Seaclub Akassia Resort

Non riuscirei a consigiarlo a chi intende fare snorkeling, distante sia dall'aeroporto che da tutte le altre escursioni...

Siamo appena ritornate da un piacevole soggiorno all'akassia, clima fantastico anzi abbiamo trovato temperature al di sopra della media stagionale, nulla da dire all'animazione molto presente e discreta. Non si dà molto spazio alla musica a bordo piscina peccato perchè Mauro è molto bravo e putroppo gli ospiti tedeschi ritengono che non sia il caso suonare proprio lì dove affacciano le loro camere.

Ciao a tutti..
Sono stato all'Akassia dal 18/07/09 al 02/08/09.
Struttura bellissima, enorme, accogliente e curatissima nei particolari.
Il villaggio dispone di 2 pontili per facilitare l'accesso al di là della barriera... giù per le scalette e vi trovrete immersi in un vero e proprio acquario!
Nulla da dire sulla pulizia... davvero maniacale... sia in camera che in tutto il resto del villaggio!
Se questa vacanza è stata tutto tranne che noiosa gran parte del merito va all'animazione Francorosso... mi riferisco cioè al carismatico capo villaggio Enrico, al mitico Riccardo (nonchè "pirla" dell'akassia), a Tommaso, Giulia, Paolo, Federica e Viola.
Obiettivamente per un villaggio di quelle dimensioni 7 animatori sono un po' pochi... ma vi assicuro che se vi lascerete coinvolgere sapranno come farvi ridere e divertire tutto il giorno!
A proposito... un grazie di cuore a tutto lo staff sea club, in particolare a Riccardo, pazzo e travolgente a qualsiasi ora!!!
E ora veniamo alle note dolenti.
La prima riguarda il personale delle pulizie... davvero invadente!! Il ragazzo che si occupava della nostra camera bussava alla porta ogni mattina e per chiedere cosa??!!LA MANCIA... non era esplicito ma sapeva come farsi capire! Qualcuno dovrebbe insegnare loro cosa è la privacy e soprattutto che la mancia deve essere un gesto spontaneo e non il risultato di un'insistente richiesta!!!
Seconda nota dolente...
Per il viaggio di ritorno era prevista la partenza dal villaggio alle ore 21,00.
Nonostante la formula All Inclusive ci è stato chiesto di liberare la camera entro le ore 12,00. Poi, come per magia, ci è stato comunicato che potevamo tenere la stanza fino alle 18,00... Piccolo particolare: 25 euro a testa, esclusi pranzo e cena ovviamente a pagamento!! Davvero vergognoso... non ci saremmo mai aspettati un trattamento simile da Francorosso... motivo per il quale per la prossima vacanza ci affideremo sicuramente ad un tour operetor più serio!!
Ultima cosa... il cibo!! Qualità scadente e piatti ripetitivi fino alla nausea!!
A parte questo è stata una bella esperienza... una di quelle che non si dimenticano.
P.S. Ai ragazzi dell'animazione: grazie ancora... spero di rincontrarvi in qualche altra parte del mondo!!!

Buongiorno, a tutti! E' la prima volta che sono spinta a fare una RECENSIONE e questo dice già tutto! La mia vacanza all'AKASSIA è cominciata lo scorso 3 luglio con una serie di disguidi per la prenotazione della camera: viaggiavo con mia mamma e i miei due figli (2 anni e 4 anni), avevamo prenotato una family che al nostro arrivo si è trasformata in una quadrupla. L'errore probabilmente era da imputare all'agenzia italiana, ma la Sig.ina Valentina della Francorosso ha risolto il problema facendoci pagare un supplemento non dovuto (poi restituito a seguito di non so quante telefonate in Italia...E chi mi rimborsa i 100 dollari spesi???). La struttura è sicuramente grande, tenuta in modo sufficientemente pulito e con una manutenzione un pò scarsa; il mare è bello ma sempre mosso per via del vento, picevole in spiaggia, ma sicuramente fastidioso per chi deve fare snorkelling o diving; le camere grandi e spaziose ma è molto importante la loro posizione (se ti capitano quelle particolarmente assolate o lontane dal centro villaggio sei finito!!); molto bello l'acquapark per i bambini. Arriviamo però ai due veri punti dolenti: CIBO e ANIMAZIONE. Il primo direi INCLASSIFICABILE!!! Un vero e proprio scandalo per un albergo di quella caratura e di quel costo!!! Abbiamo mangiato pane e formaggio per una ettimana! Nenache la pasta si salvava (ah. pasta precotta cinese saltata in padella con possibilità di scelta tra aglio, cipolla, perperoni...una manna dal cielo per i tedeschi!!). Carne e pesce non pervenuti (se non sempre conditi con sughetti immangiabili). Frutta quella sconosciuta!!! Il secondo punto NON GIUDICABILE, in quanto i 7 animatori ( aparte Riccardo) non facevano neanche lo sforzo di salutare a tavola! Niente giochi in spiaggia, niente giochi caffè, aperitivo o altro! Niente musica e spettacoli ORRIBILI (alla faccia del capovillaggio che si credva il migliore - a detta sua!!!). Stendiamo un velo pietoso sulla verve di Viola con il baby club e a mini dance!!!
Direi che è ora di smetterla di pagare VILLAGGI del genere con oro ed è invece ora di voler pretendere un SERVIZIO all'altezza da TUTTI I PUNTI DI VISTA!!! Sicuramente faremo un esposto anche a Francorosso, che dovrebbe grantire un certo standard!!!
N.B. Non parliamo dell'operativo voli: siamo partiti all'una di notte con bambini distrutti e devastati!!!

