Minerva Club Resort e Golf Marlusa

Non mi sono mai trovato così male in un villaggio quattro stelle (anche tre). Disorganizzazione all'arrivo. Non ho potuto utilizzare le altre 5 piscine e il trenino come invece scritto sul sito (sono andato ben 3 volte alla reception per chiedere delucidazioni). Il tv 14 pollici con 4 - 5 canali funzionanti con voce ritardata. Alle 19 mia figlia aveva la febbre a 39, chiamato reception il medico era disponibile il giorno dopo alle 20.00. Il cibo era di scadente qualità. Non si potevano ordinare bevande al ristorante, ma solo con monete ad un distributore (per il cambio monete dovevo andare alla reception o in un negozio a un centinaio di metri dal ristorante). Arredamento camere spartano non da 4 stelle e zanzariere alle finestre inesistenti (zanzare di misura e aggressività mai viste). Carina la struttura nel complesso, ben curati i giardini e pulizie efficenti. Servizio Animazione nella media.

Cercavo un soggiorno relax, interessato più a piscina e golf che al mare. Ho prenotato, e pagato per 2 settimane, dal 30/06 al 14/07, sono fuggito con 3 giorni di anticipo. La piscina frequentata dalla colonia era ridotta ad una pozzanghera. Il campo da golf, causa errata irrigazione e manutenzione, un pantano.
Lo sconsiglio assolutamente.

Ciao sono al Marlusa, vi scrivo per sconsigliare il soggiorno se site ancora in tempo. E' vero costa meno di altri ma vale altrettanto meno. Non vi regalano niente... Anzi... Vero tutto quello che scrivono in merito alla categoria al massimo un tre stelle assolutamente no quattro, incredibile l'assenza di zanzariere alle imposte non solo per le zanzare ma anche per altri animali che potrebbero entrare tipo bisce. E' normale che ci siano, le abitazioni sono immerse nel decantato verde! Docce senza miscelatore, rubinetti anni 70, se non conosci la combinazione rischi di ustionare i piccoli quando li lavi e per te la doccia non è relax ma stress da rubinetti.
Ci sono altri 10 motivi per sconsigliare il soggiorno, sono quelli che troverete nelle recensioni negative di altri ospiti e credetemi non sono punti di vista.

sono sato al minerva dal 27/08 al 03/09. avevo letto le recensioni ed ero ottimista su questa struttura, ma mi son dovuto ricredere. innanzi tutto non è un 4 stelle sia dalle camere (come qualità e bellezza estetica), sia per la cucina o animazione. il mangiare è il classico mangiare per grandi masse da sfamare (1300 bocche sono molte anche per un casermone), cioè di scarsa qualità, l'animazione unica cosa che sapeva fare era coinvolgere la gente nei balli di gruppo cioè quelle 5 canzoni ripetute per una settimana fino alla nausea, per il resto gli spettacoli serali organizzati da loro lasciamo perdere. il mangiare ripeto molto scarso con ricicli vari. nota dolentissima le zanzare, se si lasciavano le finestre aperte per 5 minuti la camera era invasa da zanzare, difatti la mia camera era un murales di zanzare spiaccicate sui muri. la seconda sera ho chiuso le persiane e lasciato il balcone aperto, morale della favola ho dovuto chiamare la reception per far intervenire qualche addetto con insetticidi vari per uccidere l'invasione di zanzare. in spiaggia un giro con canoa o pedalo era a pagamento. per il resto clima e mare tutto ok.

Ho soggiornato al Minerva, la struttura più vicina al mare dal 18 giugno al 02 luglio con moglie e figlio di 15 mesi; innanzitutto un consiglio: se voletefare una vacanza rilassante e/o riposante, questo non è certo il posto adatto! il villaggio nel complesso si presenta molto carino, immerso nel verde naturale (peccato che nei giardini il prato è ingiallito), per cui apparentemente è una bella struttura ma di fatto lascia molto a desiderare per tanti motivi che esporrò sulla base della mia esperienza. Iniziando dall'arrivo presso la struttura: accoglienza pessima, con gli animatori che invece di sorriderci erano impegnati a compilare moduli che sarebbero serviti per il pagamento dell'imposta di soggiorno, approvata dal Comune di Cassano allo Jonio pochi giorni prima, a carico dei soggetti non residenti che soggiornano (I turisti)... mi è toccato pagare 2,50euro a persona per ogni giorno di permanenza ed anticipatamente... una vergogna!

