iGV Club Santaclara

Che delusione!!!

abbiamo passato una settimana al Santaclara dall'8 al 15 Giugno. Era la prima settimana di apertura del villaggio ed il personale era riposato e il villaggio estremamente pulito ed ordinato. Nella nursery non manca veramente nulla e tutta l'area frequentata dai bimbi era sempre pulita ( giochi compresi ). il personale del ristorante era estremamente gentile e disponibile. essendo a qualche centinaio di metri dal mare dovevamo scendere con la navetta. risultava un pò scomoda se volevi portarti il passeggino in spiaggia. Bisogna dire che noi abbiamo speso poco più di 500 euro a testa ( bimbo gratis ). per questa cifra devo dire che siamo stati molto molto bene. Lo consiglio vivamente a chiunque.

Villaggio molto bello su una leggera collina con vista panoramica sulla baia. L'architettura e soprattutto il giardino è davvero notevole. Tutto ben curato, e ordinato. Le camere sono carine, ma iniziano ad essere un po' datate, soprattutto i bagni. Il televisore era vecchio e difettoso. Mancava inoltre in camera il classico cartello "Non disturbare", proprio non in uso nel villaggio! Ci siamo trovati più volte il servizio di pulizia nelle ore pomeridiane di riposo.
Abbiamo notato poca attenzione all'ecologia: raccolta differenziata inesistente, condizionatori sempre accesi, anche quando se ne farebbe volentieri a meno, docce in spiaggia con rubinetti che si possono dimenticare aperti...
L'animazione è il punto forte del villaggio: bravi, professionali, molto motivati e non pesanti. Però per qualche strano motivo la programmazione delle attività non viene pubblicata: non esistono cartelli, planner o volantini che ricordino un minimo programma giornaliero o settimanale. Nemmeno per lo spettacolo serale nello splendida Arena, viene dedicata una locandina o lavagnetta. Così noi abbiamo partecipato molto raramente alle attività del villaggio, con nostro rammarico.
L'intrattenimento serale al bar era di buon livello, ma il volume era esageratamente alto. E purtroppo, per riuscire dormire, si doveva aspettare dopo le 00.30.
Veniamo al ristorante: la colazione a buffet era in locali panoramici con splendida vista sulla baia. Purtroppo ho trovato l'assortimento un po' scarso come varietà e qualità (ad eccezione dei croissant, ottimi!). Peccato per i cappuccini e caffè dalle macchinette... SIAMO IN ITALIA!! Idem per i succhi di frutta, da dispenser, prelevabili in bicchieri di plastica.
Pranzo e cena erano discreti, senza particolari eccellenze. Peccato per i saloni troppo affollati (in barba alle distanze COVID), con tavoli decisamente troppo fitti, e senza separazione tra famiglie con bimbi piccoli e ospiti che invece vorrebbero più tranquillità. Gli orari erano infine un po' stretti: chiusura alle 14.15 e alle 21.15.
In generale lo staff è stato gentile e abbastanza disponibile, ma c'erano molti stagisti: carini ma impreparati a rispondere ed a gestire problematiche. Era difficile trovare il responsabile o l'esperto.
In sostanza, bella vacanza, ma l'organizzazione di questo villaggio è decisamente da migliorare.

Vacanza di assoluto relax ma nel dettaglio il rapporto qualità prezzo non e'adeguato. le stoviglie al ristorante e a colazione sono sempre sporche, in spiaggia non c'e pulizia. I lettini sono vecchi e sporchi e gli ombrelloni sono puliti molto raramente (le ceneriere quasi mai), i bagni comuni della piscina sono sempre sporchi e la pulizia delle camere non e'il top, a volte non sostituiscono neanche il rotolo di carta igienica! Dell'animazione un dieci va a Sergio Rossi animatore di punta, il resto potrebbero stare tutti a casa capoanimatore e capovillaggio compresi. spettacoli serali molto scadenti e tutto dato lo scarso livello di preparazione si trasforma in parodia! Il cantante invece e' stonatissimo, se potete evitate di ascoltarlo, il caposport santuzzo e' un arrogante e presuntuoso belloccio che crede di essere mister mondo!

