Eden Village Altura

 
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Struttura
Mare e spiaggia
Animazione
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Buono

Non mi dispiacerebbe ritornarci... Nonostante la pecca evidenziata nei punti deboli, comunque nella vacanza è stato tutto ok.

Punto di forza
Sicuramente la spiaggia bellissima, mare molto bello. Cucina ottima nulla da dire. Animazione tutti bravi, Mirko super, potrebbe ambire a molto di più ne ha le capacità.
Punto debole
Il villaggio è piccolo, per migliorare la struttura basterebbe poco, un responsabile in loco e vedrebbe.
Note sul volo
Nessun problema
Consigliato a
Famiglie
Mese
Settembre
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
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meglio di quanto pensassi

Villaggio confortevole a pochi passi da una splendida e non eccessivamente affollata spiaggia.

Punto di forza
La spiaggia è fantastica: una delle più belle che ho visto in Sardegna, con un mare così poco importa se non c'è il bar, mi portavo l'acqua nella borsa e in piscina non ci sono mai andata(mi sembrava comunque pulita e sufficiente per il tipo di villaggio). Colori spettacolari, mare non subito profondo
I ragazzi dell'animazione si danno da fare per accontentare al meglio i clienti, mai invadenti li ho trovati bravi e simpatici, Emiliano mi ha fatto morire dal ridere! Mio figlio di 15 anni si è divertito tantissimo, brava e professionale l'animatrice del Jek club( animazione dedicata alla fascia di età 12- 17 anni) Elisa.
Il villaggio è piccolo e raccolto, ma funzionale, un 3 stelle come esposto all'entrata. Camera e bagno abbastanza spaziosi e puliti, doccia grande.
Aree comuni pulite e ben tenute. Ristorante con buffet sufficientemente vario, io ho sempre trovato senza difficoltà ciò che gradivo, i dolci la mattina buonissimi! Personale estremamente cortese e disponibile.
Punto debole
Arredamento di camera e bagno migliorabile in quanto renderebbero la camera più confortevole delle mensole per oggetti vari e valigie (ho soggiornato nella camera 45).
Note sul volo
Voli puntuali. Era la prima volta che viaggiavo con Eden che promuovo a pieni voti.
Consigliato a
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4.6
Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
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vacanza fine giùgno

Abbiamo passato una bellissima vacanza. Animatori favolosi. Se proprio trovare qualche neo: ombrelloni un po' vicini, solo un pedalò e poche bici, mancanza di bagno e bar in spiaggia. Ma sono cose superabili rispetto alla bellezza di tutto il resto.

Punto di forza
Animazione e mare bello
Punto debole
I bagni da ristrutturare. Mancanza di Wi-Fi esteso almeno alla zona piscina
Note sul volo
Preso volo di linea perché nella mia regione non erano previsti charter.
Consigliato a
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4.4
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
5.0
Pulizia 
 
5.0

Sono ritornato in questa struttura

Sono ritornato in questa struttura dopo tre anni, constatando un netto miglioramento manutentivo strutturale, parte centrale e di gestione, ma c'è ancora da migliorare ome ho evidenziato nei punti specifici, affinché questo complesso piccolo diventi ottimale, rispetto alle strutture limitrofe.