Il personale della Hall è alquanto gentile e disponibile malgrado ci sia sempre l'eccezione che si distingue per la sua scorbutichezza... vabbè capita!

Noi avevamo una camera standard al primo piano dell'edificio Venere, carina, accogliente e con i comfort necessari (phon, frigo, cassaforte, climatizzatore e stendipanni) ma ahimè assolutamente non all'altezza delle 4 stelle: le camere al primo piano sono caldissime, bollono, perciò clima a go-go con relative conseguenze salutari che causa (dolori), i letti poi di una scomodità incredibile alla quale contribuiva la mancanza di qualche toga nella rete; in compenso c'è un bel terrazzino. Positiva la tempestività se c'è qualcosa di rotto o non funzionante, basta avvisare il personale della Hall e il problema viene risolto in giornata quando possibile ovviamente. Altra nota negativa è che risulta veramente difficile dormire bene non solo per la scomodità dei letti ma anche per l'eccessivo volume alto della musica che suonano a bordo piscina soprattutto la sera fino alle 24.00 il che tollerabile ma purtroppo dopo inizia a suonare qualche discoteca all'aperto che si trova nei dintorni che non smette prima delle 5-5.30 del mattino... che nervoso, questo non è assolutamente riposante!

La pulizia delle camere è discreta, si può fare meglio! Pulizia esterna apprezzabile.

La vicenda che più mi ha infastidito è che la settimana dal 18/6 al 25/6, per motivi tecnici del villaggio come dicevano, hanno concentrato tutti i clienti che avevano prenotato per il Marlusa e il Maregolf all'interno del Minerva (secondo me è stato fatto per risparmiare i costi di gestione dato che ho saputo da alcuni clienti abituali che lo fanno tutti gli anni, aprendo le altre due strutture soltanto l'ultima settimana di giugno, per cui tanti clienti che sanno ne approfittano per risparmiare prenotando il Marlusa o il Maregolf per poi ritrovarsi al Minerva) perciò non vi dico il caos che c'èra! oltre che ingiusto nei confronti di chi prenota direttamente al Minerva come il sottoscritto spendendo molto di più e vedendosi ridurre i servizi: c'erano file dappertutto, al ristorante, in sala pappe, al bazar, mai un posto libero in piscina, insomma si faceva la lotta per la sopravvivenza e a tutto ciò contribuivano le persone maleducate o meglio quelle che si credono più furbe degli altri e ce ne erano diverse! In precedenti recensioni ho letto critiche sui napoletani ma credetemi da napoletano che vive al nord vi dico ogni mondo è paese: il 90% della clientela erano tutti romani e baresi e non vi dico cosa si inventavano! tanto per cominciare saltavano le file facendo finta di niente, occupavano le sdraio in piscina con teli e oggetti personali andandosene tranquillamente a pranzo e comodamente a riposare in camera, nonostante ci sia un regolamento interno che lo vieti e, figuratevi che un pomeriggio decidemmo di portare il bimbo in piscina ma non riuscimmo a trovare una sdraio libera e ci siamo accontentati di una sedia prelevata dal bar... imbarazzante nonostante avessi pagato di più rispetto a tanti che erano lì in piscina! Dopo ripetute lamentele da parte mia, di mia moglie e di qualche altro cliente che si sentiva beffato come noi, col personale della Hall, ricevendo anche risposte poco cortesi del tipo: "Signora di che si lamenta! siamo a 1100 persone e la struttura ne può ospitare 1200!", siamo riusciti ad ottenere un pò di giustizia: i poveri bagnini avevano l'impegno di ritirare i teli incustoditi dalle sdraio rischiando anche di essere "cazziati" dal cafone di turno. La stessa cosa succedeva anche in spiaggia; la spiaggia è molto grande con un ampia battigia e ben attrezzata ma purtroppo essendo la stessa per tutte e tre le strutture non c'è posto per tutti, quindi per accapparrarmi un ombrellone tra le prime due o tre file, dato che abbiamo un bimbo piccolo, ero costretto ad alzarmi alle 7.00 di mattina, fare colazione dalle 7.30 alle 7.45 dopodichè correre subito in spiaggia... fare le corse... questo assolutamente non è relax! Arrivavamo in spiaggia intorno alle 8.00 e subito notavi la caduta di stile (o bassezza sociale) di parte della clientela ospitata che piazzava gli asciugamani e le borse sulle sdraio occupandole la sera rima per il giorno dopo arrivando comodamente in spiaggia a ora di cavaliere (visto i prezzi e le varie offerte tra cui bambini gratis inevitabile l'accessibilità a questo tipo di clientela)... anche in questo caso dopo qualche giorno di ripertute lamentele, i poveri bagnini si impegnavano a sgombrare gli ombrelloni e le sdraio dalla roba incustodita provocando purtroppo un'evitabile discussione con l'ignorante che ce li aveva lasciata e che pretendeva pure di avere ragione! Il bello è che c'era gente convinta di poter usufruire di sdraio ed ombrelloni in quantità illimitata, facendo addirittura discussione con altri clienti e con i bagnini... incredibile ma vero! Una nota positiva è che i bagnini si inpegnavano nel tenere lontani i venditori ambulanti evitando che ti assillino sotto l'ombrellone, il mare è bello e pulito almeno durante la nostra permanenza. Nota negativa il bar sulla spiggia: c'era un barista, un tipo tutto montato che gli si leggeva chiaramente sul viso "voglia di lavorare saltami addosso", tanto che per avere un caffè dovemmo aspettare che il tipo presunto barista si sistemasse le ciglia fissandosi ripetutamente allo specchio (bello il figlio di mamma!). Meno male che tra la clientela c'erano anche famiglie educate e cortesi con cui si poteva scambiare ina chiacchiera e fare amicizia.

