buio era totale ed entriamo da soli (nessuno della Futura), un portiere di notte ci consegna le chiavi, ci manda prima a cenare e poi in camera (noi abbiamo la camera superior), entriamo e la camera è carina ma apriamo il terrazzo e... oltre ad essere piccolo era in un angolo, c'era una sedia con un tavolino e uno stendino, praticamente se mio marito stava seduta io dovevo stare in piedi e viceversa, era davvero molto piccolo, non si poteva stare fuori se il condizionatore era acceso, ma cosa più grave la vista davanti... c'erano un muro con in alto e un albero. Praticamente non si poteva vedere il cielo o altro (era un buco tutto chiuso).
Il giorno dopo ho chiesto gentilmente se potevano cambiarmi di camera parlando con Ramona alla reception, ma mi ha detto "vediamo, non so", comunque non troppo gentile. Passano dei giorni e chiedo se allora ci sono novità a una collega di Ramona, lei mi risponde che si scrive e mi fa sapere, intanto Ramona seduta in fianco mi borbotta, chiedo di essere chiara e di parlarmi in faccia se c'era qualche problema e lei è stata scortese e me ne ha dette perché avevo chiesto nuovamente un'altra camera (ripeto che ho dei problemi di salute e ho bisogno di aria), chiedo all'assistente Futura Gravier e lui mi dice che farà il possibile ma niente, chiamo la mia agenzia che avverte subito la Futura ma la camera non me la cambiano. Dopo più di una settimana ecco una camera... bella e finalmente inizio la mia vacanza la seconda settimana che sono lì.
Due giorni prima di partire chiedo per che ora dobbiamo lasciare la stanza e Ramona dice per le 10. Chiedo gentilmente se fosse possibile avere una stanza di cortesia (visto che l'aereo l'avevamo alle 22.40) anche a pagamento ovviamente, mi risponde di no categoricamente per covid, chiedo a Gravier e lui non sa nulla devo chiedere in reception. Chiamo la mia agenzia per sapese se ci fosse un modo per averla. Il giorno dopo dicono a tutti che si può avere la stanza con 50 euro fino alle 13 ma che me ne faccio fino alle 13 quando devo partire alle 18?

Punto di forza
L'animazione! Irene carina, gentile, brava, preparata e Francesco molto divertente e bravo, Chicco molto professionale e bravo, super fantastici bravissimi tutti. Il ristorante con i cuochi e camerieri tutti simpatici gentilissimi accoglienti.
Punto debole
Reception Ramona, assistente futura Gravier, certe camere inaccettabili, pulizia scale inesistente, camera in 5 minuti facevano la stanza soprattutto ora con il covid non va bene.
Consigliato a
Nessuno
Mese
Agosto
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Struttura  
 
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5.0

Vacanza settembre 2019

Sono appena ritornata dal villaggio dove mi sono trovata molto bene, cucina ottima, animazione ottima, personale gentile e cordiale, ottima pulizia. Un particolare ringraziamento al cameriere di veranda Francesco per i suoi modi gentili e cordiali. Una vacanza allegra e spensierata grazie ai ragazzi dell animazione. GRAZIE A TUTTI NESSUNO ESCLUSO!

Consigliato a
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Mese
Settembre
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5.0

Vacanza perfetta

Soggiorno nella settimana di Ferragosto, stupendo. Stanze ampie e pulite. Animazione carismatica e non invasiva. Piscina pulita e sorvegliata. Ristorazione abbondante e varia. Personale professionale, gentile e celere. Il mare pulito. Nulla da ridire, lo consiglio vivamente.

Consigliato a
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Mese
Agosto
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
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Vacanza

Ho trovato tutto bello, in particolare mangiare ottimo, servizi eccellenti, animazione ottima.

Note sul volo
Ottimo
Consigliato a
Famiglie
Mese
Luglio
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La vacanza che speravo

Che dire... villaggio che consiglierei sicuramente!
Non ho sentito una lamentela da nessun ospite.
Tornerei sicuramente.

