Valtur Sicilia Brucoli Resort

migliorate la pulizia, e' un peccato, e ristrutturate gli edifici esterni

Sono tornata da un paio di giorni e il Brucoli Village mi è piaciuto tantissimo. C'è da dire che la struttura è davvero grandissima, quindi è quasi impossibile non trovare difetti... ma... tutto abbondantemente sopportabile.
Si mangia molto bene, pesce freschissimo tutti i giorni e un sacco di verdura di ogni sorta e genere; ci sono le serate a tema, dove si passa dal siciliano alla pizza passando per il solo pesce; nonostante ci fosse tantissima gente (eravamo più di 1000) il servizio era rapido, niente code e niente piatti vuoti. I camerieri sono gentili e sempre sorridenti e sveltissimi!
e poi che dire dell'animazione davvero eccezionali dovendo dare un voto da 1/10 il voto da me dato è 10 più.

Il villaggio è in un ottima posizione, è possibile raggiungere facilmente varie mete turistiche.

L'accoglienza è buonissima, gli animatori ti offrono succo di frutta e tiaccompagnano nelle camere che sono confortevoli e ben arredate, munite di aria condizionata, frigo-bar, una bella doccia in muratura.

I pasti sono buoni, il buffet è sempre vasto, l'unica pecca la pasta a volte troppo cotta, ma il cibo è sempre buono e abbondante, a partire dalla prima colazione. Il ristorante ha una terrazza panoramica all'aperto e una sala molto grande dentro climatizzata.

Ci sono 2 piscine, una molto bassa ma carinissima x i bambini e poi una davvero grande accessibile tranquillamente a tutti.

Il mare non è sulla spiaggia, ma ci sono sugli scogli alcune insenature molto belle, l'acqua è sempre pulita e c'è anche un bel prato dove è possibile sistemarsi

Davvero consigliato anche per gli sportivi. Corsi e tornei di tennis, calcio, pallavolo, tiro con l'arco, bocce, ping pong,carte, acqua-gym, pallanuoto, balli di gruppo, aerobica, non manca niente..

La discoteca molto carina all'aperto è aperta tutte le sere, anch'essa panoramica.

C'è un cento informazioni apposito per le escursioni organizzate in tutti i posti: Etna, Taormina, Siracusa, etc.

Sono anche disponibili barchette per visitare il centro di Brucoli e per accompagnare di domenica la gente in Chiesa.

Il Bazar comprende un parrucchiere, centro massaggi, tabaccheria, bijoutteria e giornalaio con souvenir.

Ci sono anche camere di accoglienza di cui la gente puo' usufruire il giorno della partenza dopo aver lasciato la propria camera.

L'animazione è ottima.

Tutte persone gentilissime e simpatiche, pronte a coinvolgerti in tutte le attività e fare anche semplicemente quattro chiacchiere, durante la giornata non mangano vari giochi aperitivo o caffè.

Nel mini-club e baby-club i bambini si divertono sempre tantissimo.

Gli spettacoli serali molto carini e divertenti.

Sono organizzate quasi ogni giorno delle piccole sorprese.

Frutta, sangria o succo di frutta durante la giornata in piscina.

Champagne, dolcini, gelato e sempre frutta la sera dopo gli spettacoli in anfiteatro e anche discoteca in piscina davvero divertente..

E' un villaggio da non perdere!

Ottima posizione del villaggio, panorama da sogno con il mare a due passi anche se impraticabile per bimbi perché privo di sabbia. Animazione ottima. Cucina discreta. Cura negli spazi verdi quasi maniacale ma pochissima igiene. Pulizia troppo superficiale, corridori sempre sporchi. Aumentate il numero delle donne delle pulizie.

