Aurora Bay Resort Marsa Alam

 
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Spero vada a migliorare

sono stato tra il 13 e il 20 e devo dire che nell'arco della settimana ho visto dei leggeri progressi dovuti, credo, al passaggio a Eden. Per esempio si è passati dai bicchieri di plastica del ristorante a quelli di vetro, e ad un tentativo di cambio menu anche se hanno tolto l'unico cibo mangiabile: la bruschetta al pomodoro.
Non ho apprezzato molte cose già citate:
- il fumo di gasolio a ripetizione che alle 17 di ogni giorno invece di uccidere le zanzare decimava l'area piscina (una cosa insopportabile e secondo me anche dannosa non poco)
- la pseudonavetta che dei 300 m per arrivare alla spiaggia ne fa 50
- il macroinquinamento nella baia con quantita' di bidoni e altro materiale sul fondo
- la camera che mi era stata data senza balcone e di dimensioni poco superiori al letto (me la sono fatta cambiare)
Personalmente ai pasti stavo decine di minuti a girare sperando di trovare qualcosa da mangiare ma ogni volta era una sofferenza, alla fine puntavo tutto sulla colazione dove con pane burro e marmellata e crepes al cioccolato facevo il pieno per la giornata.
La situazione non era solo mia, pensate che nell'escursione a Port Ghalib al Pizza Hut ho incontrato tutti gli altri escursionisti.
Spuncio certo per te che hai speso 1200 euro forse poteva essere una cosa prevista, ma c'e' anche chi ha speso 3-4000 euro per il villaggio dato per nuovo e a 5 stelle.
Ho visto bimbi che dicevano "papa' meno male mancano solo 5 (dei 14) giorni e poi si torna a casa!"
Per quanto riguarda l'animazione credo che Gigione e Andrea sappiano il fatto loro, il baby club attira molto o bambini e Roberta e Ilaria si fanno benvolere, se gli altri sono li ma non hanno molto impatto in particolare le attivita' sportive sono ridotte all'osso e manca la fantasia per ovviare alla scarsezza degli spazi a disposizione, un campo di calcetto/basket/beachvolley dove si puo' giocare solo a beach (ustionandosi i piedi). Inspiegabile la presenza dell'animatrice tedesca vista solo in uno scetch prendere una secchiata d'acqua.

Punto di forza
- Mare protetto al vento e quindi sempre possibile lo snorkeling
- Presenza di tartarughe e razze in acque molto basse
- Volo Meridiana da MXP (a parte l'orario del ritorno)
- Ampia spiaggia ideale per i bambini
Punto debole
- Cibo cucinato male ripetitivo e non certo perche' tipico
- Arredi e rifiniture a dir poco approssimativi (tende con macchie rosse indecifrabili, divani su cui non appoggerei neanche la mano)
- Macchie di catrame sulle calette limitrofe e anche segni sulla spiaggia
Note sul volo
volo adeguato, chiaramente comodita' ridotta, e impianto video spesso con audio non funzionante
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Al ritorno ti attanaglia la nostalgia

