Alpiclub Blue Reef Beach Resort

io e il mio fidanzato abbiamo trascorso una settimana i primi di agosto, è stata una vacanza molto rilassante, volevamo curarci corpo e mente, non siamo stati contenti dei massaggi ricevuti, troppo insistenti nel rinnovare alla scadenza il primo pacchetto, ma credete sono solo carezze e poco igieniche, abbiamo notato che non si lavano le mani, né all'inizio del massaggio né alla fine, passano da un corpo ad un altro senza un minimo di cambio di lenzuolo e lavaggio di mani, e sicuramente non hanno conoscenza del corpo umano, non sanno cosa massaggiano.
abbiamo acquistato tisane ed erbe, infusi molto costosi, e al nostro rientro in italia si sono rivelati delle vere fregature, cattive, e non reali.
il centro diving offre escursioni fatiscenti e costosissime con illusioni di sabbie bianche, tartarughe inesistenti, coralli morti, pranzi a base di pesce che si trasformano in pranzi di pollo riciclato.
la cucina è molto speziata e ripetitiva, il bar sulla piscina offre un buonissimo caffè un po' costoso ma servito da jazer educato e molto gentile.
non abbiamo fatto la motorata nel deserto perché un ragazzo dello staff (motorata) si è fatto molto male cadendo da un quad, abbiamo sentito che sono sprovvisti di freni, luci e caschi e sono molto malandati, peccato ci sarebbe piaciuta molto ma farci male non era compreso nel nostro modo di fare la vacanza.
un saluto va al parrucchiere Fortunato che ci ha intrattenuto molto simpaticamente, vi consigliamo le sue treccine, le sue sopracciglia, e cinzia la parrucchiera italiana, simpatica e professionale, grazie cinzia per le tue splendide meches, veramente belle.
Torneremo a Natale per le vostre splendide cure.

Siamo tornati il 17 marzo 2012 in Italia, bravo Fortunato con il suo filo magico (estetista), Mito con i suoi massaggi meravigliosi ed economici.

vacanza a marsa alam al blue reef dal 26/11 al 3/12.
struttura un po' datata, ma piccola, raccolta e soprattutto pulita. Pulite le stanze, i servizi igienici, con cambio di asciugamani giornaliero.
Cibo speziato, ma tutto sommato abbastanza vario e buono, anche se quasi assente la frutta e la verdura cotta: non si muore di fame. Spiaggia pulita anche se un po' piccola, mare meraviglioso e barriera fantastica.
Personale gentile ed efficiente. Esperienza da ripetere
ma sicuramente non con la Swan Tour causa il volo.
Volo di andata senza problemi, a parte i sedili dell'aereo un po' scomodi e con poco spazio per le gambe, all'arrivo la trafila burocratica si è svolta in fretta e senza intoppi, sul pullman c'era l'assistente che ci ha spiegato diverse cose, come se fossimo a scuola, ci ha consegnato il foglio con il programma delle escursioni, tutte a pagamento e neanche così a buon mercato, ci ha dato appuntamento per la mattina seguente alle 9 per il breefing, dopodichè ha fatto perdere le sue tracce. Ci hanno detto che era all'altro villaggio perchè c'erano più italiani, ma anche noi lo siamo, ed avremmo gradito vederlo ogni tanto, e non nell'orario in cui le persone sono al mare o a fare delle escursioni. La ciliegina sulla torta l'ha messa alla fine del viaggio: noi, gruppo partito da Roma, siamo stati informati dello spostamento del volo dalle 13.50 del 3/12 alle 00.50 del 4/12 giovedi 1/12 con una lettera infilata sotto la porta della camera e nella quale ci comunicavano che avremmo dovuto lasciare la camera alle 12.00, stazionare tutto il giorno nella hall dell'albergo, pagare un supplemento di 20€ per tenere la camera fino alle 18.00 e pagare € 6 per la cena.
Il giorno seguente, venerdì 2/12, abbiamo cercato il rappresentante della Swan, Said, ma casualmente il venerdì la sua presenza era prevista per la sera: grazie a Gaetano, capo animatore, e al personale della reception, è stato rintracciato telefonicamente e ci ha comunicato la sua presenza per la sera. All'ora stabilita eravamo tutti lì, ma non lui: altro giro di telefonate, dopodichè lui con un bel quarto d'ora di ritardo, si presenta, ineffabile e pronto a scaricarsi di tutte le responsabilità, continuando a ripetere che queste cose capitano e non ci si può fare niente! Dopo lunghe discussioni, a voce abbastanza alta, siamo riusciti ad ottenere quello che chiedevamo, e cioè di tenere la stanza fino alle 18.00 e cenare SENZA PAGARE un euro in più. Guarda caso, a lui ed al suo assistente, un po' sui generis, è bastata una mail e nel giro di due minuti... MIRACOLO! i problemi erano risolti. Però, visto che ormai eravamo sulla lista dei cattivi, per noi non era prevista neanche l'assistenza fino all'aeroporto, che abbiamo avuto perchè nel nostro gruppo c'era un ragazzo toscano diversamente abile: è triste, ma dobbiamo ringraziare la sua presenza se ci hanno assistito almeno fino all'ingresso dell'aerostazione.

