Serenusa Village

io sono stato al serenusa l’anno scorso. Mi hanno colpito due cose: la dipsonibilità del personale e la belezza del villaggio.

Fin dall’accettazione (...con tante ragazze molto carine e molto gentili() ci siamo sentiti come ‘a casa’. Poi entrando nel villaggio siamo rimasti senza fiato per la vista mare che si gode da tutti i punti del villaggio! perfino portare i bambini al parco giochi la sera prima di cena era piacevole per i grandi, per vedere il panorama! Camere nuove, pulite e assolutamente da consigliare alle famiglie

A luglio dell’anno scorso ho trascorso una settimana al serenusa village; al ricevimento ho trovato personale molto cortese e paziente nonostante in quel momento ci fossero parecchie persone al bancone; le camere sono davvero belle e nuovissime; il verde è molto curato e il villaggio in generale è molto pulito; la cucina è abbondante, la sera un po’ più che a pranzo; io e mia moglie abbiamo mangiato pesce tutti i giorni, per mia figlia di 8 anni che non ama il pesce c’erano tante cose diverse; l’animazione segue un po’ tutta la clientela ma per i bambini fanno davvero molto.

Il divertimento qui è garantito, e anche l’accoglienza. Sembra di stare davvero in un piccolo paesino: tutto è curato, tutto è vicino e sono tutti sorridenti. L’animazione poi fa delle cose molto originali come la capoeira o la difesa personale. Il cibo è buono, certo può migliorare e non è da gourmet, però + che accettabile

Ho appena trascorso una settimana davvero bella al Serenusa. Da sola con due bambini piccoli mi sono comunque divertita e rilassati. La struttura è accogliente, anche se molto grande. Le camere sono perfette e l'animazione complessiva del villaggio non è invadente ma molto calda e coinvolgente.

Per chi ci capita: chiedete di Aldo Biondi conosciuto come "pane i furmentu", è veramente un super simpatico!

il mare non è assolutamente limpido! ma sporco !!!! da evitare assolutamente...

ho trascorso la settimana in piscina !!!

Villaggio molto bello e curato, camere un po' vecchiotte e le pulizie erano senza aspirapolvere, pertanto sul pavimento rimaneva sempre della sabbia.
Ottimo il buffet e la qualità dei cibi.
Da rivedere la reception, in quanto non è tollerabile fare 3 ore di attesa per il check in. Il problema è dovuto al fatto che controllano i documenti e fanno saldare la tassa soggiorno all'arrivo, creando lunghe code nella hall con bagagli, persone stanche, bambini e cagnolini. Potrebbero ritirare i documenti ed assegnare la stanza velocemente, visto che avevamo già la prenotazione e compilato all'arrivo il modulo predisposto. Si deve comunque passare il check out il penultimo giorno, nessuno scappa... Alta nota negativa è l'accoglienza limitata dei cagnolini: il prezzo del supplemento richiesto è molto alto (130 euro per una settimana) e non danno alcun servizio, solo la recinzione di un giardinetto della stanza (manca zona spiaggia dedicata, non possono fare il bagno, non c'è spazio sgambamento, non c'è una doccia per loro). Il cagnolino non può entrare in spiaggia, piscina e ristorante. Mi aspettavo che almeno al ristorante sulla spiaggia potessero essere ammessi, visti i pochi tavoli e la location. Senza servizi sarebbe giusto un supplemento per la pulizia finale della stanza, ma il richiesto sembra eccessivo.
Manca inoltre un servizio bagagli. Ci sono dei carrelli (con moneta) e ci si deve arrangiare.

Grande Massimo istruttore di nuoto, peccato conosciuto a metà vacanza e per caso. Struttura curata, pulizia eccellente, misure anti covid ottime forse esagerate, cucina sufficiente con pietanze spesso fredde, animazione non pervenuta a parte gli spettacoli serali. In piscina nel pomeriggio se vai tardi non trovi posto. Sport inesistenti.

Secondo anno che veniamo al serenusa e abbiamo trovato parecchie carenze rispetto all'anno precedente. Servizio fotografia pessimo, personale (sempre del servizio fotografia) poco cortese, nel momento della scelta delle foto lunga attesa e siamo stati trattati in modo poco carino dal personale. Nel momento di farlo notare ci è stato risposto che se volevamo potevamo anche non prenderle le foto. Si vede che soldi ne hanno a palate! Nel momento di farlo presente al check out ci è stato detto che verrà segnalato in direzione ma alla fine la reception non si è presa nemmeno l'appunto. Sono "piccole cose" che ti portano a fare cattiva pubblicità.

Sono appena rientrato dal villaggio, tutto è andato oltre le nostre aspettative.
la struttura è molto bella curata nei minimi particolare, una pulizia eccellente, il personale molto qualificato è disponibile, per il mangiare mi aspettavo di più ma nonostante era tutto molto fresco è di qualità,
la cucina mamme l'anima del villaggio, funzionante in maniera eccellente è igienicamente perfetta.
L'unica pecca del villaggio è la totale assenza di una assistenza medica pediatrica e di un banco farmacia.