Serenusa Village

 
4.4
 
3.7 (132)

Recensione Utenti

42 recensioni con 3 stelle

132 recensioni

 
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3.7
 
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Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
5.0

Sgradevole

Cucina vergognosa ed il resto è tutto mediocre a parte le pulizie buone.

Punto di forza
Pulizia stanza
Punto debole
Cucina una vergogna
Escursioni consigliate
Tutte
Consigliato a
Nessuno
Mese
Settembre
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2.8
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
5.0

Evitare

Ho trovato una ristorazione pessima e una gestione a mio giudizio per nulla professionale.

Mese
Agosto
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3.4
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
4.0

Difficile momento, ma troppo caldo di rendimento.

Vistoso il calo, sia nella cucina che nell'animazione.
Ottime misure prevenzione covid.
Ottima regia di Massimo in piscina, buona attività velica.

Consigliato a
Famiglie
Mese
Agosto
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3.0
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
4.0

Pensavo molto meglio

Ho scelto questa struttura grazie alle tante recensioni positive, ma sono rimasta molto delusa!
Ristorante rumoroso, stile mesa, sedie in plastica e tavoli da 8 persone, non si può scegliere con chi mangiare. Piscine praticamente ad uso esclusivo di bambini urlanti, lettini in plastica scomodissimi.
Non lo consiglio a chi è abituato a strutture di un certo livello e confort e cortesia.

Consigliato a
Famiglie
Mese
Luglio
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
1.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
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personale scortese

Secondo anno che veniamo al serenusa e abbiamo trovato parecchie carenze rispetto all'anno precedente. Servizio fotografia pessimo, personale (sempre del servizio fotografia) poco cortese, nel momento della scelta delle foto lunga attesa e siamo stati trattati in modo poco carino dal personale. Nel momento di farlo notare ci è stato risposto che se volevamo potevamo anche non prenderle le foto. Si vede che soldi ne hanno a palate! Nel momento di farlo presente al check out ci è stato detto che verrà segnalato in direzione ma alla fine la reception non si è presa nemmeno l'appunto. Sono "piccole cose" che ti portano a fare cattiva pubblicità.

Mese
Luglio
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3.2
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
5.0

Che delusione il Serenino

Abbiamo soggiornato dal 12 al 19 Luglio, avendo 2 bimbi di 6 e 4 anni ed avendo letto sul sito le diverse attività del mini club lo avevamo scelto sia per il loro divertimento, sia per il nostro relax.
Purtroppo mi è spiaciuto dover constatare l'inadeguatezza delle ragazze dedite ai piccoli (Serenino e Serenino più), svogliate, disattente e ancora peggio superficiali dal punto di vista sicurezza dei bambini.
Nel nostro caso abbiamo trovato il bambino in giro per il villaggio alla disperata ricerca della mamma e non si erano nemmeno accorte che non era più con loro! Senza parole.
Per di più sempre sulla carta ogni bimbo avrebbe dovuto costruire un burattino da portar con se a fine vacanza, hanno preferito "imbambolarli" davanti alla Tv
pomeriggio e sera.
I più grandicelli (6/10 anni) avrebbero dovuto far canoa, ovviamente anche questo mai fatto.
Baby dance improponibile, soltanto un paio di canzoncine da loro ideate e sconosciute ai bimbi.
In pochissimi, rispetto alla quantità di bimbi presenti, vi partecipavano.
Ed infine, ma non meno inappropriate, le sfilate di moda serali con i capi bluserena in vendita nel loro bazar... come se non abbiamo già speso abbastanza!

Punto di forza
L'aspetto sportivo è ben curato, gli istruttori tutti molto bravi.
Consigliato a
Nessuno
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3.0
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
3.0

Mi aspettavo di più

Qua non ritornerò. Forse proverò un altro loro villaggio che ci hanno consigliato.

Punto di forza
Villaggio molto grande, forse anche tropo per spostarti con bimbi e passeggino.
La spiaggia è sotto il villaggio raggiungibile con diverse scalinate o lungo il sole cuocente di un lungo stradello.
Animazione discreta e non invadente.
Piscina adatta ai bimbi.
Pulizia buona.
Se avrete la camera al piano terra fuori dispone di uno spazio verde.
Punto debole
Letto matrimoniale formato da 2 letti singoli, scomodissimi.
TV in camera di 30 anni fa dove si vedevano 10 canali.
Camera un po' datata.
Cibo di qualità bassa e ripetitivo.
Prezzi alti per ogni extra che devi aggiungere, per lasciare la camera 4 ore dopo cioè alle 14 abbiamo speso 39 euro e molto fiscali, anche se giugno non sono flessibili con gli orari.
Cucina mamma aperta ai più piccoli ma c'è poca varietà e qualità bassa.
Note sul volo
Tutto bene. Volato su comiso
Consigliato a
Famiglie
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3.2
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
4.0

Luci e ombre

Siamo una famiglia di Palermo e veniamo al Serenusa di Licata da qualche anno. La struttura è sempre bella e curata, la pulizia degli spazi comuni è sempre buona, l'animazione ancora incompleta ma sempre piacevole.