Abbiamo scelto l'Oriental Bay a Febbraio pur non sapendo niente della struttura e della location, ma andando in fiducia in quanto Eden, ed in effetti le aspettative non sono state deluse. L'impatto estetico del resort non è male, si inserisce nel contesto sicuramente meglio di tante altre strutture del luogo; le camere (anche se chiamarle così è riduttivo) sono dei mini appartamenti, noi avevamo a disposizione due camere due bagni e la zona giorno. La spiaggia merita ed il mare è favoloso, la nota dolente in merito è l'inciviltà e la maleducazione dei soliti turisti che non hanno alcun rispetto per la barriera corallina ed i suoi abitanti (ma qui non ne ha colpa nessuno se non loro). Per quanto riguarda la ristorazione forse essendo Eden Village poteva andare meglio, ma siamo comunque in Egitto ed una volta che si è capito come destreggiarsi tra pranzo e cena qualcosa di buono si trova sempre, complimenti anche allo chef italiano che faceva sempre dell'ottima pasta con buona varietà di sughi. Adesso arriviamo allo staff Eden, secondo noi la punta di diamante del nostro soggiorno: in primis l'assistente Loris, impeccabile sia come cortesia che come professionalità; Gigione, un vero capo animazione che in perfetta sintonia con Andrea responsabile diurno allietano il soggiorno. Per quanto mi riguarda (e forse perchè siamo entrati in sintonia subito dal primo giorno) il top è Thomas che, pur essendo alla sua prima esperienza, riesce a far divertire tutti e si destreggia con disinvoltura tra giochi, balletti e spettacoli con una mimica ed una gestualità unici (te lo dico sinceramente, mi sei rimasto nel cuore). Abbiamo conosciuto persone splendide con le quali abbiamo fatto un sacco di risate, è stata proprio una bella vacanza. Ancora bravi bravi bravi a tutti i ragazzi dello staff Eden: Loris, Gigione O Sarracino, Andrea resp. diurno, Andrea DJ, Thomas Toporagno, Albertino croccantino, Eleonora Pamela Anderson prima dell'operazione, Ilaria e Roberta del miniclub, grazie a tutti.

Punto di forza
Sicuramente il mare e tutto lo staff Eden che con la loro simpatia, cortesia e disponibilità hanno reso la vacanza indimenticabile.
Punto debole
Il punto debole che però fa anche sorridere è il "disinfestatore" delle 18,00 che affumica il resort tentando invano di sterminare le zanzare
Note sul volo
Blue Panorama sia all'andata che al ritorno, buono il volo di andata, leggermente movimentato quello del ritorno ma non per colpa del pilota. In orario tutti e due.
Consigliato a
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mai più

Il resort oriental bay a Marsa Alam si vende come un 5 stelle ma al massimo e' un 3 egiziano, alcune camere sono completamente prive di balcone e altre con soggiorno in comune con persone completamente estranee per cui se avete orari diversi e diverse abitudini incominciate subito a rovinarvi la vacanza.
L'animazione serale è pessima, non c'e' nulla nemmeno fuori dal villaggio, solo deserto.
La cucina e' pessima, non e' per niente internazionale... scarsa di tutto... il pollo e il riso sempre presenti, frutta... solo arancie e datteri, l'anguria l'ho vista una sola volta in una settimana... la pulizia lascia a desid.erare e il cuoco italiano cola sudore sulla pasta che ti cucina al momento... bellissime le piscine e bellissimo il mare, cortese il personale che poveretto non puo' fare altro. Animatori eden viaggi, no comment... consiglio spassionato scegliete un altro villaggio. Ps se ci venite e fate l'escursione per luxor vi consiglio di fare pipì nel deserto... bagni da tifo!

Punto di forza
mare e piscina
Punto debole
cucina, pulizia, animazione e servizi vari
Note sul volo
compagnia poste italiane... a voi il commento!
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DELUSIONE TOTALE

NON LO CONSIGLIEREI A NESSUNO E DI CERTO NON CI TORNEREI PIU'... UNA GROSSA DELUSIONE DOPO ANNI CHE VADO AL MAR ROSSO... E' VENDUTO COME UN 5 STELLE MA E' UN TRE SCARSO.

Punto di forza
la spiaggia e il mare.... complimenti a LORIS (RESPONSABILE ASSISTENZA EDEN), se non fosse stato per lui sarei tornata a casa ancora il primo giorno!
Punto debole
buffet scarso, pulizia delle stanze e del resort nulle, organizazzione da parte del personale egiziano pessima
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Struttura  
 
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Cucina  
 
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GRANDE VACANZA

assolutamente da tornare, il mangiare e' ottimo e a volonta', il cuoco michele da poco inserito al villaggio cucina dei primi ottimi, non dimenticate che siete in egitto per poi non dire dei cocktail buonissimi del grande gamal ne abbiamo bevuti cosi' tanti che abbiamo ancora il gusto in gola, ottima l'animazione, stupende le piscine e il paesaggio, tramonto indimenticabile, super gruppo eden loris sempre a disposizione per eventuali problematiche, super visore in sala pranzo; insomma ragazzi non si puo' dire nulla, l'oriental bay e' veramente cambiato grazie a tutti per la vacanza trascorse.
valter novarino e famiglia

