Jaz Crystal Resort

Da agente di viaggio lo consiglierò assolutamente!
Mare e spiaggia incantevoli e animazione mai invadente ma decisamente divertente!

Abbiamo soggiornato al Jaz Crystal per 2 settimane (11-25 agosto), a differenza di altri abbiamo volato con Small Planet da Bergamo (partenze del sabato), voli a/r puntuali e nessun problema. L'assistenza all'aeroporto è stata buona, un assistente locale Going aiuta alla compilazione dei documenti per l'ingresso in Egitto e una persona dello staff Going (italiana) accompagna il gruppo al villaggio (40 min circa). A questo punto bisogna fare una distinzione, le partenze/arrivi per Going sono al martedi e al sabato, i gruppi del martedi sono molto più numerosi rispetto al sabato e quindi alcune procedure, che dirò durante la recensione, vengono gestite diversamente. La prima riunione informativa l'abbiamo fatta durante il tranfer dall'aeroporto al villaggio, sbrigativa ed essenziale con le info principali (per i gruppi del martedi viene dedicata, invece, una sessione specifica, ampia e con molti consigli utili). All'arrivo al villaggio la camera era pronta e abbiamo atteso che ci portassero i bagagli (procedura obbligata, i bagagli te li devono portare loro). Bisogna precisare che lo staff locale non è gestito e non dipende da Going quindi non meravigliatevi se continuamente cercheranno di ottenere mance attraverso "favori" ("prenotazione" posto spiaggia, tavolo, ecc.) o chiedendolo direttamente per servizi compresi, infatti appena mi hanno portato i bagagli in camera mi hanno chiesto la mancia (così quando siamo ripartiti e hanno riportato i bagagli giù nella hall). Sulla struttura dirò poco, le recensioni precedenti la descrivono molto bene, dirò solo che le stanze sono ampie e pulite così come le parti comuni e tutte le aree verdi sono molto curate, bella la piscina ma con un mare così non siamo mai andati. La spiaggia a mio parere è molto bella e il mare poi è sicuramente il punto forte della vacanza, semplicemente stupendo. Sdraio e ombrelloni sempre disponibili, per la prima fila bisogna scendere alle 8 ma la seconda e la terza più o meno si trovano a tutte le ore, a riva, infine, ci sono dei gazebo al costo di 50.€/gg. I lati negativi sono che non è possibile praticare nessuno sport acquatico, non ci si può allontanare a nuoto verso il largo (addetti controllano la spiaggia e non ti permettono di allontanarti) e la spiaggia che ti consentono di praticare per la passeggiata è di circa 800 metri (quella del villaggio Going e degli altri confinanti). Questo perchè la zona dove sorge il complesso è militare quindi da soli (anche in gruppo) senza organizzazione Going o Locale non è possibile uscire dal villaggio. L'animazione merita, a mio parere, una menzione speciale, il gruppo capitanato da Alessandro Onnis, con vera passione cerca di intrattenere e divertire gli ospiti. Vi proporranno di fare sport (beach volley, beach soccer, calcetto, pallanuoto, freccette, bocce), vi insegneranno a ballare (bachata, salsa e merengue), vi faranno fare ginnastica (risveglio muscolare, acquagym, GAG, ecc), vi intratterrano con spettacoli serali (cabaret, musical e piano bar) e attività notturne (beach party). Per chi come me ama la vacanza relax, nessun problema, chiedono di praticare le attività ma non insistono e quindi davvero per ogni esigenza. Il programma dell'animazione è tarato, purtroppo, solo sulle partenze/arrivi del martedi, quindi le attività di benvenuto e "saluto" degli spettacoli, noi del "sabato" non le abbiamo vissute. Per quanto riguarda il cibo devo dire che la parte gestita dal cuoco italiano è molto buona ma fa solo pasta mentre per il resto risulta, a mio avviso, poco varia. Molte verdure cotte erano davvero poco cotte, la griglia (esterna) spesso cuoce troppo (brucia) sia il pesce che la carne e ho visto qualche segno di riciclo, insomma di certo non si muore di fame ma potrebbero fare sicuramente meglio. Lo staff locale è abbastanza gentile, ho visitato Marsa Matrouh e mi è sembrato di vedere un'Italia del dopoguerra, case fatiscenti, trasporti con ogni mezzo, carretti trainati da muli, taxi di ogni tipo che trasportano gente ammassata, mercato a cielo aperto, caos, traffico e molto sporco ovunque. Al mio rientro al villaggio, dopo la gita, mi sembrava di essere in un mondo diverso, un paradiso di pace, bellezza e ricchezza, così ho capito l'atteggiamento del personale locale, sottopagato e malcontento, alla ricerca di qualche mancia. Per quanto riguarda i problemi intestinali del quale si è molto parlato in precedenti recensioni devo dire che il problema esiste ma in tutto l'Egitto. Le bevande sono tutte alla "spina", viene aggiunto del ghiaccio anche ai succhi (ho assistito alla procedura), ma con che acqua fanno il ghiaccio? come viene lavata la verdura servita cruda? L'acqua che si prende "self service" viene dall'oasi di Siwa ma viene usata la stessa anche per il ghiaccio e per lavare la verdura? Insomma io non ho voluto vivere con questa ansia e dall'Italia ho portato alcuni farmaci (fermenti lattici, disinfettante intestinale e imodium), alcuni li ho utilizzati ma non mi sono rovinato la vacanza. Tenete presente che, inoltre, nella struttura è presente un medico, un pò caro, ma ricordate che avete l'assicurazione. Nel complesso una Buona Vacanza, lo consiglio a tutti coloro che amano il mare bello, vogliono rientrare con una bella abbronzatura, non vogliono fare sport acquatici e non vogliono fare vita "notturna".

