Zahira Resort & Village

io sono stato al Ramuxara dal 8 al 22 agosto 09.
il club in realtà vale 3 stelle, e non le 4 dichiarate.
spiaggia e mare belli, anche se distano circa 400 mt. dal villaggio, mentre la piscina non è un granchè.
le camere sono belle e pulite ed il personale è gentile.
il villaggio è troppo isolato e non asservito da mezzi pubblici, al vicino paese (tre fontane) non c'è nulla.
un consiglio....... se volete visitare qualcosa, NOLEGGIATE LA MACCHINA.... ma SUBITO però, perchè poi non ne trovate più.
Le escursioni columbus l'80% delle volte non si fanno perchè essendo troppo costose la gente non ci và.
la cucina non è da 4 stelle, ma non è così scandalosa come dicono.
il parere è comunque soggettivo, pasta e pesce non sono male.
Un pò di riclico nei buffet c'è, ne più ne meno di altri villaggi. io sono 20 anni che vado in vacanza nei club ed è sempre stato così.
I ragazzi dell'animazione sono bravi, se vuoi partecipi altrimenti puoi startene tranquillo.
nel complesso direi discreto, ideale per famiglie
con bambini fino a 12 anni.

Prezzo da 4 stelle a fronte di un servizio a 2 stelle. Vergognosa la cucina di scarsisima qualita' e quasi sempre riciclata. Poca pulizia e poca disponibilità del personale. Consiglio di stare alla larga dal Ramuxara.

Il villaggio è ubicato nel comune di Campobello di Mazzara, frazione tre fontane, non ci sono indicazioni stradali per raggiungerlo, se non fosse per il vicino aquasplash sarebbe difficile raggiungerlo anche con navigatori satellitari.
Ex villaggio hotel Ramuxara. Questa struttura sta vivendo un momento difficile, perché la struttura è in mano ad un curatore fallimentare, messo lì dal tribunale che a sua volta la ha data in gestione ad un privato in attesa che vada all'asta. Mi permetto di dire tutto ciò perché ho conosciuto il gestore nell'ultimo mio giorno di vacanza nel mese di settembre 2018, il quale mi diceva che ha trovato una struttura vecchia e nelle sue possibilità ha cercato di gestire al meglio, suo obbiettivo finale è quello di comprarsi il resort, però in questa fase di gestione i problemi riscontrati da me sono stati tantissimi per chi poi spende (come me) a settembre in un resort nominato erroneamente da 4 stelle 2 mila euro per una famiglia di 4 persone.
Il gestore ha cercato di muoversi ristrutturando al meglio il tutto, con delle pecche evidenti sia nella struttura, nella piscina, nel ristorante e nella gestione dell'animazione.
Vado a descrivere nel dettaglio i vari problemi presenti nella struttura. Ristorante da mensa aziendale, piscina pitturata in modo maldestro, i lettini sono dalla vecchia ex struttura (hotel Ramuxara) tutti rotti e vecchi, personale non sempre presente e camere vecchie. L'animazione il 2 settembre era ridotta al minimo, 4 animatori per tutta la struttura. Per scelta del gestore, faceva animazione tutta la giornata al mare, con spettacolino finale la sera nell'anfiteatro del resort, e poi tutti a ballare sulla terrazza (dalle 23 in poi) a fianco delle camere, non si poteva fare il tutto nell'anfiteatro? No perché non c'era il bar. A proposito di bar, la struttura ne aveva 3, uno di fronte al ricevimento (quasi sempre chiuso), l'altro alla piscina, ma tutto poteva essere meno che un bar, e l'altro a mare. Altra cosa fondamentale, il gestore veniva 2 giorni a settimana, a detta sua perché abitando a Palermo era un po' lontano per lui. In sua assenza c'era il direttore, che secondo non svolgeva la sua funzione nel migliore dei modi e ha determinato quanto sopra scritto. Tanti dipendenti a fare il comodo loro in particolare modo quello del barman.
Vi è mai capitato che in un resort a 4 stelle la navetta per il mare funzionasse ad orari prestabiliti, cose da hotel a 2 stelle eppure è così, con tanto di cartello scritto, costringendo gli ospiti (tra cui gli gli anziani) a rientrare a piedi e la distanza tra il resort e il mare e di circa 400 metri. Come ricordato una parte del personale faceva quello che voleva, soprattutto chi occupava dei posti chiave all'interno del resort. Pensate di vedere che il signore che la sera faceva il piano bar, faceva anche l'autista del pulmino per portare gli ospiti al mare.
Concludo con l'ultima sera in cui ho conosciuto il gestore del resort, in sua presenza tutti svolgevano le loro funzioni, e la cucina funzionava alla perfezione.

Sono stata due settimane al Ramuxara: non avevo mai trovato un villaggio così scadente. Il primo giorno la porta della camera è caduta, c'era un piccolo armadio per quattro persone, gli asciugamani sporchi e alcuni bucati, animatori invadenti e insistenti, cibo assolutamente pessimo: come pesce servivano i bastoncini findus!!Sport assolutamente impraticabile, piscina sporca e minuscola.Orari improponibili, alle dieci la sala per fare colazione era già chiusa!!! Assolutamente non è un 4 stelle!!!