Punto di forza
sicuramente il mare, la spiaggia e la barriera corallina
Punto debole
nessuno in particolare
Note sul volo
meridiana fly ottimo per l'andata, eurofly al ritorno troppo caldo ma entrambi bravi piloti
Consigliato a
Tutti
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Struttura  
 
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VACANZA RUBATA

PER LA NOSTRA QUINTA VOLTA IN EGITTO ABBIAMO SCELTO QUESTO VILLAGGIO CONSAPEVOLI DELL'ADATTAMENTO CHE CI VUOLE IN QUESTO PAESE SIA PER QUANTO RIGUARDA LA RISTORAZIONE CHE LA PULIZIA MA QUESTA VOLTA SONO STATI SUPERATI TUTTI I LIMITI. IL PUNTO DEBOLE E' SICURAMENTE IL CIBO, SCADENTE E RIPETITIVO; LASCIAMO PERDERE CHE LE TOVAGLIE NON VENGONO MAI CAMBIATE ANCHE SE SPORCHE (SOLO SU RICHIESTA) E LE POSATE RICICLATE DAL CLIENTE CHE CI PRECEDEVA CHE SICURAMENTE NON LE AVEVA UTILIZZATE MA COMUNQUE NON E' IL MASSIMO DELLA PULIZIA; PARLIAMO INVECE DEI CAPELLI TROVATI NELLE PIETANZE DA PIU' CLIENTI E LO SPORCO IN TERRA (MA SI SA, GLI EGIZIANI DOVE NON SI VEDE NON PULISCONO). MI CHIEDO ANCORA A COSA SERVISSE LA PRESENZA DEL SUPERVISORE EDEN IN SALA DA PRANZO (DI SICURO NIENTE A CHE VEDERE CON QUELLO DELLA LORO PUBBLICITA').
LA CAMERA SPAZIOSA MA IN UNA SETTIMANA NON E' MAI STATO FATTO IL CAMBIO LENZUOLA E NEGLI ULTIMI DUE GIORNI NEMMENO SPAZZATO IL BAGNO (IL CHE NON MI SEMBRAVA UNA GRANDE PRETESA MA VISTO CHE ABBIAMO FATTO DA CAVIE PUR AVENDO PAGATO L'INTERA QUOTA FORSE E' NORMALE COSI').
NOTA POSITIVA QUASI IN CONTRASTO CON TUTTO IL RESTO DEL CONTESTO E' SICURAMENTE LA PROFESSIONALITA' E DISPONIBILITA' IN OGNI MOMENTO E PER QUALSIASI PROBLEMA DELL'ASSISTENZA EDEN NELLA PERSONA DI LORIS (DA AMMIRARE COME DA SOLO POSSA RISOLVERE OGNI PROBLEMA)
SPIAGGIA BELLISSIMA PERCHE' INSERITA IN UNA BAIA CON BARRIERA CORALLINA RICCA DI PESCI DOVE E' POSSIBILE FARE IL BAGNO ANCHE CON MARE MOSSO.

Punto di forza
SPIAGGIA E BAIA CON BARRIERA CORALLINA STUPENDA
Punto debole
PULIZIA E RISTORAZIONE
Note sul volo
ANDATA CON BLUE PANORAMA BUONO, RITORNO CON MISTRAL SCADENTE
Consigliato a
Famiglie
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Cucina  
 
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si puo' migliorare

siamo in egitto, sicuramnte non e' possibile mangiare come in italia, questo vale per tutti i paesi esteri, ma si puo' cercare di modificare le materi prime, la qualita' del cibo, e non solo la presentazione... animazione ottima, tutti i ragazzi disponibili e gentili, un saluto allo splendido Loris, Giogione e tutte le tenere ragazze, il bell'andrea e tutti ma proprio tutti, faccio faica a ricordare i nomi... struttura bella, il resto e' da migliorare.

