Relais Capo Spulico

 
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VACANZA DA DIMENTICARE

Sono stata presso questo villaggio nella settimana dal 9 al 16 luglio e mi meraviglio di chi ne parla bene!? (probabilmente non è mai stato in altri villaggi oppure si accontenta di poco). Io di buono non ho trovato NULLA, è chiaro che la cosa è molto soggettiva ma per chi come me cercava una settimana all’insegna del divertimento e non del rilassamento totale si è rivelata una VACANZA DA DIMENTICARE. Anche se rilassante non lo è stato affatto... La mattina per poter prendere una tazza di latte c’era da fare la coda (un solo distributore automatico), a pranzo ed a cena code interminabili per poter prendere un primo o un secondo e la calca al buffet per poter prendere un pò di verdure insapore. Sui tavoli al posto della tovaglia c’erano delle tovagliette in legno alquanto poco igieniche… si poteva notare attraverso le fessure depositi di cibo, residui di cibo anche sulle posate, sedie in legno poste ai tavoli sulla terrazza malridotte...
Dopo le 18,30 non era più possibile fare alcuna doccia in quanto dai rubinetti usciva pochissima acqua o quasi nulla.
La manutenzione è carente, assi di legno sollevate nella zona delle vasche idromassaggio, condizionatori mal funzionanti, ecc.
Palestra di pochi metri con varie attrezzature poste l’uno a ridosso dell’altro e non tutte funzionanti, infatti su tre ciclette ne funzionava una, su due tapis roulant ne funzionava uno, su due step nessuno.
La spiaggia è descritta sul catalogo come lido di sabbia riportata, ghiaietta e scogli bassi, mentre in realtà ci sono dei sassi molto grossi.
Non aggiungo altro perché se leggete le altre opinioni negative descrivono perfettamente quello che anch’io condivido.
Concludo dicendo che per essere un quattro stelle lusso è molto carente.

Punto di forza
il mare (acqua cristallina)
Punto debole
sassi in spiaggia, organizzazione, carenza di personale, ecc.
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Bello ma non troppo

Sono appena tornato dal villaggio cala dei saraceni, una struttura bellissima ma mal oganizzata, dall'accoglienza del personale che sembrava già stanco ancor prima di finire la stagione estiva, alla cucina abbondante ma scarsa nel contenuto.
La colazione a buffet dove abbondano sia cornetti insapori, frutta fresca, prosciutto e formaggio, meno male che ci sono le torte semplici ma buone.
Il pranzo e la cena, abbondanti ma ripetitivi, all'ora "x" si scatena l'inferno, code ai primi e ai secondi, vassoi degli antipasti svuotati in pochi secondi, sembra quasi di stare all'Isola dei famosi, scene incredibili ma vere.
Il personale di Sala, gentile ma insufficiente, qualche cameriere specie quello ai secondi e contorni alquanto maleducato, dispiace per la mano atrofizzata ma non giustifica il suo comportamento, inoltre il suo dilungarsi con alcuni clienti oltre modo anche se la fila era abbastanza lunga.
Sconsigliata la pizzeria giu' al mare, dove trovi 2 ciotole di insalate e 2 di pomodori, 2 pezzi di pizza, già che chiamarla così é un complimento, alquanto pessima senza alcun condimento e pensare che la pizza è buona dappertutto.
Inoltre, da aggiungere la maleducazione del pizzaiolo.
L'unico aspetto positivo è l'animazine fatta di ragazzi piacevoli, molto discreti, simpatici, convolgenti, 10 e lode a loro sempre pronti a sopperire alle lacune del personale specialmente in occasione della fognatura occlusa che ha scatenato il putiferio nelle code, un plauso speciale va a "Rocco" che nonostante il suo problema fisico (mano atrofizzata) è stato eccellente con i bambini, sempre pronto a farli divertire e pronto a mettersi in mezzo al personale di Sala per sparecchiare e riapparecchiare i tavoli.
Concludo dicendo che non ASPETTATEVI PER NIENTE UN 4 STELLE+L, il posto è bello nel suo insieme, tranne che per il verde quasi inesistente, per la piscina che si staccavano i tasselli continuamente col rischio di tagliarsi, per le vasche idromassaggio con il patìo rovinato con assi alzate e incrinate quanto basta per farsi male e sistemato alla meno peggio con qualche asse nuova e molta schiuma poliuretanica.
PER NULLA ECCEZIONALE...