Punto di forza
Senza ombra di dubbio lo staff di animazione composto da ragazzi fantastici
Punto debole
Bazar poco fornito vista anche la mancanza di negozi vicini
Consigliato a
Famiglie
Mese
Luglio
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3.8
Struttura  
 
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Cucina  
 
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Che delusione!

Ho soggiornato in questo villaggio con mia moglie e i nostri due bambini di 9 e 7 anni dal 6 al 20 Agosto.
La struttura ha delle potenzialità ma dovrebbe essere curata e gestita meglio.
Nel complesso raggiunge quasi la sufficienza.
La mia recensione è rivolta esclusivamente all'animazione per lo più formata da giovanissimi ragazzi di cui la maggior parte senza esperienza. Il capo animatore Nicola Blocco è la figura attorno alla quale ruota il gruppo ma, avendoci un poco a che fare, viene fuori la sua pochezza. In particolare la sera del 14 Agosto viene organizzata una festa a bordo piscina dopo lo spettacolo. Succede che mio figlio di 7 anni si reca in bagno con la madre e torna in anfiteatro con un palloncino trovato nei giardinetti come confermato da mia moglie. Ad un certo punto si avvicina Carmine, la spalla destra del capo animatore ed accusa mio figlio di aver rubato il palloncino, ma la cosa finisce lì. Subito dopo si avvicina il capo animatore Nicola Blocco che a sua volta accusa mio figlio di aver rubato il palloncino che sarebbe servito per la festa. Mia moglie gli spiega che il bambino aveva raccolto il palloncino nel giardinetto tra le siepi, ma il capo animatore Nicola Blocco non vuole sentire ragioni, continua a dire che avevamo rubato il palloncino e che non era vero ciò che mia moglie gli aveva riferito (l'ha definita ladra e bugiarda). Al che strappa letteralmente il palloncino dalle mani di mio figlio lasciandolo in lacrime. Mia moglie ed io ci guardiamo restando senza parole. Un palloncino! Ci rendiamo conto? E poi, dopo aver pagato profumatamente la vacanza, avremmo perso la faccia per un palloncino da 3 euro? Ma con chi credeva di avere a che fare?! Fatto sta che è venuto fuori il misero lato umano di Nicola Blocco. Non so in base a quali criteri Futura sceglie i capo animatori ma una cosa è certa, se non si posseggono le buone maniere, il tatto e l'empatia certamente non si può avere a che fare con le persone ma si può solo fare il giullare sul palco!
N.B questa cattiva educazione l'ho fatta presente anche nella scheda di valutazione.
Nei giorni a seguire né Nicola Blocco né la sua spalla Carmine ci hanno più rivolto la parola. Forse un minimo di vergogna per quanto detto e fatto l'hanno provata ma il loro ego era troppo grande per scusarsi con noi.

Consigliato a
Famiglie
Mese
Agosto
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4.4
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
4.0

Ci tornerei subito!

È un villaggio con grosse potenzialità e spero che il proprietario le tiri fuori nel migliore dei modi.

Punto di forza
L'animazione è il top.
Personale di sala cordiale.
Punto debole
Alcune zone sarebbero da sistemare soprattutto il fondo della piscina grande.
Ci sarebbe da curare di più la spiaggia (i lettini quasi tutti rotti).
Servirebbe un minimarket all'interno del villaggio.
Note sul volo
Un po' lontano l'aeroporto di Lamezia
Consigliato a
Famiglie
Mese
Agosto
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Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
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Pulizia 
 
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Ottima apparenza, struttura da rinnovare

