Zahira Resort & Village

Il villaggio è ubicato nel comune di Campobello di Mazzara, frazione tre fontane, non ci sono indicazioni stradali per raggiungerlo, se non fosse per il vicino aquasplash sarebbe difficile raggiungerlo anche con navigatori satellitari.
Ex villaggio hotel Ramuxara. Questa struttura sta vivendo un momento difficile, perché la struttura è in mano ad un curatore fallimentare, messo lì dal tribunale che a sua volta la ha data in gestione ad un privato in attesa che vada all'asta. Mi permetto di dire tutto ciò perché ho conosciuto il gestore nell'ultimo mio giorno di vacanza nel mese di settembre 2018, il quale mi diceva che ha trovato una struttura vecchia e nelle sue possibilità ha cercato di gestire al meglio, suo obbiettivo finale è quello di comprarsi il resort, però in questa fase di gestione i problemi riscontrati da me sono stati tantissimi per chi poi spende (come me) a settembre in un resort nominato erroneamente da 4 stelle 2 mila euro per una famiglia di 4 persone.
Il gestore ha cercato di muoversi ristrutturando al meglio il tutto, con delle pecche evidenti sia nella struttura, nella piscina, nel ristorante e nella gestione dell'animazione.
Vado a descrivere nel dettaglio i vari problemi presenti nella struttura. Ristorante da mensa aziendale, piscina pitturata in modo maldestro, i lettini sono dalla vecchia ex struttura (hotel Ramuxara) tutti rotti e vecchi, personale non sempre presente e camere vecchie. L'animazione il 2 settembre era ridotta al minimo, 4 animatori per tutta la struttura. Per scelta del gestore, faceva animazione tutta la giornata al mare, con spettacolino finale la sera nell'anfiteatro del resort, e poi tutti a ballare sulla terrazza (dalle 23 in poi) a fianco delle camere, non si poteva fare il tutto nell'anfiteatro? No perché non c'era il bar. A proposito di bar, la struttura ne aveva 3, uno di fronte al ricevimento (quasi sempre chiuso), l'altro alla piscina, ma tutto poteva essere meno che un bar, e l'altro a mare. Altra cosa fondamentale, il gestore veniva 2 giorni a settimana, a detta sua perché abitando a Palermo era un po' lontano per lui. In sua assenza c'era il direttore, che secondo non svolgeva la sua funzione nel migliore dei modi e ha determinato quanto sopra scritto. Tanti dipendenti a fare il comodo loro in particolare modo quello del barman.
Vi è mai capitato che in un resort a 4 stelle la navetta per il mare funzionasse ad orari prestabiliti, cose da hotel a 2 stelle eppure è così, con tanto di cartello scritto, costringendo gli ospiti (tra cui gli gli anziani) a rientrare a piedi e la distanza tra il resort e il mare e di circa 400 metri. Come ricordato una parte del personale faceva quello che voleva, soprattutto chi occupava dei posti chiave all'interno del resort. Pensate di vedere che il signore che la sera faceva il piano bar, faceva anche l'autista del pulmino per portare gli ospiti al mare.
Concludo con l'ultima sera in cui ho conosciuto il gestore del resort, in sua presenza tutti svolgevano le loro funzioni, e la cucina funzionava alla perfezione.

Hotel non adatto ai disabili. Hotel con Wi-Fi solo nella zona del ricevimento. Hotel che il 3 settembre 2018 si ritrova con 4 animatori. Hotel che si fregia di 4 stelle che secondo me non merita. Hotel in cui ho speso per la prima di settembre 2300 euro, prezzo più alto speso in 27 anni, soggiornando per una settimana. Per me la struttura non è alla altezza di 4 stelle. Se pensate di divertirvi, questo non è il posto adatto.

APPARENTEMENTE BELLO, MA DOPO LE PRIME ORE DI SOGGIORNO SI COMINCIANO A PRESENTARE I DIFETTI E LE PROBLEMATICHE, COMINCIAMO DALL'ARIA CONDIZIONATA, IL SISTEMA NON REGGE E ACCENDONO L'ARIA (A RATE) CIOE' AD INTERMITTENZA, CUCINA VOTO O, CAPO CUOCO MALEDUCATO BUONO SOLO A FUMARE IL SIGARO NEI CORRIDOI DELLE CAMERE (CHE PUZZA), MANGIARE RICICLATO E RIPETITIVO, ANTIPASTO VARIO, TROVI SEMPRE E SOLO FRITTATA CON PISELLI, PANE DURO, BIBITE CALDE, FORNO A MICROONDE UTILE PER OMOGENIZZATI ECC GUASTO, LA PULIZIA DELLE CAMERE CONSISTE SOLO NEL RIFARE I LETTI, TOGLIERE LA POLVERE SOTTO AI LETTI E SULLE SCRIVANIE NON SI USA DA QUELLE PARTI, TV RICEZIONE CANALE UGUALE A ZERO, PISCINE SEMPRE SPORCHE, ANIMAZIONE DISCRETA MA ANIMATORI MOLTO SUSCETTIBILI ATTENZIONE A NON CONTRADDIRLI MAI, SORVEGLIANZA INESISTENTE VI CONSIGLIO DI CHIUDERE I BALCONI PER BENE PRIMA DI USCIRE SI SONO VERIFICATI FURTI IN CAMERA. CHE DIRE, VALUTATE VOI, UNA STRUTTURA CHE FORSE NON MERITA NEANCHE LE TRE STELLE... MA COME SI FA AD ASSEGNARE 4 STELLE MAAH! LE UNICHE PERSONE CHE SI SALVANO SONO IL BAGNINO DELLA SPIAGGIA EDUCATISSIMO E GENTILISSIMO E I GESTORI DEI BAR SIMPATICISSIMI.