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Struttura  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
3.0

struttura eccezionale, gestita malissimo

direi che complessivamente il mio soggiorno può dirsi positivo, bene l'animazione discreta e professionale (ci ha fatto dimenticare la tv per una settimana), bene la cucina, abbastanza fornito e rifornito il buffet, straordinari i primi e i dolci, bella la struttura, il mare, la spiaggia un po' scomoda, ma certamente non si può cambiare, puntualissimo il servizio navetta, si aspettava per non più di 3-4 min.
Male, anzi malissimo la gestione degli impianti di condizionamento. per tutto il soggiorno ho avuto un lieve effetto ventilatore al posto dell'aria condizionata, poi il giovedì è saltato tutto, niente di niente per una giornata intera, l'ultima notte sono riuscita a dormire bene e non mi sono svegliata in un lago di sudore. Le mie lamentele sono state tante e ripetute, ma mi veniva detto "signora ha ragione, le mandiamo il manutentore (mai visto)"; mi prendevano in giro con gentilezza, 6 giorni senza aria condizionata in una struttura 4 stelle lusso, mah! venerdì sera, giorno prima della partenza, ho chiamato in reception per sapere se mettevano a disposizione stanze di cortesia, visto che la camera doveva essere liberata entro le 10,00 e ci spettava fare ancora il pranzo del sabato. mi è stato risposto "sì, una stanza di cortesia penso che ci sarà!" Una? per tutti gli ospiti???
alla fine abbiamo deciso di partire subito dopo la colazione infischiandocene del pranzo saltato, piuttosto che fare una doccia in una stanza sporca utilizzata da 400 persone in poche ore.
peccato, peccato perchè la struttura merita e basterebbe pochissimo ad offrire un servizio da 4*L!

Punto di forza
struttura
cucina
Punto debole
personale maleducato
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
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Pulizia 
 
3.0

bella vacanza anche se...

Ho trascorso con mio marito e mia figlia un piacevole soggiorno di una settimana presso questa struttura che per quanto bella risulta non molto curata. La manutenzione e' scarsa o inesistente, le aree verdi completamente abbandonate; sedie rotte, pulizia delle camere troppo superficiale, vista la presenza di ragnatele e scarafaggi che di tanto in tanto venivano a farci visita. All'esterno della camera c'era un piccolo patio con tavolino e sedie di vimini, bello ed accogliente, anche se la presenza di escrementi di topo, durata per tutto il periodo della mia permanenza mi ha creato molto imbarazzo, in considerazione del fatto che mia figlia era solita giocare spesso all'esterno della camera. Altro limite, inoltre e' rappresentato dalla totale assenza di un'area giochi per bambini all'interno del villaggio, l'unica esistente si trova in spiaggia ma lascia molto a desiderare. L'animazione e' discreta e coinvolgente. La cucina buona e varia anche se da migliorare. Nonostante notevoli pecche che rendono incerta la catalogazione come 4 stelle lusso, posso dire che mi sono rilassata anche e soprattutto grazie allo splendido mare il cui ricordo mi annulla tutte le negativita' di questa breve ma intensa vacanza a Roseto Capo Spulico.