SIAMO APPENA TORNATI E CONSIGLIO A TUTTI DI ANDARE, I VILLAGGI SONO SEMI DESERTI MA EGOISTICAMENTE SI STA DA DIO: POSTO IN SPIAGGIA IN PISCINA E MAI UNA FILA DA NESSSUNA PARTE. SPENDO UNA PAROLA PER DUE PERSONE FANTASTICHE Fortnato e Cinzia e dico che oltre a fare capelli e sopracciglia perfette sono persone straordinarie che vi aiuteranno a vivere al meglio la vostra vacanza.

Abbiamo passato una settimana al Blue Reef 28/08/10 al 04/009/10 che dire... un posto bello e tranquillo, un pò lacunoso nell'accesso al mare, visto che esiste un passaggio a piedi non poco comodo... Consigliatissimo l'uso del pontile del resort accanto 3,00 Euri tutto il giorno è da sballo con un semplice tuffo sei in mondo meraviglioso!!! adatto per quelli al primo battesimo del mare.
Nota dolente i servizi in spiaggia, lettini e materassini completamnte andati, attenzione ai chiodi arrugginiti... Campo da beach volley, andrebbe manutenzionato un po' di più, ma in una settimana mai visto nessuno, rete completamente da sostituire. Pulizia GENERALE OK, grazie al personale completamente a disposizione e gentile.
Le camere sono dignitose e ben esposte, a mio meglio dire preferirei quelle con affaccio alla piscina,
Ristorazione, colazione abbondante, pranzo e cena qualità e quantità buona, ma un po ripetitivo.
Ringraziamo tutti i ragazzi dell'Animazione: TRESOR, JONATAN,AROLD, MICHELA E FEDERICA, hanno dato il massimo per il nostro divertimento e relax ma lasciati al completo abbandono dal loro direttore SWAN TUOR.
Escurzioni,a nostro dire piuttosto care.... Ma noi Italiani risolviamo sempre da soli, consiglio di rivolgervi al di fuori del circuito SWAN, cercate di SAMIR e LIDO, li troverere a meta spiaggia tra IL RESORT e il pontile a pagamento, senza timori

splendida vacanza a marsa alam con il mio amore... temperatura e sole al di sopra delle mie aspettative... bravi i ragazzi dell'animazione che solo in 3 sono riusciti a farci una simpatica compagnia, l'ambiente piccolo familiare ci ha permesso di farci conoscere a tutti i vacanzieri, a meta'settimana siamo diventati tutti amici, peccato rientrare in citta'... consigliato a tutti...

