Sono stata in vacanza in questa struttura nell Agosto 2007. Pensavo fosse cambiato qualcosa, e invece vedo leggendo le ultime recensioni che tutto è come due anni fa. Questo mi dispiace perchè io sono una cliente affezionata "COLUMBUS" e "VENTAGLIO" ho fatto diversi viaggi con loro, quella non era la prima volta che andavo in Tunisia ma non avevo mai trovato i problemi che ho trovato in questo villaggio. Ci sono stati problemi con tutto: a partire dal fatto che se vuoi farti una giornata in spiaggia ti devi alzare alle 6:30 per occupare due lettini, e non ti sognare di spostarti di lì perchè non ritrovi neanche il posto, passando per l'igiene e la pulizia del ristorante lasciando perdere quella della camera e degli spazi comuni, il personale columbus ti assicura di aver inoltrato la pratica di richiesta rimborso vista mare da me pagata salata senza averla richiesta, ma quello c'era al momento della prenotazione, rientri in Italia e ti accorgi che non esiste nessuna richiesta rimborso (la mia agenzia ha lottato un anno per farmi riottenere il rimborso poi ottenuto) sono in vacanza anche lo staff assistenza? Quando siamo in vacanza e la paghi anche salata ti aspetti un minimo di servizio e invece nella sala ristorante il servizio è inesistente i camerieri ti riapparecchiano con le tovaglie usate posate tovaglioli li devi addirittura chiedere perchè in sala non esistano, arrivano dalla cucina più sporchi di quano ci sono entrati per non parlare della fila per i bicchieri anche quelli non si sa da quando non vedano una lavastoviglie, il cibo poi... 15 giorni pollo prima arrosto e poi la sera ripassato con una salsa che non si sa. Lasciamo perdere l'animazione quasi inesistente. Io mi chiedo solo una cosa: ma il questionario che ti fanno compilare alla fine della vacanza con i pro e i contro di tutti i servizi a cosa serve se poi non ne tengano conto per fare dei miglioramenti? Pensavo proprio che servisse a cambiare qualcosa e invece....
il villaggio è semplicemente troppo grande in rapporto alle infrastrutture di cui è dotato
al ristorante bisogna fare la fila per tutto, la qualità del cibo è accettabile ma monotona,la pulizia delle stoviglie è indecente, la professionalità di tutto il personale locale è scarsa, la grandezza della spiaggia ed il numero di lettini e ombrelloni inadeguato al numero di ospiti.
bravine le ragazze del colombino ,personale columbus inesistente
bella invece la piscina con gli scivoli
le camere grandi ma poco rifinite e pulizia del bagno inadeguata, climatizzazione camera buona
Non è la prima volta che io e la mia famiglia andiamo in Tunisia,mi sono sempre trovata bene, pur sapendo CHE BISOGNA SAPER ADATTARSI!! qui siamo stati dal 07.07.2008 al 21.07.2008 è stato un disastro....Pur avendo prenotato privilege...cioè avremmo dovuto avere dei privilegi(mai visti---200e in più) tra questi più importanti per aver la possibilità di avere l'ombrellone garantito in spiaggia,abbiamo dovuto cmq in più appoggiare la mancia al bagnino,.La camera era spaziosa,sporca,dicevano che era nel padiglione nuovo,non per altro abbiamo dovuto chiamare gli operai perchè c'era una perdita di acqua che si infiltrava sotto il muro ad accorgersi è stata mia figlia mentre si asciugava i capelli perchè aveva il filo bagnato!!!No comment
Per quanto riguarda la cucina...mi sembrava di essere tornata in colonia...oltre ad apparecchiare il tavolo (che poi dico... si è in ferie e si paga per avere un servizio)neanche una bottiglia di acqua,bisognava far la fila con il bicchierino!!Sporco e riciclato.Personale maleducato,per non parlare del direttore,che dice che noi italiani siamo esigenti e ci lamentiamo sempre....ma se proprio lui è uno di quelli che esce al ristorante lì vicino quasi sempre per mangiare il pesce,visto che lì se lo vede con il binocolo!!perchè non rimane lì al villaggio???Piscina sporca,anche i miei figli hanno ereditato l'otite.L'animazione ripetitiva,brave quelle del colombino.Le assistenti della columbus inesistenti...Un vero disastro MAI PIU'COLUMBUS.PREMETTO CHE ABBIAMO SCRITTO ANCHE ALLA SEDE COLUMBUS MA NON ABBIAMO MAI RICEVUTO RISPOSTA!!!!
