Alpiclub Grand Plaza Resort

Ho soggiornato in questo villaggio dal 24 giugno al 1° luglio scorsi con la mia famiglia composta da 2 adulti e 2 bimbi di 4 e 8 anni (quest'ultimo disabile su sedia a rotelle). Ci tengo a precisare che siamo stati in questo villaggio anche nell'aprile scorso e a differenza di ora eravamo stati molto meglio. Innanzitutto nel frattempo è cambiato il capo animatore e di conseguenza anche la gestione dell'animazione. Ora il capo villaggio Francesco si impegna a risolvere le problematiche dei clienti ma gli spettacoli serali non esistono. Il mini club gestito da Melissa ora è disorganizzato e spesso non funziona nemmeno negli orari stabiliti. La baby dance serale è stata fatta solo 3 sere su 7. Noi siamo tornati perchè i bambini si erano divertiti ed erano impegnati durante la giornata. Basterebbe un po' di musica ogni sera per farli divertire un po'! Stendiamo poi un velo pietoso sull'assistenza gestita da Roberta. Si è degnata di salutarci solo perchè le ho posto un problema e alla fine della vacanza credo non sapesse nemmeno il nome mio figlio disabile (non lo ha mai salutato e mai chiesto se avessimo bisogno di qualcosa). E' un'assistente questa? prima di assumere qualcuno per certe mansioni credo che bisognerebbe valutarne soprattutto la sensibilità e il rispetto per i clienti anche quando sono un po' arrabbiati per qualcosa che non va. Invece ci tengo a ringraziare in modo particolare l'assistente egiziano Islam che ci ha aiutati in aeroporto sia all'arrivo che alla partenza per sbrigare le pratiche per il nostro Pietro. La vacanza tutto sommato è andata bene ma non perfettamente come in precedenza proprio per tutti questi cambiamenti di personale Alpitour non all'altezza del proprio ruolo.

Ristorante sulla spiaggia chiuso
Animazione inesistente
Mare sempre molto mosso
Presenza nel fine settimana di clienti egiziani

Di sicuro torneremo il prossimo anno, peccato che non ci sarà Fabiana e gli altri ragazzi dello staff, Max e Greta. Era un peccato tornare a casa e non so perchè c'è tutta questa fobia su Sharm definendola a rischio, penso sia più pericoloso girare per le nostre di città! Laggiù ci sono controlli incredibili che da noi non ho mai visto. Detto questo vogliamo tornarci.

I ragazzi dell'animazione sono bravissimi, villaggio consigliato.

Faccio i miei complimenti, io e la mia famiglia siamo stati benissimo, un saluto a tutti i ragazzi dell'animazione, sono bravissimi e fanno di tutto per farci divertire.

Ottima la struttura, curatissima l'ambiente, gentili e professionali sia i camerieri ecc. sia i ragazzi dell'animazione. Molto apprezzato il fatto che Alpitour ci ha dato sia il pranzo che la camera quando per motivi tecnici l'aereo che doveva portarci in Italia ha avuto un ritardo di 7 ore.

la vacanza e' anadata bene, la struttura e' all' altezza; ma un appunto sul cibo che non e' certo all' altezza delle stelle che espongono (anche se la cucina e' internazionale).
In generale direi che e' un 4 stelle, perche' sia nei servizi che nel personale non fornisce alla clientela un servizio da 5 stelle.
Gli animatori sono simpatici e bravi.
Un appunto grave lo farei sul fatto che alle ore 18,30 circa di ogni giorno (sette) passano a spruzzare con atomizzatori uno strano liquido che dovrebbe servire ad evitare che gli animali (zanzare e altro) disturbino la clientela. sicuramente quello che spruzzano e' altamente nocivo alla salute dell'uomo e di tutti i bimbi che frequentano l'hotel.
Il tutto meriterebbe una considerazione da parte vostra.
Se mi date un indirizzo mail vi posso spedire al documentazione fotografica che attesta come si presentano le camere ed i giardini mentre spruzzano! Alla faccia della salute.
Senza alcuna polemica; ma; si i responsabili spiagge si preoccupano tanto dei pesci e della barriera corallima; ma ci fanno respirare non so che cosa in quei momenti.
Grazie
Giancarlo Minotti
Il mio commento e' comunque positivo a parte questo piccolo particolare!

struttura grande ma ordinata, pulito, ho passato una settimana veramente bella.

siamo stati al grand plaza dal 3/1 l 10/1 settimana stupenda sia per il villaggio ma sopratutto per i ragazzi del'animazione troppo grandi.

Siamo due ragazze che sono tornate esattamente un mese fa dal Plaza.La settimana è sata molto bella,ci siamo divertite moltissimo grazie alla stupenda animazione che giorno e notte lavora per rendere magnifica la vacanza.Soprattutto vorremmo fare un rigraziamento speciale a Francesca Sergio e Marco!!

Per quanto riguarda la struttura ci siamo trovate molto bene,la nostra stanza nel blocco 1000 era vicinissima alla spiaggia ed era pulita.

Il mare una favola e i pesci balestra pullulavano!!

L'unica pecca era il cibo ma essendo in egitto e in vacanza si sorvola più che volentieri.

Vacanza 10 e lode!!

MARTA e VALE