Il diving è come non ci fosse. In una settimana sono stato contattato per fare 1 (una) uscita... il livello di cialtronaggine è tale che nemmeno si sono fatti vivi per farmi pagare quell'unica immersione. Non penso la colpa fosse direttamente dei responsabili del villaggio ma, per favore, togliete l'opzione "diving" dal catalogo.

troppo isolato e non collegato. La statale a piedi o in bicicletta non si puo' fare. Unica passeggiata consentita e' andare a Porto Raphael. Visto i costi potrebbe esserci un servizio GRATUITO con Palau. Assenza di funzione religiosa a meno che non si spenda 30 euro per pagare il taxi dall'albergo a Palau ed altri 30 da Palau all'albergo( si e no 4 Km.). Visto che Vodafone non riceve 5 euro all'ora per il WiFi mi sembra un po' troppo, dovrebbe essere comunque gratuito. Il rapporto prezzo qualita', da catalogo e non con condizioni particolari, non e' buono. Non lo consiglierei. Sicuramente non ci tornero'.

Il Villaggio è bello, la spiaggia piccola ma con un mare pulito.
Lo Junior club e baby club funzionano bene. Gli spettacoli carini anche se ripetuti nelle due settimane di soggiorno.
La cucina proprio da dimenticare, considerato che noi non siamo affatto pretenziosi! Sempre le solite cose e di bassa qualità. Mai qualcosa di sfizioso di semplice tipo uno spaghetto decente alle vongole, delle cozze, un prosciutto e melone ecc. (dopotutto siamo al mare). Sempre i soliti pastoni immangiabili, spiedini, hamburger ecc... i tavoli ammassati tanto che si faceva fatica ad alzarsi per servirsi. Spesso si doveva fare code. La colazione invece ottima così come buona parte del personale. Considerando quello che si paga per una vacanza di due settimane con famiglia proprio non ne vale la pena.
Abbiamo soggiornato dal 24/8/15 al 7/9/15.

I commenti positivi sono scontati, quindi li lascio ad altri; ho votato 4 o 5 stelle su tutto, perché è quello che merita. Devo però proseguire la mia recensione criticando con forza le modalità di gestione del villaggio in certi periodi di bassa stagione. Se il villaggio ha una capienza di 550 persone, e ci si ritrova in 25 privati e 500 di un gruppo chiassoso, rumoroso ed invadente (insomma veramente rompi!), forse la direzione dovrebbe pensare di aprire il villaggio ai privati dalla settimana successiva e lasciare il villaggio completamente in mano al gruppo...
In fin dei conti abbiamo pagato il DOPPIO rispetto ai partecipanti del gruppone e abbiamo avuto meno servizi, perché in spiaggia ed in ristorante c'era sempre qualcuno del gruppo che passava davanti e prendeva tutti i posti!
Per il prezzo che chiedono, se non riescono a trovare abbastanza privati per riempire il villaggio e coprire le spese, forse dovrebbero prendere in considerazione un'apertura del villaggio un paio di settimane più tardi.

è stata la mia miglire vacanza della mia vita... l'animazione è fantastica... i migliori animatori sono stati sandrino e sergio... la stuttura del villaggio è stupenda... il mare è bello... forse un po' piccola la spiaggia... gli spettacoli serali erano fantastici. la consiglio a tutti... e non ascoltate quelli che dicono che fa schifo santaclara.... il piano bar è stupendo... è pieno di boutique anche se le cose costano tanto... il cibo cambia spesso e a confronto di altri villaggi il ristorante non sembra una mensa aziendale

La struttura è magnifica, organizzata in maniera eccellente e per raggiungere la spiaggia sono presenti delle navette qualora non si volesse fare una passeggiata sotto il sole. L'animazione è perfetta sotto ogni punto di vista, gli spettacoli guidati ogni sera dal capo dell'animazione sono una delle cose più riuscite. Ciò che mi ha impressionato di più poi è la band, talmente bravi da non stancare mai e con un repertorio molto nutrito, presenti nella maggior parte dei momenti di intrattenimento, un elogio quindi a chi ha organizzato in questa maniera la "vita" di villaggio! Le stanze sono molto carine, ben tenute e comode. Difficilmente si trovano altri posti dove si riesce a stare così bene in tutti i momenti della giornata e in tutte le sere! Bravissimi continuate così!