Punto di forza
bellissimi giardini, mare e barriera corallina
Punto debole
cucina e pulizia
Note sul volo
sull'aereo nulla di nulla, 4 ore sono lunghe da passare...
Consigliato a
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Pulizia 
 
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MEGLIO EVITARE!

abbiamo soggiornato 14 giorni, dal 11 al 25 agosto 2011; NON E' UN VILLAGGIO 5 STELLE, FORSE ARRIVA A MALAPENA A 3 DI STELLE!
la PULIZIA delle camere, della piscina e della sala da pranzo lasciava a desiderare... ci hanno rubato anche una t-shirt dalla valigia in camera. Il CIBO era sempre lo stesso cotto e riscaldato il giorno dopo. I complimenti all'ANIMAZIONE, troppo pochi ma bravi e volenterosi, il capo Gigione un mito! complimenti anche all'assistenza Eden, Loris sempre disponibile e carino.

Punto di forza
L'ANIMAZIONE CON GIGIONE E COMPANY E' FAVOLOSA, COMPLIMENTI! LORIS (ASSISTENZA EDEN) SEMPRE MOLTO DISPONIBILE E CARINO.
Punto debole
pulizia inesistente, camere con insetti di ogni tipo e piscine sporche; poca varietà di cibo e non cotto bene, dieta assicurata!
Note sul volo
volo meridiana in perfetto orario!
Consigliato a
Famiglie
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Villaggio buono... se non ci fossero gli egiziani

Se volete un giudizio obiettivo sulla struttura, non è così male come ho letto nei commenti. Vero che non è un 5 stelle, ma il villaggio è comunque nuovo e non manca nulla (dal miniclub, alle piscine, all'animazione). Vengo nel Mar Rosso dal 2003 e vi assicuro che al peggio non c'è mai fine! Personalmente non cerco la cucina italiana, il divertimento e il lusso; a me interessa la pulizia nelle camere e fare escursioni in mare o immersioni.
L'omino egiziano che ti viene a scopare la camera e i primi due giorni ti sorride e fa finta di fare anche la polvere sulla televisione in attesa della mancia, prova a non dargliela... Manca solo che si procuri gli scarafaggi morti e te li metta sotto il cuscino!
Al ristorante stessa solfa... Potessero rovesciarti il piatto addosso perchè loro sono in ramadan e non possono mangiare, ne sarebbero soddisfatti. Se poi per sbaglio ti alzi a prendere un bicchier d'acqua mentre stai ancora finendo di consumare il tuo piatto di pasta aspettato per 15 minuti in coda (perchè c'è un solo cuoco con una padella che fa al massimo due piatti alla volta), torni e il piatto non c'è più!
Altrettanto dicasi per i negozietti o per la farmacia. Ho imparato a leggere i numeri egiziani per smetterla di farmi fregare i soldi da questa gente. Un medicinale che costava la bellezza di 300 piastre (3 pound = 0,35 Euro circa) hanno tentato di vendermelo a 12 Euro! Vergognoso e disgustoso.
Veniamo ora alle escursioni...
Mentre fino all'anno scorso si poteva contare su personale principalmente italiano che ti accompagnava o guidava nelle escursioni (uno sceglie un tour operator e un villaggio italiano per questo) e col quale poteva essere piacevole trascorrere giornate intere via terra o in barca ovunque andassi, ora ci sono solo egiziani, che peraltro non parlano quasi per niente la nostra lingua o molto male e che pensano a "venderti" ogni sorta di favore o di "escursione" solo per prendersi la mancia o la commissione.
Nessuna professionalità, nessuna sicurezza in acqua e tanto meno una spiegazione di quello che vai a fare o che vedi sott'acqua.
Essere accompagnati in andata e ritorno su una parete in fila indiana con almeno altre 40 pinne davanti a te e la guida a 30 metri di distanza che pensa solo ad arrivare fino ad un punto per poi tornare indietro, sinceramente non vale i miei soldi.
Il diving center che ho trovato in questa struttura si spaccia per "tedesco" e al mio arrivo ne sono stata felice perchè conosco bene la professionalità e l'organizzazione impeccabile dei tedeschi. Peccato che invece sia gestito e guidato solo da egiziani che non parlano una parola di italiano, disorganizzati, imprecisi, molto "cari" confronto ai prezzi di altri diving, sperduti e abbandonati dall'altra parte della baia e che non offrono un servizio efficiente per prenderti e portarti all'hotel, così come non hanno mezzi di trasporto per accompagnarti a fare escursioni lontano dalla loro stessa baia.
Per fortuna a Marsa ci sono tante altre strutture e diving center: se però con la rivoluzione di gennaio il governo ha imposto che il personale straniero non possa più lavorare con i turisti per incentivare il lavoro del personale locale, forse non vale più la pena di buttare via i nostri soldi.
La tolleranza e la pazienza ha un limite... non tutto deve per forza avere un sovrapprezzo!

