Valtur Djerba Golf Resort & Spa

Sono stata nel villaggio dal 28/12/11 al 03/01/12, la struttura è molto bella e pulita con una bellissima piscina esterna ed interna. Le camere sono molto spaziose e accoglienti e la hall è molto elegante e ben curata. Possibilità di escursioni come passeggiata a cavallo sulla spiaggai e gita con i quod nel deserto. Ottima cucina e di tipo internazionale anche il cenone di capodanno molto buono e ben curato. Ottimo rapporto qualità prezzo!

Una Vacanza Fantastica grazie alla struttura e dimensione dell'albergo veramente imponente e ben mantenuto, un altro punto fondamentale è la pulizia delle camere e dei locali comuni (bagni pubblici, ristorante etc) di qualità. Il Ristorante davvero ben fornito di una vastità di scelta di pietanze e di piatti tipici locali, la Spiaggia da sogno con l'acqua del mare cristallina e lingue di sabbia che emergono grazie alle maree. Insomma una vacanza veramente completa, rilassante grazie alla Spa che veramente offre servizi rigeneranti e allo stesso tempo divertente grazie all'animazione sempre allegra e disponibile. GRAZIE SPRINCLUBBB!!!

Ciao a tutti, sono stata in questa struttura, per mia fortuna solo una settimana dal 18 ottobre al 25.
All'arrivo in aereoporto ci hanno accolto i ragazzi dell animazione insieme all'assistente e in hotel c'erano tutti gli altri ragazzi che hanno scaricato le valigie e portate in camera.
La struttura è grande, spaziosa e carina ma ho subito notato la scarsa organizzazione da parte del personale locale...
La spiaggia carina con lettini per tutti ma nelle giornate un po' ventilate si respira un odore sgradevole misto a fogna con puzza di uova marce.
Gli animatori simpatici e gentili ma la ragazza del mini club Serena lo è di nome e di fatto... bisogna rianimare lei, i miei bimbi hanno trascorso 6 gg a disegnare e colorare e niente più.
Ho parlato con il capo Vincenzo ma la cosa non è migliorata più di tanto, anche perchè non hanno materiali con cui lavorare e non c'è uno spazio dedicato a loro.
In compenso la sera gli spettacoli erano davvero molto carini, i due a spiccare erano sicuramente Vincenzo e Emiliano, brava anche la ballerina e Zico. Mi sono fatta un sacco di risate e anche mio marito scettico sin dall'inizio alla fine ha apprezzato la vacanza. Riguardo il ristorante, lo chef è italiano ma anche lui con tutto l'impegno che può dare, riesce a fare quei due, tre piatti, il resto è un continuo riproporre stessi menu con poca varietà.

Nel complesso mi sono divertita, forse avrei apprezzato un poì più il posto con una migliore organizzazione ma nel contesto mi sono divertita e per questo ringrazio il Capo villaggio Vincenzo ed Emiliano e Beatrice. Un saluto ad Alessio e perdonatemi se non ricordo gli altri nomi, ma non li ricordo

Non adatto per chi vuole tutti i comfort di casa, Consigliatissimo per chi ama la vita tranquilla e semplice.

Camera comoda a 5 minuti dall'unico ascensore, con frequenti visite di formiche, con panorama su un muro di cinta, terreno incolto, vista su calcinacci, legnami di palme abbattute e sedie di plastica rotte. la camera che mi hanno proposto in alternativa era ancora piu ad angolo con panorama peggiore e con il condizionatore rumoroso.
Servizio Internet vergognoso, 15 minuti per tutto il periodo, anche per chi sta 15 giorni, solo un computer funzionante, con tastiera francese, 15 minuti solo per capire la tastiera, l'altro computer ha la tastiera guasta, segnalato il problema dopo 15 giorni era ancora cosi', non gliene frega nulla di internet.
Siamo su un'isola e al ristorante il pesce decente solo una volta a settimana, servito dal personale con il contagocce, il formaggio solo il 15 agosto con piccoli assaggini, calamari riciclati piccoli gamberi impossibili da sgusciare e pollo che costa poco spessissimo, per un piatto di pasta decisamente buono una fila incredibile come incredibile la fila alla birra che esce con un solo rubinetto a gocce per circa 500 ospiti.
Ultra inclusive un pifferio, a meta' mattina ed a meta' pomeriggio nei bar sulla spiaggis e in piscina, soltanto pochi pezzetti di pizza bianca e rossa rinseccolita e un po' di frutta del tipo che in Italia diamo come pasto agli animali.
Costo altissimo nel rapporto qualita' prezzo. Mai piu'.
Un ringraziamento personale a Sara per l'assistenza sanitaria e a Cristina che ha provato ma senza successo a trovare un altro villaggio piu' idoneo alle nostre aspettative. Lascio a Voi le conclusioni. Ciao