doveva essere la nostra bella vacanza tanto sospirata che incubo!non credevamo alle recensioni negative lette ma erano più che vere. assistenti columbus se c'erano dormivano,animazione italiana molto scarsa in compenso gli animatori tunisini si davano molto da fare con le donne però o per chiedere soldi per la tombola serale.il cibo pessimo,al ristorante sembravamo tutti zombi a forza di girare!era il nostro 30 ann di nozze grazie columbus mai più viaggeremo con voi e la vostra compagnia aerea che tocco finale per tornare invece di arrivare a verona dirottati a malpensa poi 2 ore di pulman e con un bicchiere di succo servito a bordo siamo stati dal mattino presto fino all arrivo alle 17 30 a verona. non so se torneremo ancora in tunisia ma siamo sicuri mai più al caribben wordl .
Punto di forza
piscina mare spiaggia
Punto debole
organizzazione animazione cucina escursioni praticamente tutto
Non appena si arriva al villaggio sembra tutto immacolato! il posto è bellissimo la camera è grande e l'aria condizionata è piacevolissima, visto che fuori fa un caldo terribile!Il mare ve lo assicuro è forse uno dei piu puliti che io abbia mai visto! dal secondo giorno però si comincia a notare che l'aria condizionata funziona dalle 15 alle 00 percio nel bel mezzo della notte si comincia a soffocare fino a metà pomeriggio! grazie alla pessima pulizia del mangiare noi come molti altri italiani abbiamo fatto 4 giorni in camera con febbre fino a 40 gradi, dissenteria e vomito e ce lòo siamo portato in italia perche non finiva piu! i dott hanno detto che deriva dalla pessima pulizia e abbiamo dovuto fare cure antibiotiche visto che è una cosa contagiosa!e non vi dico al villaggio per trovare un medico!per continuare sulla pulizia avevamo la camera piena di formiche e ogni giorno passava un tale con un camice bianco e una pompa a spruzzare l'insetticida per terra, in camera si scivolava! e poi non continuo perchè mi sono veramente girati i ....
Guardate che è tutto vero, e noi siamo persone che non hanno grandi pretese! nonostante i gestori del villaggio sapessero che c'era in ballo una vera e propria epidemia non si sono nemmeno degnati di esporre una circolare e cmq tutti si sono dovuti arrangiare chiamando un medico esterno perchè nel villaggio non hanno nemmeno un termometro! e costa il medico:::::
Punto di forza
LA STRUTTURA E IL MARE SONO FANTASTICI! PISCINE INCANTEVOLI
Punto debole
LA PULIZIA NON ESISTE E IL CIBO è DI QUALITA' PESSIMA!
Se il buon giorno si vede dal mattino....appena arrivati, il 1°settembre 2008, ci hanno dirottato al ristorante, mangiato poco per la pessima qualità del cibo e soprattutto per il caldo.
Andiamo in camera alle ore 14,00 ma ancora non è pronta, si aspetta le 15,30 e dopo una litigata con il personale riusciamo a farci pulire la camera(--), bagno con rubinetto rotto e vasca/doccia piena di calcare.
accendo la tv e non funziona, vado a portestare (3 volte) alla fine arriva un operaio che stemato per portare una tv da 20 pollici non va via fino a conpenso di una mancia.
la sera un nuovo calvario per mangiare cibo di qualità scadente e mal cucinato.
il giorno dopo andiamo in spiaggia (bellissima) ma ahime tutti i lettini sono occupati da asciugamani(alcuni per tutto il giorno non si è visto nessuno), ok oggi si sta in piscina, anche qui lettini occupati e come per la spiaggia non utilizzati per tutto il giorno.
si fa l'ora di pranzo (consoliamoci con un po di sano cibo)....tedeschi si abbuffano e noi Italiani ci guardiamo in faccia , tutti a dieta.
ok vado a riposare, sono le 14,30 ma la mia camera è ancora da rifare.
per concludere la mia settimana, sveglia alle 7, corri in spiaggia per occupare l'ultimo lettino libero,rimani fino a sera per non disponibilità camera, dieta e prendere la cosa con filosofia (ho pagato!).
in compenso mi figlia che ha 15 anni si è divertita con gli altri ragazzi ospiti.
animazione italiana quasi sufficente, quella locale, ragazzi bravi e disponibili(non basta) capo villaggio mai visto e ospiti lasciati a risolvere i propri problemi con il personale locale, giudizio finale: bella struttura, mare bellissimo il resto SCARSO (columbus ma gestisci cosi i tuoi villaggi??, addio!!)