Punto di forza
Mare cristallino, struttura bella e finemente arredata in posizione panoramica
Punto debole
Scarsa manutenzione della struttura e delle aree verdi
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3.6
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
3.0

Comunque positivo

ci siamo divertiti molto, i ragazzi dell'animazione stupendi, da ivana a roberta, a manuela per i bambini, a stefano e pachi e infine rocco molto garbato con i bambini.
detto questo, la struttura bella col verde mal curato, i pasti abbondanti con antipasti ripetitivi (purtroppo la maleducazione di certi ospti faceva sembrare i pasti scarsi, ma così non è stato).
ho perso gli occhiali e i camerieri onesti li hanno riconsegnati alla reception... qualche inserviente maleducato/a poggiava i piatti sporchi ripetutamente a fianco a chi ancora mangiava.
la nutella dopo il primo giorno è venuta a mancare (la mia bambina mangiava solo quella) e interminabili code per il dolce (ci rinunciavo), il ragazzo del piano bar troppo protagonista (sembrava che facesse i concerti) e poco disponibile coi clienti ( non posso farvi cantare!), la struttura è buona ma i servizi sono da 2-3 stelle.

Punto di forza
i ragazzi dell'animazione escluso il piano bar (giuseppe) troppo protagonista e con poca voglia anzi nessuna di coinvolgere i presenti (negava il karaoke)
Punto debole
il verde, le code al buffet, una sola macchina per le bevande della colazione (tra l'altro molto acquose), spremute allungate con l'acqua, antipasti girati e rigirati
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Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
3.0

CHE VERGOGNA...

Salve,
finalmente è finita! Abbiamo trascorso la settimana io e la mia famiglia che va dal 02/07/2011 al 09/07/2011, ma oggi non vedevamo l'ora di tornare a casa.
Vorrei descrivere cronologicamente dal primo all'ultimo giorno il calvario vissuto da me come tanti altri ospiti sempre nella predetta settimana.
Arrivo il sabato mattina e subito a primo acchitto mi accorgo che qualcosa non andava, in quanto la HALL con lo spazio antistante è incurata da mesi se non forse anni, le sterpaglie fanno da padrone, e anzichè avere un po' di verde, come in tutte le altre strutture visitate periodicamente da noi, le aiuole e gli alberi sono in uno stato di totale abbandono.
Arrivati alla cena del sabato incominciano le prime risposte ai dubbi sollevati all'arrivo, e cioè disorganizzazione ai massimi livelli nella sala ristoro oltre che ad una cucina davvero molto scarsa (considerate che gia' martedi' mi accorsi che ai buffet venivano messi a disposizione anche cibi scaduti a maggio 2011 come ad esempio la maionese nelle bustine, e pertanto invito anche le autorita' competenti a vigilare su questo fenomeno davvero molto grave!).
La coda ai vari buffet una vera schifezza e gia' alle 20.30, se non prima, i buffet sopratutto degli antipasti erano gia' vuoti, e non venivano rimpiazzati. Un certo cameriere Alfonso sgarbato e poco professionale(considerando che rimpiazzava i coperti utilizzati da altri ospiti, è una vera VERGOGNA.
Gentili gli animatori tutti, ma senza mezzi per poter affrontare una stagione con tutte le attivita' che un villaggio abbraccia, e spesso si trovavano a improvvisare in tutto.
Pertanto invito Polycastrum a non perdere di credibilita' offrendo ai suoi clienti tali strutture, ma a dare qualcosa di meglio.
Sconsiglio vivamente tale esperienza, e non fatevi accattivare dai last minute che vi propongono.
CHE TRISTEZZA!

Punto di forza
Un mare davvero cristallino, sembrava una piscina
Punto debole
Cucina, sala ristorazione e organizzazione globale della struttura davvero pessima.
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3.0
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
3.0

24/31 agosto

Avrebbero potuto scrivere max 35 anzichè over 18.

Animazione ordinaria di ragazzi comunque sempre cortesi e gentili, forse mal coordinata dal Felixdisaster. Anche senza che avesse un gran voce,simpatico Lupo e la sua continua sete di birra (non si può mai sparare sul pianista). Il vero spettacolo erano i clienti, che avevano energia da vendere. Particolarmente penalizzante quel continuo forzoso andirivieni villaggio/spiaggia/villaggio per cenette insignificanti.

