Veraclub Cala Ginepro Resort & Spa

Struttura molto bella con giardini fantastici, ma ristorante a buffet non adatto a un 4 stelle.
Personale incapace e anche abbastanza maleducato, praticamente mi hanno spostato di posto mentre mangiavo, sempre perché non sono capaci di fare i tavoli. E pensare che in un posto così bello potrebbero essere promossi anche a cinque stelle. Comunque il mangiare così così ma insomma penso che se finisco la vacanza qui non tornerò sicuramente più, ripeto è un peccato perché molto bello il posto anche le camere sono belle niente da dire, ma il servizio molto scadente per un quattro stelle.

Struttura molto bella, immersa in un parco naturale di straordinaria bellezza. Personale di sala di alta professionalità. Buona l'animazione. Capovillaggio Samuele Crudo con una empatia solo di facciata per ottenere qualcosa dal pubblico femminile più "carino"... a parte questo neo, molto bene.

Concordo pienamente sulla cucina, che personalmente ho trovato quasi da incubo, e aggiungo che pagare 5000 euro per una settimana a famiglia per una cucina simile non è tollerabile. Senza il fatto che ci si ruba continuamente il tavolo esterno perché i posti sono limitati (vergognoso). Ho pagato per una suite familiare, per i lettini in prima fila e mi rifili un tavolo in quella sala che sa di fritto? Scherziamo??

Animazione: davvero il punto forte, tutti bravi e gentilissimi.

Resort: cambiare lo staff alla reception, scontroso e stanco.

Mare: S T U P E N D O.

Camera: prendete un fazzoletto di carta e passatelo sopra gli armadi e capirete che la pulizia è MOLTO veloce e non dettagliata.
Cassetta del water rotta, vergognoso in un 4 stelle con quei prezzi.
Il letto matrimoniale composto da due letti singoli è da hotel da incubo, non accettabile.

Escursioni: divertenti ma TROPPO COSTOSE.

Cucina orribile. Sala da pranzo con tavoli troppo vicini. Serata sarda orribile. Cuochi che per me non conoscono e non sanno cucinare nemmeno un piatto sardo. Pane frattau trasformato in pane vecchio bagnato con non so cosa e un po' spolverato di formaggio. Messo nel piatto erano due pezzettini schifosi e immangiabili.
Diarrea dal venerdì e protrattasi due settimane a casa. 5 stelle? Zero stelle e mai più veraclub.

Troppe cose che non vanno!
Cala ginepro e veraclub non si sono ben miscelati.
Le esigenze della clientela Veraclub non coincidono con i servizi offerti della Cala Ginepro.
Se il tuo volo arriva o parte in orari sbagliati salti i pasti e in struttura non esiste un punto ristoro per comprarti qualcosa, solo un unico bar alla piscina con prezzi esorbitanti.

L'acquagym si fa a ritmo di musica del villaggi a fianco! In spiaggia non esistono né punti ristoro né intrattenimento per lo sport.
Spiaggia a 400 metri dalla struttura.

Escursioni di mare solo in motonave (carri bestiame) raggiunti dopo ore di pullman.

Cucina pessima con ripetizione e rimpasti esposti su banconi non refrigerati interrompendo la catena della conservazione e immancabilmente mezzo hotel ha avuto problemi intestinali.

Wifi inesistente, ombrelloni delle prime file a pagamento con tele lacerate.

Reception mal organizzata a fine stagione non sanno ancora fare e chiudere le tessere club.
Teli mare cambiati solo 2 volte nella settimana.

Camere minimal. Scomoda la struttura divisa in 2/3 parti con strada in mezzo, dispersivo.

L'unico punto a favore è la natura sarda! Mare e giardini bellissimi grazie a madre natura.

Vacanza passata con il nervoso per non essere state bene di salute e non aver trovato il relax sognato per la mal organizzazione di tutto lo staff cala ginepro e veraclub.

Ho soggiornato una settimana dal 23 agosto al 30 in formula all inclusive con la famiglia (moglie e due bambini).

I lati positivi sono stati pochi:
1. La struttura è immersa nel verde (da ciò il nome "giardini");
2. Alcuni del personale sono stati davvero eccellenti, in particolare Ivan e Monica, il primo era uno studente e per i primi giorni ci accoglieva e gestiva lui le esigenze del nostro tavolo, Monica invece era alla reception, gentile, disponibile e preparata (quindi anche veloce).
3. Il cibo a buffet era buono e con una vasta scelta sia di mare che di terra, i dolci superlativi!

