Cala della Torre Resort

Premetto di essere stata presso la struttura tramite il tour operator eden viaggi, già l'anno scorso, quest'anno ho voluto replicare soggiornando per due settimane dal 20/8 al 3/9
Avevo fatto esplicita richiesta già un mese prima, di avere una camera ben precisa (esattamente la n 120), sia tramite agenzia, sia telefonicamente e mi era stato garantita se, non disponibile proprio quella, almeno una tipologia simile.
All'arrivo invece mi viene assegnata un'altra camera completamente diversa, che oltre ad essere più piccola era anche collocata in una posizione infelice, ovvero sul retro dell'albergo che dava su una palazzina e su un vialetto dove c'era un continuo passaggio di persone, togliendo quindi anche un minimo di privacy. Ho fatto richiesta di cambiarla e mi è stato risposto che non era possibile perché le camere erano tutte occupate. Dopo qualche giorno, parlando con un'altra famiglia, sono venuta a conoscenza che a loro (che avevano presentato la stessa lamentela) era stata assegnata un'altra camera. ho chiesto all'assistente della eden viaggi (tale sig.na Valentina) la quale ha palesemente preso con sufficienza la mia richiesta.
La domenica 24 agosto, ho potuto vedere dalla bacheca delle partenze, che si liberavano ben 11 camere, quindi mi risulta strano che non sia stato possibile assegnarmene una diversa.
Ho riscontrato una mancanza di professionalità e anche una sorta di menefreghismo nell'accontentare una cliente che era già stata ospite presso la struttura per ben due volte, oltretutto avevo fatto anche una richiesta di prolungare il mio soggiorno invece che fino al 3/9 prorogavo la partenza alla domenica 7 settembre (ovviamente pagando la differenza e la nuova emissione di biglietti) anche qui ostative sempre da parte della sig.ra Valentina (si vede che la eden non ha nessun interesse ad avere qualche guadagno in più).
Per concludere dovendo partire alle 18 da Olbia ci è stato comunicato di presentarsi alle 15. quindi per quella mezza giornata, per non restare dal mattino fino alle 15 senza camera (avendo anche due bambine piccole) ho pagato il supplemento per avere la camera fino alle 14. Peccato che vengo a scoprire che agli altri ospiti che avevano i miei stessi orari di volo era stata assegnata GRATUITAMENTE una stanza di cortesia.

L'unica nota positiva va allo staff di animazione, alla fotografa e alle assistenti del mini club Erika ed Elisa che sono state a dir poco formidabili con i bambini.

Si dovrebbe migliorare il servizio navetta da e per la spiaggia dato che il trenino offre pochi posti.

Per il resto vista la scarsa accoglienza e la mancanza di professionalità da parte del personale di assistenza eden viaggi (ripeto tale sig.na Valentina) non solo non ripeterò più l'esperienza presso la struttura Hotel Cala Della Torre, ma non sarò nemmeno più cliente della eden viaggi.
Saluti.

Ebbene, solitamente mi adatto un po' a tutto ma questa volta la vacanza mi ha un po' deluso. La struttura è bella, pulita e curata ma è più un hotel che un villaggio. Le camere sono pulite, grandi e dotate di ogni confort.



Nonostante ciò mi ha deluso il fatto che pur sapendo che la spiaggia non è vicina al Villaggio, e quindi su questo non mi lamento perchè già lo sapevo prima di partire, mi sono trovato un mare discreto nelle prime ore del mattino, ma pieno di alghe nelle ore pomeridiane. La cosa però più fastidiosa è il fatto che i lettini non sono sufficienti per tutti gli ospiti del Villaggio e soprattutto sono appiccicati l'uno contro l'altro.

Spesso mi son recato in spiaggia a piedi e non con il famoso "trenino", in modo da precedere l'arrivo della massa e riuscire a prendere i posti più esterni in modo da avere più spazio per far giocare il mio bimbo.



