Zahira Resort & Village

se si vuol trascorrere una vacanza tranquilla si sta veramente bene, cara Stefania devi scegliere meglio il posto in cui villeggiare non puoi pretendere ibiza al ramuxara... a mio avviso sei troppo esigente.

non è da ripetere. L'animazione è invadente non si ha un momento di pace, è isolatissimo, è sporco, se non fosse stato per le visite a Palermo, alla Valle dei templi, alla riserva dello zingaro a fatica organizzate per la mancanza di partecipanti e per il costo elevatissimo, sarebbe stata una tragedia

non vale 4 stelle... pulizia scarsa ovunque, lettini e ombrelloni obsoleti, aria condizionata a rate e puzza di fogna nella camera, formiche dovunque e una trovata la prima sera nella fritrura di pesce... che schifo! non hanno il pos per pagare e il cambio lenzuola e asciugamani è avvenuto solo una volta.

Vi scrivo la mia esperienza fatta nei giorni 8-15 luglio 2012 ed il perché ho dato SCARSO come giudizio complessivo. Vi parlerò dei servizi:
1) camera: doccia mal funzionante ed aria condizionata non efficiente,
2) reception: muro di gomma a risposta dei problemi esposti loro,
3) ristorazione: colazione scarsa e mono varietà di frutta a pranzo e cena.
La prima sera, entrato in camera, ho trovato la stanza calda. Ho pensato che l'aria condizionata era stata accesa da poco: nella notte me l'hanno spenta!!! Mi sono svegliato zuppo di sudore! Alla reception mi hanno detto che la prima sera può capitare... Doccia: evidenti incrostazioni calcaree e malfunzionamento dell'erogatore (peraltro alto e fisso al muro): dopo un minuto di acqua alla temperatura scelta, arrivava un forte gettito di acqua fredda seguito da uno d'acqua calda! Vi immaginate le reazioni fisiche? E se c'era un bimbo sotto la doccia? Alla reception le signore carine davano risposte vaghe col sorrisino tra i denti ma con un reale muro di gomma non veniva inoltrato il problema alla direzione (o "dovevano" comportarsi in questo modo?) Il cambio degli asciugamani e delle lenzuola avviene ogni tre giorni: mai trovata una struttura 4 stelle che lo facesse così di rado! Ed il tour-operator? A parole seguiva i suoi clienti, ma solo dopo le mie proteste inoltrate direttamente all'agenzia si interessava (quasi...) ai miei problemi ed il cambio camera è avvenuto di venerdì sotto mia insistenza! Il problema nella doccia c'era anche nell'altra camera! Nelle camere non funziona la chiavetta elettronica!
La prima colazione è davvero scarsa! Non è sempre presente il pane: giovedì pane raffermo, secco fuori e tiepido dentro, evidentemente riscaldato al microonde, domenica mancava del tutto! Mancavano torte, crostate, varietà di cereali (ce n'era un solo tipo: il più semplice), frutta fresca o sciroppata, formaggi, salumi, uova... insomma una sala colazione da 4 stelle! Era desolantemente povera: pane e fette biscottate, marmellatine, yogurt, cornetti, te, latte e caffé.
A pranzo e cena eravamo in "sauna ristoro"! Solo dopo proteste hanno acceso l'aria condizionata! Eravamo in pochi, quindi non era "conveniente" per la direzione? Ma avevamo pagato tutti anche per tale servizio! E la frutta? Pesche, pesche e ancora pesche! Solo qualche volta abbiamo mangiato anguria o melone bianco o susine, e comunque c'era una sola varietà per volta! E chi non ama le pesche? Beh, ovviamente resta digiuno! Per il resto, la varietà dei cibi era decente e l'offerta aumentava nel week-end: come mai???

DELUDENTE... QUANDO SI SOGGIORNA PER POCHI GIORNI NON SI NOTANO I DIFETTI MA POI TUTTO VIENE A GALLA! HO SOGGIORNATO AL RAMUXARA UNA SETTIMANA, I PRIMI GIORNI BELLISSIMO, POI E' STATO UNA DELUSIONE GIORNO DOPO GIORNO... TROPPO RICICLAGGIO CON IL MANGIARE, PULIZIA DELLA PISCINA SCARSA, PULIZIA CAMERE SUFFICIENTE E POI SICUREZZA ZERO. L'UNICO PUNTO FORTE DI QUESTA STRUTTURA SONO LORO I RAGAZZI DELL'ANIMAZIONE, DAVVERO GRANDI! E COMUNQUE NON MERITA PROPRIO LE 4 STELLE PERCHE' A MALAPENA NE MERITA 3.

