VOI Tanka Village

Rapporto qualità / prezzo assolutamente non positivo

Resort TANKA bocciato al 100% per il totale menefreghismo del corpo cucina verso le esigenza di una famiglia vegan che piuttosto che niente si è trovata la pancetta nella zuppa vegetale la sera prima della partenza (ma cavolo, dopo una settimana di lamentele lo chef ancora non ha capito che i vegani non mangiano animali?).

Zero volontà di approntare una minima scelta di antipasti vegani apportando qualche piccolissima modifica ai piatti (ometterete tonno e acciughe dall'insalata Nizzarda, o i würstel dall'insalata di riso, giusto per fare un paio di esempi) culminato l'ultimo giorno con un cuoco che si permette di rispondere male a chi (mio marito), a domanda risponde di essere vegan per esigenze di salute.

Tutto questo è inaccettabile da parte di un (teorico) 4 stelle dove andrebbero licenziati in tronco capo chef inefficiente e cuoco maleducato. Assumendo un giovane e volenteroso Chef della nuova scuola, farete migliore figura.

Speciali il personale di sala, le governanti, i tecnici e soprattutto l'animazione, tutti all'altezza del loro compito. Spiaggia bellissima.

Personalmente ritengo di aver speso troppo considerando anche che la cucina ci ha totalmente ignorati, sbagliando perfino la torta di compleanno di mio figlio, con grande delusione sua e dei suoi amichetti.

Mio figlio si è divertito un mondo e vorrebbe tornare, Forse ci tornerei a settembre previa telefonata di scuse del direttore in persona e promessa di poter avere un servizio cucina migliore, non mi bastano le "diplomatiche" parole di circostanza della sua assistente, abbiamo avuto il peggior sevizio cucina mai trovato in 7 anni di viaggi e vacanze da vegan sempre minimo a 4 stelle.

Quindi VEGANI ATTENZIONE: rischiate di fare una costosa settimana a pasta e riso al sugo (o in bianco), patate, fagioli e insalata! (Anche i VEGETARIANI che non amano rimpinzarsi di formaggio saranno in seria difficoltà)

P.S. Abbiamo scoperto non essere i soli a non mangiare animali nel Resort ed essere delusi del (non) servizio!

PS 2: impossibili gli orari dei pasti, come si può pensare di avere un orario colazione fino alle 9:40 in un 4 stelle!? Inoltre, Mai sentito parlare del servizio di "late breakfast"? E vogliamo parlare del pranzo, dove alle 14 tutto il buffet sparisce?
O della cena, dove alle 21:40 se vi siete dimenticati di prendere il dolce, restate a bocca asciutta, peggio che in caserma!
Noi da vegani non abbiamo mai avuto il piacere di assaggiarne uno neppure arrivando in orario perfetto dato che nessuno ha pensato di proporci neppure una coppetta di fragole con un banalissimo sorbetto al limone, o delle fragole bagnate nel cioccolato fondente, cose che anche il più incapace dei pasticceri potrebbe realizzare, se solo ci fosse la benchè minima volontà di soddisfare i clienti!

Ovviamente, nessuno ci ha offerto di scontarci qualcosa o un voucher quale rimborso per aver usufruito nostro malgrado di 1/20 del servizio ristorazione!

Il cibo non manca ma la qualità è scadente con tanto scatolame, i cuochi non sono all'altezza per un villaggio così di prestigio. L'ho frequentato dal 2001 al 2007 ed era eccellente, ritornata nel 2015 sono rimasta fortemente delusa. Ma ci tornerò perché il posto lo merita.

Ci sono delle recensioni troppo pesanti in negativo sulla struttura. Posto molto bello ma da migliorare nella pulizia delle zone verdi (carta e bicchieri presenti), da migliorare il servizio ai tavoli. I ragazzi del ristorante Oasis sono bravissimi ma vanno seguiti da personale esperto. Gestione Valtur discreta. Basta lamentarsi, la gente dovrebbe incominciare ad accontentarsi di quello che le viene offerto.

Davvero una splendida vacanza.
Con i miei 2 ragazzi abbiamo trascorso una meravigliosa settimana.
Mare e divertimento per un posto fantastico.

È la terza volta che trascorriamo le nostre vacanze al Tanka, e questo fa capire che ci siamo trovati benissimo fin dalla prima volta, quando il nostro primo figlio aveva appena 4 mesi, e abbiamo continuato a tornarci, nonostante la nostra famiglia si sia ingrandita, facendo spazio ad una piccola peste!
Cibo buono e di grande varietà. Mare caraibico, clima impareggiabile (caldo ma ventilato) e struttura che nonostante l'età, ha ancora il suo perché (è pur vero che dovrebbero dare una rinnovata generale; far abbassare i prezzi ai vari negozi e cercare un pizzaiolo valido per l'unica pizzeria presente nella struttura).
I camerieri in generale sono molto educati e servizievoli (Thomas dell'Oasys eccezionale); l'animazione per i bimbi è meravigliosa... Greta, Alessandra, Sonia, e tutto il gruppo meravigliosi!
Camere spartane, comode e sempre ben pulite, nel nostro caso merito delle mitiche Rita e Ignazia.
Ringrazio infine le ragazze del CUCCIOLO, graziose e dolcissime, in particolare le mitiche Sonia e Sara. Ci mancate! Vorrei avere un CUCCIOLO sotto casa... ma con voi dentro! Con i vostri sorrisi, aiutate noi mamme isteriche alle prese con bimbi sempre inappetenti.
Detto questo, speriamo di poter tornare il prossimo anno.

Le camere delle Casbah sono vecchie e sporchine, le pulizie vengono fatte quotidianamente ma in maniera estremamente veloce e superficiale. Nella mia camera c'era puzza di umido, i filtri dell'aria condizionata puzzavano di sporco e avevamo anche le formiche in bagno, le lenzuola non arrivavano nemmeno a coprire il materasso, praticamente erano appoggiate sul letto. I seggiolini di stoffa su cui mangiavano i bambini al ristorante erano sudici, la mattina dopo ci trovavi i resti della cena, nessuno li puliva mai. Il babyclub è una specie di galera, i bambini escono poco e nonostante ci sia uno splendido giardino fuori attrezzato con giochi di ogni tipo, non li portano mai. Il massimo che gli fanno fare è il giro sul trenino. Se li portano in spiaggia li tengono comunque all'ombra.

Fantastico relax in periodo non affollato (fine Maggio), gentili tutti gli operatori.