Un'altra nota dolente è la piscina. Oltre ad essere troppo piccola per il numero degli ospiti, ha anche un numero limitato di lettini che ha spesso dato luogo a vivaci discussioni tra gli ospiti del villaggio. Inoltre la piscina è alta solamente circa 1 metro e mezzo e dato l'affollamento è difficile (impossibile!) farsi una bella nuotata indisturbati. Inoltre la piscina per i bambini si trova sotto la piscina principale e quindi si è costretti a un continuo sali-scendi di gradini per portare il bimbo nella piscina piu' piccola.



Per il resto non è male anche se la cucina pur essendo ricca di primi piatti e secondi piatti, scarseggia in antipasti (sempre piu' o meno gli stessi e ricchi di avanzi del pasto precedente camuffati sapientemente). Inoltre i dolci a parte i giorni in cui c'è stata la tipica cena sarda con tanto di dolci prelibati, negli altri giorni è composta da due varianti di dolci: budino (o simile) e torta (tipica torta surgelata!).



Buona invece l'assistenza EDEN.



Alla fine dei conti non posso dire di essermi trovato malissimo, tuttavia visto anche l'importo speso mi sarei aspettato qualcosa (molto) di più.



Io e mia moglie sicuramente non ci andremo più!

Eden viaggi mi ha davvero deluso tantissimo, ridicola.

escludo di fare altre vacanze con questo tour operator eden viaggi, sono troppo speculativi

Periodo dal 27/06 al 11/07. Quando e se riesci ad arrivare al villaggio Cala della torre (visto che i signori EDEN hanno SOLO dimenticato di prenotare la tratta Civitavecchia-Olbia per la sottoscritta e mio figlio di anni 8 costringendomi a ricomprare i biglietti la mattina stessa della partenza direttamente al porto)scoprirete LA MORTE CIVILE. Niente di quello che pensavo di trovare era , in realtà in funzione. Niente servizi in spiaggia ( e secondo voi i bambini come fanno????), all-inclusive falso(siete pazzi a far stare gli ospiti snza caffè)almeno fino al 9 luglio: solo grazie alla lotta mia personale e degli ottimi Pino,Mauro,Luca e della suffragetta Aurora otteniamo il caffè AGGRATIS (come dicono a Roma, ma questo solo il 9 luglio....... meglio tardi....)
Acqua che piove dai soffitti, water che perdono, cantieri aperti...... ho tempo di scrivere la Divina Commedia?Il ristorante sembra la mensa delle ferrovie dello stato ( senza offesa per i ferrovieri), cibo di scarsa qualità, menù indegni per un quattro stelle.I bambini non hanno granchè da scegliere.E vogliamo parlare della gloriosa navetta per arrivare alla MERAVIGLIOSA spiaggia??I primi giorni l'attesa arrivava anche a mezz'ora sotto il sole dell'una!!!!Di nuovo riunioni carbonare dei mitici già nominati portano ad aumentare le corse. Ma fetemi capire l'EDEN village me lo hanno intestato?????? VI PREGO NON ANDATE. TERRIBILE. E' anche poco pulito. Personale inesperto.Molto da lavorare ha avuto e avrà la discreta animazione. Giancarlo, Rico, i deliziosi Erich e Federica per il mini-club (per citarne solo alcuni)devono animare (o RIANIMARE?) gli ospiti più scontenti che io abbia mai visto.
Arrivederci a presto a tutti ,tranne alla EDEN

Sono stata al Cala della Torre dal 17/8/2013 al 31/8; mi è stato assegnato il loculo n. 133, si perché di loculo si tratta; una stanza con una sola finestra direttamente su di un tetto di canne senza nessuna possibilità di affacciarsi, nessuna possibilità anche solo di far asciugare i costumi. Perché se sei al mare e fai il bagno si bagnano! Forse avrei dovuto portamene 14!