Punto di forza
Cucina: rispetto a tre anni fa, molto migliorata, con varietà e qualità ottime. Complimenti allo staff cucina e suo servizio.
Struttura centrale: camere ristrutturate e rimodernate con arredo semplice e funzionale.
Pulizia: ottima e giornaliera con cambio asciugamani.
Animazione: ragazzi bravi, simpatici e volenterosi, senza sembrare invadenti.
La struttura è vicina al paese di Villasimius con un'ottima passeggiata pedo-ciclabile. Questo è un grande punto di merito della posizione di questo villaggio.
Personale di servizio: gentile e disponibile.
Mare: spiaggia di Simius e Giunco stupende. Mare meraviglioso adatto per tutti.
Punto debole
Organizzazione spiaggia: scadente. Ombrelloni troppo ravvicinati, rotti ed obsoleti, lettini idem, unica doccia presente rotta. Questo è un arredo da cambiare completamente per un villaggio Eden da rispettare. Mancano (basterebbe un po' di buona volontà) non dico delle toilette (considerato che anche le altre infrastrutture presenti in spiaggia non le hanno), ma dei spogliatoi ed un piccolo gazebo/bar, semplici e smontabili a fine stagione.
Colazione: mettere una seconda macchina distributrice caffè, cappuccino ,ecc. si eviterebbe noiose ed interminabili code e lamentele.
Piscina: da migliorare la sua manutenzione e pulizia.
Note sul volo
Volo: voli di linea con compagnie diverse, Meridiana e Volotea, in perfetto orario .
Nota dolente Eden Viaggi: Premetto che ho acquistato un pacchetto soggiorno + volo. Volo di partenza da aeroporto pianificato, rientro in un aeroporto diverso, molto lontano dalla partenza, con conseguente perdita di tempo ed aumento costo di viaggio a mio carico, al fine di rientrare al luogo di origine. Variare la destinazione del luogo di rientro lo ritengo un comportamento poco corretto. Caro Eden, quando mi hai venduto il pacchetto vacanze, sapevi già che al rientro non c'erano più posti disponibili per il volo verso l'aeroporto prescelto. Dimmelo subito! fai più bella figura verso i tuoi clienti, non aspettare di dirmelo dopo il contratto.
Consigliato a
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
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BELLA VACANZA

Settimana dal 26.06 al 03.07, noi probabilmente siamo stati fortunati. camera fronte piscina in villetta a schiera spaziosa, pulita, bagno rinnovato di recente tutto in stile sardo. le bambine andavano in piscina direttamente dalla camera. la cucina è stata buona, tanto pesce, gamberi, gamberoni, insalata di polipo, seppie. sempre due primi e due secondi cucinati bene. i tavoli li abbiamo sempre trovati all'aperto a qualsiasi ora e il posto in spiaggia non abbiamo mai faticato a trovarlo. siamo in sardegna e e si può anche soprassedere al fatto che non ci sia il bar e i servizi in spiaggia. il mare e' spettacolare e solo quello vale tutta la vacanza. lunghe passeggiate a vedere i fenicotteri rosa. per chi deve partire consiglio se possibile le camere vicino alla piscina. i servizi sportivi vanno migliorati. il campo da calcio e' stato montato in tre giorni ed era perfetto. il miniclub è carino e le animatrici sono brave però va bene per bambini fino a 7/8 anni. per quelli più grandi e' un po' carente. noi abbiamo fatto pensione completa con bevande e quello e' sufficiente da evitare all inclusive. per noi e' stata una buona vacanza da ricordare.

Punto di forza
MARE, SPIAGGIA, CUCINA, ANIMAZIONE
Punto debole
TRASFERIMENTO
Note sul volo
ALITALIA OK
Consigliato a
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3.2
Struttura  
 
2.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
4.0

Mare stupendo ma struttura disorganizzata

Siamo stati all'Eden Village Altura a inizio giugno. La struttura in se potrebbe anche essere carina e soprattutto adatta a famiglie con bimbi piccoli in quanto di dimensioni piuttosto piccole. Purtroppo il prezzo pagato non rispecchia quanto offerto in particolare a livello dei servizi e dell'impegno del personale per risolvere i possibili disagi. Abbiamo avuto numerosi disagi che non stiamo ad elencare e comunque abbiamo scritto una lettera di reclamo ad Eden (chiedendo pure un rimborso spese per i disagi avuti); a tutt'ora però nessuna risposta! Forse il fatto di essere stati a inizio stagione ha influito sull'organizzazione però siamo del parere che un operatore serio come EDEN dovrebbe accertarsi che tutto sia perfettamente funzionante al momento dell'inizio dell'attività!

