Zahira Resort & Village

Pur essendo vicino ad uno dei mercati ittici più famosi d'italia il pesce fresco non è mai arrivato in cucina ma il capitan findus con i suoi bastoncini sì. Non rispecchia i servizi da catalogo (surf assente, collegamento con tre fontane assente, trenino non funzionante, beach tennis assente, ecc ecc ecc).

Sono appena tornata da una vacanza nel club Ramuxara e, non avendo letto precedentemente le opinioni in merito al posto, mi sono trovata a valutare la struttura durante la vacanza. Personalmente mi sono trovata bene ma sicuramente dipende da cosa ci si aspetta e con che spirito si affronta un viaggio...certo, questo posto non è da consigliare a quelle persone alle quali piace farsi le vasche tra la folla per guardarsi i negozi! Meglio per chi cerca relax e lunghe passeggiate in spiagge che sembrano non voler mai finire ed un acqua francamente piacevole. La struttura non è gigantesca ma questo permette una buona pulizia e la sensazione, a fine vacanza, di aver fatto un viaggio con un bel gruppo di persone che, nonostante non si siano mai viste, sembrino quasi familiari. Quanto all'animazione non è certo da meno, giovani ragazzi/e meravigliosamente gentili e affabili, mai invadenti, molto rispettosi e simpatici. Per non parlare del cibo, ottimo, magari qualche specialità dolciaria siciliana non guasterebbe, ma va bene anche così...e l'ospitalità degli operatori del posto, che come sempre contraddistingue questa meravigliosa terra. Ringrazio tutti coloro che hanno contribuito a rendere questa vacanza piacevole da ricordare. ("Rossella" da BS).

solo alcune puntualizzazioni..

il check out dell'albergo, da normativa alberghiera nazionale, va fatto entro e non oltre le 10 del giorno della partenza, limite cmomunque molto elastico se le partenze dei clienti sono intorno alle 12.. si deve pur dare il tempo alla governante e al suo staff di rendere le stanze pulite e accessibili ai clienti in arrivo.. nell'eventualità si volesse tenere la camera sino alle 14 è possibile farlo sottoscrivendo la formula "privilege".. chiedere di tener una camera sino alle 18 è improponibile.. anche se numerose volte, in base alle disponibilità e occupazione della struttura, si viene incontro alle esigenze e rischieste dei nostri gentili ospiti.

per quanto riguarda il cibo e il riciclo di quest'ultimo.. non penso troverete mai dell'aragosta, visto il rapporto prezzo qualità, ma dir che è da caserma è una esagerazione.. si va dalle grigliate di pesce appena pescato alla carne panata con patitine anche per i meno schizzinosi, si potrebbe fare di più per quanto riguarda il buffet di antipasti, ma non è così malaccio come descritto..

la cortesia e disponibilità del personale.. non penso ci sia nessuno, o quasi, che possa spender parole negative nei loro confronti.. beh, son di parte, ma a differenza di come dice qualche cliente che non si è trovato evidentemente bene da noi, facciamo ben oltre quello ci compete fare, sempre col sorriso sulle labbra nonostante richieste a volte che rasentano il folle (ci sto lavorando, ma non mi riesce ancora di scaldare la temperatura dell'acqua del mare!!!!!)..

nolo auto.. assolutamente nessuna concorrenza sleale con altre compagnie di noleggio.. i prezzi sono quasi identici alle altre.. se non a volte anche inferiori.. ma questo va a vantaggio del cliente..

il punto shop, e non la catena di supermercati Esselunga come qualcuno si aspetta di trovare, fornisce tutto quello che il cliente desidera.. impossibile trovare nell'immediato cibi di facile deterioramento, ma nel giro di un paio d'ore il cliente è sempre stato accontentato..

leggevo anche di clienti derubati.. un solo caso la scorsa stagione.. ma non vedo perchè lasciare gioielli e ingenti somme di denaro in giro per la stanza quando si ha in dotazione una cassetta di sicurezza.. nell'eventualità la cassetta di sicurezza per vari motivi non funzionasse, c'è sempre la cassaforte della struttura nei nostri uffici.. un pò di accortezza non farebbe male..

infine, l'aria condizionata.. viene azionata dal receptionist ma gestita totalmente dal cliente, che decide varie modalità per l'accensione, lo spegnimento e i gradi in camera.. dal chiamare direttamente dalla camera la reception, alla programmazione settimanale tramite griglie di orari e gradi in camera.. nulla di più semplice..

basterebbe informarsi bene in agenzia, capire che tipo di struttura si andrà a trovare, i servizi esistenti e il rapporto qualità prezzo.. tutto qui.. difficile trovare i servizi che offre Djadsal o l'Hilton pagando orientativamente 70 euro al giorno..

ah.. ci sono folli, che son addirittura tornati dopo un paio di mesi dopo aver trascorso una settimana ad inizio estate.. ;)

Non mi era mai capitato di andare in un villaggio turistico e dover andare a comprare la frutta e la sera ordinare le pizze per cenare.
Il posto è piccolo ma con una diversa animazione potrebbe andare bene, l'unica cosa positiva il personale e in particolare i baristi molto disponibbili e simpatici. Vacanza da dimenticare

Luogo tranquillo, forse un po' troppo isolato, la cucina è di buona qualità (con dolci superlativi), l'animazione fantastica, i ragazzi sono disponibili ma non invadenti, il personale corretto ed educato. mare molto bello anche se un po' sporco.

se si vuol trascorrere una vacanza tranquilla si sta veramente bene, cara Stefania devi scegliere meglio il posto in cui villeggiare non puoi pretendere ibiza al ramuxara... a mio avviso sei troppo esigente.

