Serenusa Village

 
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Ottima vacanza

Prima vacanza a serenusa dal 2 al 9 agosto 2015, siamo rimasti contenti e soddisfatti per l'accoglienza, disponibilità e organizzazione di tutto il personale, per le pulizie e mangiare bene e vario sia a pranzo che a cena, villaggio ottimo soprattutto per le famiglie, disponibilità e gentilezza della signora Cettina caposala e katiuscia addetta in sala e Giuseppe ala bar e Sara alla reception.
Grazie di tutto.

Punto di forza
Pulizia e gentilezza
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Commento

Sono tornato ora dal villaggio, è stata una bellissima vacanza, pulizia stanza ottima, villaggio pulito non si trovava un pezzetto di carta a terra, non c'era una mosca in giro né una zanzara, servizi e accoglienza ottimi, i ragazzi del bar professionali, servizio ristorante ottimo, mangiare di prima qualità, piscina grande e pulita, mare ottimo, servizio spiaggia ottimo, animazione buona. Questo è il secondo anno che ci vado e non è cambiato niente, una buona struttura per famiglie con bimbi.
Però cambiate i televisori quelli del dopo guerra.
Ciao GEGE animatore giuseppe barman.

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Buono

Sono appena rientrato dal villaggio, tutto è andato oltre le nostre aspettative.
la struttura è molto bella curata nei minimi particolare, una pulizia eccellente, il personale molto qualificato è disponibile, per il mangiare mi aspettavo di più ma nonostante era tutto molto fresco è di qualità,
la cucina mamme l'anima del villaggio, funzionante in maniera eccellente è igienicamente perfetta.
L'unica pecca del villaggio è la totale assenza di una assistenza medica pediatrica e di un banco farmacia.

Punto di forza
Pulizia
Punto debole
Assistenza medica soprattutto pediatrica
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Che delusione il Serenino

Abbiamo soggiornato dal 12 al 19 Luglio, avendo 2 bimbi di 6 e 4 anni ed avendo letto sul sito le diverse attività del mini club lo avevamo scelto sia per il loro divertimento, sia per il nostro relax.
Purtroppo mi è spiaciuto dover constatare l'inadeguatezza delle ragazze dedite ai piccoli (Serenino e Serenino più), svogliate, disattente e ancora peggio superficiali dal punto di vista sicurezza dei bambini.
Nel nostro caso abbiamo trovato il bambino in giro per il villaggio alla disperata ricerca della mamma e non si erano nemmeno accorte che non era più con loro! Senza parole.
Per di più sempre sulla carta ogni bimbo avrebbe dovuto costruire un burattino da portar con se a fine vacanza, hanno preferito "imbambolarli" davanti alla Tv
pomeriggio e sera.
I più grandicelli (6/10 anni) avrebbero dovuto far canoa, ovviamente anche questo mai fatto.
Baby dance improponibile, soltanto un paio di canzoncine da loro ideate e sconosciute ai bimbi.
In pochissimi, rispetto alla quantità di bimbi presenti, vi partecipavano.
Ed infine, ma non meno inappropriate, le sfilate di moda serali con i capi bluserena in vendita nel loro bazar... come se non abbiamo già speso abbastanza!

Punto di forza
L'aspetto sportivo è ben curato, gli istruttori tutti molto bravi.
Consigliato a
Nessuno
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Mi aspettavo di più

Qua non ritornerò. Forse proverò un altro loro villaggio che ci hanno consigliato.

Punto di forza
Villaggio molto grande, forse anche tropo per spostarti con bimbi e passeggino.
La spiaggia è sotto il villaggio raggiungibile con diverse scalinate o lungo il sole cuocente di un lungo stradello.
Animazione discreta e non invadente.
Piscina adatta ai bimbi.
Pulizia buona.
Se avrete la camera al piano terra fuori dispone di uno spazio verde.
Punto debole
Letto matrimoniale formato da 2 letti singoli, scomodissimi.
TV in camera di 30 anni fa dove si vedevano 10 canali.
Camera un po' datata.
Cibo di qualità bassa e ripetitivo.
Prezzi alti per ogni extra che devi aggiungere, per lasciare la camera 4 ore dopo cioè alle 14 abbiamo speso 39 euro e molto fiscali, anche se giugno non sono flessibili con gli orari.
Cucina mamma aperta ai più piccoli ma c'è poca varietà e qualità bassa.
Note sul volo
Tutto bene. Volato su comiso
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Luci e ombre

Siamo una famiglia di Palermo e veniamo al Serenusa di Licata da qualche anno. La struttura è sempre bella e curata, la pulizia degli spazi comuni è sempre buona, l'animazione ancora incompleta ma sempre piacevole.

Punto debole
Dato il periodo c'erano ancora dei servizi ancora che non funzionavano come: il tiro con l'arco; i corsi di nuoto nella piscina semiolimpica perchè mancava il nostro mitico Massimo-Istruttore di nuoto persona competente e professionale (veniamo al Serenusa anche per Lui).
Consiglierei alla Direzione Bluserena di evidenziare più chiaramente i periodi di effettuazione di alcuni servizi che vengono offerti.
Il cibo è un po' ripetitivo.
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Bel villaggio, ma il cibo...