Entusiasmo non è stato solo il motto dei fantastici animatori ma è stato il sentimento che ci ha accompagnato per tutta la vacanza e che ci ha fatto sopportare la nostalgia del ritorno. Grazie a tutti di tutto e di cuore.

Siamo stati al Jaz Crystal dal 14/08/12 al 21/08/12, seconda volta in Egitto, prima volta Marsa Matrouh, prima volta con Going.

STRUTTURA: Costruzione non particolarmente affascinante, squadrata che lascia poco alla fantasia ma qui si ferma il lato negativo in quanto tutto (interni ed esterni) è arredato in modo superbo e dove è evidente la mano di Roberto Cavalli. Parti comuni come hall, bar e ristorante di assoluto livello, mentre credo sia riduttivo chiamare “camere” gli alloggi che (almeno il nostro) constava di camera da letto molto spaziosa, di un salottino attiguo con due divani e un bagno decisamente grande oltre a un terrazzo più che discreto. Molto bella la zona piscina con numero elevato di lettini a disposizione dei clienti (ma usare la piscina in un posto come questo è davvero un delitto). In mezzo alle due vasche c’è poi un bar molto sciccoso che di giorno ma anche di sera era un punto di ritrovo per i vari clienti. Struttura e piscina sono immersi nel verde con discreta presenza di palme e prati tenuti in maniera stupenda. Molto presenti anche vari tipi di piante e fiori che danno una bella visione dell’insieme. Di lato al nucleo centrale, all’ingresso del teatro all’aperto, c’è anche una zona con diversi negozietti per acquisire souvenir, schede telefoniche ecc. Da segnalare la presenza del negozio di erbe del fantastico Mustafà che con le sue tisane ha un rimedio per tutti (ma veramente TUTTO).

PULIZIA: le parti comuni sempre ottimamente pulite. Mai una traccia di sporco con personale sempre all’opera per mantenere il tutto sempre a posto. Ad esempio in spiaggia il pavimento del bar veniva pulito di continuo, difficile trovare tracce di sabbia. Accurata anche la pulizia delle camere ma a dire il vero…potevano fare di più.