Sarò capitato in un buon periodo.....sarò fortunato.......io ci sono stato benissimo e ci ritornerei domani mattina.... mi sono divertito e ci siamo trovati bene. Ottima l'assistenza degli operatori Columbus, gentilissimi e cordialissimi....molto disponibili...cucina da dimenticare....mare fantastico....strutture e divertimento ok
dove cominciare....beh sulla struttura non ci sono parole è grandissima, e per questo un po dispersiva,ma molto bella..la struttura della camera era bella ma con balcone inesistente,e senza manutenzione, ogni cosa rotta è lasciata li a morire..appena arrivati abbiamo trovato il water che non poteva essere utilizzato perchè il coperchio era incastrato, un benvenuto coi fiocchi!!!ma non ci siamo lasciati demoralizzare neanche dalla doccia fatiscente e piena zeppa di calcare, accoppiato ad un rubinetto del lavandino che perdeva acqua e calcare da tutte le parti...ma neanche da cio ci siamo fatti demoralizzare, finchè non è arrivata l'ora di mangiare e lì, nell'immenso e confusionario ristorante dove sembravamo stare alla posta a causa di lunghe file anche solo per bere(allucinante!)lì ho perso il mio ottimismo,la schif...zza del cibo era oltre ogni immaginazione.ogni giorno l'ora di pranzo era una tortura per cercare di riuscire a mangiare qualcosa,ci saziavamo grazie alla birra e gelati,dio mio quanto ho sofferto la fame!!e il culmine è stato trovare una mosca cucinata!!nella carne(o quello ke era)una COSA ALLUCINANTE!!che peccato sarebbe davvero stata perfetta se avessimo mangiato bene, sono rimasta davvero delusa e ormai per me columbus non è piu una garanzia!!
Il villaggio potrebbe essere bello peccato che sia gestito da personale incompente ed estremamente maleducato. Ci siamo sentiti presi in giro da quando siamo arrivati. Personale Columbus due povere ragazze in balia dei Tunisini!
Code interminabili al ristorante per prendere del cibo da terzo mondo come hanno gia' scritto! bicchieri di plastica e di vetro non lavati ma risciacquati sotto l'acqua corrente e piatti sporci!!! Mal di pancia e dissenteria in tutto il villaggio. Corse alle h. 6,30 per cercare di prendere l'ombrellone in spiaggia e in piscina. Spero di dimenticarmi presto di questa vacanza e spero che la Columbus si degni di leggere tutto quello che scriviamo e che al piu' presto prendano provvedimenti. Di sicuro MAI PIU' CON COLUMBUS!!!!!!!!! Sconsiglio a tutti questa vacanza!
struttura non all'altezza delle potenzialita' e lasciata andare specie hall(divani), ristorante-terrazza(sedie in plastica di economicissima qualita'),campo calcetto (polverosissimo e pericolosamente recintato da struttura in metallo totalmente arrugginita e in pessimo stato) e beach volley(pericolosa l'attivita' su un rettangolo con pochissima sabbia e molto duro,piscina grande molto frequentata ma molto sporca e con pochissimo personale che controlla .Cucina che offre una miriade di specialita' ma con scarsa qualita' e limitata attenzione agli stand igienici.Animazione, specie quella italiana, di modesto livello e molto poco, troppo poco, coinvolgente. Meglio quella tunisina decisamente meglio qualificata specie riferito al capo animazione.
Camere mal pulite con letti comodi ma lenzuola piccolissime che non coprono sufficentemente i materassi. Aria condizionata mal funzionante ed eccessivamente limitata negli orari d'uso (dalle 15 alle 03 e poi...sudore e tanto). Personale di servizio al ristorante con divise non adatte e spesso non pulitissime.
Da rivedere ad un deciso ribasso la classificazione che ritengo possa al massimo ottenere le tre stelle di merito