Il villaggio ci è stato consigliato da un'agenzia di viaggi, definendolo come il top della Sicilia, quindi le aspettative erano alte, come il prezzo pagato del resto. Arriviamo e prendiamo possesso della camera, e qui armatevi di buona pazienza, lunghi corridoi ed innumerevoli scale, barriere architettoniche a gogò. Noto subito delle formiche per terra ma lascio correre, del resto il villaggio è immerso in un verde ben curato. La sera però queste formiche me le ritrovo, scoprendoli, nei letti, passeggiavano tranquillamente tra le lenzuola, sui cuscini, nei materassi, anche dentro gli armadi... All'una di notte scendo in reception a reclamare, impossibile dormire in quelle condizioni. Mi dicono che le altre camere sono tutte occupate, a furia di guardare ne trova una libera, mi ci accompagna per vederla, la apre ma dentro ci stava già qualcuno? abbiamo poi scoperto che si trattava di un altro cambio di stanza non correttamente registrato, mah... Ci danno uno spray antiformiche per tamponare. Vabbè nottata in bianco... la mattina seguente lasciamo le bambine dormire in stanza e torniamo a lamentarci chiedendo del direttore, dopo tante insistenze lo hanno chiamato e lui si è messo subito a nostra disposizione. Insomma alla fine, da una quadrupla, ci siamo accomodati in una tripla senza avere per questo alcun rimborso, ma con frutta in camera da parte sua. Nel trambusto mio marito si accorge di aver perso gli occhiali da vista. Chiediamo la chiave della camera precedente per guardare meglio ma ci viene negata, l'indomani avrebbero guardato le donne delle pulizie. Niente, degli occhiali per 2 giorni neanche l'ombra. La terza sera malauguratamente cado dentro una pseudo fontana di papiri che nemmeno a guardarla bene si capisce sia una fontana... Rasoterra, poco illuminata, non recintata, con tante persone sedute ai lati perché proprio lì è presente il bar. Nella sera precedente c'era caduta dentro un'ospite francese, il mese scorso un altro con tutta la sedia, ci è caduto dentro perfino un cameriere con tanto di vassoio ed ancora non prendono provvedimenti... Comunque torniamo a me, ne esco tutta inzuppata e con un braccio un po' escoriato, cerco di sdrammatizzare per non impaurire ulteriormente le mie figlie. Torno in camera, faccio una doccia ed il braccio inizia a farmi davvero male. Andiamo alla reception per informarli dell'accaduto, mi consigliano di andare in ospedale, ma con il nostro mezzo, mio marito senza occhiali non riesce a guidare. Il direttore mette a disposizione un ragazzo dello staff (Ezio, gentilissimo) e ci accompagna nell'ospedale di Augusta con la nostra macchina. Dimessa dal pronto soccorso alle 3,30 di notte con diagnosi di frattura del capitello radiale ed il braccio ingessato, ma l'indomani alle 8 mi sarei dovuta presentare all'ospedale di Lentini dove è presente l'ortopedia. Stesso problema con mio marito che non vede bene quindi mi propongono di chiamare un taxi, A MIE SPESE... rientro in villaggio intorno alle 12, diagnosi confermata e gesso definitivo da portare per 21 giorni. Chiedo al direttore come comportarmi per il risarcimento e lui mi dice che devo rivolgermi ad un avvocato ed inoltre mi contesta che io al pronto soccorso ho dichiarato di essere caduta in una buca e non in una fontana. In fondo vi allego le foto, ditemi voi se non è quantomeno ingannevole??? e la sera successiva un'altra persona se non gli avessi detto che un piede della sedia su cui era seduta era praticamente a ridosso del bordo probabilmente ci sarebbe caduta dentro anche lei. Questo per dire che nonostante il mio episodio non sono stati presi provvedimenti, roba da pazzi...
Insomma sono stati 4 giorni veramente da dimenticare. Al ristorante mangiare di massa, a volte improponibile, antipasti sempre uguali e pasticciati, colazione nella norma. I ragazzi dell'animazione sono bravi, ma gli spettacoli sono sempre introdotti da spezzoni di film in lingua originale, abbastanza noiosi. Questo tutte le sere, cambia solo il tema. Il villaggio è quasi interamente occupato dai francesi, sembra di essere stranieri in terra propria. Non lo consiglio.

Potenzialmente potrebbe essere un buon 4 stelle ma non lo è!