Dovrebbero migliorare i servizi e la qualità dell'offerta, altrimenti le 4 stelle non hanno senso e con esse nemmeno il prezzo pagato. Spero che abbiano in un anno apportato migliorie e rinnovato gli ambienti, altrimenti il costo non vale la permanenza, la struttura è vecchia e poco confortevole. E' un peccato perchè le potenzialità ci sono, soprattutto in quanto la posizione è perfetta, direttamente sul mare, in una location tranquilla ma subito fuori città. Anche l'ubicazione delle palazzine è pittoresca e suggestiva, ma poi gli interni sono ahimè quello che sono..
Nella nostra camera, che definirei spartana, i muri erano sporchi (e vedere zanzare spiaccicate dappertutto è davvero brutto) e gli arredi molto essenziali.. ma perlomeno ciò ti permetteva di girare abbastanza agevolmente nella stanza. Bagno con troppa umidità ed infiltrazioni dall'alto (aveva piovuto). Comfort gran pochi, ma almeno c'è la cassaforte. Servizio in camera efficiente, però lenzuola mai cambiate. Grave l'assenza delle zanzariere in un luogo dove ce ne sono a migliaia che ti divorano ogni giorno. Dovrebbero fare una bella disinfestazione, è inconcepibile e fastidiosissimo trovarsi in mezzo a tutte quelle zanzare ogni santo giorno..

Le aree comuni sono tenute abbastanza bene, però nella piscina le mattonelle si staccano.. C'è piscina per i grandi e per i piccoli. Per fortuna comunque a pochi passi si hanno un gran bel mare limpido ed una spiaggia attrezzata e ben curata.
Punto forte del villaggio è l'animazione, attiva, presente e coinvolgente, sempre pronta ad organizzare qualche attività o torneo, sia in villaggio che in spiaggia. Le attività sono diverse, pallavolo, beach tennis, calcio, bocce, tiro con l'arco, ping pong, noleggio canoe e pure equitazione. Male invece per chi viaggiasse con bambini molto piccoli, per loro il nulla, nè uno scivolo né una altalena, nè qualcuno dello staff che te li coinvolgesse in qualcosa.. Infatti la bimba di 2 anni si è stufata, mentre quella di 9 divertita moltissimo. Inoltre è molto sfornita e scomoda la biberoneria: passati di verdure e brodo vegetale. Fine. E alla mattina per scaldare il latte, dovevi prenderti le tazze dalla sala colazione, uscire ed andare alla biberoneria, riuscire con le tazze colme e tornare alla salone..
Invece per quanto concerne la cucina, non si mangia male. Niente di trascendentale, a volte i vassoi proponevano cibi un po' approssimativi, ma c'era tanta varietà e qualcosa di buono lo si trovava sempre, con abbondanza di specialità calabresi, sia di mare che di terra. Superlativa la pasticceria, da leccarsi i baffi come si suol dire.
Camerieri gentilissimi e un po' tutto lo staff è stato sempre cordiale, dalla reception al bar, col top raggiunto da Vincenzo (bar in spiaggia): di una simpatica più univa che rara.
Insomma, basterebbe poco per migliorarlo questo villaggio, per pulire il campo da pallavolo, sistemare le piscine, rinnovare le camere. La location e gli animatori da soli non bastano a farti tornate. Spiace ma è così.

Mese
Agosto
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Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Pulizia 
 
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Delusione totale

Futura club Casarossa con formula all inclusive soft: una presa in giro, non ci torneremo, ma andiamo per ordine:
Di sicuro non è un 4 stelle, forse come struttura un 3 stelle e mezzo.
Quello che ci è piaciuto:
La struttura: Molto grande, bella, vicino al mare con un po’ di dislivello per arrivare al mare, ampio parcheggio ma assolato.
Camera: al secondo piano era una buona camera, con balcone che dava sul mare. (Manca dove poggiare il sapone nella doccia)
Spiaggia e mare: Spiaggia ben tenuta, mare pulito si vero ci sono le piattaforme petrolifere ma non si sente nulla. Suggerirei di comprare dei posaceneri e dei laccetti per abbassare le sdraio e di mettere in spiaggia una doccia invece che un tubo di gomma.

