Serenusa Village

 
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Vacanza indimenticabile

Abbiamo trascorso una settimana indimenticabile. Villaggio curatissimo, efficiente, con il personale gentilissimo e molto professionale. Adatto per qualunque età, in modo particolare alle famiglie con bambini piccoli. Lo consiglio vivamente. Alla prossima. Grazie infinite.

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Vacanza tranquilla

Villaggio molto bello e curato, camere un po' vecchiotte e le pulizie erano senza aspirapolvere, pertanto sul pavimento rimaneva sempre della sabbia.
Ottimo il buffet e la qualità dei cibi.
Da rivedere la reception, in quanto non è tollerabile fare 3 ore di attesa per il check in. Il problema è dovuto al fatto che controllano i documenti e fanno saldare la tassa soggiorno all'arrivo, creando lunghe code nella hall con bagagli, persone stanche, bambini e cagnolini. Potrebbero ritirare i documenti ed assegnare la stanza velocemente, visto che avevamo già la prenotazione e compilato all'arrivo il modulo predisposto. Si deve comunque passare il check out il penultimo giorno, nessuno scappa... Alta nota negativa è l'accoglienza limitata dei cagnolini: il prezzo del supplemento richiesto è molto alto (130 euro per una settimana) e non danno alcun servizio, solo la recinzione di un giardinetto della stanza (manca zona spiaggia dedicata, non possono fare il bagno, non c'è spazio sgambamento, non c'è una doccia per loro). Il cagnolino non può entrare in spiaggia, piscina e ristorante. Mi aspettavo che almeno al ristorante sulla spiaggia potessero essere ammessi, visti i pochi tavoli e la location. Senza servizi sarebbe giusto un supplemento per la pulizia finale della stanza, ma il richiesto sembra eccessivo.
Manca inoltre un servizio bagagli. Ci sono dei carrelli (con moneta) e ci si deve arrangiare.

Punto di forza
Pulizia del villaggio; il buffet.
Punto debole
Reception; pulizia delle stanze; trattamento cani.
Escursioni consigliate
Valle dei templi.
Note sul volo
I voli arrivano a Palermo o Catania, poi mancano i mezzi pubblici per raggiungere il villaggio..
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3.8
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Mare e spiaggia  
 
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Cucina e personale

La cucina sembrava una mensa e non vale un 4 stelle, personale addetto alla ristorazione molto inquadrato a dare porzioni modeste anche se puoi nuovamente ritornare per una nuova porzione, cibo molto dozzinale, animazione deludente, unica nota di merito la struttura veramente bella, la pulizia delle camere e la professionalità nell'insegnare ai bambini a nuotare dell'addetto alla piscina Massimo, peccato per la qualità del cibo, ciò nonostante ritornerei volentieri.

Punto di forza
Struttura, pulizia
Punto debole
Animazione, cibo, caffè e cappuccino a pagamento a colazione e poco entusiasmo per gli addetti alla ristorazione, è come se ti facessero un piacere a darti il cibo
Consigliato a
Tutti
Mese
Settembre
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Mare e spiaggia  
 
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Professionalità alle stelle!

Eccellente soggiorno con una professionalità altissima di tutto il personale che lavora nella struttura. Cibo ottimo e servizi impeccabili. Al top la pulizia sia delle stanze che di tutti gli spazi comuni, interni ed esterni. Da sottolineare in tutto il personale animazione, staff cucina e sala e direzione la cordialità e la disponibilità. Certamente da ritornare!

Punto di forza
Pulizia e cortesia
Consigliato a
Tutti
Mese
Luglio
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
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Serenusa non proprio al top

Sono 5 anni che vado al Serenusa, ho trovato come sempre tutto fantastico tranne l'animazione: noiosa e per niente divertente. Anche gli spettacoli di cabaret per niente comici.

Punto di forza
Pulizia
Punto debole
Animazione
Mese
Agosto
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Mare e spiaggia  
 
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Super vacanza

Bellissima vacanza... bravissimi Max e Yuri accompagnati da una grande squadra. Inoltre ottima cucina ed eccellente pulizia.


