Relais Capo Spulico

 
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Le 4 stelle di lusso sono solo una chimera

Arrivati all’Hotel il primo problema è stata l’assenza di un qualsiasi posto auto, poiché i parcheggi sotterranei, mal organizzati, non reggono la capienza della struttura. Scesi sulla spiaggia la toilette del lido dell’Hotel “Laguna Blu” si presentava indecorosa: l’assenza della chiusura della porta, la sporcizia e la mancanza di sapone rendono l’idea.
Arrivati all’ora di pranzo si scatena l’inferno. La capienza della sala ristorante non regge tutte le persone presenti. File interminabili per il buffet e gente costretta a rimanere fuori: i nervi saltano e volano i primi insulti di clienti esasperati dalla totale disorganizzazione dello staff.
Cibo indegno: la scarsa qualità della ristorazione era evidente. Pensando di aver raggiunto l’apice della disperazione non sapevamo cosa ci attendesse: non c’è fondo al fondo.
Nel pomeriggio ci avvertono di prenotare i tavoli per la cena serale al fine di migliorare il servizio, come se non sapessero quanti clienti ospitano: la cena prevista per le 19:30 inizia alle 21:00 con ressa all’ingresso. Il ritardo è derivato dal mancato collegamento tra numero della stanza e numero del tavolo del ristorante: la matematica è un’opinione? L’unica costante era la qualità pessima del cibo. Alla nostra partenza ci si sente dire dagli altri clienti “Beati voi che ve ne andate a noi chissà cosa ci aspetterà”. SCONSIGLIATISSIMO.

Punto di forza
Animazione
Punto debole
CUCINA, DISORGANIZZAZIONE, PULIZIA, MANCANZA DI ATTENZIONE VERSO I CLIENTI
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2.6
Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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DELUSIONE

La struttura è bellissima ma l'organizzazione e la cucina sono da escludere del tutto.

Punto di forza
Niente, eccerto la posizione...
Punto debole
In primis la cucina... e l'organizzazione... PESSIMA
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Single
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Cala dei Saraceni... disservizi e cibo indegno

Sono tornato ieri da Cala dei Saraceni 4 stelle Lusso?, bene la struttura sarà forse un 4 stelle (non certo lusso) ma la gestione della stessa, la qualità della cucina, l'offerta dei servizi promessi e non erogati è decisamente scarsa.
Ritengo perlomeno curiosa il commento del caro mio predecessore in quanto come dichiarato dai responsabili della struttura e dai ragazzi dell'animazione la stessa ha aperto i battenti ai vacanzieri sabato 10 luglio?
La spiaggia è di sassi e ciotoli pertanto non adatta ai bambini ed a chiunque abbia problemi motori, è a circa 500 metri dalla struttura con un'unica precisazione che per percorrere i 500 metri bisogna superare un dislivello di circa 200/300 metri ciòè salire sulla piccola collina sulla quale è posizionata, è vero vi è la navetta ma ovviamente per usufruirne si perdono circa 20/30 minuti tra l'attesa ed il percorso (ciò con 100 ospiti nella struttura) non oso pensare cosa accadrebbe con la struttura al completo, è vero la scala mobile esiste peccato sia ferma a causa di danni alla stessa causati da una frana.
Cucina indescrivibile il cibo è sembre lo stesso a pranzo ed a cena, le pietanze vengono disposte su vassoi di acciaio su tavoli normali ripeto normali e non su banchi riscaldati e/o refrigerati pertanto dopo alcuni minuti (vista l'aria condizionata) gli stessi sono praticamente gelidi, gli stessi sono abbandonati a se stessi senza alcuna assistenza da parte del personale pertanto possibilità di farsi aiutare nel comporre i piatti e/o chiedere del tipo di pietanza offerta.
Inesistenti i "late breakfast" e la colazione era penosa normali fette biscottate, cornetti e biscottini, poi caffè e cappuccino che giungevano ai tavoli dopo circa 20/30 minuni in quanto un cameriere provvedeva a prenderli al bar situato fuori dal ristorante.
Più che sufficiente l'animazione, sufficiente la cortesia del personale che però arrancava in un impresa ardua in quanto male organizzata.
Pertanto ritengo la struttura bella, la distanza dal mare problematica, la cucina penosa per un 4 stelle "lusso", in giro c'è di meglio in strutture 3 stelle ben gestite, a che serve l'idromassaggio in camera ed in piscina se tutto il resto non è all'altezza?

Punto di forza
La struttura del Villaggio bella ma non adatta ai bambini
Punto debole
La cucina praticamente inesistente, il servizio a dir poco da 3 stelle, la non conoscenza delle più elementari regole di gestione professionale di un 4 stelle lusso.
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Struttura  
 
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Pulizia 
 
3.0

24/31 agosto

Avrebbero potuto scrivere max 35 anzichè over 18.

Animazione ordinaria di ragazzi comunque sempre cortesi e gentili, forse mal coordinata dal Felixdisaster. Anche senza che avesse un gran voce,simpatico Lupo e la sua continua sete di birra (non si può mai sparare sul pianista). Il vero spettacolo erano i clienti, che avevano energia da vendere. Particolarmente penalizzante quel continuo forzoso andirivieni villaggio/spiaggia/villaggio per cenette insignificanti.