Tornati da pochi giorni devo dire che è una bellissima struttura. Camere ben curate, personale molto gentile e cucina molto buona. Darei come valutazione un ottimo per tutto tranne che per l'animazione che, secondo il mio modesto parere, doveva coinvolgere il pubblico in maniera più avvincente

Premetto di avere trascorso la vacanza in questo villaggio ad agosto 2007, con la mia famiglia composta oltre che da mio marito e me dai nostri tre figli:due gemelli una bimba di cinque anni.
C'è stato un momento in cui mia figlia era esclusa dalle attività del miniclub poichè vi era una maggioranza di bimbi francesi che (ovviamente) comunicavano solo tra di loro e gli animatori, che a quel punto parlavano solo in francese ecludendo la mia bimba. Morale: ho pagato per far sentire i francesi a loro agio in casa "mia"... domanda: perchè (però) se io vado in Francia Loro pretendono che parli in francese, sentendomi a disagio in casa "Loro"?
A ciò si aggiunge la totale indifferenza da parte degli animatori, i quali sono arrivati ad agosto totalmente "spompati e distrutti", praticamente odiavano gli ospiti del villaggio: mangiavano tra loro, ridevano tra loro, confabulavano tra loro... insomma loro se la cantavano e loro se la suonavano!!!
Diversamente, il mangiare era ottimo.
Grande buffet. Poco riciclaggio. Buona colazione.
Attenzione: il posto non è adatto a famiglie con bimbi piccoli! troppe scale e la spiaggia è rocciosa.
Infine bella la piscina, vero luogo dove i bimbi possono divertirsi.

Grandi aspettative per questo resort che sono state disattese sin dall'inizio della nostra vacanza.

1) Camera deluxe piccolissima per 4 persone, nessun balcone e una finestrella piccolissima che non potevamo aprire per via di api e formiche.
2) Scale a non finire... una persona disabile o con problemi di deambulazione avrebbe serie difficoltà.
3) Colazione nella norma, con l'unico problema che fuori non potevi sederti pe via delle api, file interminabili dentro per il caffè dei distributori, molto caos.
I secondi molto buoni, dolci scadenti.
4) Sull'animazione nulla da dire, i ragazzi si fanno in otto pur di sbarcare il lunario e divertire gli ospiti, un po' troppo alta la voce del capo villaggio. Caldo umido soffocante
in zona anfiteatro, dove si tenevano gli spettacoli serali.

Opportunità tantissime ma la struttura dovrebbe essere riorganizzata da cima a fondo.

Nonostante le criticità e un po' di delusione, la vacanza è stata pur sempre una vacanza e di questo siamo grati alla vita e a coloro che lavorano per accogliere, servire e far divertire tutti gli ospiti.
Buon proseguimento e buon lavoro a tutti!

STRUTTURA: posizionata in un contesto gradevole e ben curato, erba tagliata e spazi puliti.
CAMERE: le camere lasciano a desiderare, pulizie fatte superficialmente, infatti nel nostro soggiorno trovato le formiche e ragni. Segnalato alla direzione, dicono che provvedono ma fanno ben poco, spruzzano solo uno spray anti formiche che non risolve il problema.
Non è possibile pagare una camera quadrupla ed avere 15mq compreso il bagno, mancava persino il posto per allocare le valige vuote.
Cambio lenzuola una volta a settimana, veramente assurdo visto che trattasi di un periodo estivo e nemmeno pensabile di farsi pagare il cambio tenuto conto dei prezzi che chiedono.
Inoltre la struttura è occupata da molti francesi, quindi tutto è tradotto in lingua francese mentre per noi Italiani si lascia il tempo che si trova. Sembra quasi che gli stranieri siamo noi e non loro.
MARE E SPIAGGIA: mare bello ma inaccessibile, la scogliera non ha punti agevoli di accesso al mare se non in piccole sacche poco aperte al mare e quindi con muschio ed alghe. Eppure nel sito parlano di spiaggia privata.
ANIMAZIONE: bravi, preparati e fanno di tutto per allietare la vacanza, forse maggior impegno di alcuni animatori che non passano tra tutti gli ospiti a chiedere partecipazione alle attività.
CUCINA: trattasi di una mensa e non ristorante, in periodo COVID consentivano il buffet, inoltre le stoviglie sempre sporche, e nessuno controllava se gli ospiti prendessero le cose con i guanti messi a disposizione.
PULIZIA: carente sia per le camere, per le stoviglie, per la piscina (a fine giornata nessuno passava a santificare almeno le sedute delle sdraio).