Pollina Resort

CI SONO STATO A LUGLIO 2008

OTTIMO PER RAGAZZE/I TRA I 16 E I 20 ANNI

Ci sono stato con mia moglie incinta a Luglio 2006.

Non ci siamo trovati benissimo. Poca attenzione agli ospiti da parte del personale Valtur addetto (va a fortuna e molto dal capovillaggio). Camere piccole, malridotte, sanitari vecchi, parti comuni in alcuni casi mal tenute. Abbiamo fatto due settimane e la seconda, per avere una sistemazione migliore (decente)abbiamo dovuto pagare un sovraprezzo.

I ragazzi dello sport sono molto volenterosi e fanno dimenticare altre mancanze, la cucina è ottima, la pulizia efficiente e la zona e il mare sono favolosi.

Non credo ci tornerei.

SONO STATO L'ULTIMA SETTIMANA DI SETTEMBRE 2007 (FINE STAGIONE. CUCINA INCREDIBILE, ANIMATORI ANCORA CARICHI NONOSTANTE L'ULTIMA LORO SETTIMANA DI LAVORO, NATURA RIGOGLIOSA, VILLAGGIO INCREDIBILE. SOLO QUALCHE GIORNO DI PIOGGIA HA GUASTATO LE VACANZE IN QUESTO POSTO MERAVIGLIOSO. GRANDE VALTUR, L'ANNO SCORSO SIAMO STATI AL BAIA DEI PINI DI VIAGGI DEL VENTAGLIO IN SARDEGNA., UNA SCHIFEZZA. E' PROPRIO VERO: VALTUR,,, IL VILLAGGIO SIAMO NOI...

Siamo tornati a Pollina Resort (ex Valtur) dopo 39 anni.
Incantevole la location, dal promontorio si può ammirare lo scenario stupendo del golfo di Cefalù da un lato...
La struttura è sempre uguale ma rinnovata, ed alcuni spazi esterni sono stati ampliati; il verde è curato con tante varietà di fiori e piante.
La stanza l'ho trovata più curata nei dettagli e nell'arredamento, c'è tutto l'essenziale! La pulizia della camera molto buona e un grazie alla governante sig.ra Maria Concetta nel blocco gardenia, gentile ad ogni richiesta. Anche negli spazi esterni comuni e negli ambienti interni c'è cura e odore di pulito.
All'accoglienza il personale è disponibile e premuroso.
Il cibo è buono e per tutti i gusti, offre una ampia scelta di preparazioni tipiche, soprattutto di dolci! Intrattenimento serale gradevole con una musicista, dal momento che l'animazione non è ancora in attività!
Le giornate sono trascorse in relax tra piscina, mare da sogno e passeggiate, scoprendo angoli da sostare o immortalare...
Consigliato!

Nel complesso il mio giudizio è negativo, ho trovato cibo pessimo, nessuna accoglienza ed animazione troppo banale.

La struttura è bellissima, situata in un angolo di Sicilia spettacolare. Il mare è limpido e i bagni sono una delizia.
Le note negative però sono molte: la spiaggia non viene pulita come dovrebbe, i bagnini sono bravissimi e portano via a mano i rifiuti lasciati dagli ospiti più maleducati (rifiuti di cibo, bicchieri e varie) ma non puliscono con attrezzature adatte la spiaggia dove, nonostante la loro attenzione, restano i segni del passaggio di centinaia di ospiti. Il bar in spiaggia non propone niente da mangiare e chiude dalle 13 alle 15, orario in cui molti si fermano in spiaggia.
Il ristorante offre una quantità di cibo scadente che nulla ha a che vedere con la tipica cucina siciliana. Il ristorante si compone di un salone molto ampio dove regna il caos più assoluto, fra bambini che sono ovunque e mettono le mani ovunque e genitori che non se ne occupano minimamente. Ci sono altre due zone ristorante un po' meno caotiche dove invece è possibile mangiare con un minimo di civile convivenza.
La sera gli spettacoli e la musica in piscina, in anfiteatro e in discoteca per il livello e per la musica proposta sono attrezzate per il solo pubblico adolescente e pertanto gli adulti non hanno alternative, non potendo uscire dal villaggio per la distanza dai paesi limitrofi, a due chiacchiere al bar... il bar... altra nota dolente. E' carissimo e la qualità della sua offerta è decisamente inaccettabile. Bevande alcoliche di bassa qualità a prezzi decisamente troppo alti.
Infine, il villaggio ha un servizio navetta a pagamento e poco pratico per orari e disponibilità di spostamenti. In pratica uscire dal villaggio costa molto ed è complicato.
Concludo con un'esperienza a dir poco delirante con la signora o signorina Giada dell'ufficio escursioni con la quale ho avuto un bruttissimo alterco per una mancanza di chiarezza sulla navetta che mi avrebbe riportato in aeroporto alla mia partenza. La signora/ina ha tenuto un comportamento a dir poco arrogante e presuntuoso, quasi mi facesse un piacere e non fosse invece un servizio per il cliente del villaggio. Una burocrate fuori tempo per modi e capacità relazionale.
Per quanto riguarda invece le pulizie e la gentilezza di tutto il personale addetto alle camere e al ristorante faccio un elogio a tutti per la qualità del servizio dato, per la simpatia e la cortesia con cui si sono SEMPRE relazionati con tutti.
In conclusione: un villaggio posizionato in un angolo di paradiso con una gestione inquadrata ancora nel passato poco agile e poco capace di interpretare i tempi. Nessun controllo sui clienti più molesti e chiassosi, sia in spiaggia che al villaggio, nessuno richiamava i tanti gruppi urlanti dalla mattina alla sera che se ne stavano lì come fossero gli unici ospiti senza rispetto dei tanti che avrebbero invece goduto delle bellezze del posto con maggior rispetto per tutti.
Voto personale da uno a dieci: SEI.