Consigliato a
Tutti
Mese
Settembre
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4.2
Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Giorni epici al Serenusa :D

Ciao a tutti (: a giugno sono stata al serenusa village dopo essere stata al serena majestic, al torreserena e al calaserena :D li ho girati un pò tutti ma sn rimasta davvero colpita da quest'ultimo !!!! mi ha lasciato un'impronta nel cuore indelebile, sia per la bellissima accoglienza sia per le persone che ho conosciuto lì! 7 giorni non bastano per godersi a pieno il villaggio con tutte le cose ke ti offre! Sono rimasta affascinata dall'animazione che è stata davvero speciale grazie alla mia animatrice Giorgia Catania che ha reso questa piccola vacanza la più bella che io abbia mai fatto !! Grazie a lei e a tutto il "Serenhappy" ho trascorso momenti indimenticabili e un grazie particolare va a Stefano Biscaioli il circense che mi ha insegnato a camminare sulla palla :D grazie di cuore! Le camere erano davvero confortevoli, pulite e spaziose! Gli animatori sono stati fantastici,hanno giocato e scherzato con noi fino all'ultimo istate, quello prima della partenza che è stato il più doloroso! Spero con tutto il cuore di ritornare per rincontrare tutte le persone fantastiche che ho conosciuto lì! un bacio
Anthea Miller

Punto di forza
Il primo punto di forza è assolutamente l'animazione, davvero grandiosa (: , il secondo direi la pulizia e l'ordine e il terzo la grande voglia di fare divertire generazioni intere!!
Punto debole
Ho trovato solo un punto debole nella settimana trascorsa al villaggio.. è stato il cibo!! Era troppo, e magari nn tutto era del tutto buono!
Consigliato a
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4.8
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
5.0

A presto Serenusa Village!

Siamo rientrati solo da qualche giorno e già sentiamo la nostalgia!!
Buffet fantastici, per i gusti di tutti e in grandi quantità.
Ancora sono vive in noi le fantastiche giornate trascorse al mare, la spiaggia e il mare del Serenusa sono rimasti nel nostro cuore!!!
Tutto è organizzato nei minimi dettagli per grandi e piccini.
La cucina per i bimbi è super organizzata e studiata per rendere confortevole la vacqanza a mamme e bimbi.
Non ho avuto alcuna necessità, tutto quanto mi occorreva era assolutamente disponibile: ministrine, biscotti, latte fresco , yogourt, etc e tutto di buona qualità.
I ragazzi dell'animazione sono stati fantastici.
Le camere sono veramente molto belle e ben mantenute.
A presto Serenusa Village e grazie ancora per la spendida vacanza.

Consigliato a
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Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
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Cucina  
 
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4.0

Il villaggio Serenusa

Soggiorno di 2 famiglie con bambini, esperienza molto positiva per l’efficienza dello staff nell’intrattenimento di bambini di tutte le età; cucina riservata alla mamme per i bimbi piccoli, miniclub per quelli un po’ più grandi, sempre con bravissimi ragazzi che organizzano giochi per tutto il giorno.
Il villaggio è di recente costruzioni, curatissimo e pulito, belle le camere, buona la ristorazione, sempre scelte varie di carne e pesce. Merita le 4 stelle.

Punto di forza
animazione, camere, ristorazione, spiaggia
Punto debole
nessuno
Consigliato a
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5.0
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
5.0
Pulizia 
 
5.0

Un villaggio splendido!

Sono stato al serenusa village la prima settima di settembre, il villaggio è tenuto e gestito in maniera perfetta. Le stradine, la piazzetta, la spiaggia sono ordinate e pulite.

Il ristorante è eccezionale, ha una capienza di forse 1000 persone ma è raffinatissimo, con vetrate vista mare, si mangia bene, si variava ad ogni pasto dalla carne al pesce.

Le camere sono in graziose villette lontane dai punti di caos dell’animazione. L’animazione si occupa sia delle attività sportive in spiaggia e nei campi sportivi che di spettacoli serali, hanno fatto anche un musical, bravini. Il contesto generale è la cosa che mi ha maggiormente colpito, il mare si raggiunge dalle camere in 5 minuti passeggiando lungo un viale che scende verso la spiaggia dotata di servizi. La piazza del villaggio è grande con un bellissimo belvedere sul mare.

Io lo consiglio sia a giovani che a famiglie con bambini.

Punto di forza
le camere e tutte le strutture
Punto debole
ventilato a settembre
Consigliato a
Famiglie
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