Vi scrivo la mia esperienza fatta nei giorni 8-15 luglio 2012 ed il perché ho dato SCARSO come giudizio complessivo. Vi parlerò dei servizi:
1) camera: doccia mal funzionante ed aria condizionata non efficiente,
2) reception: muro di gomma a risposta dei problemi esposti loro,
3) ristorazione: colazione scarsa e mono varietà di frutta a pranzo e cena.
La prima sera, entrato in camera, ho trovato la stanza calda. Ho pensato che l'aria condizionata era stata accesa da poco: nella notte me l'hanno spenta!!! Mi sono svegliato zuppo di sudore! Alla reception mi hanno detto che la prima sera può capitare... Doccia: evidenti incrostazioni calcaree e malfunzionamento dell'erogatore (peraltro alto e fisso al muro): dopo un minuto di acqua alla temperatura scelta, arrivava un forte gettito di acqua fredda seguito da uno d'acqua calda! Vi immaginate le reazioni fisiche? E se c'era un bimbo sotto la doccia? Alla reception le signore carine davano risposte vaghe col sorrisino tra i denti ma con un reale muro di gomma non veniva inoltrato il problema alla direzione (o "dovevano" comportarsi in questo modo?) Il cambio degli asciugamani e delle lenzuola avviene ogni tre giorni: mai trovata una struttura 4 stelle che lo facesse così di rado! Ed il tour-operator? A parole seguiva i suoi clienti, ma solo dopo le mie proteste inoltrate direttamente all'agenzia si interessava (quasi...) ai miei problemi ed il cambio camera è avvenuto di venerdì sotto mia insistenza! Il problema nella doccia c'era anche nell'altra camera! Nelle camere non funziona la chiavetta elettronica!
La prima colazione è davvero scarsa! Non è sempre presente il pane: giovedì pane raffermo, secco fuori e tiepido dentro, evidentemente riscaldato al microonde, domenica mancava del tutto! Mancavano torte, crostate, varietà di cereali (ce n'era un solo tipo: il più semplice), frutta fresca o sciroppata, formaggi, salumi, uova... insomma una sala colazione da 4 stelle! Era desolantemente povera: pane e fette biscottate, marmellatine, yogurt, cornetti, te, latte e caffé.
A pranzo e cena eravamo in "sauna ristoro"! Solo dopo proteste hanno acceso l'aria condizionata! Eravamo in pochi, quindi non era "conveniente" per la direzione? Ma avevamo pagato tutti anche per tale servizio! E la frutta? Pesche, pesche e ancora pesche! Solo qualche volta abbiamo mangiato anguria o melone bianco o susine, e comunque c'era una sola varietà per volta! E chi non ama le pesche? Beh, ovviamente resta digiuno! Per il resto, la varietà dei cibi era decente e l'offerta aumentava nel week-end: come mai???

APPARENTEMENTE BELLO, MA DOPO LE PRIME ORE DI SOGGIORNO SI COMINCIANO A PRESENTARE I DIFETTI E LE PROBLEMATICHE, COMINCIAMO DALL'ARIA CONDIZIONATA, IL SISTEMA NON REGGE E ACCENDONO L'ARIA (A RATE) CIOE' AD INTERMITTENZA, CUCINA VOTO O, CAPO CUOCO MALEDUCATO BUONO SOLO A FUMARE IL SIGARO NEI CORRIDOI DELLE CAMERE (CHE PUZZA), MANGIARE RICICLATO E RIPETITIVO, ANTIPASTO VARIO, TROVI SEMPRE E SOLO FRITTATA CON PISELLI, PANE DURO, BIBITE CALDE, FORNO A MICROONDE UTILE PER OMOGENIZZATI ECC GUASTO, LA PULIZIA DELLE CAMERE CONSISTE SOLO NEL RIFARE I LETTI, TOGLIERE LA POLVERE SOTTO AI LETTI E SULLE SCRIVANIE NON SI USA DA QUELLE PARTI, TV RICEZIONE CANALE UGUALE A ZERO, PISCINE SEMPRE SPORCHE, ANIMAZIONE DISCRETA MA ANIMATORI MOLTO SUSCETTIBILI ATTENZIONE A NON CONTRADDIRLI MAI, SORVEGLIANZA INESISTENTE VI CONSIGLIO DI CHIUDERE I BALCONI PER BENE PRIMA DI USCIRE SI SONO VERIFICATI FURTI IN CAMERA. CHE DIRE, VALUTATE VOI, UNA STRUTTURA CHE FORSE NON MERITA NEANCHE LE TRE STELLE... MA COME SI FA AD ASSEGNARE 4 STELLE MAAH! LE UNICHE PERSONE CHE SI SALVANO SONO IL BAGNINO DELLA SPIAGGIA EDUCATISSIMO E GENTILISSIMO E I GESTORI DEI BAR SIMPATICISSIMI.

sono stato con famiglia nel mese di luglio al ramuxara, Hotel con formula da villaggio ideale per famiglie con bambini. La camera era con aria condizionata regolabile, televisione funzionante ma da noi poco sfruttata. La spiaggia è curata e servita, il mare è pulito e freddo, ma è la zona. L'animazione è davvero ottima e non invadente. Per quanto riguarda il cibo, non era sagerato ma di qualità, ad esempio c'era carne e pesce tutti i giorni. Noi abbiamo trovato il personale in tutti i settori cordiale.
Complessivamente io e famiglia abbiamo passato un piacevole soggiorno.

sono stata al ramuxara, al dir poco deludente... dopo un'ora avevo già fame in quanto il cibo era scarso e di poco qualità, capo cuoco non idoneo al suo compito (cambi mestiere!).