Magic Tulip Beach Resort

Cercherò di essere il più breve possibile, ma già direi che dal titolo si capisce un po' tutto.
Dall'8 al 15 aprile io e il mio compagno decidiamo di concederci una breve vacanza dato il mio cambio di lavoro concedendoci anche una spesa un po' fuori budget del normale... una vacanza che sia priva di stress... all'insegna del relax per tornare carichi al mondo lavorativo (perchè spiegarlo? capirete dopo!).
L'aereo fa c.a 2 ore di ritardo ma va beh... tanto saremmo arrivati tardi comunque quindi non è un problema.
All'arrivo al resort ci comunicano che siamo alloggiati presso il Tulip Garden (corretto visto che avevamo giusto prenotato quello), e che se volevamo spostarci all'interno del resort avremmo dovuto pagare € 50 in più; al primo "NO" il receptionist ci consegna le chiavi e ci dice che siamo locati in un posto all'interno del resort e infine ci chiede "metto sul conto della camera?"... gli ridico che NON siamo intenzionati a prendere la stanza e lui con faccia indispettita cambia la prenotazione. Non pensiate che non capiva l'italiano: alcuni sicuramente hanno qualche problema con la comprensione ma altri lo conoscono meglio di te! (vi assicuro che il simpatico reception entrava nel secondo caso).
Andiamo in stanza, ci guardiamo intorno (distanza dal resort effettivo 3 minuti a piedi) e c'era un silenzio, una pace e anche una piscina praticamente solo per noi; unica pecca la mancanza del TELECOMANDO DEL VENTILATORE (capirete poi perchè lo scrivo in grande) che richiediamo prontamente con tutta tranquillità.Svuotiamo le valigie e via a letto!
Primo giorno mare, cibo e relax! Ci sono i ragazzi dell'animazione e i proprietari dei negozietti che passano abbastanza spesso, ma son simpatici e fa piacere fare 2 chiacchiere con personaggi folkloristici (la sera eravamo poi spesso a bere del the verde presso le loro tende...non puoi rifiutarti!)
Il terzo giorno andiamo a fare una bella escrusione nel deserto con i quad (consigliatissima!) e la sera mentre eravamo in stanza alle ore 23 sentiamo un rumore alla porta e notiamo un bigliettino che spunta: "si prega di rivolgersi alla reception per cambio camera".Il mio compagno va in reception per capire che cosa fosse accaduto e gli viene riferito che avremmo dovuto cambiare stanza SENZA costi aggiuntivi per scelte della direzione e che ci saremmo dovuti presentare l'indomani alle ore 9 con le valigie per la consegna chiavi.Verso le 23.30 quindi rifacciamo le valigie e la mattina alle 9 ci presentiamo in reception: ci comunicano di lasciare le valigie che l'orario di consegna chiavi è alle 10 (!!!).
Facciamo colazione e ritorniamo alla reception puntuali, aspettiamo 10 minuti e ci danno le chiavi dicendoci che le valigie sarebbero arrivate 10 minuti dopo in stanza.
Entriamo nella nuova stanza, assolutamente meravigliosa, ma dopo 30 minuti delle nostre valigie nemmeno l'ombra (erano quasi le 11!).Sintetizzando abbiamo dovuto richiamare la reception ben 3 volte e il mio compagno è dovuto andare là 2 volte: le valigie son arrivate 2 ore dopo!Mezza giornata di mare persa...sembrerà una stupidaggine ma vi assicuro che per 1 settimana di relax dopo mesi di lavoro stressante, quella mezza giornata ti rimane "sul gozzo" considerando anche il prezzo che hai pagato per permettertela!Dopo pranzo vado dai ragazzi di PHONE&GO chiedendo come posso fare per farmi risarcire, loro mi rimandano alla reception i quali mi dicono che al mio ritorno avrei dovuto contattare il servizio reclami di PHONE&GO.
Il resto della vacanza è stato molto piacevole in quanto abbiamo conosciuto persone molto simpatiche che stiamo rivedendo tutt'ora.
Al mio ritorno come consigliato contatto il servizio reclami di PHONE&GO e per sintetizzare: al primo contatto mi dicono di mandare una mail e poi una raccomandata a cui seguirà una risposta dopo c.a 45 giorni; arriva la risposta da parte del manager del TULIP il quale scrive che quanto da me scritto è tutto vero MA che il cambio di stanza (cito fedelmente) ci è stato PROPOSTO al fine di DISSIPARE MALCONTENTO (non ci è stato proposto ma IMPOSTO e il malcontento sarebbe la richiesta di un telecomando del ventilatore?) e che quindi visto che la stanza nuova era di importo superiore non era previsto un rimborso per la mezza giornata persa.Alquanto infastidita dalle BUGIE e dalla SCORTESIA ricontatto PHONE&GO chiedendo spiegazioni e la signorina al telefono mi risponde che "essendo in Egitto non posso aspettarmi un servizio uguale a quello italiano", "che la stanza era di importo superiore" e che "le mie richieste non erano fatte con il buon senso"... sottolineo: la mia richiesta di rimborso era A DISCREZIONE del TULIP, l'importante è che non comprendesse un buono omaggio per il resort stesso in quanto non avrei alcuna intenzione a tornarci. Beh, dopo oltre 3 settimane di attesa e ben 3 e mail senza risposta mi trovo costretta a fare RECENSIONE NEGATIVA sia al TULIP RESORT che a PHONE&GO.
Ringrazio per la vacanza i compagni conosciuti, Alex e i suoi profumi, Mino e le sue shisha e tutti quelli che mi hanno permesso alla fine di passare una bella vacanza.