credevamo che la situazione politica ed organizzativa dentro a questo villaggio, che noi abiamo amato tanto quando era eden viaggi, fosse migliore. abbiamo trascorso una settimana molto deludende, nel vedere certi servizi (diving) obbligare i clienti a fare le escursioni di mare con loro, facendo credere che il reef di fronte non sia ricco, non credeteci, si vedono pesci, tartarughe, e persino delfini, non spendete soldi con questi, usate il taxi e fate tutto da soli, sarete più liberi e con meno spesa, anche la motorata non è più sicura in quanto il personale non è preparato per la sicurezza di questa escursione che attraversa il deserto con mezzi non revisionati. la cucina ci ha veramente sorpreso per la qualità e la quantità, godetevi la piscina di acqua di mare, in fondo alla spiaggia vi è presente una tenda beduina dove offrono carcade, molto gentilmente e si può acquistare di tutto a prezzi ok, attenzione ai negozi all'interno, rifilano fregature a go go, 2 sacchetti di patatine e una cioccolata potete pagare fino a 12 euro, fuori esiste un market pulito e molto rifornito a prezzi modici, inoltre qui vi chiamano pure il taxi, attenzione non da mimmo ma l'altro, beh se poi vi venisse voglia di una pizza esiste birino, sempre se non avete la gastrite! gli animatori andrebbero a nostro avviso rieducati un momento, sono troppo volgari per quello che riguarda gli spettacoli serali e comunque nelle attività giornaliere sono stati bravini, le camere ben arredate e pulite, peccato la puzza di fogne tutte le sere! Credo che cambieremo villaggio alla nostra prossima vacanza, porteremo con noi fortunato (grazie per le soppraciglia con il filo e la sua simpatia), omar il cuoco del pesce anche lui molto simpatico, tiger il ragazzo degli asciugamani della piscina sempre molto disponibile.

Il nostro soggiorno al BLUE REEEF della SWAN TOUR è iniziato il 25 luglio, l’accoglienza scarsa; non appena arrivati abbiamo subito constatato che l’all inclusive non comprendeva bottigliette d’acqua, se la volevi erano 2 euro, dovevamo bere dai dispenser dove l’acqua era spesso calda e non sempre disponibile quella frizzante.

Il ristorante aveva una scarsa varietà di pietanze che si presentavano anche male nell’aspetto, sempre coperte di celophan, come fossero (anzi sicuramente lo erano) avanzi del giorno prima riadattate, i camerieri che nemmeno finivi di mangiare già pronti a toglierti il piatto, ma la cosa ancora più squallida era la loro forte sudorazione, che chi lavora in un ambiente di cucina dovrebbe curare.

L’unica piscina aveva a disposizione meno lettini di quanta gente ci fosse, per cui spesso ci si arrangiava o si prendevano lettini dalla mattina per assicurarsi un pomeriggio di relax bordo piscina…e per chi voleva fare un po’ di sport poteva aspettare l’animatrice che per 20 scarsi minuti faceva una lezione che nemmeno alla lontana poteva definirsi acquagym.

L’accesso al reef, non è comodo, bisogna camminare 600 mt nell’acqua e poi nuotare per 4-5 mt nell’acqua bassa con i coralli e i pesci per poi arrivare alla magnifica barriera(chi voleva usufruire del pontile vicino erano 3 euro alla volta); bisognava però vedere gli orari delle maree, perché durante la bassa marea era molto scomodo raggiungere il reef.

Gli stuzzichini previsti durante la giornata a bordo piscina erano fatiscenti, avanzi della mattina e spesso in quantità irrisorie.

Se poi vogliamo parlare dell’animazione... I primi 2 giorni non c’erano animatori, cacciati perché trovati ubriachi; quando sono arrivati non è cambiato molto, erano in 4 e non facevano nulla, né un torneo, non coinvolgevano le persone, nulla di tutto ciò, una mezza partita a beach, una pseudo lezione di acqua gym e 20 min di balli latini, per arrivare alla sera e vedere lo spettacolo di cabaret pessimo con solo 3 di loro, (il 4 era alle luci e alla musica).

Ma la cosa più scandalosa è stato dover abbandonare alle ore 12.00 la stanza quando avevamo il volo alle 23.50 (i bolognesi alle 2.00) e oltretutto stare senza cena (6 euro se volevamo mangiare) quando il contratto prevedeva all inclusive per 8 giorni; ma non è stato questo a far scaturire un giudizio pessimo nei confronti della struttura, bensì il modo in cui DANIELA operatrice swan tour trattava i suoi clienti, la maleducazione nel rispondere alle persone, “sono problemi vostri”.