Passiamo ora al ristorante: mi sembrava esser tornato al servizio di leva quando si facevano le file per la mensa, organizzazione dei buffet pessima, il cibo non è qualitativamente all'altezza di un 4 stelle, ma visto i prezzi possiamo anche accettare ma bisogna stare attenti a quello che si mangia; c'erano cose abbastanza buone e altre meno poi, è anche questione di gusti; attenzione alle insalate di riciclo! Peccato il dolce lo davano solo a cena... cosa positiva le quantità esagerate. Riguardo la colazione, nulla di chissà che soprattutto qualitativamente! Apprezzabili le serate a tema, sia quella all'italiana che quella calabrese nelle quali allestivano un piccolo buffet fuori dal ristorante con assaggi vari di prodotti tipici. Apprezzabile anche il ristorante in pineta da prenotare il giorno prima... si trovano piatti freddi, insalate varie, arrosto di carne e pesce con contorno, frutta, un'ottima birra alla spina e cocacola... purtroppo essendo all'aperto c'è l'invasione delle mosche e sotto quei tendoni fa un pò caldo! Passando alla sala pappe a chi interessa posso dire che è un pò piccola per la quantità di bambini che il villaggio mediamente ospita, quasi sempre affollata e un caldo bestiale all'interno, in compenso fornita di brodo di carne, passato di verdure e di pomodoro, stoviglie usa e getta, pochi seggioloni (3 o 4 credo) e poche sedie oltretutto frequentata da qualche mamma un pò irrispettosa: dopo aver usato le pentolini messe a disposizione dalla struttura, le stesse venivano lasciate sporche nei lavandini allora per evitare questo fu messo un cartello che invitava a lavarle dopo l'uso ma la cosa buffa fu che dopo poche ore il cartello non c'era più e le pentoline sporche continuavano ad esistere!! molto meno faticoso giustamente, per fortuna che avevamo il nostro pentolino personale a seguito!

Infine c'è l'animazione rappresentata dalla Zucchero animazione con numerosi animatori che purtroppo per loro, nonostante sfruttati e sottopagati, ce la mettevano tutta ma con scarsi risultati... se ne salvavano 4 o 5 massimo (tra gli animatori di tutte e tre le strutture) che si distinguevano per la loro bravura e simpatia ma gli altri... alcuni veramente inesperti per non dire altro, Inoltre mettevano la musica col volume molto alto sia in spiaggia che in piscina al Minerva... fastidioso! attenzione quando passate dalla piscina coi bambini... rischiano i timpani quando c'è la musica... davvero!