Vacanza bella ma il villaggio non è un 5 stelle come invece viene venduto e scritto sul catalogo.... ERA un 5 stelle ma ora è stato declassato ed è diventato un 4!!!! per il resto tutto ok stanza buona (quella del Tulip Resort e non del Tulp Garden che oltretutto si trova al di là della strada e dunque per raggiungere la spiaggia c'è parecchio da camminare e poi se il Resort è un 4 stelle, il Garden è un 2!!!!!) ma assolutamente da non pagare il pacchetto VIP all'arrivo per avere la camera fronte mare, poiché è già inclusa nel prezzo della vacanza. Mangiare discreto, cucina internazionale ma molto speziata. Spiaggia buona, mare bello ma da tener conto nelle ore mattutine il problema della bassa marea. Animazione discreta dato che ci sono solo 4 animatori per tutto il villaggio che comprende più di 600 stanze. Se dovessi ritornare a Marsa Alam di sicuro non ci ritornerei!!!!

Sono stato con la mia famiglia al Tulip e siamo rientrati la scorsa notte. Garantisco che viaggio in aereo sia andata che ritorno sono stati ineceppibili. Dopo la prima notte ho dovuto chiedere in reception che mi fosse fatta la stanza: erano le 19,30.

Le sale da pranzosono pulite ma il personale non troppo.

Il cibo e' di scarsa qualita' anche se ne puoi prendere in quantita' industriale.

Molta verdura cotta pasticciata con cibi fritti e non.

Dolci che ti invitano ma nel frattempo pensi all'eventuale bisogno di toilette.

La spiaggia non male anche se i lettini sono piu' rotti che non, e poi, la tortura per i primi due giorni non degli animatori, ma del personale addetto al centro benessere, alle gite in mare e nel deserto, ai tatuaggi e, molto piu' garbata, la richiesta degli animatori di partecipare alle loro attivita'.

Poverini, non ci sanno fare moltissimo, ma ci danno l'anima calcolando il materiale scarsissimo che hanno a disposizione.

Ma la cosa piu' assurda e' l'ultima giornata.

Non hai diritto ne' al cibo ne' al bere se non paghi.

Se entri in sala ristorante senza aver pagato ti rincorrono con il bigliettino da firmare pagando (non caro), ma e' il modo. Non hai diritto neanche al caffe' egiziano gratuitamente. Insomma, sei arrivato, hai finito le vacanze, stai aspettando di partire, ed allora una pedata nel sedere e paghi tutto quello che chiedi.

Insomma, dopo essere stato al Coraya Beach, ho deciso che non mi vedranno mai piu' al Tulip. Ho ancora la nausea.

servizio bruttissimo, animazione inesistente, diving scadente poca serieta e professionalità..

Insomma se potete andate altrove consiglio di un istruttore sub padi.....

Sicuramente è una vacanza in cui ci si concentra su un mare spettacolare, ma se cercate anche un po' di divertimento qui scarseggia...

Per quanto riguarda la cucina, fate una grande colazione perchè il resto dei pasti lascia un po' a desiderare...siamo italiani e ci piace mangiare troppo bene forse!!

Le escursioni sono tante ,ma per chi vuole fare un viaggio low cost un po' fuori portata.

