Serenusa Village

 
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142 recensioni

 
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Pensavo molto meglio

Ho scelto questa struttura grazie alle tante recensioni positive, ma sono rimasta molto delusa!
Ristorante rumoroso, stile mesa, sedie in plastica e tavoli da 8 persone, non si può scegliere con chi mangiare. Piscine praticamente ad uso esclusivo di bambini urlanti, lettini in plastica scomodissimi.
Non lo consiglio a chi è abituato a strutture di un certo livello e confort e cortesia.

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Luglio
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lamentele

Il villaggio non ha niente da invidiare agli altri villaggi, anzi è ben curato, pulito etc...
Peccato ma veramente peccato per la cucina ovvero per il tipo di mangiare che è stato veramente scadente a partire dagli antipasti molto ripetitivi, i primi erono o scotti o troppo crudi, i secondi di pesce erano crudi perché il cuovo vedeva la lunga fila delle persone e quindi lo serviva anche crudo.

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Non all'altezza del prezzo

Rapporto qualità prezzo assolutamente insoddisfacente.

Punto di forza
Struttura, impianti sportivi esclusa piscina, aree verdi
Punto debole
Mare, zona geografica dell'hotel, cucina
Consigliato a
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Una delusione

Villaggio con numerosi alloggi, molto concentrato e vicino alla spiaggia raggiungibile a piedi. Spiaggia sabbiosa, a disposizione, gratuiti, con l'ombrellone un lettino ed una sdraio. Consigliato forse a famiglie con figli piccoli dato il mare dal fondale basso ed una sala pasti dedicata. Detto questo il costo è elevato per i servizi offerti.

Punto di forza
Pulizia della camera buona. Pulizia spazi comuni buona, attenta la cura del verde e gentile il personale.
Punto debole
Camera datata, bagno con attrezzatura per disabili, non richiesta e tubi di scarico non ben assicurati. Le camere a pian terreno sono particolarmente umide. Ristorante: poco più che una mensa, per qualità e varietà delle proposte. Piscine insufficienti per il numero di ospiti. Animazione poco presente nella presentazione delle attività, specie per quelle dedicate ai ragazzi.
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Bel villaggio, ma il cibo...

Salve, la struttura è splendida, stanze ben pulite anche se in una struttura del genere mi aspetterei di trovare un televisore del terzo millennio con flat screen... splendide le piscine anche se il personale non sempre è garbato come dovrebbe... ottima l'animazione per nulla invadente, il cibo mi è sembrato qualitativamente pessimo e scarsa la varietà.

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un buon soggiorno

Sono appena tornato dal serenusa, che dire, vale il prezzo pagato per il soggiorno. Non è adatto per chi cerca divertimento sfrenato. Chi invece ha il pupo invece è proprio azzeccato. La struttura è pensata sopratutto per loro. Ottima la biberoneria, comoda per le mamme, un po' pericolosa per i bimbi. I fornelli elettrici per la preparazione dei pasti sono facilmente raggiungibili dai piccoli ospiti. La sala è pulita (almeno fino a quando non arriva l'onda delle mamme a seguito dei piccoli piu o meno affamati). Dotata di fornetti a micronde. Uno di questi si è guastato, in 24 ore ne sono arrivati 2 nuovi (ottimo). Ai pasti principali è presente un'assistente alla cucina. La piscina risulta insufficente, pochi ombrelloni rispetto al numero degli ospiti, sopratutto sabato e domenica. La cucina è abbondante ma monotona. Non fatevi ingannare dai menù altosonanti. La prova assaggio è un po' deludente. In 7 giorni appena una volta la pasta è stata distribuita cotta. Ma se si pensa che siamo in vacanza la cosa pesa meno. Un plauso alle signore che somministrano i primi piatti. La loro simpatia ti fa dimenticare le "malefatte" dei cuochi. Un grazie ai ragazzi delle sale, sempre cortesi e sorridenti, malgrado sgobbino alla grande. Ahi,ahi ahi all'animazione. Raggiunge appena la sufficenza (gli adetti ai lavori pare che rimpiangano i ragazzi dell'anno precedente). Poco coinvolgimento. Il capo animatore (Marco) si ostina a imitare giovanni o giacomo (di aldo giovanni e giacomo) ma non riesce ad imporsi. Più naturale è divertente invece Crescenzo. Se avesse una buona guida...
Peccato perchè la direzione credo che abbia speso parecchio strumenti audio video e costumi.
Il maestro di musica al piano bar è già "scazzato", non vede l'ora di finire per scappare a casa. Di suo mette poco e niente. Si limita a riprodurre basi per karaoke. Comunque un soggiorno al serenusa village vale la pena farlo, ma di sicuro non lascerete un pezzo del vostro cuore.