Simpatico invece il miniclub, in particolare quando portavano i bambini in spiaggia al mattino per fargli fare vari giochi di squadra in riva al mare anche col la partecipazione dei genitori. La baby dance è un rituale dopodichè serata spettacolo per i più grandi, il tutto nell'anfiteatro sempre un pò piccolo a mio parere per la gente che ospitava... comunque gli spettacoli non sono niente di che anzi alcuni anche noiosi, in due settimane ci siamo divertiti un pò 3 volte al massimo!

Nel complesso a mio parere il villaggio è un buon tre stelle paragonandolo ad altri villaggi a 4 stelle in cui siamo stati, in compenso ha dei prezzi accettabili dato che comunque i bambini fino a 12 anni non pagano per cui il rapporto qualità prezzo risulta buono ma da da considerare accesibile anche ad una certa categoria di gente... senza offese!
Difficilmente ci ritornerò... ma nella vita mai dire mai.

il resort è un tre stelle, quattro è troppo. una struttura immensa ma al di fuori non c'è nulla. E' adatta a chi vuole riposare ma non ai giovani, ai single, agli anziani.

Ho soggiornato al Marlusa con la mia famiglia, compresi due bambini minorenni, ad agosto 2021.
Il posto è molto bello e ben curato, le pulizie vengono svolte nelle camere ogni mattina e anche negli spazi comuni e in piscina. Il personale è molto disponibile e cordiale.
Nota negativa: il cibo offerto. La struttura si classifica come quattro stelle e il prezzo del soggiorno lo rispecchia ma i pasti non sono decisamente adeguati.
Non è accettabile che il 10 agosto venga cucinato lo stinco di maiale!
E ancora costolette e pancetta di scarsa qualità senza alcun sapore, gli hamburger per i bambini erano poltiglia compressa (carne neanche a vederne l'ombra) e il petto di pollo in realtà erano le spinacine da discount.
E poi bella l'idea del pranzo in pineta ma non si possono certo offrire alette di pollo fritte o anelli di cipolla come fossimo in un fast food!
Di contro, i primi erano buoni.
Il personale di sala molto cortese e disponibile. Solo che anche su questo... va bene l'utilizzo di ragazzi giovani ma in un quattro stelle comunque sarebbe preferibile avere qualche esperto a loro fianco.
Nel complesso ci saremmo aspettati un menu a base di pesce e che rispecchiasse le tipicità e la qualità del territorio. Purtroppo la voglia di massimizzare il profitto porta la struttura a risparmiare sul cibo, cosa evidente, avvertita e lamentata da molti altri turisti non calabresi che sicuramente come noi non torneranno in vacanza lì.