Buongiorno,
con la presente sono a raccontare la mia esperienza (e di tante altre persone) che hanno acquistato una settimana "ultra all incluse" nella struttura della Sprintour s.p.a di Djerba.
Premetto che io mi posso permettere una vacanza ogni tre anni circa, sia per problemi di tempo che economici. Le mie precedenti vacanze sono sempre state volo+macchina, le ultime due vacanze sono state: una crociera nel mediterraneo con la MSC (giudizio ottimo), e una settimana nel mar rosso a Sharm presso la struttura di Settemari nel hotel Gold 3 stelle (giudizio buono).
Quest'anno visto che abbiamo avuto una stupenda bambina (3 anni), abbiamo optato per un villaggio adatto alle famiglie su una struttura 4 stelle (per non correre rischi), la mia agenzia mi ha indirizzato verso lo Sprinclub di Djerba.
Il prezzo non era dei piu bassi, comunque mi sono fidato del mio amico dell'agenzia dove anch'esso aveva avuto dei buoni riscontri da precedenti clienti.
Ed ecco che inizia la nostra avventura:

appena arrivati all'aeroporto di Djerba, l'operatore della Sprintours ci accompagna al bus e dopo aver caricato le valige e saliti ci fa stare 20 minuti a spiegarci come funziona la struttura ,gli orari, i servizi ecc.. fermi senza aria condizionata a bordo del bus con tutti i bimbi irrequieti ovviamente stanchi dal volo.
arrivati al villaggio (ore 13,00) ci viene assicurato che i nostri bagagli depositati presso la hall del hotel ci verranno recapitati in camera. Dopo una lunga attesa verso le ore 19,00 ho deciso di andare a prendermi i miei bagagli (erano ancora tutti nella hall).
Visto che nessuno ci aveva avvisati dei lavori che stavano effettuando presso questa struttura, ci hanno assegnato una camera dove per arrivarci (con la bimba) ci si impiegava circa 8 minuti dalla reception. Ho subito chiesto se cortesemente potevo avere una stanza un po più vicina ma mi è stata subito negata la mia richiesta.(non ci sono più stanze).
Generalmente chi ha dei bimbi, sa che il primo pomeriggio un paio di ore dormono. Con un operaio che usa il demolitore per tutto il pomeriggio(nell'ala a fianco della nostra) risulta essere un po difficile addormentare una bimba.
La pulizia delle stanze non è sicuramente degna di un 4 stelle: dal nostro arrivo (lunedì 24.05.2010) alla nostra partenza (31.05.2010) ho notato come uno strano deposito di peli/capelli sia rimasto in bagno durante tutta la settimana ( scarsa pulizia).
La nostra camera (167) era una stanza matrimoniale dove hanno messo un letto aggiuntivo per la bimba, bloccando il passaggio sul balcone. Cosa molto pericolosa anche il fatto di non avere nemmeno una spondina anticaduta (difatti la seconda notte la bimba è caduta dal letto).
Non c'era nessuna comunicazione scritta in merito alle attività diurne o serali da parte dell'animazione ma era solamente un passaparola.
Della cucina penso che ci sia veramente poco da dire:UN DISASTRO. il primo giorno ho preso la pasta al pomodoro mi sono recato verso il recipiente del formaggio grattugiato e vedendo che era vuoto ho chiesto allo chef " per modo di dire" se ne avessero portato ancora la risposta fu "non lo vedi anche te che è finito..." molto bene penso io, qualità e cortesia prima di tutto.
In una settimana ho potuto vedere come l'unica fila al buffet era al banco delle patatine fritte e una sera quando hanno fatto la pizza.(qua si può capire com'era la qualità del cibo).
Per i bambini non c'era nulla da mangiare se non la pasta al pomodoro per tutta la settimana.
In cucina le pietanze vengono continuamente riciclate dal lunedì al lunedì. (l'unica cosa fresca di giornata è il pane).
La partenza il nostro volo fissato per le 06,35 con sveglia fatta dalla reception ore 02,35:
innanzitutto se non mettevo la sveglia io sarei ancora in hotel (nessuna sveglia)
Provate voi a svegliare una bimba di quasi tre anni alle 02,30.....Un orario veramente assurdo.
Alla fine il bus che ci portava all' aeroporto è partito alle 04,45.

In questa settimana abbiamo parlato con diverse coppie che abbiamo conosciuto in questa struttura e devo dire che il 100% di queste persone hanno avuto gli stessi nostri problemi.
Come ho scritto nella scheda di valutazione che ci hanno consegnato l'ultimo giorno, volevo suggerire alla SPRINTOURS S.P.A. di fare un giro in qualche hotel 4 stelle in alto Adige per capire cosa voglia dire la qualità e la cortesia dei servizi che una struttura 4 stelle deve fornire hai propri clienti.
Forse noi vivendo in Trentino abbiamo certamente un opinione diversa per quanto riguarda la Qualità di un servizio rispetto ad una persona che vive nella capitale.

La prossima vacanza la farò se tutto va bene fra tre anni e mi auguro che non mi venga MAI PIU' proposta la SPRINCLUB S.P.A.

