La struttura risente degli anni ed e' trasandata e trascurata, il cibo migliorabile ma di quantita' quasi illimitata, personale ottimo, ma un pochino di grazia non guasterebbe.
Punto di forza
Mare cristallino
Punto debole
spiaggia con pochi ombrelloni
N.B. pochissimi Sardi fra il personale
manca l'aria condizionata in camera e un frigo
odore di muffa nelle camere e prezzi bar elevati
Ho soggiornato al Marmorata Village dal 21/08 al 28/08. Prima di partire avevo letto qualche recensione su internet, ma ho pensato "Beh il giudizio è soggettivo! Sicuramente noi staremo bene!" NOOO! Quanto letto corrisponde a verità e non si tratta di giudizi soggettivi ma di innegabilità dei fatti! La struttura è troppo grande ed il personale (arrogante e scortese) è troppo poco! All'arrivo per fare il check-in e ritirare la chiave della stanza ho fatto una fila di 2 ore circa, tutti accalcati e SENZA aria condizionata che non è presente in nessun luogo del villaggio! Poi ci consegnano una carta ricaricabile per acquistare bevande al bar, ma ATTENZIONE: se non consumate il credito (quasi impossibile visti i pressi!), i $ non vi verranno restituiti. Entriamo in stanza dove troviamo asciugamani sporchi, un bagno cieco senza ventola e l'unica finestra presente, MAI APERTA, è sul soffitto a contatto con il terreno sovrastante e non ha zanzariere (quindi topi a go go), Niente aria condizionata, niente frigo bar! Il cibo è scadente! I piatti dal tavolo non vengono ritirati e una volta sporchi tutti i tavoli, chi arriva per ultimo, se vuole mangiare deve sparecchiarsi il tavolo da solo.E quando piove ed il ristorante sulla spiaggia (con un servizio pessimo anche peggiore degli altri due) è chiuso, si fanno file di circa 20 minuti per prendere un piatto di patate! Pacchetto con bevande incluse: non è vero, solo acqua e vino alla spina, tutto il resto è a pagamento. Sulla spiaggia non ci sono ombrelloni per tutti! C'è un trenino che scarrozza i clienti per il villaggio, essendo quest'ultimo tutto il salita, e che effettua solo 8 fermate (di cui una di queste era vicino la nostra camera) e più di qualche volta abbiamo dovuto litigare con uno dei due autisti per farci scendere! La manutenzione è scarsa; ci sono tombini chiusi pa metà, nei quali i bimbi che giocano possono carderci dentro. Per le escursioni ci hanno chiesto € 69 a persona più € 59 per un bimbo di 2 anni; siamo andati al paese e abbiamo pagato € 60 a persona con bimbo GRATIS, ma ce ne erano anche di più convenienti! Credo che bisognerebbe penalizzare questa struttura evitando di soggiornarci, altrimenti non si decideranno mai a re-investire i nostri soldi aumentando il personale e migliorando il servizio ad oggi VERAMENTE SCADENTE! Non credo che ripeteremo l'esperienza e la sconsiglio a chiunque; con molti meno soldi ed in strutture più piccole, offrono un servizio molto più efficiente!
si potrebbe inoltre aggiungere il frigobar in camera e il condizionatore. utilizzare due trenini e riservare una maggiore accoglienza ai clienti. maggiori ombrelloni in spiaggia e non vi consiglio di andare a mangiare al ristorante in spiaggia.
Punto di forza
il paesaggio devo dire che è magnifico e anche la vista panoramica del villaggio è spettacolare
Punto debole
la pulizia è molto molto scarsa e il cibo viene continuamente riciclato, l'animazione non è che sia granchè, anzi non è proprio coinvolgente.<br />
piatti, posate e bicchieri sporchi in ristorante.