Da questa vacanza siamo tornati a dir poco scandalizzati. Le quattro stelle del villaggio dichiarate per noi sono davvero troppe! La cura e la pulizia delle stanze è quasi inesistente e il servizio a tavola è pessimo; le foto allegate sono state scattate al nostro arrivo (altro che stanza sanificata) e, nei giorni seguenti, la pulizia delle camere è stata esageratamente superficiale tanto da ritrovare per diversi giorni la stessa macchia di dentifricio sul marmo del lavabo. Ragni e ragnatele ovunque, e non parlo solo sul tetto ma anche ad altezza ragazzino... segno che le pulizie sono sempre molto approssimative. Gli asciugamani non erano sufficienti per tutte le camere, ci è capitato di fare 'tardi' per due mattine e di trovare in camera meno asciugamani del necessario... dopo la nostra lamentela gli addetti alla pulizia sono andati a recuperare gli asciugamani mancanti da altre camere. Carta igienica di tipo scadente mono velo e di carta riciclata che si scioglieva in mano. Mobile di legno con una profonda lesione sul top sporgente leggermente inclinato... dovevi fare attenzione a non poggiare qualcosa di pesante o cose delicate che potessero scivolare giù e rompersi. Il bidet senza chiusino, non potevi lasciare costumi in ammollo e in più c'era il rischio di visite di insetti non graditi. Il bordo del lavabo con un cordone nero di sporco. La cabina doccia con la parte di anticorodal, la parte bassa del vetro e il contorno del pavimento completamente incrostati di sporco e calcare. Il soffione della doccia, non regolabile in altezza, sparava acqua in orizzontale al di sopra della cabina (probabilmente il calcare aveva otturato o modificato l'assetto dei fori del soffione) per cui non potevi lavarti senza allagare il bagno. Lo stendino era pieno di ruggine si rischiava di rovinare costumi e teli.
Al nostro primo pasto, la cena, al ristorante (una grande mensa) abbiamo trovato la sottotovaglia, che toccava le gambe di mio figlio, sporca di sugo e il cameriere interpellato si è stretto nelle spalle ma mica ce l'ha cambiata! Ho dovuto piegare quella parte sporca e sistemarla in modo da evitare che finisse addosso a mio figlio. Spesso ci ritrovavamo al tavolo senza posate, senza tovaglioli, senza bicchieri; un giorno arrivando al tavolo per la cena abbiamo trovato uno dei soliti bicchieri di plastica dura trasparente e tre bicchieri di carta... evidentemente erano terminati i bicchieri del ristorante; i camerieri non passavano neppure a raccogliere i piatti sporchi e sui tavoli, già piccoli, non sapevi dove poggiare la roba. Quando preparavano i tavoli per il pasto successivo si limitavano a scuotere lo strato superiore della tovaglia, quello in finta stoffa, e a rigirarlo al contrario.
La cuffia in piscina, 'obbligatoria' sulla carta, è stata rispettata da pochi perché mancavano i controlli serrati. Il pranzo a sacco della partenza per il rientro, già pronto alle ore 7.30, conteneva porzioni di insalata di riso e insalata verde 'riciclati' dalla sera prima. Nelle varie comunicazioni telefoniche pre-partenza avevano richiesto un tampone covid per mio figlio dodicenne non ancora vaccinato... bene, nelle operazioni di check- in nessuno ci ha richiesto l'esito del tampone e, quando abbiamo chiesto spiegazioni, ci hanno detto che avremmo potuto evitare il tampone perché non necessario; morale della favola: una altra spesa e stress inutili a causa di una loro errata comunicazione telefonica.
Cucina mediocre caratterizzata da pietanze spesso insipide, paste crude e cibi surgelati.
Nella stanza non c'è telefono; per comunicare con la reception diventa problematico perché il segnale wifi in camera non arriva e la telefonia mobile non riesce a captare il segnale... io con TIM avevo zero tacche.
Per le condizioni della stanza all'arrivo ci siamo abbondantemente lamentati, la direttrice si è attivata immediatamente per un cambio camera dandoci la possibilità di scegliere tra due altre camere disponibili ma, ahimè, a parte qualche dettaglio, la situazione era la stessa in tutte e tre le camere... ci siamo perciò resi conto che lo standard della struttura era purtroppo quello.
Insomma, che dire... a parte gli ampi spazi esterni, i giardini e le piscine che meritano davvero le quattro stelle e a parte l'equipe di animazione composta da ragazzi educati, disponibili, non invadenti e molto simpatici, la vacanza è stata nel complesso estremamente deludente. A fronte di una spesa totale di circa 2.800 euro per una settimana, e dal confronto con le tante strutture quattro stelle in cui abbiamo trascorso le vacanze negli anni passati, ci aspettavamo molto di più.

Ho trascorso una settimana ad agosto 2018 e dalla mia esperienza posso dire quanto segue.
Animazione molto bella, devono solo migliorare la babydance perché non si possono gestire più di 200 bambini con 4 persone.
Mare non adatto per bambini piccoli perché la sabbia non è sottile, è pietrisco ed il mare a riva è subito alto.
Camere molto pulite ma datate ed hanno bisogno di un bel restyling, bagni troppo vecchi letti scomodi.
Ristorazione totalmente bocciata, non è assolutamente una ristorazione da 4 stelle ma più da mensa, ho mangiato per una settimana carne di maiale, le spigole proposte erano grosse quante le sarde, gli antipasti assolutamente di basso livello, i primi abbondanti ma da mensa, purtroppo per risparmiare usano materie prime poco costose, al contrario personale di sala molto gentile e presente.
Struttura senza accesso ad internet, funziona solo nella hall.

Sono ancora in struttura ma alcuni commenti posso già farli.
Restare in villaggio perché fuori c'è solo un centro commerciale grande e pieno di negozi. Non c'è un paese da visitare.
Come detto non mi sento di bocciare il Minerva ma per quello che ho visto è una struttura con un grande potenziale ma troppo svogliato e quindi rimandato a settembre.