Pollina Resort

Per noi, che abbiamo viaggiato parecchio, questa e' stata la prima esperienza in un tanto blasonato villaggio Valtur: 2 settimane nel luglio scorso.
Pieni di aspettative, subito all'arrivo il primo inconveniente: l'autobus del transfert Valtur infatti ci costringe a una penosa ora di attesa per aspettare i clienti dell'altro volo (noi siamo una trentina): non ci era mai successo, anche con tour-operator meno rinomati e meno costosi.
All'arrivo in villaggio la pessima organizzazione di assegnazione delle camere ci costringe a interminabili file: risultato, solo alle 16 riusciamo ad entrare in possesso di camera, teli mare, carta per i pagamenti, e siamo in ballo dalle 5 della mattina!
La camera (510) e' deludente: di contenute dimensioni, scarsa pulizia, odorosa di muffa e con manutenzione scadente (c'e' ruggine sui rubinetti e tubi dei sanitari) ma soprattutto e' tetra e buia, presentando solo una portafinestra che funge da ingresso e da punto luce. Ci accorgeremo nei giorni seguenti che tutto il villaggio e' in decadenza, con una palestra sporca e con attrezzi rotti e ogni struttura del villaggio necessita di manutenzione.
Ma appena usciamo in perlustrazione ci si apre il cuore: il promontorio su cui sorge il villaggio ha una splendida vista sul mare e sulla costa siciliana.
La spiaggia, raggiungibile con una passeggiata di 15 minuti o con un ascensore nella roccia, e' pittoresca, con sabbia scura mista a sassolini ed il mare e' splendido, e quando e' calmo sembra una piscina limpidissima. Gi ombrelloni sono troppo accalcati e i lettini sono stinti dal sole e in degrado.
Il cibo e' piuttosto buono e abbondante: ogni giorno c'e'un tema culinario che si ripete settimanalmente: non ci piace pero' quest'aria di trattoria di campagna, dove i tavoli sono tutti da 8 persone e gli animatori chiassosi ti scortano a sedere insieme a gente della piu' disparata, senza possibiita'di scelta e di privacy.
A differenza di altri villaggi, dove vi era una certa professionalita' dell'animazione sportiva e dove venivano gestiti seri corsi delle varie discipline, qui tutto e' improvvisato e poco professionale e addirittura certi settori non vengono per nulla presidiati e sono di fatto inutilizzabili (v.tiro con l'arco, con cartello che ne definisce ampi orari di apertura e che invece e'sempre senza istruttori e impraticabile).
L'animazione serale e' deludente: gli spettacoli iniziano alle 22:30, preceduti da manifestazioni pubblicitarie della boutique o aste di quadri di interesse settoriale. Si tratta per lo piu'di cabaret gia' visti e rivisti, con l'aggravante che si ripetono uguali con cadenza settimanale! (e chi pensava di fare 2 settimane come noi, si organizzi!). Dopo la mezzanotte, o in discoteca in mezzo ai 16enni o meglio a nanna! Una volta alla settimana e' proposta a quell'ora la festa in spiaggia.
E poi c'e' la filosofia Valtur che non ti fa sentire a casa: di solito negli altri villaggi vige la filosofia che paghi prima e tutto e' incluso, qui invece tutto e' escluso, a partire dai teli mare, e qualsiasi servizio Valtour si paga parecchio (ad esempio le escursioni costano mediamente il 35% in piu' di quelle proposte alle stesse condizioni di transfert da operatori esterni. Anche l'auto a noleggio costa un'esagerazione).
A proposito, belle le Madonie con Castelbuono e Pollina e anche le Eolie meritano una escursione.
In conclusione impagabile posizione per un villaggio in decadenza.
Forse non sarebbe meglio, dati i prezzi, puntare sulla qualita' dei servizi offerti e sulla ospitalita'? Cara Valtur, mi sa che il sorpasso da parte degli altri tour-operator e'ormai avvenuto!!

Sono stato ospite del villaggio valtur di Pollina diverse volte in passato, ho sempre trovato un accoglienza splendida. Nell'ultima vacanza del 2008 sono rimasto molto deluso. Inesperienza dell'equipe, scarsissima assistenza in generale. Assenza di medicinali nell'infermeria e pochissima disponibilità, direi maleducazione. Villaggio e vegetazione malcurati, stanze poco pulite e in gran parte invase dalle formiche. E' stata davvero una grandissima delusione per me che ho sempre decantato questo villaggio e consigliato a diversi amici, una vacanza sicuramente da non ripetere. E' un vero peccato ridurre in simili condizioni un luogo così bello!!!

CI SONO STATO A LUGLIO 2008

OTTIMO PER RAGAZZE/I TRA I 16 E I 20 ANNI

scarso le strutture non sono attive e mancano di attenzione nel complesso.

la cucina ripetitiva e priva di fantasia nel servizio e sapori.

i servizi puplici ti trasporto scarsi e mal serviti.

Quest'anno è stata la terza volta in questo villaggio e posso tranquillamente dire che il Capovillaggio fa la differenza, ovviamente parlo dell'organizzazione e dell'animazione.
Fermo restando i punti deboli ormai noti a tutti, spero vivamente che Valtur continui ad esistere con questa struttura.

concordo in pieno con le persone che hanno soggiornato lì come me anzi, aggiungo che la prima volta in sala d'attesa oltre ad aspettare più di un'ora, il sudore era la mia bevanda come accoglienza del villaggio, questa volta valtur mi ha deluso, peccato avere pagato in anticipo in agenzia, se avessi dovuto pagare sul posto sicuramente ci avrei pensato prima di pagare.