Punto di forza
struttura interessante bella e gradevole,ben curata. Panorama incantevole. Efficiente il servizio navetta
Punto debole
cucina stile mensa aziendale (pizza esclusa),<br />
grandi quantità, ma scarsissima qualità e varietà
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Struttura  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
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Cala Dei Saraceni

struttura mediocre non da 4 stelle
vorrei fare un apprezzamento ai baristi tutti indistintamente titti aldo barbara etc... non sono simpatici agli ubriaconi, visto che fanno il loro dovere...





















bere tutta la notte.

Punto di forza
spiaggia, sala bar
Punto debole
cucina, direzione
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Tutti
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3.0
Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
4.0

ma cosa è lo spirito libero??

ma per voi cosa è lo spirito libero ci avete obbligato a stare con ragazzini di appena 18 anni per tutta la settimana!!!!!!!!!!la cucina è peggiorata sempre tutto uguale i dolci del pranzo uguali alla sera, siete peggiorati in tutto !!!mi dispiace il posto è meraviglioso, e il bar ne vogliamo parlare?maleducati, scortesi mettendo quel personale avete risparmiato sull'all inclusive il bar è inavvicinabile!!!
siamo arrivati con uno splendido ricordo del estate del 2007..........e non vedavamo di partire nel 2008, due settimane da incubo............viaggiamo spesso e certi problemi li capiamo, ma si trattava di una pessima impostazione di tutto!!!

Punto di forza
siamo stati lo scorso anno e ci siamo trovati molto bene, mancavano i giardini ma c'era tutto il resto!!quest'anno c'era il verde ma mancava tutto il resto pessima cucina, atmosfera pesante, mai una festa a tema, mai un gioco ospiti, nessuna attivita di aggregazione!!
Punto debole
mal gestito, pessima animazione, squallido il piano bar, orrendo il cabaret
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2.8
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
3.0

vacanza in relax

cambiate il personale bar , cucina e ristorante non sono da 4 stelle , la struttura è bellissima e merita molto

Punto di forza
bellissimo villaggio struttura elegante e raffinata . mare pulitissimo
Punto debole
personale non all'altezza, al bar scortesi e maleducati al ristorante incapaci e sporchi, la cucina fa veramente pena !!! sempre le stesse cose !!!!
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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2.0

Bella struttura mal diretta

Ho soggiornato al Cala dei Saracenti la prima settimana di agosto.

Il villaggio ha una bellissima struttura, ma si è rivelato molto mal diretto. Innanzitutto non offre un servizio da 4 stelle: le stanze venivano pulite male e lenzuola e asciugamani sono stati cambiati solo una volta alla settimana (considerando anche che soggiornavo nella tipologia di suite più cara, che di suite aveva ben poco..).

Relativamente alla clientela presente, probabilmente viste le contraddizioni nelle descrizioni dei diversi cataloghi, era presente un mix poco funzionale: molti erano giovani alla ricerca di divertimento, altri erano adulti/coppie venute per una vacanza di relax, esigenze diverse e difficilmente conciliabili.

Relativamente all'animazione, i ragazzi sono tutti stati gentili e disponibili e lo spettacolo di fine settimana finalmente era diverso da quelli visti e rivisti in tutti gli altri villaggi!

Rispetto agli altri giudizi letti, confermo la scarsa attrezzatura in spiaggia - scomoda da raggiungere, la cucina poco varia e il bar poco efficiente.

Punto di forza
Struttura, animazione
Punto debole
Servizio non da 4 stelle, cucina, bar
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2.0

Cala Dei Saraceni CONSIGLIATO CON MODERAZIONE

Leggendo alcune recensioni ho avuto il dubbio (per qualche istante) di essere stato altrove, siamo stati in questo villaggio con mia moglie e mia figlia, e l'ho trovata molto accogliente.

Il primo giorno è stato un pò un caos per colpa del fatto che avevano invertito le camere con altre persone, ma poi tutto risolto nel giro di poche ore.

Quello che abbiamo trovato veramente out è stata la cucina,disorganizzati, e poco professionali (io sono un cuoco),il bar che dire, forse troppa gente giovane, forse è troppa la voglia divertirsi e poka quella di lavorare, ho trovato invece (meno male) molto attraente le attività di animazione, lo sport, mi sono divertito molto con gli animatori tutti simpatici e cortesi, con qualcuno ci siamo anche scambaiti i numeri come con Felix che devo dire molto disponibile, cordiale, mi farà piacere rivedere magari d'inverno in qualche villaggio.

Vi consiglio il posto, ma occhio al cibo....:-)

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Struttura, animazione,pulizia
Punto debole
cucina,bar,servizi
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Animazione  
 
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bella struttura ma...

la struttura molto bella , ma il personale impreparato e per nulla sorridente !!! la cucina non adeguata ad un 4 stelle !!!

Punto di forza
bellissima struttura, mare stupendo !!!
Punto debole
il personale bar scostanti e maleducati !!!! sembrava che ti facessero un piacere a darti da bere !!! cucina , pesante e ripetitiva , poca igiene e pulizia dei ristoranti .
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