Salve, la struttura è splendida, stanze ben pulite anche se in una struttura del genere mi aspetterei di trovare un televisore del terzo millennio con flat screen... splendide le piscine anche se il personale non sempre è garbato come dovrebbe... ottima l'animazione per nulla invadente, il cibo mi è sembrato qualitativamente pessimo e scarsa la varietà.

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2.6
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4.0

DELUSIONE

Penso di aver commentato abbastanza: il SERENUSA non è degno di far parte del CLUB BLU SERENA.
BELLISSIMI I 2 VILLAGGI IN CALABRIA: SE AVRO' ANCORA LA FORTUNA DI ANDARE IN VACANZA L'ANNO PROSSIMO PUNTERO' SUL VILLAGGIO DELLA SARDEGNA.

Punto di forza
Posizione piscina centrale con veduta sul mare.
Camerieri del Bar della piscina molto cordiali, gentili, sorridenti e sempre a disposizione del cliente.
Trasferimento dall'aeroporto al villaggio e viceversa: ottimo, autisti cordiali e simpatici.
Punto debole
Attesa per avere la camera: esasperante, sono arrivata al villaggio alle h. 10.15 e solamente alle h. 15.15 sono potuta entrare in stanza.Vi assicuro che sono più di 20 anni che giro per il mondo e non ho mai aspettato la camera più di un'ora!!!
Sala ristorante: trovo totalmente privo di privacy dovermi per forza sedere ad un tavolo da 8 persone, se permettete è LA MIA VACANZA e decido io se, dove, quando voglio fare amicizia con gli altri ospiti.
Qualità del cibo: scadente. Provate ad osservare come gestiscono tutto il villaggio a SIBARI (Calabria), lo scorso anno ho avuto la fortuna di trascorrervi una settimana e vi assicuro che la sera, all'entrata del ristorante c'erano tavoli imbanditi di cibi buonissimi, dagli antipasti, ai primi, ai dolci; poi si entrava in sala e trovavi ancora cibo di ottima qualità. I ragazzi dell'animazione ci accoglievano sempre all'entrata del ristorante sempre con attrazioni divertenti.
Fate in modo che nel ristorante si possa usufruire delle bevande alla spina gratis (gassosa, aranciata, coca cola).
Per quanto riguarda i camerieri della sala erano molto professionali, anzi direi fin troppo professionali: un sorriso in più non mi sarebbe dispiaciuto.
Dopo cena al bar purtroppo mi sono dovuta sorbire un "cantante LIVE": ascoltare la sua musica e la sua voce era come farsi un'iniezione di VALIUM. Per Dio, ragazzi, ero in vacanza, se avessi voluto addormentarmi alle h. 20.30 mi sarei presa 3 pasticche di sonnifero!!! Fate in modo che il cantante faccia sentire musica degli anni 70/80/90 e che permetta al pubblico di cantare e di ballare fino alle h.11.30. Vi garantisco che al Sibari Village gli animatori dopo il loro spettacolo venivano al bar ad allietare con canti e balli coinvolgendo tutti i turisti, cosa che al SERENUSA non è successa (l'unico animatore che si rivolgeva a noi poveri Cristi era Marco Pinna, nota di merito per questo ragazzo).
Gli animatori, carini sì, gentili sì, ma acerbi ancora per quanto riguarda gli spettacoli ed il coinvolgere la gente: hanno sicuramente tantissima strada da fare!
Note sul volo
Volo tutto ok comke per il trasferimento al villaggio.
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4.0

non è tutto bello ciò che appare

la nostra prenotazione è avvenuta tramite agenzia viaggi ed è stata saldata prima di partire con tutte le date di nascita.
Il giorno precedente alla partenza veniamo raggiunti telefonicamente con un messaggio mentre facevamo una escursione su Agrigento, perchè c'era una incongruenza sulla data di nascita di una bimba di otto anni. bisognava integrare € 72,00, non si poteva aspettare qualche ora, NO. nazismo economico, subito e presto.

Punto di forza
ben strutturato ma impostato male per la direzione dei venti maestrale e scirocco.
Punto debole
tranne il teatro scarsa e in alcuni casi assente l'animazione, tutto affidato al fai da te, inoltre rispetto alle indicazioni inserite negli opuscoli inerenti i bambini dai 3 agli otto anni e dagli otto ai 12 non si capisce se una bambina otto anni e 5 mesi la si deve considerare di 9 anni.
nessuna prenotazione dei campi da tennis è sicura a meno che non litighi.
per il ristorante, pasta fredda, pesce crudo, patate e contorni del tutto crudi immangiabili, bibite assenti. colazione con caffè a pagamento, sacchetto da viaggio con vaschetta di riso senza posata di plastica, contenuto pari secondo la direzione pari ad un pasto non consumato al ristorante. abbiamo anticipato la partenza.
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Che delusione...

C'è tanto da lavorare per migliorare! 4 stelle? Mah, direi 2. Con gli stessi soldi per molto di più vado altrove ;-)

Punto di forza
Diana per il serenino e il grande e bravissimo Massimiliano per il nuoto. Brava Concetta della nursery.
Punto debole
Ristorante scadente.
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