Il malcontento generale dilagava tra le famiglie che oltre i disagi suddetti hanno dovuto relazionarsi con Daniela, personalmente avanzerò reclami alla swan tour.

Maria Grazia

Ho soggiornato lì con la mia ragazza durante l'ultima settimana di settembre. L'albergo non ci ha per nulla soddisfatti, spero che questa recensione e i suoi vari punti siano utili ai futuri viaggiatori.
1) Appena arrivati in albergo ci siamo accorti che la stanza aveva numerosi difetti: tende rotto, asciugacapelli rotto, il bagno che puzzava, formiche ovunque.
Ho chiesto il cambio e mi è stato detto che mi sarebbe stata concessa un'altra stanza, cosa mai avvenuta e a fine soggiorno hanno avuto il coraggio di dire che era colpa mia perchè non avevo richiesto il cambio.
2) Il reef è molto povero e scomodo, bisogna camminare sulla barriera per circa 400 metri per arrivare a circa 50 centimetri di profondità dell'acqua e credetemi, esiste decisamente di meglio oltre quell'albergo, andate alla spiaggia accanto, a sinistra, lì pagate 3€ e avete la spiaggia e la baia a disposizione con fondale decisamente migliore, dopotutto sono solo 10 minuti a piedi.
3) L'hotel è veramente piccolo, è tutto molto concentrato e ormai è completamente invaso da polacchi e russi, eravamo solamente 20 italiani e la cucina che dovrebbe essere dedicata a noi era completamente inesistente, abbiamo dovuto richiedere di preparare sughi diversi, dato che dopo qualche giorno, mangiare sempre e solo pasta con pomodoro ed olio scoccia. Pensate che un altro turista italiano, dopo aver richiesto altri sughi è stato minacciato dicendogli che doveva farsi i fatti suoi e che altrimenti avrebbero chiamato la polizia!
Tutto molto ripetitivo, sempre pollo e riso, pesce molle, di pessima qualità e freddo all'interno.
4) La Swan Tour con la sua organizzazione ha fatto veramente PENA! Volevo fare delle escursioni e mi è stato detto che non riuscivano a racimolare 4 persone tra blue reef, kharamana beach e park per poter fare queste escursioni, quindi mi sono affidato al diving, che alla metà del prezzo propone le stesse escursioni organizzate molto meglio.
4.1) Il penultimo giorno, a cena, mentre stavo versando l'olio al ristorante, mi è scivolata una bottiglietta di vetro contenente l'olio di semi. Tutti si sono precipitati a tranquillizzarmi e a pulire, tutti tranne il "direttore" del ristorante che mi ha accusato di aver gettato volutamente a terra la bottiglia e dicendomi che avrei dovuto pagare 40€ per il danno. Non avete idea di quanto io mi sia arrabbiato per questa cosa, perchè noi turisti siamo tutelati con una copertura assicurativa e a meno che non sia un danno assurdo, non siamo tenuti a pagare nulla.
Ho chiesto "aiuto" all'addetto SWAN TOUR e dopo averlo chiamato per una giornata intera si è finalmente fatto vivo, ha parlato (così dice lui) con il "BIG BOSS" del villaggio (così lo chiamano) e mi ha detto che dopo una trattativa assurda mi ha chiesto solamente 10€. Dopo avergli detto che ciò che stava accadendo è una cosa assurda, mi ha detto che lui tratta i problemi turistici e non quelli con l'albergo! In poche parole si è letteralmente lavato le mani della faccenda e mi ha costretto a pagare, perchè nessuno voleva farmi parlare con il direttore e sono stato minacciato dicendomi che avrebbero chiamato la polizia quando ho detto che non avevo soldi.

Tutto pessimo, evitate contatti con la SWAN TOUR e con questa struttura in particolare, non solo io, ma tutti gli italiani presenti all'interno ci siamo lamentati.

Se qualcuno avesse bisogno di qualsiasi informazione, oppure se la persona che legge è un dipendente SWAN TOUR e vuole qualche chiarimento può scrivermi liberamente.

Unica nota positiva gli amici trovati al diving, nostri compagni di avventura nelle uscite in mare (per vedere il quale bisogna pagare e anche salatamente).