LA STRUTTURA E' TROPPO ISOLATA E MOLTO CARENTE DAL PUNTO DI VISTA DEI COLLEGAMENTI CON I CENTRI ABITATI. IN PARTICOLARE, L'ORGANIZZAZIONE NON E' STATA IN GRADO DI SUPPLIRE A TALE CARENZA CON MEZZI PROPRI (BICICLETTE, SCOOTER, AUTOMEZZI)MA SI E' LIMITATA A METTERE A DISPOSIZIONE DELLA CLIENTELA UN NOLEGGIATORE DI AUTO E PULMINI A GIORNATA INTERA E A PREZZI NON DI FAVORE. LE ESCURSIONI NON SONO STATE MAI GARANTITE (VENIVA INFATTI RICHIESTO UN NR. MINIMO DI PARTECIPANTI) E NEL CASO DI ANNULLAMENTO NON VENIVA FORNITA ALCUNA ALTERNATIVA, COSI' COME PURE NELLE GIORNATE DI MALTEMPO. LO STAFF DI ANIMAZIONE SI E' DIMOSTRATO, A NS. GIUDIZIO, POCO PROFESSIONALE: CON IL FATTO DI ESSERE A FINE STAGIONE, E' STATO LATITANTE ED INCAPACE DI IMPROVVISARE (PERO' I 35 EURO A TESTA DI TESSERA CLUB LI ABBIAMO PAGATI LO STESSO COME TUTTI I CLIENTE NEI MESI PRECEDENTI). LA CUCINA MONOTONA E DI SCARSA QUALITA': ANTIPASTI TUTTI SERVITI ESCLUSIVAMENTE FREDDI, TRA CUI BASTONCINI FINDUS E COTOLETTE IMPANATE A RIPETIZIONE, FRUTTA NON DI STAGIONE E COMUNQUE NON BUONA, UN SOLO TIPO DI DOLCE A PASTO. LA PULIZIA DEI LOCALI NON OTTIMALE,CON DIVERSE MOSCHE IN SALA DA PRANZO. IN COMPENSO PULITA E ACCOGLIENTE LA SPIAGGIA, PULITO IL MARE. CORTESE E DISPONIBILE IL PERSONALE.

tutto indegno di un 4 stelle: pessima cucina, spiaggia lontana (bisogna attraversare 2 strade), lettini e ombrelloni del mare di 4a mano, arrugginiti e con i buchi, animazione piena di buona ma volontà ma purtroppo invadente e rumorosissima, una piscina tristissima, un parco poco curato e l'assoluta mancanza di un posto comodo dove fare due chiacchiere. I bar assomigliano a quelli delle stazioni di paese, poco forniti sebbene il personale sia molto gentile. Il ristorante è tristissimo, al chiuso, con illuminazione al neon, assomiglia più ad una mensa aziendale. Al momento dei pasti, bisogna arrivare per primi se si vuole mettere qualcosa nel piatto, perché poi quando le portate sono finite i vassoi vengono riempiti di rado e dopo molto tempo e si rischia di aspettare in piedi. Il buffet degli antipasti è la fiera del riciclo, mai qualcosa di fresco grigliato fuori, sempre cibo annegato in dubbie salse, per non parlare dei temibili dolci. La colazione fa pietà. L'unica cosa positiva è che, essendo talmente isolato il villaggio, si è COSTRETTI ad affittare una macchina e fare delle visite della Sicilia, che altrimenti è bellissima. Peccato che anche per il noleggio auto vi sia una concorrenza spietata e sleale da parte del noleggio interno alla struttura, che fa capo ai proprietari dell'hotel, del vicino centro acquatico e dei vari pullman per le escursioni, i quali praticano tariffe a prezzi esagerati. Se si ricorre a terzi autonoleggi meno cari è consigliabile non farlo sapere troppo in giro. Sconsiglio vivamente a tutti di evitare questo club.

IL mangiare era di pessimo gusto, di scarsa qualità! Le stoviglie e tovaglie non erano sporche, ma qualcosa in più, delle volte anche rotte!!! pesce fresco neanche a vista col binocolo, se ci andava bene una volta a settimana. frutta e verdura davvero la più scadente. per il personale di animazione abbastanza deludente.

sto raccogliendo i vostri pareri per evitare che queste esperienze si ripetano. aspetto i vostri commenti al mio indirizzo: roberta.rampini@alice.it

struttura isolata senza alcuna possibilità di uscire; escursioni costosissime, cucina penosa, scarsa qualità, cibo reciclato, varietà zero.
Animazione da oratorio invadente e rumorosa sino a tarda notte. Dopo 3 giorni non vedevo l'ora di tornare a casa. Vacanze rovinate!! Mai più COLUMBUS

struttura sporca; cucina di pessima qualità (cibo reciclato e freddo, dolci indecenti, frutta di scarsa qualità, colazione indegna di un 4 stelle); personale poco educato e disponibile; cani randagi addirittura nel club senza che nessuno se ne preoccupi; escursioni male organizzate e costose; personale di assitenza Columbus poco presente. Ci sarebbero molte altre cose ma credo che sia sufficiente così. FINALMENTE E' FINITA.