A volte il vento è molto forte è non si può fare il bagno dopo il pontile (lungo 700 metri ma è una bella passeggiata), ma credo sia stata un po' di sfortuna perchè di solito non c'è tanto vento così.

L'accesso al mare dal pontile è facile se ci si tuffa ma la risalita si fa attraverso una scaletta un po' troppo ripida....lo spettacolo vale lo sforzo!!!!

Con un pizzico di fortuna si incontrano tartarughe e qualche delfino.

L'animazione è poco coinvolgente e un po' di inglese serve perchè non tutti conoscono l'italiano, sono comunque molto disponibili.

Phone & go è stata abbastanza presente anche se noi al ritorno abbiamo dovuto arrangiarci in aereoporto.

Resta comunque un bel viaggio.

Se ci volete andare è giusto giusto per coppie e famiglie visto che dopo le 22:00 tutti a nanna... ci provano con tutte le turiste....per il resto andateci consapevoli di non sapere cosa vi aspetta ah e portatevi l'imodium vi potrebbe essere utile.....visto com'è il mangiare....

Con la presente vorrei segnalarVi alcune “sgradite” sorprese che ho riscontrato durante la vacanza prenotata con il Vs tour operator. Si tratta di un pacchetto turistico con destinazione Marsa Alam presso L’Hotel Tulip Resort dal 22/4/2007 al 29/4/2007 per 2 adulti, 1 bambina di 11 anni e 1 bambina di 2 anni compiuti. Premetto che le mie bambine non hanno problemi di tipo alimentare (e aggiungo per fortuna) perché Vi segnalo che il cibo, oltre alla ripetitività delle pietanze (pollo/riso, riso/pollo e nient’altro) l’abbiamo trovato di qualità veramente pessima (i primi piatti addirittura immangiabili). Segnalo inoltre l’inesistenza del servizio di All Inclusive:

le poche volte che abbiamo richiesto delle bevande fuori dai pasti principali (Coca Cola o aranciata) ci è stato risposto che le avevano finite ed era rimasta solo acqua!

Mi risulta che nell’All Inclusive (noi avevamo la Plus) siano comprese - come da descrizione del Vs catalogo (e come in tutti i villaggi che hanno il Tutto Compreso)- “pizzette, snack, panini dalle 15,30 alle 17,00 presso il bar della piscina” : non le abbiamo mai viste! Le mie bambine hanno fatto le merende con i biscotti portati da casa da me.

Inoltre segnalo che, non so per quale strano motivo, la pulizia della camera in alcuni giorni è stata fatta prima di cena, nonostante le ripetute richieste alla persona di riferimento.

Mi permetto di suggerirVi di indicare sul catalogo che l’accesso al mare dal pontile è veramente solo per esperti: l’inesistenza di appoggi/pedane vicino alle due scalette in fondo al pontile rende l’entrata in mare impossibile a bambini e non esperti sub.

sono appena tornata dal tulipe bach resort, unica pecca il cantiere a tre metri dalla camera, sarebbe stato corretto avvertire in sede di prenotazione anche perchè cominciano a lavorare alle 5 di mattina e spesso fino alle 21/22 con i fari, purtroppo non è stato possibile avere un'altra camera... per il resto a parte l'animazione che non ho capito se c'era o non c'era... posto che consiglio a chi ama il mare e fare snorkeling e sub, bellissima spiaggia, molto cortesi tutto il personale dell'hotel e i ragazzi dei negozietti in spiaggia... se andate portate a gennaro il caffe lavazza rosso che poi durante il giorno ve lo offrirà con la moka italianissima e TUTU' per qualsiasi mal di pancia scottature ecc bravissimi anche i ragazzi delle moto, io penso che ci tornerò appena inaugurano la nuova struttura onde evitare cantieri in corso, sperando che phone & go mi faccio uno sconticino... ciao

La pulizia e il cibo sono veramente scarsi...il pontile lunghissimo! Consigliato per chi non ha grandi pretese

questa vacanza mi ha reso nervoso. la struttura non e'adeguata al numero dei presenti e il self service avviene dove prima c'era la hall. cibo di pessima qualita', servizio sciatto e approssimativo compreso le divise dei camerieri e le stoviglie spesso mancanti o sbeccate. camere confortevoli e pulite. mare molto bello. nessun commento sull'animazione non avendo utilizzato il servizio ma mi sembrava che il materiale a disposizione fosse davvero all'osso.