Oggi 26 agosto mi trovo proprio qui, al Marmorata, e per fortuna dopodomani parto. Solo poche ore fa sono andati via i carabinieri per l'ennesima rissa degli ultimi giorni! Posto stupendo, per carità. ma ...un dato: 150 ombrelloni per 1600 persone; per prenderne uno devi svegliarti alle 6.30 e , visto che sei in vacanza, non è il massimo della vita. Per la colazione se sei fortunato mangi sulla tovaglia sulla quale hanno già mangiato almeno 3 famiglie prima di te..... Niente aria condizionata (assicuro che servirebbe) e niente frigo bar. Il personale (non tutto per carità) poi te lo raccomando: ce ne sono alcuni che sembrano appena usciti dal set di "Gomorra" e, guai a lamentarti. I prezzi al bar non sono visibili neanche a pagamento: nessun cartello! Praticamente scopri il prezzo di un caffè o di un amaro (per inciso 1,20 e 3,60) solo quando lo ordini e paghi... Scappate finchè potete..........mai più!!!
Punto di forza
il mare
Punto debole
l'approssimazione e la maleducazione del personale (p.s.: nessun sardo!)
la struttura non è molto curata, le camere puzzano di muffa. la cucina è pessima è si fa largo uso di cibi surgelati provenienti dalla sicilia. il servizio bar è eccessivamente costoso (6€ una birra piccola).
lunghe attese all'arrivo; pulizie in camera inesistenti; animazione invisibile; spettacoli deludenti; colazione pranzo e cena ripetitivi e riciclati; pulizia ristorante nulla... piatti e bicchieri sempre sporchi (ti passava la voglia di mangiare); spiaggia insufficiente per tutti gli ospiti (bisognava scendere alle 7 del mattino per procurarsi un ombrellone, altrimenti venivano occupati con asciugamani); presenza di animali sia nel villaggio che nelle camere (scorpioni, ricci etc.) costi al bar triplicati rispetto a fuori... Consiglio il posto,molto bello per il mare cristallino e le sue splendide spiaggie, ma non il villaggio...
ecomostro... pensavo peggio... tutte le camere hanno una vista incantevole, peccato che siano tutte un po' umide (e si sente...). la pulizia è appena sufficiente nelle stanze anche per via del forte vento che porta in camera di tutto... il mare è decisamente fantastico (ma la zona è molto fredda). il ristorante niente da dire... io i camerieri li ho trovati gentili forse dipende con quanta gentilezza ci si rivolge a loro... Il villaggio ha enormi potenzialità ma la distanza tra i punti nevralgici lo rende dispersivo e spesso non si sa cosa fare o dove farlo... colpa anche di animatori troppo giovani benchè muniti di tanta buona volontà... 31 animatori dovrebbero spaccare il mondo ed invece spesso neanche li vedi... capitolo a parte per gli spettacoli... è vero che molta gente essendo in macchina va via la sera ma gli spettacoli lasciano molto a desiderare, sembrano minestroni diluiti... troppo lunghi e troppi tempi d'attesa... non è concepibile che lo spettacolo vero e proprio sia sempre preceduto da almeno 1 ora di canzoni e momenti morti, maggiore organizzazione nell'animazione renderebbe un luogo fantastico, una vacanza fantastica... (evitiamo commenti sulla spiaggia... trovare un posto in 1a fila vuol dire pensare di andare al lavoro... ci ho rinunciato già il 2° giorno!!). l'anno prossimo dovrebbero allungare la spiaggia e se danno anche un giro di vite all'animazione si potrebbe anche consigliare... comunque è sempre una splendida vacanza...
Punto di forza
Mare (anche se freddo), ristorante sulla spiaggia e baia con panorama incantevole.
Punto debole
troppo grande, distanze enormi per raggiun gere i diversi posti (ristorante, piscina minie junior club e anfiteatro).
Una struttura che ha avuto tempi migliori ma che necessita di grossi investimenti e una forte riorganizzazione. Sia la manutenzione che la cura del verde sono scadenti e la pulizia sia nelle camere che in giro per il villaggio sono pessime. Impensabile inoltre che stanze esposte prevalentemente al sole siano prive di un qualunque sistema di ventilazione.