Ora passiamo ai lati negativi:
1. Acqua servita in brocche per la prima parte del soggiorno poi per una presunta contaminazione (per un giorno hanno messo i sigilli alla cucina ai sensi dell'art. 354 del c.p.p.) hanno servito acqua in bottiglie di PLASTICA da 1,5L, poi la cucina è stata riaperta a seguito dei controlli da parte della asl di Nuoro coadiuvati dai carabinieri, purtroppo la struttura non ha esposto il verbale rilasciato dalla asl, ma solo una comunicazione QUASI MINACCIOSA ED INTIMIDATORIA! fatto sta che decine di ospiti hanno avuto dissenteria e crampi allo stomaco (compreso me), ma non posso addebitare la colpa alla struttura poiché non ho elementi probatori. Comunque dopo l'intervento dell'asl, come precedentemente detto hanno servito l'acqua in bottiglie di plastica da 1,5L che neanche nei peggiori circoli ricreativi di Caracas si vedono, evidenziando che sto valutando una struttura 4 stelle! Quindi, almeno, potevano servire l'acqua in bottiglie di vetro.
2. Quando hanno spostato il cameriere Ivan a servire i dolci, ci siamo sentiti abbandonati, in quanto il sostituto non era pratico, quindi molto lento e spesso soprattutto a colazione non si vedeva proprio.
3. La gestione dei celiaci è stata pessima, in quanto per avere un piatto di pasta senza glutine si attendeva mediamente 50/60 minuti o per farsi preparare qualcosa ad hoc come un semplice hamburger bisognava rivolgersi ai santi. Quindi servizio pessimo!
4. Quasi Totale Assenza del wifi (internet) nella struttura! Parliamo di un 4 stelle! Oltre a non esserci campo delle principali reti.
5. Assenza del servizio bar vicino la piscina family (quindi per me quella principale), quindi per prendere da bere dovevi fare almeno 50 metri ad andare e 50 a tornare con un vassoio in mano... quindi passavi da essere vacanziere a cameriere in un attimo (ripeto in una struttura 4 stelle).
6. Le camere sono piccole, ma sarebbero state anche accettabili se non fossero state così umide. Inoltre i bagni erano ristrutturati ma l'impianto doccia era arrugginito!
La pulizia giornaliera lascia a desiderare in quanto veniva fatta in modo superficiale lasciando parecchia polvere e la carta igienica non sempre veniva ricaricata (poi con la dissenteria...). I materassi sono vecchi tanto che a mia moglie gli sono usciti due lividi sulle cosce poiché le molle ormai erano quasi fuori.
Non sono presenti zanzariere o altri sistemi di protezione, quindi le camere già all'arrivo presentavano diversi segni sui muri stile horror per via delle zanzare che ci hanno praticamente invaso, i miei due figli si sono alzati massacrati con punture di zanzare sui volti e sulle gambe, da lì è stata dichiarata guerra alle zanzare.
7. La chiave, un giorno non trovavo la chiave della stanza, quindi sono andato a chiedere un doppione alla reception che si mi ha dato una copia ma mi ha anche avvisato che se nel caso non avessi ritrovato la chiave mi avrebbero addebitato 50 euro!
8. Spiaggia, mare bello ma senza un bar o meglio devi recarti da uno "esterno" che forse male non è, poiché ha prezzi più ragionevoli della struttura dove una bottiglietta di acqua da mezzo litro viene venduta a 1,80 euro (al crai vicino la vendono a 35 centesimi).
9. Valigie, quando arrivi sappi che i bagagli devi portarteli a mano fino in stanza poiché la struttura ha pochissimi carrelli quindi è impossibile trovarli, inoltre la struttura è ampia quindi la stanza potrebbe non essere vicina.
10. Pagare un all inclusive e ricevere solo bevande ai pasti in misura limitata (1 quarto di vino, niente caffè o amari) non è ammissibile, approfitto per dire che il caffè della colazione fa schifo, mentre quello a pagamento al bar è decente!

In conclusione dico che le quattro stelle andrebbero strappate come si faceva con i gradi dei militari che disonoravano l'arma!
Poiché la struttura ha tutto il potenziale di un 4 stelle, ma ha una gestione pessima dalla proprietà, che vuole farsi pagare come un quattro stelle, ma che offre servizi scadenti.

unico piccolo neo:
le stanze sono ben tenute con aria a/c (poco necessaria) ma molto piccole... conviene una superior (senza dubbio), pulizie ok

il bar si utilizza con delle schede prepagate (macchinoso e scomodo) con prezzi troppo alti e caffe squallidi da migliorare di molto

reception un po' addormentata!!! forza più brio

per il resto buona vacanza e consiglio la gita in quad...
Daniele Modena

I giardini ci è rimasto nel cuore... sin dalla prima volta...!
A Giugno 2012 ho regalato anche ai miei genitori in occasione del loro anniversario di matrimonio il 52°... sono rimasti senza parole e felicissimi.
Abbiamo provato a cambiare struttura... bocciato, quando vogliamo stare bene torniamo qui... un saluto grande al maitre
una splendida persona, a tutto lo staff e quando possiamo sicuramente torniamo! Un giardino incantato! ciao meraviglia delle meraviglie... mariella e marco da firenze e lucca

La struttura è carina, è classificata 4 stelle ma non corrisponde alle caratteristiche di un 4 stelle. Ristorante con pochissima scelta, deludente anche la colazione. Noi giriamo molto e questa struttura la classificherei a mala pena un tre stelle! Camerieri incompetenti senza un minimo di esperienza. In spiaggia tutti ammassati. Servizi e professionalità scadenti!

Ho soggiornato in questo villaggio dal 30 maggio al 6 giugno 2010
con famiglia e amici. Dire che è stata una vacanza fantastica è riduttivo.
Abbiamo deciso di andare in Sardegna 15 giorni prima di partire e
abbiamo scelto questo villaggio in base a quello che abbiamo letto e visto in internet e devo dire che abbiamo proprio scelto bene.
Le camere sono impeccabili, la cucina straordinaria, il mare e la spiaggia fra i migliori d'Italia.
Altra nota positivissima l'animazione: sebbene il villaggio non era al completo gli animatori carinissimi organizzavano un sacco di cose tutte piacevoli.
Spero tando di poterci ritornare l'anno prossimo.