ECONOMICO... CERTO I SERVIZI SONO INESISTENTI, IL CIBO MEDIOCRE, DA 1 A 10 4... SCONSIGLIATO ALMENO PER ADESSO.
SE RESTAURATO DIVENTERA' INTERESSANTE PER LA BUONA LOCATION. SALUTI

Non so dove abbia passato le vacanze Carlin70 ma di certo esistono recensioni opinabili e recensioni oggettive.
Di certo posso affermare che la maggioranza delle persone che ho avuto modo di sentire all'interno del villaggio nella settimana che iniziava il 4 settembre 2011 hanno avuto la mia stessa opinione, ovvero che la Valtur ha smarrito molti dei suoi punti di forza... primo fra tutti l'animazione!

Che il capo villaggio Alessandra Mori si intravedesse soltanto alla sera prima dello spettacolo per fare la presentazione e che durante il giorno fosse latitante è un dato oggettivo, che il capo dell'animazione Davide Siragusa non si è mai occupato di prendere iniziative tra gli ospiti durante il giorno e che salutava in maniera schiva ed asettica è un dato oggettivo così come è oggettivo che gli spettacoli non erano all'altezza della Valtur di qualche anno fa.

Vogliamo parlare della spiaggia dove le sdraio erano rotte nel 70% dei casi e il mare era pieno di meduse spiaggiate senza che nessuno degli addetti alla balneazione se ne preoccupasse? Ahimè, anche questo è oggettivo!

E le escursioni? Come vogliamo considerare il fatto che per andare a Stromboli e Panarea abbiamo speso 99,00 euro a testa e nel sacco del cibo abbiamo trovato un panino e una pesca senza neanche una bottiglietta d'acqua? Opinabile? No certezza... e possono testimoniarlo tutti coloro che erano presenti e arrabbiati come me!

Pare che quest'anno il villaggio di Pollina non avrebbe dovuto aprire... beh forse avrebbe evitato di perdere punti oltre che qualche cliente, me compreso (insieme ad altre 6 persone che viaggiavano con me).

Sono stato in villaggio nelle prime due settimane di agosto, non è la mia prima vacanza con valtur e devo dire che ogni anno mi trovo sempre bene. Appena arrivato, con la mia famiglia e i miei amici, siamo stati accolti molto bene, ricordo marcolino (che poi si rivelerà un ottimo istruttore di vela), beatrice, e barbara. Il villaggio, nonostante la struttura prometta molto bene, è collocato su un promontorio capace di regalare tramonti fantastici, la cucina è ottima, come del resto lo è l'animazione in grado di coinvolgerci così come non l'aveva mai fatto nessuno da qualche anno... il mare è stato sempre calmo, e dopo meritevoli lezioni, io e i miei amici (andrea, daniele e ilario), abbiamo imparato ad andare a vela... ci siamo fatti splendide passeggiate nel fantastico mare siciliano... facciamo i complimenti a dado e angelo che sono riusciti a creare un bella equipe... grazie RAGAZZI DI POLLINA 2011!

Prima e presuppongo ultima esperienza valtur, di rientro dapo la seconda settimana di Settembre 2011.
Struttura carina, cibo di buona qualità, sopratutto la parte relativa ai dolci!
- Animazione assente, inesistente, disinteressata perfino.
- Il capo Villaggio, invisibile... ma c'era? appariva la sera per presentare gli spettacoli in teatro e scompariva, si limitava a darti il buongiorno le poche volte che ti incontrava per il villaggio.
- il capo animatore, idem come sopra, poco presente, schivo con gli ospiti nessuna attività organizzata degna di nota o di attenzione...
Orribile e di cattivo gusto lo spettacolo con i serpenti, nemmeno fossimo a Marrakech, altro modo per demandare ad esterni i propri compiti di intrattenimento ospiti...
- Difficile notare la differenza tra Animatori ed Ospiti, troppo personalizzati i vestiti dei primi, tacchi altissimi, minigonne, catename al collo come se piovesse, anche a coloro che viste le prestanze fisiche importanti farebbero meglio a vestirsi un pò più castigate... sembrava di essere ad un Rave Party ad Ibiza... assente completamnte il decoro e la sobrietà.
- Pochi gli animatori davvero interessati al benessere degli ospiti.
- Potrei continuare con i balletti dalle musiche improponibili.
- Fino a concludere con i Tour proposti per la sicilia.
Eolie (ovvero Panarea - Stromboli) €. 99,00 x 5 ore di traghetto totali andata e ritorno... allucinante il 70% degli ospiti ha vomitato!
2 ore circa per visitare ogni isola, trovare una spiaggia, fare il bagno, mangiare e magari andare in bagno... tour de force...
- Il Pranzo al sacco scandaloso! Per 2 pax = 2 pesche + 1 pera (2 erano troppo dispendiose) + 2 panini di plastica - SENZA ACQUA ovviamente...
- Cena libera, pur avendo pagato nella struttura la pensione completa e per concluere oltre i €. 99,00 + 1 euro di tassa per vedere l'isola di Panarea...

Scivolate, su scivolate... per me questo villaggio così come organizzato è veramente da evitare, la Sicilia invece continuo ad esser convinta che merita!

Ci hanno detto che non doveva aprire (doveva esser ristrutturato)... ma il problema non è nè la struttura, nè il contesto è stata la mala organizzazione!

Magari consiglierei di predisporre schede di valutazione del gradimento a fine vacanza, molti inconvenienti potevano benissimo essere evitati, grazie ai consigli degli ospiti che ci hanno preceduto!