Punto di forza
struttura interessante bella e gradevole,ben curata. Panorama incantevole. Efficiente il servizio navetta
Punto debole
cucina stile mensa aziendale (pizza esclusa),<br />
grandi quantità, ma scarsissima qualità e varietà
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4.2
Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
5.0
Pulizia 
 
3.0

Cala dei Saraceni dal 31-08-08 al 07-09-08

Noi abbiamo fatto una settimana,dal 31 agosto 2008 al 7 settembre 2008.

C'è piaciuto moltissimo.Bravo Felix,simpaticissima Nancy,ma bravissimi anche tutti gli altri,come il capo sport Alberto,o spagnolo.Il direttore è sempre operativo,tiene tutto il lavoro sotto controllo,persona molto professionale,veramente bravo.

Manca un piano bar o dell'animazione per il dopo pranzo,giusto per non andare subito in camera a dormire con la pancia piena.E' un intrattenimento che in altri villaggi ho notato che viene gradito molto da tutti.

Per qualsiasi informazione o per chi mi volesse contattare perchè in quella settimana c'era,questa è la mia mail,nonchè contatto messenger:

kaciolipo@hotmail.it

Punto di forza
Il pizzaiolo è il mago della pizza.Impressionante,buonissima,ne abbiamo mangiata a chili.<br />
Animazione molto umile a partire da Felix e finendo con Nancy ma includendo tutti ovviamente.Nessuno escluso.<br />
Servizio navetta mare-villaggio efficientissimo.
Punto debole
A noi non è piaciuto l'accesso al mare,con sassi grossi e scivolosi.Mare consigliato ad esperti nuotatori.Questa è l'unica pecca del villaggio.<br />
Pulizia camere migliorabile.
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3.8
Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
3.0

bellissima vacanza

premesso che il villaggio pur di nuova costruzione necessita di alcuni ritocchi in primis la discoteca.. come è gestito questo anno non permette a chi vuole far darti di farlo e a chi vuole andar a letto presto di andar a dormire in quanto la musica continua fino alle 2 di notte.La cucina potrebbe migliorare. Per il resto non è vero che i baristi sono antipatici ANZI ringrazio tutti per la simpatia e la cordialità dopo 15 gg con loro era come esser in famiglia.Complimenti a ANTONIO a IVAN e al Metre FABIO.. TUTTI SPLENDIDI. GLI ANIMATORI GIOVANI INESPERTI MA DI GRAN CUORE ..UN GRAZIE ALLE HOSTESS dalle hostess-ospiti( in particolare a Giorgia).SIMPATICISSIMO IL CAPO SPORT ALBERTO.
RAGAZZI MA CHI HA DETTO CHE FELIX E' DI GRAN DIPOSNIBILITA'..?!! SU 15GG SOLO UNA SERA E' STATO DI GRANDE SIMPATIA ..peccato che nn abbia proseguito cosi.. troppo lunatico..UN GRAN CANTANTE QUELLO SI ..MOLTO .BRAVO.
GRANDE CORDIALITA' ANCHE ALLA RECEPTION..IN PARTICOLARE MARIA CARMELA

Punto di forza
LA PIZZA... complimenti al pizzaiolo..10 e lode..<br />
E LA GENTILEZZA DI TUTTO LO STAFF DI ANIMAZIONE.giovani inesperti ma molto molto educati e graziosi.UN GRANDE PER LA BRAVURA E SIMPATIA AL CAPO ANIMAZIONE ROBERTO
Punto debole
mancanza di una discoteca..
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2.8
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
3.0

vacanza in relax

cambiate il personale bar , cucina e ristorante non sono da 4 stelle , la struttura è bellissima e merita molto

Punto di forza
bellissimo villaggio struttura elegante e raffinata . mare pulitissimo
Punto debole
personale non all'altezza, al bar scortesi e maleducati al ristorante incapaci e sporchi, la cucina fa veramente pena !!! sempre le stesse cose !!!!
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