Cataract Marsa Alam Resort

villaggio vecchissimo, cibo solo egiziano e di scarsa qualità (dissenteria presa da tutto il villaggio). Di italiano c'erano solo 2 tipi di pasta (sicuramente non italiana).
i lettini in spiaggia erano pochissimi rispetto ai villeggianti ed erano già tutti occupati con asciugamani alle h. 8.00.
ogni settimana andavano via acqua e corrente per almeno 4 ore!
non vale assoltamente quello che costa!!!

Dal Ventaglio ci si aspettava di più (anche a detta degli altri ospiti)

In occasione di un blackout la struttura è rimasta completamente al buio per 2 ore (neanche un piccolo generatore per alimentare le luci di emergenza), disorganizzazione da parte della struttura egiziana (Cataract resort)

In vacanza dal 16 al 31 maggio 2009. Davvero un consiglio utile? Sarebbe opportuno che i Viaggi del Ventaglio cambino decisamente registro in questo villaggio o almeno lo abbandonino. Sono 13 anni che viaggio in strutture del Ventaglio. In tutti i sensi questa mi sembra la peggiore vacanza sotto l'egida di questo marchio che sta purtroppo abbandonando la "qualità" per la quale era noto. Un vero peccato. Ma chi è causa del suo mal...

durante la nostra permanenza è mancata l'elettricità dalle nostre stanze (non in tutto il villaggio)per 2 giorni consecutivi e soltanto a chi ha alzato la voce sono state assegnate camere di cortesia!siaomo stati senza soldi,tel'aria cond. phon ecc.senza che nessuno si interessasse!ci hanno messo 2 giorni per sostituire un pezzo al quadro elettrico!i bagni sono da ospedale un po' vecchiotto.il personale addetto all'assistenza è scortese.tante piccolle pecche qua e là che non rendono certo piacevole il soggiorno.i lettini non sono quasi mai disponibili in spiaggia(ed andavo in spiaggia alle 9)perchè (li ho visti con i miei occhi)le gente prende il posto alle 5 del mattino e ritorna poi a dormire in stanza...vergognoso!le zanzare ti distruggono e sono anche resistenti all'autan,non c'è rimedio. sicuramente non viaggeremo (eravamo 3 coppie di 30 anni)più ventaglio,una delusione totale solo il amre è stupendo, ma quello non dipende da loro!

Il villaggio si chiama cataract. Struttura indecente e indegna, ci siamo sentiti presi in giro: solo un ristorante, niente wifi, pochi asciugamani sempre sporchi, sporcizia ovunque, una vergogna. Mai più marevero.

Purtroppo dopo anni di viaggi eccellenti, abbiamo trascorso una delle vacanze più deludenti. Sto scrivendo a Febbraio, ora che sono trascorsi 5 mesi ormai dalla vacanza. Meglio così perchè il tempo dice guarisce tutto...!!! E meno male che siamo soci Ventaglio.... la camera assegnata era a dir poco impresentabile, pulizia inesistente. Lenzuola prese e portate subito in reception con coprimaterassi sporchi da bettola, peli e capelli ovunque. Lasciamo stare la vasca da bagno che ci voleva coraggio a metterci i piedi e lo scopino del bagno che credo al terzo mondo ce l'hanno più pulito, tendina della doccia... asciugamani che non sembravano neanche lavati a mano... Poi la cena di pesce a pagamento 2 volte alla settimana davanti alla terrazzina della camera piano terra, senza la possibilità di mettere la testa fuori dalla puzza di griglia e lo schaimazzio fino a tardi. Discoteca a tutto volume anche fino alle 2 di notte, inutili le chiamate alla reception... Assistenza soci Ventaglio pressochè inesistente. Nessun tipo di cortesia, personale non adeguato. Il cibo di scarsa qualità ma, se ci fosse stata la pulizia, si sarebbe potuto andar oltre per una settimana.
Vergogna che ancora dopo 5 mesi non siamo stati rimborsati dei visti pagati due volte (i soldi da Ventaglio non erano arrivati per cui se non pagavamo non ci avrebbero fatto antrare!).
Grande delusione dopo una vacanza meravigliosa a Santo Domingo sempre con Ventaglio. Speriamo che la situazione vada a migliorare perchè sinceramente l'aver investito i miei soldi su una mantagna di carte mi fa veramente girare le scatole.