Viene spacciato per un albergo a 4 stelle ma a stento ne merita 3, i lati positivi sono la tranquillità del posto, la pulizia dei locali, il prezzo conveniente, mare sabbioso ma pulito, tanta buona volontà e cortesia dei dipendenti, spiaggia pulita. Passiamo ai lati negativi. Il pulmino di collegamento tra la spiaggia e l'albergo che inizia le corse di rientro all'ora di apertura del ristorante h.12,30, alle h.13 si rischia di mangiare solo gli avanzi perchè a malapena cuociono ancora la pasta, riciclaggio degli alimenti abbastanza abile ma continuo, ho assistito numerose volte a discussioni tra il proprietario della struttura ed i cuochi su questo problema che si proponeva tutti i giorni. La connessione wireless gratuita possibile solo nel salottino della reception con scarsissima ricezione e spesso neanche quella. Televisore in camera inutilizzabile perchè manca la ricezione, del satellite neppure a parlarne. Pulizia delle piscine esegita in alcuni casi durante l'uso della stessa durante l'orario d'utilizzo dei clienti, collegamenti esteri inesistenti e vigili urbani che, malgrado le strade costiere deserte si ostinano a mettere multe alle auto dei soli turisti, tutti i parcheggi hanno le strisce blu e malgrado lo preveda la legge non esistono strisce bianche.

LA STRUTTURA E' TROPPO ISOLATA E MOLTO CARENTE DAL PUNTO DI VISTA DEI COLLEGAMENTI CON I CENTRI ABITATI. IN PARTICOLARE, L'ORGANIZZAZIONE NON E' STATA IN GRADO DI SUPPLIRE A TALE CARENZA CON MEZZI PROPRI (BICICLETTE, SCOOTER, AUTOMEZZI)MA SI E' LIMITATA A METTERE A DISPOSIZIONE DELLA CLIENTELA UN NOLEGGIATORE DI AUTO E PULMINI A GIORNATA INTERA E A PREZZI NON DI FAVORE. LE ESCURSIONI NON SONO STATE MAI GARANTITE (VENIVA INFATTI RICHIESTO UN NR. MINIMO DI PARTECIPANTI) E NEL CASO DI ANNULLAMENTO NON VENIVA FORNITA ALCUNA ALTERNATIVA, COSI' COME PURE NELLE GIORNATE DI MALTEMPO. LO STAFF DI ANIMAZIONE SI E' DIMOSTRATO, A NS. GIUDIZIO, POCO PROFESSIONALE: CON IL FATTO DI ESSERE A FINE STAGIONE, E' STATO LATITANTE ED INCAPACE DI IMPROVVISARE (PERO' I 35 EURO A TESTA DI TESSERA CLUB LI ABBIAMO PAGATI LO STESSO COME TUTTI I CLIENTE NEI MESI PRECEDENTI). LA CUCINA MONOTONA E DI SCARSA QUALITA': ANTIPASTI TUTTI SERVITI ESCLUSIVAMENTE FREDDI, TRA CUI BASTONCINI FINDUS E COTOLETTE IMPANATE A RIPETIZIONE, FRUTTA NON DI STAGIONE E COMUNQUE NON BUONA, UN SOLO TIPO DI DOLCE A PASTO. LA PULIZIA DEI LOCALI NON OTTIMALE,CON DIVERSE MOSCHE IN SALA DA PRANZO. IN COMPENSO PULITA E ACCOGLIENTE LA SPIAGGIA, PULITO IL MARE. CORTESE E DISPONIBILE IL PERSONALE.

Cucina sempre le stesse cose, per non parlare poi della scarsa pulizia nelle camere e nelle aree comuni. la piscina era spesso sporca, capibile perchè circondata da palme, ma il bagnino non fa fatica a pulirla una volta in più. struttura sicuramente da rimodernarnare. Punto di forza sono gli animatori che organizzano cose fantastiche anche con poche persone. La spiaggia bellissima e pulitissima dall' hotel dista nemmeno 5 minuti a piedi. diciamo che tutto sommato la vacanza non è andata male, però è un luogo che consiglia a coppie con bambini piccoli che hanno voglia di rilassarsi e non uscire mai dal hotel che sicuramente non vale 4 stelle

Pur essendo vicino ad uno dei mercati ittici più famosi d'italia il pesce fresco non è mai arrivato in cucina ma il capitan findus con i suoi bastoncini sì. Non rispecchia i servizi da catalogo (surf assente, collegamento con tre fontane assente, trenino non funzionante, beach tennis assente, ecc ecc ecc).

sono tornato il 12-09-09 dopo una specie di vacanza (anzi quasi un incubo). il mangiare ero il riciclo del riciclato (non credo ci sia nella cucina tipica siciliana il melone con la cipolla e i chicci d'uva in un unico piatto misto), le escursioni care e male organizzate (gita in una pseudo barca avevo paura di incontrare la guardia di finanza e che ci scambiasse per clandestini), gita a Palermo e Monreale in 2 ore abbiamo visitato 3 chiese poi ci volevano riportare al villaggio,(costo 76 euro a persona). che dire, solo che io non ci ritornerò mai ma mai mai più..... a proposito, chi ha scritto prima di me altre cose, posso solo dire che prima no ma adesso gli credo.. eccome se gli credo.
tanti auguri per quelli che ci andranno in futuro