Cordiali saluti

troppa gente ovviamente del sud che si lamentava del cibo... vorrei ricordare che in vacanza non siamo a casa e che ci si deve adattare ad usi e costumi differenti dai nostri... villaggio internazionale con prevalenza di francesi e quindi la lingua parlata di più era il francese, considerando anche che in tunisia è la seconda lingua madre oltre l'arabo...
i ragazzi dell animazione fantastici, coco era particolarmente simpatico e affabile con tutti i clienti, il capo animazione un vero tesoro, camerieri disponibili e cortesi.
noi abbiamo soggiornato per due settimane e non volevamo andare più via... una bella vacanza con tanta bella gente... tanta voglia di ritornarci.

Vacanza rovinata... siamo stati malissimo, in camera avevamo la processione di formiche, asciugamani puzzolenti, in 7 giorni mai cambiati malgrado le nostre lamentele, la cucina non è per niente italiana, siamo arrivati oggi in italia con la gastroenterite, il mare è più bello in italia... noi abbiamo trovato solo alghe.... volete un consiglio? Risparmiate i vostri soldi e andate altrove, non torneremo mai più.

Sono stata allo Sprinclub di Djerba dal 30 Luglio al 6 Agosto con il mio fidanzato.
Il villaggio è molto grande e alla spiaggia, di sabbia finissima, si accede facilmente.
Questi gli unici punti di forza del villaggio: per fortuna io e il mio fidanzato stiamo bene insieme ed abbiamo passato una vacanza indimenticabile indipendentemente dal contesto... perchè per il resto tutto da evitare!
Il team di animatori (a parte il responsabile equipe Max) è evidentemente formato da dilettanti (allo sbaraglio)...niente a che vedere con i professionisti che si trovavano nei villaggi Ventaglio!
Il cibo disgustoso..le uniche cose che riuscivamo a mangiare erano le patate e i dolci!
La pulizia della camere era pessima: appena arrivati abbiamo trovato sporcizia ovunque (come se non fosse stata pulita dopo la partenza degli ultimi ospiti) e la vasca da bagno intasata..per non parlare delle gocce d'acqua che uscivano dal sistema dell'aria condizionata!
Appena arrivati i corridoi dell'albergo erano invasi da un'insopportabile puzza di fogne che dopo qualche giorno è sparita (in realtà ci eravamo assuefatti).
Preferisco non parlare delle due assistenti in loco e di quanto poco ci abbiano "assistito" in un momento di particolare bisogno, in cui sfortunatamente avremmo dovuto prendere un aereo per tornare in Italia per cause di forza maggiore...
Degna di nota la gentilezza e la disponibilità del personale locale!
Sconsigliato!

Premetto che è la prima volta che mi faccio consigliare da un'agenzia...io e il mio compagno eravamo indecisi tra questa struttura e un'altra internazionale, che secondo l'agente poteva essere un problema non avere personale che parlasse italiano e poi il CUOCO ITALIANO E' TUTTA UN'ALTRA COSA, visto che noi italiani siamo cosi esigenti nel mangiare...ma se io vado in un paese straniero cosa m'importa di chi è che cucina e se parla o no la mia lingua? Allora me ne resto in Italia! Cmq alla fine la scelta è ricaduta su questo eh purtroppo bisogna farsi pure i conti in tasca...Per quanto riguarda la stanza niente da dire molto pulita e ristrutturata di recente, unico difetto molto lontana dalla reception...vabbè qualche passo in più non fa male. Il primo giorno l'animazione ci fa perdere tutta la mattinata per elencare le varie attività ed escursioni (consiglio vivamente quella nel deserto in 4x4, con passeggiata sul cammello e pranzo in tenda vero cibo tunisino...spettacolare) cosi decidiamo di non pranzare nel ristorante e restare in spiaggia, per fortuna che avevo preso qlc pezzo di pizza altrimenti non avremmo mangiato nulla visto che il servizio in spiaggia descritto sul catalogo chiude alle 12 e riapre alle 16...ma non era ultra all inclusive dalle 10 alle 24??? cosi per due amanti del mare come noi o saltavamo tutta la settimana il pranzo o niente mare...comunque i lettini erano sempre a disposizione ma il consiglio è di andare molto presto perché dopo le 13 il sole non è più tanto caldo...Dell'animazione non è che m'importasse più di tanto ero lì per rilassarmi, ma per quello che ho potuto vedere sicuramente erano i bambini a divertirsi di più, per i grandi invece dico solo che si è fatto un torneo di calcetto e dopo due partite poiché il pallone si è bucato e non ce n'era un altro è stato rimandato di 3 giorni perché si doveva andare a comprare! Internet come gia letto in altre recensioni è inesistente, la connessione è talmente lenta che ci sono voluti 10 min per aprire la pagina, naturalmente solo uno "funziona"...e troppo ci sarebbe da raccontare come ho gia scritto nella scheda di valutazione. Come gia detto la struttura è molto bella, il problema secondo me non è di chi ci lavora ma del tour operator che se ne frega dei commenti negativi, io di sicuro non partirò più con sprintour!
p.s. la maggior parte delle persone che ho conosciuto lamentava il fatto che i voli erano in orari assurdi (il volo per napoli partito la mattina prestissimo ha fatto scalo e cambio volo a tunisi, per un totale di 8 ore di viaggio!)...e ricordo una signora che aveva pagato per due settimane ed era disperata perché voleva tornare a casa!!!!