Punto debole
Dato il periodo c'erano ancora dei servizi ancora che non funzionavano come: il tiro con l'arco; i corsi di nuoto nella piscina semiolimpica perchè mancava il nostro mitico Massimo-Istruttore di nuoto persona competente e professionale (veniamo al Serenusa anche per Lui).
Consiglierei alla Direzione Bluserena di evidenziare più chiaramente i periodi di effettuazione di alcuni servizi che vengono offerti.
Il cibo è un po' ripetitivo.
Consigliato a
Famiglie
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3.0
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
4.0

Bel villaggio, ma il cibo...

Salve, la struttura è splendida, stanze ben pulite anche se in una struttura del genere mi aspetterei di trovare un televisore del terzo millennio con flat screen... splendide le piscine anche se il personale non sempre è garbato come dovrebbe... ottima l'animazione per nulla invadente, il cibo mi è sembrato qualitativamente pessimo e scarsa la varietà.

Consigliato a
Famiglie
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2.6
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
4.0

DELUSIONE

Penso di aver commentato abbastanza: il SERENUSA non è degno di far parte del CLUB BLU SERENA.
BELLISSIMI I 2 VILLAGGI IN CALABRIA: SE AVRO' ANCORA LA FORTUNA DI ANDARE IN VACANZA L'ANNO PROSSIMO PUNTERO' SUL VILLAGGIO DELLA SARDEGNA.

Punto di forza
Posizione piscina centrale con veduta sul mare.
Camerieri del Bar della piscina molto cordiali, gentili, sorridenti e sempre a disposizione del cliente.
Trasferimento dall'aeroporto al villaggio e viceversa: ottimo, autisti cordiali e simpatici.
Punto debole
Attesa per avere la camera: esasperante, sono arrivata al villaggio alle h. 10.15 e solamente alle h. 15.15 sono potuta entrare in stanza.Vi assicuro che sono più di 20 anni che giro per il mondo e non ho mai aspettato la camera più di un'ora!!!
Sala ristorante: trovo totalmente privo di privacy dovermi per forza sedere ad un tavolo da 8 persone, se permettete è LA MIA VACANZA e decido io se, dove, quando voglio fare amicizia con gli altri ospiti.
Qualità del cibo: scadente. Provate ad osservare come gestiscono tutto il villaggio a SIBARI (Calabria), lo scorso anno ho avuto la fortuna di trascorrervi una settimana e vi assicuro che la sera, all'entrata del ristorante c'erano tavoli imbanditi di cibi buonissimi, dagli antipasti, ai primi, ai dolci; poi si entrava in sala e trovavi ancora cibo di ottima qualità. I ragazzi dell'animazione ci accoglievano sempre all'entrata del ristorante sempre con attrazioni divertenti.
Fate in modo che nel ristorante si possa usufruire delle bevande alla spina gratis (gassosa, aranciata, coca cola).
Per quanto riguarda i camerieri della sala erano molto professionali, anzi direi fin troppo professionali: un sorriso in più non mi sarebbe dispiaciuto.
Dopo cena al bar purtroppo mi sono dovuta sorbire un "cantante LIVE": ascoltare la sua musica e la sua voce era come farsi un'iniezione di VALIUM. Per Dio, ragazzi, ero in vacanza, se avessi voluto addormentarmi alle h. 20.30 mi sarei presa 3 pasticche di sonnifero!!! Fate in modo che il cantante faccia sentire musica degli anni 70/80/90 e che permetta al pubblico di cantare e di ballare fino alle h.11.30. Vi garantisco che al Sibari Village gli animatori dopo il loro spettacolo venivano al bar ad allietare con canti e balli coinvolgendo tutti i turisti, cosa che al SERENUSA non è successa (l'unico animatore che si rivolgeva a noi poveri Cristi era Marco Pinna, nota di merito per questo ragazzo).
Gli animatori, carini sì, gentili sì, ma acerbi ancora per quanto riguarda gli spettacoli ed il coinvolgere la gente: hanno sicuramente tantissima strada da fare!
Note sul volo
Volo tutto ok comke per il trasferimento al villaggio.
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