Villaggio dei Pini

Location meravigliosa anche se tende ad essere trascurata. Sono stata diverse volte in questo villaggio ma quest'anno sono rimasta molto delusa, il ristorante non è per niente organizzato, ti fanno scegliere tramite un foglio prestampato il menù ma non ti arriva mai quello che hai scelto. Il maitre non sa gestire il ristorante e quando sbaglia fa ricadere la colpa sui camerieri che sono gentili e tentano di fare del loro meglio nella disorganizzazione più totale.

Siamo stati in questo posto per due anni di fila, pensavamo di trovare dei cambiamenti in meglio invece direi mangiare pessimo, inqualificabile! Consiglieri di cambiare il menù insalata come antipasto, pesce scarso, code per il mangiare di 15 minuti se va bene! Non ci ritorneremo!

Ho prenotato il pernottamento dal 2 all'8 settembre 2023, ma dopo soli 3 giorni andrò via dalla disperazione! Villaggio veramente lasciato andare al degrado.
Avevamo prenotato una stanza quadrupla ed è già una fortuna se riusciamo a entrarci da quanto è piccola. Vasca con sciacquone fissato a metà schiena (dunque impossibile farsi una doccia con lo sciacquone fissato).
MANGIARE PESSIMO.
SPA ormai abbandonata.
Piscina principale chiusa, verde e melmosa.
Wi-fi inesistente.
Parrucchiere ahahhahahahahaha!??
Siamo stati punti da una vespa, con purtroppo conseguente reazione allergica e, a parte un "dopo puntura" (che avevo anche io) non son forniti di nessun kit o di un medico (o guardia medica).
Unico punto a favore sono i ragazzi dell'animazione, che cercano davvero di animare il posto.
In vacanza va messa la sveglia perché alle 9.00 termina l'orario di colazione.
BAR, vista la bassa stagione, sprovvisto di tante cose (non riforniscono più ciò che finisce).
Esperienza pessima. Non finirò di certo la mia prenotazione, perché troviamo il tutto veramente invivibile.
Allegherò qualche foto del degrado trovato.

Il villaggio è molto spazioso ma dovrebbe essere sfruttato meglio; le pulizie nelle camere sono buone ma nella sala ristorante lasciano molto a desiderare; i vetri delle finestre sono talmente sporchi che in una settimana non siamo riusciti a vedere cosa c’era fuori. Per il cibo meglio evitare commenti, oltre ad essere scarso in quantità, anche la qualità lascia molto a desiderare. I bar sia della spiaggia che quello nella struttura centrale sono quasi sempre chiusi o comunque non forniti.

Situazione villaggio dei pini platamona:

- Le camere: sulla pulizia nulla da dire, più pulite le camere che l'esterno. Coprimaterasso inesistenti (lenzuolo che avvolge un materasso e stop, idem i copricuscini). Noi abbiamo un cuscino con la lana che esce perché rotto e continua così da una settimana e mezza, essendoci una federa senza le alette che fermano il cuscino, la faccia finisce ovviamente sul cuscino ogni notte..
Armadio piccolino per noi ad esempio che siamo in 4, ma quello amen.. Non c’è posto per stendere se non sulle ringhiere, e ve le raccomando!!! Neanche buchi per appendere fili, solo stendino in comune sul terrazzo in fondo al corridoio generale, assieme ad altre persone.
- La sala pranzo: meglio non commentare perchè ci sarebbe un libro da scrivere. Dire comunque OSCENA e cibo immangiabile, crudo e di cattivo gusto! Buffet composto da 10 vassoi di cibo ripetuto (da due settimane) immangiabile.
Oggi non abbiamo mangiato nulla, andiamo avanti a patatine fritte.
Ah, scordatevi dolci vari, se siete fortunati c’è la granita la sera che ha mille sfumature di colori - e che non ti lasciano consumare fuori per paura che ti porti via la scodella e cucchiaino (il maitre ve lo raccomando! scorbutico e antipatico).
- I bar: orari di apertura e chiusura assurdi, sempre chiusi, no brioche, no panini, no caramelle.. quindi la tessera virtuale non caricatela di molto (consiglio). Noi tante volte andiamo a fare colazione fuori villaggio, stamattina le brioches (come il pane) erano vecchie e gommose/dure.
- Animatori: il capo villaggio e la capa animazione simpatia zero con adulti e bambini, mentre coi ragazzini sono molto piacevoli e simpatici, ma l'animazione di per sè è noiosa e poco piacevole.
- Tavolini del bar sporchi e appiccicosi, pavimenti lasciamo stare.. e insetti morti ovunque.
- Piscine: 2 con orari assurdi anche loro e ogni tre per due una è chiusa per problemi,
Una piscina ha la cascata all’interno sul bordo, ma non funziona.
- Il villaggio: di per sè è molto bello se fosse curato, perché sta cadendo a pezzi, campo di calcio inagibile come il centro benessere e palestra (adibito tipo cantina dimenticata da dio).
- Vetri del bar e della sala pranzo: inguardabili, non si vede attraverso dallo sporco…
- Il climatizzatore è inesistente, nella sala pranzo si muore dal caldo e questa settimana poi fa molto caldo per di più…
In camera il clima non ha funzionato per 4 giorni e ora va e non va… e noi avendo la camera esposta al sole vi lascio immaginare. Ovviamente tutto segnalato, ma le risposte sono state sempre vaghe.
- Le docce: in spiaggia una va a malapena e l'altra è ferma, ma è il minimo dei problemi.. Il mare è bruttissimo e sporco da due settimane.
- Ombrelloni: rotti e lettini sfondati! spiagge sporche non curate.
- Camerieri: cambiano di continuo, mancanza di personale, addirittura gli animatori fanno i camerieri (loro stessi vivono accampati in stanze sotto il villaggio in stanze senza climatizzatore e frigo).
Addirittura un cameriere quando mi ha tolto il piatto mi ha chiesto “non era buono?”. Io gli ho detto “mhh no” e lui mi ha riposto “non potete pretendere cibo buono con 50€ al giorno, ci vanno pentole grandi per cucinare bene e gustoso!!
È vero che si spende meno rispetto ad altre strutture, non importa se le parti comuni sono mal tenute e sporche, ma almeno un piatto di pasta ben cotto e una bistecca con dell'insalata sarebbero il minimo sindacale. Qui invece c'è sempre pasta scotta e cordon blue, oppure arrosto viscido o cotolette precotte e congelate. In 10 giorni ho visto l'anguria 1 volta. Le pesche e le mele, che sarebbero un toccasana, non si possono mangiare poiché i coltelli tagliano meno di quelli dei giochi dei bambini. Cibo veramente scadente. Ciò che ho risparmiato prenotando qui piuttosto che in altre strutture, lo sto raddoppiando per mangiare nei ristoranti e pizzerie della zona!

