Aiuto, sto soggiornando dal 14/082022 al 28/08/2022 in questo villaggio, il mare è pessimo, mai visto un mare più brutto, la cucina pessima, si sa nei villaggi non si mangia benissimo ma qui si sono superati, non vi scrivono tutti i dettagli altrimenti non finiamo più, da evitare assolutamente.
la nostra prenotazione è avvenuta tramite agenzia viaggi ed è stata saldata prima di partire con tutte le date di nascita.
Il giorno precedente alla partenza veniamo raggiunti telefonicamente con un messaggio mentre facevamo una escursione su Agrigento, perchè c'era una incongruenza sulla data di nascita di una bimba di otto anni. bisognava integrare € 72,00, non si poteva aspettare qualche ora, NO. nazismo economico, subito e presto.
Punto di forza
ben strutturato ma impostato male per la direzione dei venti maestrale e scirocco.
Punto debole
tranne il teatro scarsa e in alcuni casi assente l'animazione, tutto affidato al fai da te, inoltre rispetto alle indicazioni inserite negli opuscoli inerenti i bambini dai 3 agli otto anni e dagli otto ai 12 non si capisce se una bambina otto anni e 5 mesi la si deve considerare di 9 anni.
nessuna prenotazione dei campi da tennis è sicura a meno che non litighi.
per il ristorante, pasta fredda, pesce crudo, patate e contorni del tutto crudi immangiabili, bibite assenti. colazione con caffè a pagamento, sacchetto da viaggio con vaschetta di riso senza posata di plastica, contenuto pari secondo la direzione pari ad un pasto non consumato al ristorante. abbiamo anticipato la partenza.
Siamo stati dal 13 al 17 ed è stata una vacanza pessima, tutto schifoso, il mangiare di pessima qualità, gli animatori non si vedevano, i bambini si duivertivano solo in piscina e poi la sera non c'è stata mai un'animazione per bambini e meno male che era un villagio consigliato a famiglie che hanno bambini... non ci andrei mai più e non lo consiglio a nessuno.
Punto di forza
Il verde e la piscina con gli scivoli
Punto debole
La cucina pessima, il mare schifoso e gli animatori poco organizzati
Sono stata a Serenusa con la mia famiglia dal 13 al 17 agosto. Siamo stati tutti delusi rispetto a come avevano descritto il villaggio presso la nostra agenzia, è tutto pessimo: animazione 2.0, cucina da schifo, struttura mediocre, piscine non eccellenti, bar carissimo, ristorante con delle tovagliette da auto gril, in reception ragazze antipatiche, al serenino ragazza antipatica, insomma una vacanza da dimenticare: non ve lo consiglio.
STRUTTURA BUONA MA IL MARE E' VERGOGNOSO, IN DUE ANNI E' PEGGIORATO IL SERVIZIO, PRIMA A COLAZIONE C'ERA LA NUTELLA ORIGINALE, QUEST'ANNO QUELLA COMMERCIALE. SPESSO MANCAVA L'ACQUA CALDA ED IL RISTORANTE E' DI LIVELLO MOLTO SCARSO CON RIPROPOSIZIONI DEGLI AVANZI DEI GIORNI PRECEDENTI, ANIMAZIONE NORMALE CHE RIPROPONE SEMPRE LE SOLITE MINESTRE RISCALDATE. ASSOLUTAMENTE NON DA 4 STELLE.
Punto di forza
pulizia
Punto debole
mensa scarsississima e ripetitiva, molta troppa confusione, mare pessimo.
Siamo stati al Serenusa Village per un fine settimana alla ricerca di un pò di relax... è adatto solo a famiglie con bambini, vivamente sconsigliato a coppie! La cucina è di qualità molto scadente. La struttura nel complesso è buona, pulita ed accogliente. Giardino ben curato. La piscina con gli scivoli non è "frequentabile" per la troppa confusione. Meno male che c'è la piscina olimpionica, meno trafficata! Il Mare... acqua sporchissima. Sicuramente non tornerò
sono appena tornata dal serenusa e non vedevo l'ora di scrivere quanto questo villaggio sia male organizzato. Per fortuna ho fatto solo un fine settimana, ma una vacanza così noiosa non la potevo mai immaginare!! Innanzitutto dovevano dirlo che è frequentato per la maggior parte da anziani e famiglie con bambini, di ragazzi giovani non c'era nemmeno l'ombra, pertanto immaginate l'atmosfera... Le piscine nelle foto sembrano belle, solo che nella realtà sono piccolissime, soprattutto quella olimpionica non la si può assolutamente definire con questo termine, sarebbe un'offesa! Il mare non è un granchè, l'acqua più che azzurra ha un aspetto torbido. Ma adesso andiamo al punto forte... l'animazione... devo dire che ho visto solo di sfuggita qualche animatore. I ragazzi sono privi di inventiva e non coinvolgono affatto le persone, devo dire che sono stati davvero deludenti. In più la domenica non c'è animazione nel villaggio, ciò significa che non c'è nemmeno un pò di musica nè a mare che in piscina, una noia... d'altronde questi poveri animatori si devono pur riposare dopo tutta la fatica che fanno!!! Il mangiare sembra quello di una mensa aziendale, io in quattro giorni non ho messo nemmeno un chilo!!! E per finire le camere sono belle, ma c'è un però, poichè avevamo la compagnia di simpatiche formiche e farfalline nere. Per il resto devo dire che il mio generoso voto complessivo è un bel 2!!! ma proprio perchè sono buona e generosa!!!
Punto di forza
nessuno
Punto debole
igiene nelle camere, piscine piuttosto piccole e l'animazione era pressochè assente
sono stato al serenusa village dal 5 settal 12 sett
delusione unica ho anche litigato con il vicedirettore perche alle 21 15 avevano tolto tutto dalla sala ristorante pur avendo affisso all'ingresso di esso che si puo cenare dalle 19.00 alle 21.15 no o trovato nulla e dico nulla da mangiare .nella mia camera l'aplique al muro era fermata con scotch da imballaggio ma sanno cos'e la legge 626 il piatto doccia perdeva acqua e quando mi lavavo usciva l'acqua fin fuori la porta il cibo freddo e cotto astento e poi ciliegina sulla torta il mare color melma sempre sporco dove trovavi la qualunquecomplimenti al bluserena per il villaggio serenusa