Villaggio bellissimo, mare incantevole e cibo vario e ben cucinato. L'organizzazione dello Young club che prevede bambini dagli 11 ai 14 anni è mal organizzato. I 30 o 40 bambini sono affidati, per volere dell'amministrazione ad un solo operatore Simona, peraltro simpatica e con tanta voglia di fare. Ma, come spesso accade, i maschi più esuberanti fanno branco, individuano i soggetti più deboli e li attaccano, anche in modo pesante e aggressivo. I bambini che sono sempre in gruppo, troppo spesso rimangono senza la presenza dell'animatore facendo si che si verifichino situazioni spiacevoli e qualche volta violente. Credo che un solo operatore non basti, considerata altresì la delicata età dei ragazzi. Per questa ragione e per aver personalmente assistito ad atti sconvenienti, mi resta un ricordo bello per la struttura, lo sport, il cibo ed il mare, ma amaro per aver vissuto tramite mio figlio episodi che non dovevano assolutamente verificarsi. Fare animazione ai ragazzini non significa non vigilare anche sulla correttezza dei comportamenti, se poi questi sono causa di sofferenza per i ragazzini più fragili. Valtur non può permettersi questa mal organizzazione. Bene lo sport, Matteo, Riccardo, Mario e la dolcissima Daniela. Complimenti anche a Mattia e a Manuel.

Il villaggio offre, per la sua particolare posizione geografica, scenari assolutamente unici. Il mare è incantevole, così pure la spiaggia. Purtroppo le camere e la maggiorr parte degli ambienti andrebbero sicuramente ristrutturati. La cucina è discreta, così pure la pulizia delle camere e degli spazi comuni. Il personale è complessivamente gentile e accogliente, a tal proposito vorrei elogiare: i ragazzi del bar, in particolare Carlo, i ragazzi dello sport, Vincenzo il capoanimatore, ed infine un plauso al personale del ricevimento con particolare riguardo a Concetta sempre estremanete cortese e professionale.
Consiglio questa vacanza a famiglie e coppie che desiderano rilassarsi nel mare della meravigliosa Sicilia.

complessivamente sono stata bene, lo consiglio.

Sono appena tornata anche io... e devo dire che le nostre aspettative sono state deluse rispetto a quello che immaginavamo...
finalmente il "VALTUR" di pollina!!! pensavo... ma la fama del suo passato ora non è altro che un ricordo...
concordo sommariamente con ciò che scrivono qua sotto ma ritengo che la cucina non sia stata assolutamente all'altezza!!!
speri se vai al mare in sicilia di assaporare il gusto di questa terra... per poi non parlare della colazione... ma possibile che il cappuccio tradizionale o caffellatte abbia lasciato spazio a quelle oscene macchinette che più che un caffè/cappuccio ti propinano una vera brodaglia... di cui peraltro mi ricorda la macchinetta del caffè del lavoro... e poi dopo le briosches neanche qualche crostata o torta margherita e la frutta? sciroppata... anche d'estate dove almeno è fresca....
nel buffet pranzo e cena a parte le solite cose che peraltro non erano neanche così curate nell'esposizione, si è vista l'ombra di meloni in qualche insalata ..., come frutta solo..pesche albicocche e mele..boh!! e il resto...??il formaggio non esiste ... carne e pesce ....no comment. e avrei da continuare....

In relazione allo staff d'animazione spezzo una lancia a favore dei ragazzi, soprattutto quelli senza esperienza, che se alla FONTE non vengono "formati"a dovere non si può pretendere che siano professionali, soprattutto imparando spettacoli ed il resto sul"campo".

Beauty Center svariate le proposte e buona professionalità

Ah non mi pare di avere visto da nessuna parte delle zone con staff riservate alle escursioni... o forse non erano comunque così visibili... peccato... forse salendo per arrivare alla sala pranzo un'occhiata la si poteva dare..

Mi spiace ma per essere un VALTUR come cura della struttura, servizi, e come cucina non siamo rimaste soddisfatte.