SPIAGGIA e MARE: Una favola. Il mare è cristallino e sorprendentemente caldo e la spiaggia di sabbia fine e molto chiara è davvero bella. Attrezzata con numerosi lettini ed ombrelloni rende impossibile rimanere senza e quindi rende inutile fare i soliti “numeri” da italiani di cui parlerò in seguito. Gli ombrelloni sono anche ben distanziati annullando il rischio di essere ammassati. Il bar offre vari tipi di bevande, dai succhi all’acqua in formato self-service, per arrivare alle classiche bibite e al caffè da chiedere ai baristi. La spiaggia è anche fornita di docce e di servizi igienici e su questi ultimi segnalerei negativamente che oltre a essere un po’ piccoli sono spesso occupati (a meno che non sia stato io particolarmente sfortunato) dal personale egiziano il che mi portava a tornare in camera. (sarebbe consigliabile che il personale avesse accesso a servizi a loro dedicati) La spiaggia è abbastanza profonda, ma non lunghissima in quanto da un lato, passando davanti al villaggio del Veratour, finisce con il mare e dall’altro lato, passando davanti al bravoclub, ha un limite che viene consigliato di non superare, ovviamente le passeggiate non sono quindi lunghe ma sono cmq gradevoli. Davanti agli ombrelloni e vicino al mare vi sono poi dei baldacchini affittabili a pagamento che danno la possibilità di avere un servizio personalizzato. Da segnalare che tutti i giorni è possibile ritirare teli puliti per la spiaggia e riconsegnarli alla sera.

PERSONALE: di norma è educato e disponibile, quasi tutti quando ti incontrano salutano e vi sono alcuni (specialmente i baristi del bar piscina e bar spiaggia) con il quale capita di scambiare battute in quanto davvero simpatici. Diverso in parte il discorso del personale spiaggia e personale ristorante dove dal primo giorno ti viene “offerto” un servizio personalizzato (tavolo riservato par mangiare e lettino in prima fila) il tutto dietro mancia. Ovviamente la responsabile del villaggio (Marta Magon) alla prima riunione informativa aveva avvertito di non dare mance ed evitare queste “pratiche” poco simpatiche ma come si sa, certi “italioti” hanno sempre necessità di distinguersi. Se però non avete intenzione di sottostare a queste “forzature” è sufficiente che al ristorante vi sediate cmq nei tavoli liberi o chiedere l’intervento del caposala che provvederà immediatamente a farvi sedere dove volete con seguente cazziatone al cameriere di turno. Per quanto concerne la spiaggia ci è stato detto di non preoccuparci se trovavamo oggetti che “occupavano” il posto. Era sufficiente spostarli e mettercisi ugualmente e in caso di rimostranze del personale comportarsi come sopra. Unica fastidiosa pecca nella quale ci siamo imbattuti è stato vederci addebitare al check out una lattina di Coca Cola mai consumata e ci ha infastidito che nonostante abbiamo pagato ugualmente quanto NON consumato, non ci volevano rilasciare la ricevuta, memori della esperienza di una turista che ci ha preceduto he ha dovuto ripagare le stesse cose due volte. L’intervento poi di Marta ha risolto tutto.

CUCINA: Più che discreta ma niente di trascendentale. Magari non è eccessivamente varia ma non si muore certo di fame e se siete delle buone forchette non avrete di che lamentarvi. Per quanto concerne i classici problemi del luogo e cioè problemi di stomaco devo dire che c’è stata gente che ne ha sofferto (chi più e chi meno) ma personalmente facendo attenzione a non consumare cibi non cotti non ne ho avuti e così pure la mia compagna che ha fatto meno attenzione del sottoscritto. Nota a margine il fatto che entrambi abbiamo bevuto tranquillamente l’acqua dai dispenser, accusati da alcuni come responsabili dei problemi, cosa che quindi smentiamo categoricamente.