Akassa sicuramente non merita le 5 stelle, troppe pecche, tanto decantato il mare, e hanno demolito con ruspe un pezzo di barriera corallina per costruire come dicono loro una piscina naturale ???dalla forma perfettamente rettangolare!!!!
Ero in vacanza con due bambini 12 e 8 anni, e ci hanno lasciato senza camera dalle 12alle 18,30,sotto un sole di 40 gradi!!!!!!La camera d'appoggio che ci hanno permesso di usare per soli 30 minuti era sporca, appena usata da alti ospiti e senza asciugamani ........
La colazione e il pranzo sempre identico per 7 giorni, la cena meglio a alla fine sembre le stesse cose che giravano.
Da francorosso mi aspettavo decisamente di piu'.

Arrivo in ritardo ore 14,40 per problemi a Fiumicino – senza pranzo abbiamo dovuto magiare un panino in spiaggia
Camera per 5 persone con 4 letti (risolto solo il giorno dopo)
Cibo mal cotto e sporco (bicchieri e piatti sporchi e scarafaggio nella pasta che non è stata cambiata ma solo levato l’animale)
Ombrelloni scarsi (dovevo alzarmi alle 5,30 per prenotarlo – alle sei erano finiti intorno alle piscine e alle 8.00 in spiaggia
Pur avendo All Inclusive fino al 12/08/2008 l’ultimo giorno mi hanno chiesto di pagare Pranzo e Cena (12 euro a persona per 5) e lasciare la camera entro le 12,00 rimanendo per circa 8 ore sotto un ombrellone (preso alle 5,30) in piscina con 3 bambini – alternativa pagare 25 euro a persona per una camera dalle 12,00 alle 18,00.
Sarebbe bastato organizzare l’entrata e l’uscita dalle camere dando la mia al cliente che arrivava il giorno dopo lasciandomi in stanza fino alla fine.
Non ho scelto io di partire sabato alle 23,40 ritengo quindi di aver avuto il diritto alla formula All Inclusive, come da contratto, fino alla fine della vacanza.
Personale Francorosso sparito al presentarsi del problema…
Personale dell’albergo fuggevole….che non era in grado di risolvere i problemi ma solo chiedere di pagare….
Non mi sembra una buona gestione sia dell’operatore che dell’albergo che per un 5 stelle deve fornire un servizio adeguato.

Sarà stata l'organizzazione di Franco rosso ma mi sono trovata dalle 12 alle 19:30 dell'ultimo abbandonata a me stessa con 3 figli da gestire senza stanza e senza bagno se non dietro pagamento e sotto il sole cocente. Se non fosse stato per il ritardo nell'orario di arrivo del primo giorno, avrei dovuto pagare anche il pranzo, oltre alla cena. Ma non era un mio problema l'orario di partenza. Avrebbero dovuto organizzare l'ultimo giorno in modo da assistermi fino alla fine invece di mandare tutto all'aria oppure organizare i voli in orari cristiani. Dopo essere stata 7 ore e 1/2 a "tenere occupati" i figli, sono dovuta rimanere 3 ore in aereoporto (vi lascio immaginare che genere di aereoporto) e finalmente arrivare a casa alle 4 di notte. Grazie Franco Rosso per avermi distrutto una settimana di ferie. Sinceramente ho viaggiato con altri operatori e non mi sono mai trovata in questa situazione di disagio senza assistenza.