Punto di forza
locazione camere, pulizia, disponibilità del personale, biberoneria.
Punto debole
non è proprio un punto debole, ma il mare non è il fiore all'occhiello della struttura, animazione.
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cambiare il cuoco

visto la bella struttura e che tutto quanto inerente all'intrattenimento è buono perche non cambiate cuoco?

Punto di forza
la struttura e buona e si trovano tutti i servizi comodamente, mi ricordo la frescura rianimante del porticato vicino al bar, le belle serate in movida
Punto debole
la cucina è deludente, ho il dubbio che fosse condotta da un vero cuoco. In tutta la settimana non si è mangiato un primo piatto decente, sempre pasta scotta e condimenti latitanti
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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4.0

delusione

Struttura : pulizia buona.
Animazione : da due stelle con molta scortesia e scontrosità e se ti permetti di reclamare per qualsiasi motivo con le tue ragioni e meglio che te ne vai.
Piano bar : ottimo musicista molto cortese.
Cucina : ho mangiato meglio in villaggi a due stelle, è pietosa.

Punto di forza
Punto di forza struttura e le camere pulite.
Punto debole
Personale scontroso e scortese soprattutto l'animazione a parte il musicista di piano bar che oltre ad essere bravo era molto cortese; solo nei villaggi a due stelle mi sono trovato così, se non cambiano animazione e migliorano di tanto la cucina è da evitare.
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terribilmente noioso!

sono appena tornata dal serenusa e non vedevo l'ora di scrivere quanto questo villaggio sia male organizzato. Per fortuna ho fatto solo un fine settimana, ma una vacanza così noiosa non la potevo mai immaginare!! Innanzitutto dovevano dirlo che è frequentato per la maggior parte da anziani e famiglie con bambini, di ragazzi giovani non c'era nemmeno l'ombra, pertanto immaginate l'atmosfera... Le piscine nelle foto sembrano belle, solo che nella realtà sono piccolissime, soprattutto quella olimpionica non la si può assolutamente definire con questo termine, sarebbe un'offesa! Il mare non è un granchè, l'acqua più che azzurra ha un aspetto torbido. Ma adesso andiamo al punto forte... l'animazione... devo dire che ho visto solo di sfuggita qualche animatore. I ragazzi sono privi di inventiva e non coinvolgono affatto le persone, devo dire che sono stati davvero deludenti. In più la domenica non c'è animazione nel villaggio, ciò significa che non c'è nemmeno un pò di musica nè a mare che in piscina, una noia... d'altronde questi poveri animatori si devono pur riposare dopo tutta la fatica che fanno!!! Il mangiare sembra quello di una mensa aziendale, io in quattro giorni non ho messo nemmeno un chilo!!! E per finire le camere sono belle, ma c'è un però, poichè avevamo la compagnia di simpatiche formiche e farfalline nere. Per il resto devo dire che il mio generoso voto complessivo è un bel 2!!! ma proprio perchè sono buona e generosa!!!

Punto di forza
nessuno
Punto debole
igiene nelle camere, piscine piuttosto piccole e l'animazione era pressochè assente
Consigliato a
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2.2
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
1.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
4.0

non è tutto bello ciò che appare

la nostra prenotazione è avvenuta tramite agenzia viaggi ed è stata saldata prima di partire con tutte le date di nascita.
Il giorno precedente alla partenza veniamo raggiunti telefonicamente con un messaggio mentre facevamo una escursione su Agrigento, perchè c'era una incongruenza sulla data di nascita di una bimba di otto anni. bisognava integrare € 72,00, non si poteva aspettare qualche ora, NO. nazismo economico, subito e presto.

Punto di forza
ben strutturato ma impostato male per la direzione dei venti maestrale e scirocco.
Punto debole
tranne il teatro scarsa e in alcuni casi assente l'animazione, tutto affidato al fai da te, inoltre rispetto alle indicazioni inserite negli opuscoli inerenti i bambini dai 3 agli otto anni e dagli otto ai 12 non si capisce se una bambina otto anni e 5 mesi la si deve considerare di 9 anni.
nessuna prenotazione dei campi da tennis è sicura a meno che non litighi.
per il ristorante, pasta fredda, pesce crudo, patate e contorni del tutto crudi immangiabili, bibite assenti. colazione con caffè a pagamento, sacchetto da viaggio con vaschetta di riso senza posata di plastica, contenuto pari secondo la direzione pari ad un pasto non consumato al ristorante. abbiamo anticipato la partenza.
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