ANIMAZIONE: mi sono trovato avanti a uno staff di livello. Alessandro Onnis (il capo animazione) è senza dubbio un professionista di livello assoluto, la sua capacità di intrattenitore unito all’evidente amore con cui fa il suo lavoro lo rende un “mattatore” e devo dire che non rimarrei sorpreso se un giorno lo vedessi in altre vesti, magari instradato a una carriera extra villaggi. Ben coadiuvato da Alessandro Giannone (altro professionista di grande simpatia e capacità) riesce a guidare uno staff forse un po’ “acerbo” in certi elementi ma che riesce con allegria a riempirti la giornata. Lo staff è sempre sorridente, dal primo giorno hanno cercato di essere presenti nei modi più consoni, avvicinando le persone con il sorriso e invitando tutti a partecipare alle varie attività senza mai essere pesanti o pressanti. Qualcuno ha scritto che a parte freccette, bocce e beach volley non c’è altro, ma dissento nettamente da questo parere affermando invece che con diverse attività, oltre a quelle citate, (risveglio muscolare, acqua gym , vari giochi e spettacoli, lezioni di salsa) coprono per intero la giornata dandoti la possibilità di fare sempre qualcosa divertendoti. Un peccato che durante la ns. permanenza sia mancato causa infortunio Luca che di primo acchito ha dato l’idea di essere un altro professionista. Non commento l’assistenza per le escursioni visto che a parte un pomeriggio non ne abbiamo usufruito. Per quanto concerne l’attività di mini club il mio commento si limita a riportare quanto detto da chi era con i figli e che ha speso parole assolutamente positive del servizio offerto dai componenti lo staff.

Complessivamente devo dire che è stata un OTTIMA vacanza che consiglio principalmente a coppie o a famiglie.

Vacanza meravigliosa!
Mare e spiaggia incantevoli. Struttura molto bella e curata. Abbiamo passato due settimane, con il nostro bimbo di due anni, all'insegna del relax e del divertimento, grazie alla simpatia e bravura dei ragazzi dell'animazione e all'efficenza e disponibilità del "capo villaggio" Marta.
Sicuramente un posto che consiglieremo e un tour operato "Going" di cui ci serviremo ancora.

Ho soggiornato al going jaz crystal dal 7 al 14 agosto con 3 amiche, ottima struttura, camere e servizi spaziosi e ben arredati, parti comuni molto eleganti.
Ottima direzione going complimenti a Marta, a tutti i ragazzi dell'animazione presenti ma mai invadenti.
Buono il livello della cucina tenendo presente che siamo in Egitto.
Spiaggia spaziosa e ben tenuta, mare stupendo quasi sempre mosso.
All inclusive molto gradito con caffè espresso gelato confezionato ed aperitivi compresi.
Nel complesso tutto ottimo all'altezza del nome going consigliato a tutti.

Ottima vacanza, siamo stati tutti bene ed abbiamo anche fatto belle escursioni, ben organizzate e con guide molto preparate.
L'animazione, è stata proprio come la volevamo: sempre presente con varie proposte sportive o ricreative, ma mai invadente o confusionaria come in altri villaggi visitati in precedenza ed anche presenti in zona.
Alessandro Onnis ........ non ha pari, molto bravo e buffo anche Alessandro Giannone, bravo Wilmer del piano bar e complimenti anche agli altri, tutti carini!
Molto professionale e gentile anche la 'capa villaggio' Marta.

siamo già stati più volte in egitto, ma sempre sul mar rosso. qui è completamente diverso. abbiamo soggiornato dal 28 luglio al 11 agosto, clima perfetto max 32 gradi e sempre ventilato. mare caldo e dai colori meravigliosi. la struttura è davvero faraonica nelle parti comuni e le camere grandi e confortevoli. noi abbiamo viaggiato in tre e mio figlio aveva uno spazio proprio quasi una seconda camera. la cucina di buon livello (siamo comunque in egitto) e abbastanza varia. nessun problema di tipo intestinale pur non avendo seguito preauzioni particolari. fuori dal villaggio il nulla, ma l'animazione ha riempito alla grande le nostre serate e anche le giornate in spiaggia senza mai essere invadente. grande merito al "re della baia" alias alessandro stramaccionnis che oltre alle performance sul palco, deliziava gli ospite con gag improvvisate in qualsiasi momento della giornata. un ringraziamento speciale anche al capo villaggio Marta per la sua cordialità e professionalità nel risolvere ogni piccolo problema degli ospiti. ho letto degli strani commenti del tutto negativi su questo villaggio. probabilmente di qualcuno/a che per motivi personali vuole denigrare il lavoro altrui.

