Arbatax Park Resort

Abbiamo soggiornato in 18 persone al borgo ad agosto 2012. Nessuno soddisfatto, lo sconsiglio a tutti, soprattutto ad anziani e disabili in quanto il villaggio è tutto in pietra e in salita! Abbiamo impiegato diverse ore per fare il check in. Il televisore non funzionava (dopo diverse lamentele alla fine del soggiorno hanno mandato un tecnico con il trapano!), la colazione non è male ma il caffè solo americano... effetto lassativo!
I lettini per la piscina sono insufficienti e di plastica dura, quindi molto scomodi. Che dire... Io non ci tornerei.
Le potenzialità del posto sono alte ma la gestione è pietosa.

Premetto che è la seconda volta che alloggio al Resort, quest'anno ho riscontrato un netto miglioramento su tutti i punti di vista, rimane comunque scadente la spiaggia e non sarebbe male variare un po' il menu nella cucina. In definitiva abbiamo trascorso una bella settimana di vacanza.

il villaggio è situato in un bellisssimo contesto naturale.

assoluto disinteresse nei confronti della clientela. parcheggio per pochissime auto, chi non trova il posto, costretto a lasciare l'auto anche ad oltre 1 chilometro fuori dalla struttura. Camere con scarafaggi e formiche (documentato tutto fotograficamente dal sottoscritto) l'ovile che mi hanno rifilato, di ml. 3,00 x ml. 3,50 circa, era per 3 posti letto (?), con ampie tracce di umidità e odore acre di muffa; l'unica finestra si affacciava, alla distanza di 50 centimetri dal davanzale, su un muro alto oltre 4,00 metri. Mia figlia di 12 anni, è stata punta da una vespa, l'infermeria (alle ore 17.30) chiusa e nessuna medicina è stata reperita dal personale, sono dovuto andare a 10 chilometri di distanza (Tortolì), per le cure e i medicinali del caso (si parla di un villaggio che ha oltre 850 camere, quindi una capienza di 2.500/3.000 ospiti circa, mi sembra grave l'assenza e/o la chiusura di un punto primo soccorso); piscine scarsamente pulite; spiaggia per pochi "intimi", se avete bambini non andate perchè se piccoli non faranno mai il bagno in mare (solo scogli); per 14 giorni, a pranzo e a cena, sempre le solite pietanze, di scarsa qualità e di dubbia igiene per le stoviglie; obbligati a code per "accaparrarsi" il pasto; "snak bar a orari stabiliti", questo recita la pubblicità, in realtà, alle ore 19.00 appariva un vassoio con un centinaio di quadratini di schiacciata e altrettanti di pizza, finiti i quali, nisba! Se avete un figlio di età inferiore ai 6/7 anni, o ancora meglio, di età da passeggino, divertitevi a farvi le "gambe", non esiste un percorso in pianura, e le salite sono tutte ripide e lunghe, i due mezzi di trasporto presenti (si chiamano ADAMO ed EVA, autobus che contengono max una trentina di persone) sono insufficienti per le giuste richieste di trasporto, vista la disagiata "territorialetà" del resort; Gli animali sono ben pubblicizzati, però manca la citazione delle vespe, con le quali pasteggi "allegramente" sempre, infatti ogni tavolo ne adotta minimo 5 o 6; nella camera che si era liberata, limitrofa al mio ovile, è scattato alle 23.45 circa del 17 Agosto l'allarme della cassaforte, contattata telefonicamente la reception mi è stato detto che, trattandosi di questione "delicata", dovevo pazientare (?) fino alle 8.00 del mattino successivo, perchè solo a quell'ora avveniva l'ingresso in servizio del responsabile(?).Ho dovuto minacciare, trattandosi di cassaforte allarmata, quindi questione "delicata" con probabile furto in atto, di chiamare i carabinieri, per far intervenire il personale a staccare l'allarme... ROBA DA PAZZI!!! Struttura ricettivo-alberghiera reclamizzata 4 stelle (più appropiato 4 STALLE!). Al momento della mia partenza ho consegnato un lungo elenco di quanto accadutomi nei 14 giorni di vacanze rovinate, anche qui ho dovuto faticare, e non poco, per ottenere dalla direzione una firma per la sola presa visione di quanto da me denunciato, e il Direttore non si è neppure scomodato per venire di persona a conoscere le problematiche da me riscontrate. STRUTTURA SCONSIGLIATISSIMA!

Noi siamo stati nel periodo dell'inaugurazione (maggio 2011) e ci siamo trovati benissimo, in particolare la nostra bimba di 6 anni che vuole tornare nuovamente e forse ci ritorneremo!
La struttura molto grande è immersa nella natura con formula all inclusive. Noi abbiamo trascorso un fine settimana al Cala moresca ma abbiamo visitato per una intera giornata anche il Telis. Il Cala Moresca (abbastanza piccolo) come ambientazione riprende un borgo (molto carino) ma la struttura è piena di scalini... Le camere pulite con bagni ristrutturati. Il Telis è un villaggio enorme con svariate piscine e ristoranti (alcuni a pagamento) e una pizzeria aperta dalle 15 alle 23. Tra le due strutture c'è un parco con molti animali (daini, mufloni, cavalli, buoi, asini, capre, cinghiali e uno struzzo) tenuti molto bene. Il cibo era buono e abbastanza vario. I ragazzi dell'animazione molto gentili e simpatici. Le ragazze del mini club sono molto brave!
Per noi il Cala Moresca e il Telis hanno un buon rapporto qualità / prezzo molto difficile da trovare in Sardegna!

Non adatto ad anziani persone con difficoltà motorie

La struttura non e' seguita, non c'e' una persona che coordini il personale che peraltro e' abbastanza maleducato, a parte quello dell'animazione. dovrebbe esserci un mini club per ogni hotel, il personale non e' qualificato, la cucina sembra la mensa dell'ospedale, e viene riciclato il cibo di giorni, la pulizia delle camere lascia parecchio a desiderare, le cameriere non hanno nemmeno l'attrezzatura adatta per pulirle, oltre ad essere poco professionali. I condizionatori sono rumorosissimi ed e' impossibile tenerli accesi se si vuol dormire. Le bevande servite ai bar sono di qualita' scarsa e prodotti, di marche sconosciute.

Personalmente ho passato una piacevole vacanza ma tendo a ribadire che il rappoto qualità prezzo è basso. Vorrei far notare anche che, essendo residente, non mi è stata applicato lo sconto del prezzo ampiamente pubblicizzato. Questo non è capitato solo al sottoscritto ma anche ad altri amici. Ritengo che non sia il modo migliore per attirare clienti.

Accoglienza e check out disastrosi (più di un'ora per arrivare in stanza ed essere prelevati al termine, dato che si tratta di stanze lontanissime dal parcheggio). Personale disinteressato. Non si preoccupano minimamente dei ritardi e dei disservizi.

Struttura troppo grande e c'è poco personale addetto a tenere sempre tutto curato e pulito.
Cibo ripetitivo, di scarsa qualità. Pesce e carne sempre e solo surgelati, verdure cucinate e fresche poco appetibili tanto meno gustose.
Dessert confezionati con soluzioni e preparati industriali di scarsissima qualità, brioche del mattino prodotto surgelato.
Vassoi caraffe, posti a sedere, sdrai sempre carenti rispetto al numero di alloggiati.
Non c'è animazione serale, solo baby dance.