Ho chiesto di poter cambiare (anche pagando la differenza) con una stanza con balcone o finesta "normale"; ne ho parlato con l'assistente Sarah, con la reception e con il Servizio Clienti Eden. Tutti mi hanno risposto che la mia era una stanza assolutamente vendibile da catalogo, tra l'altro neanche la peggiore visto che tra le camere standard ci sono quelle con la finestra in alto!!!

Scandaloso; un struttura a 4 stelle che si vanta di poter vendere camere per vacanza (!!!) di questo tipo!!! Potrebbe essere a malapena tollerata se si trattasse di un hotel per trasfertisti in una zona industriale.

Siamo appena tornati io, marito e figlia di 17 mesi da questa struttura. Che dire: ci siamo trovati benissimo! Cucina davvero ottima (abbiamo preso 1 kg in una settimana!!non so altra gente cosa sia abituata a mangiare a casa sua tutti i giorni...), animazione presente e non invadente, mare sempre bello (io non mi sono mai trovata a dovermi sedere nel lettino del vicino) e massima pulizia in tutto il villaggio (per noi cosa essenziale).
Siamo abituati a viaggiare, non è il primo villaggio che visitiamo e questo è stato davvero eccellente.
Partite tranquilli, anche io mi ero fatta condizionare da pareri negativi letti, ma non esistono proprio!
Buona vacanza!

Sono appena tornato da una settimana al Cala della Torre e voglio SMENTIRE TUTTI I COMMENTI NEGATIVI, che devo dire mi avevano fatto partire con un po' di preoccupazione. Io mi sono trovato benissimo, il personale del villaggio è molto gentile e disponibile. La pulizia delle stanze sempre ottima. A chi ha scritto che non c'è l'ascensore consiglio un controllo della vista. Ristorante buono. Per chi è senza macchina vengono organizzate delle escursioni piacevoli e dal prezzo contenutissimo (max 20€) che permettono di apprezzare anche i dintorni. Ottimi i servizi di prestito telo mare (fa risparmiare spazio in valigia!) e di navetta per la spiaggia (che comunque si può raggiungere tranquillamente a piedi in meno di 10 minuti).
Veniamo all' ANIMAZIONE: a tutti gli animatori, sempre gentili, cordiali disponibili e coinvolgenti, ma mai invadenti, va il mio più sentito ringraziamento per avermi fatto trascorrere una vacanza bellissima. I MIGLIORI JACOPO E LUCA, siete grandi, persone stupende, mi mancherete amici! Spero che leggiate questo mio post. Un caro saluto anche a SALVATORE, con la sua voce magnifica e la sua simpatia irresistibile.

Abbiamo fatto un ottima vacanza al Village Cala della Torre, unico punto debole che la vacanza è finita presto.
Siamo molto soddisfatti anche se avevamo letto delle recensioni negative dei soliti mai contenti.
Anche se la spiaggia è un po' lontana (comunque dieci minuti a piedi), la struttura mette a disposizione un trenino per raggiungerla. La spiaggia era senza servizi ma lo sappiamo che in sardegna è così.
Siamo rimasti molto contenti di tutto, ottima la cucina, ottima l'animazione, ottimo il personale tutto, ottima la pulizia.
Consiglio vivamente di trascorrere le vacanze in questa struttura.

io e la mia famiglia (due adulti e due bambini) siamo stati ospiti del Villaggio dal 4 al 18 agosto e ci siamo trovati benissimo!!!
La struttura e' ben curata in ogni dettaglio, la cucina ottima (unica pecca i dolci !!!), igiene e pulizia al top, personale di servizio sempre disponibile, mini club sempre attivito ad ogno esigenza dei bambini, animazione a top con spettacoli stupendi e sempre diversi. Colo l'occasione per salutare tutti gli animatori
ovvero il capo villaggio Giancarlo l'inimitabile Daniele Morbidelli , Giulia, Cassandra, Valentina, Jessica, Valentina ( splendida voce), Veronica, Andrea, Albertone, Sebastin e Francesco, Grazie ragazzi per la magnifica estate che ci avete regalato!!