"Location" fantastica in tutti i sensi (peraltro gia' frequentata nell'attiguo Villaggio Bravo 2 anni fa), a partire dal mare caraibico, all'ampia ed attrezzata spiaggia bianchissima, alle spaziose e confortevoli camere inserite nel contesto di una struttura nuova, moderna ed impreziosita da un design assolutamente unico. Buona la cucina (bisogna sempre rapportarsi ovviamente al fatto che ci si trova in Egitto e non in pieno centro a Milano o a Roma). Ottima anche l'animazione, la cui unica pecca sta nell'esiguo numero di elementi; Going preferisce evidentemente risparmiare in questo modo, spremendo al massimo i 10 animatori che tuttavia, con la loro professionalita' e bravura, riescono a supplire alla carenza. Una menzione particolare per i 2 Alessandri e per Luca; se Alessandro Onnis non ha bisogno di aggettivi ulteriori che ne sottolineino le capacita', sia Alessandro Giannone sia Luca Dozio non sono assolutamente da meno! Ottimo mini-club dove le nostre figlie si sono divertite tantissimo. Che dire di piu'... a parte l'aereo stile sovietico vecchio (ma puntualissimo)... e' stata una vacanza favolosa. Consigliato vivamente a tutti!

Siamo stati al Jaz Crystal dal 31/07 al 7/08 ed era la nostra seconda vacanza con Going.
Avevamo già visitato altri villaggi africani, ma questo è assolutamente di livello superiore.
Le parti comuni son tutte sfarzose o molto ben strutturate, è un 5 stelle africano che non ha nulla da invidiare a qualsiasi 5 stelle europeo.Le camere sono enormi, dei veri mini alloggi (metratura stimata 60 mq) arredate con gran gusto (girava voce, ma non so quanto vera che tutto il villaggio fosse stato arrecato da Cavalli) e se si ha la fortuna di averne una al piano terreno si può godere di un piccolo giardino, ottimo per rilassarsi dopo la doccia serale, in attesa di recarsi a pranzo. La pulizia sia delle camere che delle parti comuni è accuratissima.La spiaggia di finissima sabbia quasi bianca, ha ombrelloni e lettini molto distanziati uno dall'altro in modo da non invadere la privacy altrui almeno che non lo si faccia di proposito,ed è assai estesa.Il mare è spettacolare con colorazioni che non hanno nulla da invidiare a mete caraibiche.Consigliatissime passeggiate lungo il bagnasciuga per tutta la baia Almaza (di diamante).
Il personale (a parte forse qualche barista) è estremamente cordiale e disponibile.
La cucina è ottima e molto curata con solo il piccolo difetto di non essere molto varia (occorre anche dire che eravamo sotto Ramadan).
Durante il giorno dispenser al bar della piscina e della spiaggia offrono libertà di accessso alle bibite, ma se si vuole qqualcosa che non è non nei dispenser, non vi è nulla che vi vieti di chiederlo ai baristi (io prendevo spesso la Swepps e loro mi aprivano e servivano le bottigliette conservate in frigo)
L'animazione, guidata dall'eccezionale Alessandro Onnis,coadiuvato da ottimi collaboratori (una menzione dovuta ad Alessandro Giannone), sempre presente, sempre pronta a far fare qualcosa, ma senza invadenza alcuna e sempre con il sorriso sulle labbra. Hanno animato le nostre serate con i loro spettacoli, facendoci divertire non poco.
Un all-inclusive vero fino alle 23, tranne l'acqua in bottiglia che si doveva pagare sempre.
E' un villaggio davvero per tutti che la Going ha reso ancor più accogliente e di gran lunga superiore ad altri.Consigliatissimo