VENTACLUB MARSA ALAM DAL 01-08 AL 15-08-2009 subito si intuisce che la struttura venduta come 4 stelle non le vale: si entra dal viale di servizio e la reception e' ricavata da locali di fortuna.
STANZE: tristi ma vivibili, bagno con la mitica vasca con tendina di plastica (sporca). aria condizionata mal funzionante molto probabilmente senza la dovuta manutenzione (puzza di muffa).
RISTORANTI : dovevano essere 3 CON FORMULA ALL INCLUSIVE invece era attivo un ristorante per volta. Ma il colmo si è raggiunto la settimana di ferragosto: erano aperti 2 ristoranti ma per gli ospiti ventaglio era agibile solo uno (l'altro era solo per gli egiziani) . fuori dal ristorante "egiziano" c'era un addetto che ci vietava l'ingresso anche se abbiamo espresso la volontà di mangiare cibi egiziani (mentre invece gli egiziani potevano entrare nel nostro). la qualità del ristorante era al livello di mensa aziendale con bicchieri di plastica, piatti scheggiati, pulizia approssimativa, posti insufficienti (soprattutto al ristorante centrale, teniamo conto che il villaggio è per 700 persone ma in questo periodo erano presenti circa 300 ospiti)
CUCINA: qualità scarsa e ripetitiva/quantità scarsa.
STAFF ANIMAZIONE: Aldo Baldo, Edoardo, Valerio e Daniele sono molto validi. nel contesto generale il giudizio è positivo anche se molto evidente la mancanza di esperienza da parte della maggior parte degli animatori (quasi tutti ragazzi alla prima esperienza e solo per il periodo estivo)
PISCINA: BELLA MA INUTILIZZABILE. a causa della forte presenza di ospiti egiziani che facevano il bagno con abiti che indossavano (e sudato) durante tutto il giorno
STAFF CONTATTO: disponibilità di Francesca unica persona presente in modo costante, carenze evidenziate dalla direttrice (incapacità di gestire le problematiche con risposte totalmente fuori luogo - esempio: questo villaggio non è un villaggio Ventaglio ma ha una gestione indiretta. In fin dei conti siamo a casa loro e noi non possiamo dire loro (gli egiziani) come si devono comportare) strano perché alla ventaglio mi era stato detto il contrario e in piscina c'era un cartello con la scritta (vietato fare il bagno vestiti ma utilizzare il burkini)
LA COSA PIù FASTIDIOSA E ANTIPATICA è stato il comportamento tenuto dal responsabile "Vacanze nel mondo" SIG. GIGI che si è permesso di risponderci "ma per 1200 euro alla settimana cosa pretendete?" e preso atto delle continue e insistenti lamentele anche di clienti soci negava i problemi, asserendo che il problema eravano noi italiani e non la gestione la villaggio.
Sicuramente Ventaglio non ci rivedrà mai più.

forse sarebbe meglio chiudere o mettere un capo villaggio diverso ed un capo animazione almeno "simpatico" oppure portare il costo al reale valore e quindi cifre da 1/2 stelle. la pulizia e la biancheria sono da baraccopoli!!! peccato perchè la posizione è ottima il mare ottimo divig ottimo.

ci sono molti altri villaggi a marsa alam e questo non è uno dei migliori.

Che dire, ventaglio non è più come prima e le economie si vedono.
Forte presenza di turismo locale all'interno della struttura.
Camere ampie, ma con bagni sporchi e vecchi,andrebbero rinfrescate, specialmente i bagni dove lo stucco è ormai ammuffito e gli scarichi non fanno il loro dovere.
Pulizia delle aree comuni davvero approsimativa, un bar in spiaggia zozzo quanto un chiosco fuori dallo stadio a fine partita, non per altro questi chioschi a Milano li chiamiamo "I LURIDI".
La vera chicca sta nella cucina.
Il ristorante grill non esiste, evete capito bene, NON ESISTE,c'è solo a catalogo e, cosa assurda, è in alternativa al ristorante normale ma prevede lo stesso menù.
In seguito alle nostre lamentele, la risposta assurda della responsabile del villaggio è stata che "Grill" sta per il nome del ristorante, ma ciò non vuol dire che faccia cibo alla griglia....roba da pazzi, un coraggio da leoni, una vera truffa stile "totòtruffa 64"....meno mele che non hanno provato a vendermi una piramide.
Menu', oltre alle solite insalate di cetriolo,zucchine e ortaggi vari misti a salse pasticciate; c'era un solo tipo di pasta fatta al momento e sempre al pomodoro e pesce ma con lo stesso sapore scialbo
Quanto alla carne c'era solo pollo preparato in tutti i modi, persino con i piselli e il pomodoro, manco fossimo a gennaio, e ogni tanto del manzo di seconda se non terza scelta.
Pensate che una sera , pur di renderlo commestibile, lo hanno fatto bollito con la salsa verde..
Quanto al pesce, solo di un tipo,il classico pesciolone fatto al forno o in pastella e sulla griglia, ci hanno persino rifilato pesce persico e pangasio.
Nota bene, per mangiare dei gamberi e dei calamari, ho dovuto pagare 40 euro per la cena speciale a base di pesce.....altro che all inclusive. TU VOLERE MAGIARE PAPPA BUONA;TU PAGARE UERINI!!!
La vacanza è stata comunque bella grazie al mare e ad un'animazione discreta, direi però che non vale 1200 euro, lo standard è di un villaggino da 700 euro, non di più, nemmeo la settimana di ferragosto....PER ME, MAI PIU' VENTAGLIO,MI SONO SENTITO DERUBATO E PRESO IN GIRO.