Bar in Spiaggia: c’è una vista bellissima e con un potenziale enorme, caffè pessimo e lo spuntino pomeridiano un paio di volte l’anguria 2 vassoi tagliata piccolissima per oltre 300 persone c’erano delle palline fritte improponibili ma la cosa più assurda una pizza focaccia con l’anduja sopra tutta unta che colava dalle mani di chi la prendeva “ anche per i bambini)
Bagnini: Ragazzi molto gentili e cortesi.
I camerieri e baristi/e: Ragazzi volenterosi e gentili sempre con il sorriso, senza formazione che si fanno molte ore di lavoro.
Quello che non ci è piaciuto: La colazione un 4 **** dovrebbe avere la caffetteria espressa per tutti inclusa, non quelle brodaglie in polvere che non sanno di nulla, i cornetti avvolte crudi, la frutta inesistente ( solo arance e mele per una settimana) il salato sempre spalla cotta salatissima e formaggio idem, un solo fornetto per tostare il pane per oltre 300 persone, il caffè del bar in spiaggia o nella struttura di pessima qualità “a pagamento “, cosi come la cola, succhi ecc., nei bicchieri da 200 cc. uno spreco di plastica.

La cucina una tragedia, tutte le cose che andrebbero mangiate calde erano fredde, fritture comprese piatti sempre insapore, niente verdure grigliate e tantissimo riciclo la sera o i giorni seguenti, di insalate sempre pomodori e sottaceti a bizzeffe, i cetrioli come la lattuga tagliati grossolanamente tant'è se volevi mangiarli dovevi tagliarli nel piatto. La pasta nei primi giorni sempre scotta, mi sono lamentato con il maître che ha provveduto a risolvere questo problema, se arrivavi mezz'ora prima che la cucina chiudeva, rischiavi di non trovare più i secondi.
Il bere: le bevande tutte da dispenser “imbevibili” la birra alla spina (se così la vogliamo chiamare) la peggiore che abbia maia assaggiata, ho fatto notare al maître questi problemi, la sua risposta è stata “questa mi danno, questa vi dò!”. Chiedo se posso comprare una bottiglia di vino e mi dice che “te la offro io!” ma non poteva darmi il secchiello con il ghiaccio perché era rotta la macchina del ghiaccio (lunedì). Allora dico "basta che la mettete in frigo non è un problema", invece su 6 pranzi e cene, solo due volte ho bevuto il vino bianco freddo, come dovrebbe essere normale. Ogni giorno porto le mie lamentele sul vino caldo anche in reception a più ragazze, che a parte qualcuna di scusarsi in concreto non fanno nulla, o poco interessava, forse sono talmente abituate alle lamentele che non ci fanno più caso... Però il giorno della partenza ne ricordo una in particolare per la sua arroganza, quando mi ha chiesto di pagare la bottiglia di vino ho cercato di spiegare a lei tutto quello già citato sopra e che comunque era stata offerta, ma l’avrei pagata comunque. Lei stizzita mi ha detto testuali parole "se il vino volete il vino avrete" - strappandomi in faccia un bigliettino di carta che doveva fungere da scontrino. Da Calabrese mi sono sentito mortificato da questa GRAN signora che dovrebbe accogliere le persone nella struttura. Nel villaggio è presente un direttore o presunto tale, che sembra che per lui sia tutto perfetto, che tra l’alto mangia anche nella struttura ma non sente la gente che si lamenta e non vede l’enorme speco di cibo che va buttato.
L’animazione Futura club: Non ci è piaciuta per niente, pochi 7-8 animatori per oltre 350 persone, che nel mese
di luglio ancora dovevano arrivare al numero effettivo di animatori. L’intrattenimento serale fino alle 23:00 era esclusivamente dedicato ai bambini, non sono neanche messi in condizioni di fare altro, manca praticante tutto anche un palcoscenico adeguato per fare teatro e spettacoli, ma quello che manca e il voler fare qualcosa di aggregante come schiuma party, un gioco caffè dopo pranzo al bar con musica, un bagno di notte al mare o in piscina e tanto altro.
Un plauso va alla ragazza che non si fermava un attimo (mi sfugge il nome), che faceva risveglio muscolare, aquagym, balli latino e di gruppo ecc.

Punto di forza
Struttura e la sua posizione.
Punto debole
Cucina, servizi, animazione.
Consigliato a
Coppie
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