Punto di forza
MARE
Punto debole
L'organizzazione (o meglio la disorganizzazione!!!). Cucina molto poco variata senza particolare attenzione alle esigenze dei bimbi. Pagare una tessera club per servizi non disponibili (vedi campo di calcetto). Spiaggia non sufficientemente attrezzata di lettini e ombrelloni in rapporto agli ospiti (meno male che lo stabilimento balneare vicino è ben organizzato!).
Note sul volo
Tutto Ok (puntualissimo)
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
3.0

VILLAGGIO MEDIOCRE CON POSSIBILI MIGLIORAMENTI

Settimana dal 2 al 9 giugno 2012. All'arrivo abbiamo subito capito che erano disorganizzati in quanto avevo chiesto camera c/o depandance invece avevano riservato camera nella struttura principale. Mentre abbiamo pranzato (ore 15.00, per fortuna che ci hanno dato da mangiare) hanno risolto disguido e ci hanno dato la camera. Peccato che siamo restati ad attendere per circa 1 ora e mezza le chiavi della camera ed un signore che ci trasportava le valigie alla bouganwille (distanti 500 mt dalla struttura principale). lasciati i bagagli siamo partiti subito per la spiaggia. Alla sera abbiamo avuto uno spiacevole inconveniente. Volevamo farci una doccia ma l'aqcua non c'era. Chiamato più volte la hall del villaggio ma non si sono presi molta cura di noi. Anche qui abbiamo atteso un'ora circa prima che arrivasse qualcuno a risolvere il problema (era chiusa la saracinesca generale!, da non credere!). Notare che prima che arrivasse tecnico sono giunte c/o nostra camera direttrice del villaggio ed un inserviente ma senza dare spiegazioni... solo per vedere cosa era successo. Eravamo molto arrabbiati. E questo è stato solo l'inizio. Il 2^ giorno arriviamo nel tardo pomeriggio è non c'era la corrente elettrica. Andiamo bene! La receptionist ci dice di controllare salvavita. Peccato che non sia casa nostra e non possiamo sapere dove possa essere (p.s. ho fatto giro della casa ma non trovai nulla che poteva sembrare un salvavita). Dal 3^ giorno la sorpresa è stata che chi aveva "ALL INCLUSIVE" non poteva più accedere gratuitamente al carrello dei gelati (gelati confezionati quelli esclusi già dall'inizio). Peccato che i primi due giorni il cameriere, appena mostrato braccialetto arancio, il gelato me lo aveva dato. Vabbè, le regole venivano cambiate di giorno in giorno... indice di poca professionalità e serietà. E poi mi vien da dire. Che ALL INCLUSIVE è se non ho tutto compreso?
Altri disguidi sono avvenuti nel servizio camerieri per la cena. Nonostante vedevano che avevamo i piatti in tavola non si degnavano di chiedere cosa volevamo da bere. Giacchè più di un'occasione sono andato direttamente al bar a chiedere il bere. Per non dire della tessera club obbligatoria. Non ho goduto dei servizi all'interno del villaggio ma solo di ombrelloni e sdraio. Il campo di calcetto era in fase di rifacimente. Pertanto 42 euro a testa non sono giustificati, a meno che vengano inglobati nel pacchetto senza dire che la tessere da diritto a servizi che poi non ci sono.
Per concludere in bellezza: il giorno della partenza il bus che doveva portarci all'aeroporto invece di arrivare alle 11.00 è arrivato alle 12.30. Autista era superimpegnato e quindi non era colpa sua. Ma dico, si affidano solo ad una persona? Potevamo rischiare di perdere aereo. Per non dire poi della corsa che ha fatto lungo la litoranea... ho avuto 5 minuti in cui stavo male!
Per quanto riguarda il personale, innanzitutto devo fare i complimenti hai ragazzi dell'animazione... molto volenterosi e carichi di energia positiva. Al servizio bar c'era una signora molto gentile ed educata... i ragazzi a volte lasciavano desiderare. La direttrice del villaggio educata, in quanto è venuta a scusarsi per il disguido dell'acqua ed un giorno è venuta lei a portarci la biancheria che le donne delle pulizie avevano dimenticato di lasciarci in camera. Alla reception abbiamo notato incompetenza e pressapochismo. Soprattutto in una ragazza mora che sembrava scocciata quando noi gli presentavamo i problemi che ci succedevano. Non è assolutamente il comportamento da tenere considerando che facevamo presente disguidi veri e non siamo stati clienti stressanti. Infine ringrazio Alessandro, incaricato della EDEN VIAGGI ha riorganizzare il villaggio. E' sempre stato gentile e si è scusato più di una volta per i disguidi avvenuti. Questo villaggio ha delle buone potenzialità e spero che da giugno ad ora si siano organizzati ed abbiano provveduto a sistemare ciò che non andava. Nonostante l'esperienza, che non è stata positiva al 100%, ci ritornerei per il rapporto qualità/prezzo che offre e per un mare incantevole. Per non dire delle vicine spiaggie con calette meravigliose.

