Dettagli Recensione

 
Serenusa Village
Villaggi turistici in Sicilia
Voto medio 
 
4.0
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
4.0

Vacanza tranquilla

Villaggio molto bello e curato, camere un po' vecchiotte e le pulizie erano senza aspirapolvere, pertanto sul pavimento rimaneva sempre della sabbia.
Ottimo il buffet e la qualità dei cibi.
Da rivedere la reception, in quanto non è tollerabile fare 3 ore di attesa per il check in. Il problema è dovuto al fatto che controllano i documenti e fanno saldare la tassa soggiorno all'arrivo, creando lunghe code nella hall con bagagli, persone stanche, bambini e cagnolini. Potrebbero ritirare i documenti ed assegnare la stanza velocemente, visto che avevamo già la prenotazione e compilato all'arrivo il modulo predisposto. Si deve comunque passare il check out il penultimo giorno, nessuno scappa... Alta nota negativa è l'accoglienza limitata dei cagnolini: il prezzo del supplemento richiesto è molto alto (130 euro per una settimana) e non danno alcun servizio, solo la recinzione di un giardinetto della stanza (manca zona spiaggia dedicata, non possono fare il bagno, non c'è spazio sgambamento, non c'è una doccia per loro). Il cagnolino non può entrare in spiaggia, piscina e ristorante. Mi aspettavo che almeno al ristorante sulla spiaggia potessero essere ammessi, visti i pochi tavoli e la location. Senza servizi sarebbe giusto un supplemento per la pulizia finale della stanza, ma il richiesto sembra eccessivo.
Manca inoltre un servizio bagagli. Ci sono dei carrelli (con moneta) e ci si deve arrangiare.

Punto di forza
Pulizia del villaggio; il buffet.
Punto debole
Reception; pulizia delle stanze; trattamento cani.
Escursioni consigliate
Valle dei templi.
Note sul volo
I voli arrivano a Palermo o Catania, poi mancano i mezzi pubblici per raggiungere il villaggio..
Consigliato a
  • Coppie
  • Famiglie
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