Tutto ciò lo scrivo sperando che possa servire a qualcuno. Mia cognata ha prenotato per agosto ma ha disdetto ieri, perdendo l'acconto, ma va bene così!

Ho soggiornato l ultima settimana di giugno un orrore a partire dalla cucina se si puo' chiamare cucina perchè io l avrei chiamata MENSA DEI POVERI.Sul sito internet scrivono AMPIA SCELTA BUFFET DI COLAZIONE ANTIPASTO PRIMO SECONDO DESSERT E FRUTTA DI STAGIONE... credo che abbiamo qualche problemino nel capire cosa vuol dire la parola ampia... A colazione chiedo un succo perchè ho problemi di salute e caffè, latte o te' non posso bere e mi viene risposto NO a giugno la macchinetta del succo non è prevista vada al bar o al supermercato a comprarlo... grandi maleducati. una brioches a testa perchè se ne prendevi due ti rispondevano male... un tipo di marmellata e panini raffermi... pranzo o pasta in bianco o pasta con sugo al pomodoro ,coscia di pollo con il pure' cena idem (AMPIA SCELTA?). Frutta la trovi solo a mezzo giorni tra l'altro frutta di stagione L'ARANCIO!!! ODDIO... dessert una fetta quello avanzato la sera prima... servizio dei camerieri molto scadente, chiedo di cambiarmi un bicchiere perchè era rotto e mi viene risposto se è necessario cambiarlo... NON HO PAROLE.
La pulizia fatta in fretta e furia non lasciavano nemmeno il rotolo della carta igienica.
Viene definito villaggio a tre stelle ma dove??? a Tre Stalle!!!
Cerco di contattare il servizio Aurum da due settimana ma nessuno risponde o ti attaccano il telefono... non vale per niente le stelle assegnate.

Premettendo che l'anno scorso abbiamo alloggiato all'hotel suisse termal village di Ischia Casamicciola, e altri miei conoscenti sono stati presso l'hotel sabbie bianche in calabria ecc ecc, non ci è mai capitato un servizio del genere.
La scortesia di tutto il personale del villaggio era una cosa incredibile, a partire dalla reception per proseguire con il meitre e a concludere con le ragazze che in teoria dovevano "intrattenere" i bambini.
Vi racconto solo alcuni episodi che hanno reso il nostro soggiorno sgradevole, in pratica ci hanno rovinato la vacanza:
siamo stai accusati di "rubare" il cibo dalla sala da pranzo, quando invece abbiamo portato una sola brioche ai nostri figli per poter permettere anche a loro di fare colazione visto che gli orari sono una cosa improponibile, e dato che uno dovrebbe essere in vacanza non vedo come potrebbe rilassarsi in questa maniera.
Ogni volta che ci avvicinavamo ai secondi, ai primi o addirittura ai dolci, ci veniva contato il numero di porzioni che richiedavamo ogni volta e non solo ce lo facevano presente davanti a tutti gli altri ospiti, e ricordo ancora che abbiamo dei bambini pertanto il cibo che noi prendavamo era per noi ma anche per loro ed è per questo che le porzioni aumentavano.
Ho fatto presente che è bene lasciare la chiave nel bagno per una questione di riservatezza personale e loro mi hanno risposto che non era possibile, solo dopo essermi alterata e solo dopo aver parlato con la signora Sandra (reception) mi è stata concessa la chiave per il bagno.
Ho fatto presente per tutto il tempo che la tv non funzionava e loro se ne sono infischiati altamente, ma io mi chiedo, "non esiste fare un controllo prima di dare la camera a qualcuno?"
Altra cosa, abbiamo lasciato i bambini al miniclub, bene le ragazze non erano in grado di trattenerli ma erano solo in grado di guardarsi le unghie e sistemarsi capelli tanto che sia io che altri ospiti abbiamo deciso che i bambini era meglio che stavano con noi.
Per ritornare all'argomento sala da pranzo se arrivavamo mezz'ora prima della chiusura della sala non c'era più niente, mentre a Casamicciola erano sempre pronti a risanare cio che mancava.
Lo scarico della dispensa veniva fatto nel momento in cui si mangiava davanti, o meglio dire in mezzo, a centinaia di persone che dovevano mangiare!
Secondo voi tutto questo è possibile?
EVITATELO SE POSSIBILE!!