Punto di forza
MARE MERAVIGLIOSO E SPIAGGIA BEN TENUTA. LE BOUGANVILLE SONO IDEALE PER CHI, RITORNANDO IN CAMERA, VUOLE TRANQUILLITA'. DAL SOLARIUM SI HA UNA FANTASTICA VISTA SUL MARE E PER CHI HA BAMBINI OGNI VILLINO HA ANCHE UN PICCOLO GIARDINO.
Punto debole
ORGANIZZAZIONE DELLO STAFF, SOPRATTUTTO DELLA RECEPTION E DEL SERVIZIO CAMERIERI.
Note sul volo
VOLO ALITALIA OK
Consigliato a
  • Coppie
  • Famiglie
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Voto medio 
 
3.2
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
3.0

eden altura: mare bellissimo ma non il villaggio

La struttura non è male nel complesso, il punto di forza è che si trova ad un quarto di ora a piedi da VillaSimius e gode di una spiaggia/mare bellissimi.
Però, la cucina è scadente e la struttura andrebbe rinnovata.

Punto debole
cucina, trasferimenti mal organizzati da/per aeroporto, stanze spaziose ma i bagni sono vecchi e malridotti.
Note sul volo
volo alitalia ok.
Consigliato a
  • Coppie
  • Famiglie
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Voto medio 
 
2.8
Struttura  
 
1.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
3.0

Struttura disorganizzata

Siamo rientrati il 30 giugno, a parte i lavori ancora in corso per installare l'aria condizionata nel ristorante, spiaggia poco attrezzata, se non trovavi posto ti mandavano da un'altra parte, lavori per ultimare il campo da calcetto, ristorante piccolo rispetto agli ospiti, si mangia anche fuori, ma se il tempo non lo permette? A parte tutto questo, dicevo, la cosa più sconvolgente era dover munirsi di torcia per raggiungere le camere all'esterno della struttura, magari con bambini piccoli, strade sterrate senza illuminazione notturna, non certo vicine alla struttura! Ho apprezzato la professionalità delle responsabili Eden Viaggi, TOSCA e STEFANIA, pronte a rimediare in tutti i modi a disagi e malcontenti dovuti a mio parere ad una superficialità da parte di EDEN VIAGGI nella valutazione della struttura, non considerando che NOI clienti di giugno abbiamo il diritto di trovare le stesse condizioni di chi arriverà dopo... speriamo per loro, dato che pagheranno anche di più! Delusione EDEN VIAGGI, fossi in voi cambierei CONTROLLER!

Punto di forza
Mare stupendo, poco distante dal centro di Villasimius.
Punto debole
Soon completamente disorganizzati, in base al colore del braccialetto a volte si pagava altre no, si giustificavano dicendo che non era chiaro al personale!
Note sul volo
Volo Meridiana in orario sia andata che ritorno.
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2.8
Struttura  
 
1.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
2.0

disorganizzato il villaggio è una bufala

30.06.2012 siamo appena tornati e l'unico suo punto di forza è il mare e la spiaggia e che dista 800 metri da Villasimius; non so a chi consigliarlo perchè quello che viene pubblicizzato non esiste.

Punto di forza
mare e spiaggia
Punto debole
all inclusive non sfruttabile perché sulla spiaggia manca un bar, mancano servizi igenici sulla spiaggia, dal 16.06 al 30.06 ombrelloni insufficienti, tessera club non si sa perché pagarla manca campo tennis e calcetto, la cucina nota dolente essendo posto di mare non è possibile trovare in tavola il "surimi" e cotolette surgelate modello "AIA".
Note sul volo
Volo ottimo con MERIDIANA. Al rientro invece nota dolente la consegna bagagli a Milano Linate 60 minuti di attesa. Chi come noi aspettava il treno l'ha perso.
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