Punto debole
Nel complesso la struttura è molto bella con ampi spazi e anche molto carini, purtroppo la gestione e il personale la rendono SPORCA (sangue, scarafaggi, vetrate opache, polvere...), INOSPITALE e SGRADEVOLE.
Cibo: ripetivo, ma questo è il meno dei mali, anche se cotto (ho mangiato in 7 giorni solo riso bollito e patate) causava crampi alla pancia e dissenteria (non solo a me ma a tutte le persone con cui ho avuto a che fare).
Sala pranzo: tovaglie sporche anche quelle che mettevano considerandole pulite ancora macchiate e padellate della volta precedente. Posate piatti e bicchieri appiccicosi e sporchi.
Camere: nel complesso più pulite del resto, cuscini che puzzano non di disinfettante come al solito ma del sudore delle teste che ci avevano dormito prima!
Spiaggia: mare molto bello, spiaggia pulita, punto poco gradevole i 300 metri per raggiungerla. Tutti sotto il sole cocente e strada sterrata con pattumiera che marciva, il cui odore arrivava fino in spiaggia, spazzatura ovunque, asini, cavalli ecc... in una sorta di catapecchia/stalla che emanavano un odore tremendo!!!
Personale: in maggioranza scortese, maleducato, svogliato con tutti, marpione con le donne (io ero con il mio ragazzo quindi non sono andata lì per "cuccare"!). Donne delle pulizie, poche per il complesso, entravano in stanza a qualsiasi ora del giorno anche se eravamo ancora in camera, spesso succedeva che nonostante la camera fosse già stata rifatta e fosse tutto in ordine entravano in camera non si sa a fare cosa.
Piscina: GRANDE, pulita una sola volta con il cloro buttato manualmente dal bagnino sul bordo della piscina. La quantità era talmente esigua che non è bastata nemmeno a coprire metà dell'intero perimetro della piscina. All'interno della piscina mentre nuotavo sono stata spesso costretta a fermarmi per togliermi i capelli di dosso. Sul fondo era depositata la sabbia e tutti i bordi e le scale erano ricoperti di melma viscida verde/marrone. PICCOLA con acqua stagnante di color marrone che emanava odore di marcio.
Minibar: a richiesta e a pagamento e nonostante richiesto non è mai stato consegnato, anche se al momento continuavano a dire che il giorno successivo sarebbe arrivato.
Cambio soldi: aperto a orari stabiliti, ma non comunicati quindi difficilmente identificabili, anche durante l'orario di apertura spesso non era possibile cambiare i soldi per mancanza del personale e qualora ci fosse spesso non veniva cambiata l'intera cifra richiesta a causa di mancanza di denaro, ma se qualcun altro si avvicinava per richiedere il cambio veniva fatto.
Asciugamani: le donne delle pulizie li ritiravano alle ore 09.00 (entrando in camera anche se noi stavamo dormendo, purtroppo la nostra camera non aveva a disposizione il cartellino DO NOT DISTURB, finito!!!) e spesso non venivano portati in camera in tempo utile per fare una doccia prima di cena. La loro pulizia era molto relativa, avevano l'odore degli asciugamani stesi senza essere lavati.
Cuscini: puzzavano dell'odore delle teste che ci avevano dormito in precedenza, federe sporche spesso con macchie gialle e rosse.
Letto: materasso macchiato di sangue ricoperto da tela cerata e un lenzuolo senza angoli e troppo corto per rimanere fermo, durante la notte infatti di spostava scoprendo il materasso e lo sporco che ci stava sopra. Copriletto in pile, ricoperto da polvere e sporcizia del pavimento.
Armadi: sdraiata dal letto guardando le antine in contro luce si potevano vedere le ditate unte di chi le aveva aperte in precedenza, per tutto il soggiorno non sono mai state pulite.
Luci: 2 luci su 4 erano fulminate e non sono mai state sostituite.
Corridoi: pieni di sporcizia di ogni genere: carta igenica, sigarette spente, insetti, fiori appassiti.
Ascensore: a disposizione 2 ma quello "panoramico" non ha mai funzionato, l'unico funzionante aveva tutta la cabina in metallo, sporco al punto da risultare opaco sul pavimento c'era terra, sabbia.
Note sul volo
Volo con Tunisair.
Andata in ritardo, quindi di fatto siamo partiti il giorno dopo a quello di inizio vacanza.
Ritorno, sul volo pieno di gente e il clima tunisimo, non hanno acceso l'aria condiziona finché non è avvenuto il decollo, risultato una signora ha avuto un fortissimo attacco di panico che il personale non è stato in grado di gestire. Per fortuna sul volo c'era una psicologa che ha aiutato la passeggera!