Punto di forza
Il mare e la sua fantastica barriera corallina.
Baia incredibile con tartarughe e razze fin quasi a riva.
Punto debole
Gli egiziani.
Note sul volo
A parte un leggero ritardo di 40 minuti, viaggiare con la compagnia aerea neos è sempre piacevole. Transfert ok.
Consigliato a
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
1.0

Eden Viaggi esperti in... fregature!

Cambiate villaggio e soprattutto Tou Operator!

Punto di forza
Unici lati positivi: il mare, la baia e le escursioni, anche per queste ultime, però, rischio fregature e un tantino troppo costose. Insomma non consigliato assolutamente.
Punto debole
Premetto che siamo persone dotate di ottimo spirito di adattamento, non abituate alle vacanze di lusso, ma che, dopo aver speso bei soldini, cercavamo una soluzione rilassante e confortevole soprattutto in considerazione del fatto che viaggiavamo con una bambina piccola.
1) Siamo rimasti profondamente delusi innanzitutto per la sistemazione in camera: camera piccola (a differenza di quanto avevamo visto sul catalogo) in un mini appartamentino in condivisione con un'altra coppia che aveva nell'altra stanza due lettini singoli... anche la persona meno maliziosa del mondo avrebbe capito che si tratta di sistemazioni concepite per famiglie di 4 persone ma riadattate per infilarci dentro più coppie possibili! Lascio spazio all'immaginazione dei lettori di questo sito per capire quanta privacy avessimo tutti e quanto fosse carino svegliarsi con la sveglia dei vicini che inevitabilmente sentivamo e che, inevitabilmente, sentiva la nostra bambina che, in quanto tale, ogni tanto piangeva... ah è vero forse avremmo dovuto portarci la museruola, che stupidi! Comunque per fortuna avevamo dei 'coinquilini' pazienti e cortesi! Sottolineo, a conferma della poca serietà della EDEN, che sulla bacheca che si trova alla reception potete leggere "le sistemazioni potrebbero non corrispondere a quelle rappresentate nel catalogo...". Mah sì, vado dal concessionario, compro una Ferrari ma a casa mi arriva una Cinquecento, funziona così, no???

2) lo Staff organizzativo EDEN per niente cortese: ad ogni nostra richiesta di aiuto la risposta è sempre stata "non si può fare", non sforzandosi nemmeno minimamente di aiutarci, ma adducendo motivazioni approssimative proprie di chi è palesemente demotivato e scarsamente professionale. Consiglierei al personale EDEN una bella vacanza, chiaramente con un Tour Operator più serio!

3) la cucina ripetitiva e di scarsissima qualità.

4) il ristorante sporco e tristissimo. Ti costringevano a fare la fila al distributore dell’acqua con i bicchieri in mano: sembrava di stare alla mensa della Caritas che è sicuramente un luogo più dignitoso! Inoltre mai passare un fresh & clean sul tavolo, a volte è meglio non sapere o comunque restare col dubbio

5) mosche, zanzare e scarafaggi a go-go, ma il personale del villaggio pensava bene ogni giorno alle 6 di disinfestare il villaggio con della roba puzzolentissima per la gioia dei polmoni nostri e di tutti i bambini.
Note sul volo
voli charter con orari improponibili! soprattutto per chi viaggia con bambini e soprattutto in considerazione del fatto che ti fanno lasciare la stanza alle 12 e il volo te lo organizzano alle 24!
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