IL mangiare era di pessimo gusto, di scarsa qualità! Le stoviglie e tovaglie non erano sporche, ma qualcosa in più, delle volte anche rotte!!! pesce fresco neanche a vista col binocolo, se ci andava bene una volta a settimana. frutta e verdura davvero la più scadente. per il personale di animazione abbastanza deludente.

Ciao,
io sono stato al Combus Club Ramuxara dall'11 al 18 luglio 2009 con moglie e bimba di 20 mesi.
VACANZA DA DIMENTICARE!!! La peggiore degli ultimi 10 anni. Il servizio di ristorazione era di qualità scadente. Le porzioni venivano servite dai cuochi, che stabilivano la quantità: il servizio non era dunque a buffet, come invece indicato sul catalogo.
Gli antipasti erano serviti sempre freddi, con scarso assortimento, e gli avanzi del pranzo venivano riproposti a cena. Decisamente scarsa l’offerta di frutta, in quanto ad ogni pasto veniva proposto un solo tipo di frutta. I camerieri erano scortesi, ritiravano i piatti sporchi a fine pasto e sgomberavano il tavolo degli antipasti verso le ore 20.30 (l’orario della cena tuttavia si concludeva alle ore 21.15).
La camera che ci è stata assegnata era invasa dalle formiche, che proliferavano nel bagno e nell’armadio. Siamo, quindi, stati costretti a traslocare dopo 3 giorni in una nuova camera. Nessuno del personale del villaggio si è scusato per la mancanza di pulizia nella camera.
Il punto shop con beni di prima necessità vendeva in realtà abbronzanti, lecca-lecca e souvenir (tutti generi non di primaria necessità).
Il villaggio si trova a 3,5 km. dal paese di Tre Fontane: per fortuna la sera c'è un trenino che ti porta in centro.
Da ultimo la spiaggia si è rivelata una discarica a cielo aperto. Lungo il bagnasciuga e sull’arenile si potevano incontrare bottiglie di plastica e di vetro, pannolini usati, bicchieri e contenitori di succhi di frutta, nonché sacchetti di plastica nel mare. Per nostra figlia è stato, dunque, impossibile camminare sulla sabbia. Inoltre, i portacenere degli ombrelloni per più giorni non sono stati svuotati.
EVITATE ACCURATAMENTE DI ANDARCI!!!

ristorante ad orologeria con precisione svizzera (sembrava la mensa militare), cibo scadente, scarso e riciclato, responsabile inesistente ed indifferente alle lamentele (NON STUPITEVI SE SUBITO VI INFORMA CHE L'ARIA IN STANZA E' PROPRIO CONDIZIONATA....INFATTI ACCENDONO E SPENGONO TRAMITE VOSTRA TELEFONATA) spiaggia distante raggiungibile con "furgone" (altro che navetta).... attrezzature balneari logore e pericolose, bar da lido d'ultima spiaggia, su tutto spicca una allucinante musica house che spacca i timpani dei poveri vacanzieri incappati nella loro tragica settima al Ramuxara. Sintetizzando, massimo un due stelle ad esser tanto generoso.

non è assolutamente un 4 stelle!!!!

Avete dimenticato di dire che l'acqua del mare è così fredda, per colpa delle correnti, che non è nemmeno possibile farsi una nuotata decente.

tutto indegno di un 4 stelle: pessima cucina, spiaggia lontana (bisogna attraversare 2 strade), lettini e ombrelloni del mare di 4a mano, arrugginiti e con i buchi, animazione piena di buona ma volontà ma purtroppo invadente e rumorosissima, una piscina tristissima, un parco poco curato e l'assoluta mancanza di un posto comodo dove fare due chiacchiere. I bar assomigliano a quelli delle stazioni di paese, poco forniti sebbene il personale sia molto gentile. Il ristorante è tristissimo, al chiuso, con illuminazione al neon, assomiglia più ad una mensa aziendale. Al momento dei pasti, bisogna arrivare per primi se si vuole mettere qualcosa nel piatto, perché poi quando le portate sono finite i vassoi vengono riempiti di rado e dopo molto tempo e si rischia di aspettare in piedi. Il buffet degli antipasti è la fiera del riciclo, mai qualcosa di fresco grigliato fuori, sempre cibo annegato in dubbie salse, per non parlare dei temibili dolci. La colazione fa pietà. L'unica cosa positiva è che, essendo talmente isolato il villaggio, si è COSTRETTI ad affittare una macchina e fare delle visite della Sicilia, che altrimenti è bellissima. Peccato che anche per il noleggio auto vi sia una concorrenza spietata e sleale da parte del noleggio interno alla struttura, che fa capo ai proprietari dell'hotel, del vicino centro acquatico e dei vari pullman per le escursioni, i quali praticano tariffe a prezzi esagerati. Se si ricorre a terzi autonoleggi meno cari è consigliabile non farlo sapere troppo in giro. Sconsiglio vivamente a tutti di evitare questo club.

struttura isolata senza alcuna possibilità di uscire; escursioni costosissime, cucina penosa, scarsa qualità, cibo reciclato, varietà zero.
Animazione da oratorio invadente e rumorosa sino a tarda notte. Dopo 3 giorni non vedevo l'ora di tornare a casa. Vacanze rovinate!! Mai più COLUMBUS